Air Berlin Teil II
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Es geht aber nicht darum, was mk116 verstanden hat sondern eher um die Sinnhaftigkeit von Verweisen.
Abgesehen vom User mk116 könnte dein Hinweis "auf Airberlin Seite" (nach flightmapper) bei anderen Usern ein gewisses Unbehagen auslösen und ist doch einfach nur verkehrt?!Ich glaube, dieses Forum ist nicht auf "Ausspuckautomat für FAQ" ausgerichtet sondern soll mittels präziser Fragen und Antworten auch stillen Lesern zur Info dienen.
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Also wir sind absolut zufrieden mit der Leistung von Air Berlin. Dieses Jahr waren wir bei unseren 3 Urlaubsreisen (jeweils Hin- und Rückflug) mit Air Berlin unterwegs. Die Abflüge waren pünktlich, das Flugzeug sauber und das Personal freundlich!
Gut, wir informieren uns auch vorher und wissen also, was uns erwartet. Zum Thema "Essen", bisher hat mir kein Flugzeugessen wirklich geschmeckt, nur die Langeweile hat es reingetrieben (ja Langeweile, nicht Hunger!). Denn, unser Urlaub fängt schon am Flughafen an und wir gönnen uns da gerne ein schönes Frühstück oder Mittagessen. Zum Thema "Platzangebot", da versuchen wir immer XL-Sitzplätze zu bekommen. Da wir Frühbucher sind, klappt das auch meistens.
Air Berlin gehört (noch) zu den Fluggesellschaften, die ein gewisses Entertainment anbieten (Cartoon, Film, Zeitschriften). Da gibt es also auch nichts auszusetzen.
Darum, immer vorher informieren und nicht hinterher meckern!
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Wir haben uns dieses mal über Air Berlin sehr geärgert. Erst wurde der Flug um mehr als 10 Stunden vorverlegt, dann gab es beim Check in sowohl in Wien als auch in Hurghada propleme. Wir hatten XL Sitze reserviert und auch bezahlt (wurde von unseren Konto abgebucht) dann wollte man uns auf beiden Flughäfen trotz vorlage der Rechung und bestätigung die Sitze nicht geben. Beim Rückflug waren in unseren bereich alle XLSitze (ausser unseren) frei. Wer sich dort hinsetzte wurde gleich zur bezahlung von € 33
aufgefordert. Kann schon nachdenklich machen..... -
Wir waren mit Flug von AB nach Fuerteventura zufrieden. Hin-und Rückflug war pünktlich. Personal war freundlich.
Es gab keine Zeitschriften, Kissen und Decken.
An Getränken gab es kostenfrei Kaffee, Tee, Wasser, O.Saft, Tomatensaft und die bek. Softgetränke. Als Snack eine Laugenstange oder 1 kleine Packung Waffeln.
Beim Rückflug konnte man für 3 Euro einen Kopfhörer erwerben.
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Seit mehreren Tagen versuche ich Sitzplätze für unsere Flüge von Berlin nach Lanzarote im März zu buchen. Veranstalter ist Alltours. Nach Eingabe aller Angaben wird mir dann leider angezeigt, dass für diese Flüge keine Zusatzleistungen zur Verfügung stehen.
Anruf bei Air Berlin. Eine kaum deutsch sprechende Mitarbeiterin Englisch ging gar nicht) erklärte mir, dass es über das Internet nicht geht, warum, dürfte sie mir nicht sagen. Meine Frage, ob es nur gerade nicht geht oder generell beantwortete sie mit: nur jetzt.
Ich könnte bei ihr buchen. Wollte ich aber nicht, weil ich mir die Plätze selbst aussuchen möchte und auch keine Daten durchs Telefon gebe (vor allem Bankdaten). -
@rey78
Ja, habe ich doch. Bin doch dann mit der Angabe des Veranstalters und der Buchungsnummer bis zum Ende gekommen. Dann kam erst der Hinweis, dass keine Zusatzbuchungen für die Flüge möglich sind. Habe ich auch so geschrieben
Nach Rücksprache mit unserem Reisebüro habe ich erfahren, dass wahrscheinlich die Sitzplatzreservierungen für Alltours oder auch andere Veranstalter online noch gesperrt sind. Das werden die bei AirBerlin dem Kunden natürlich so nicht sagen.
Für Direktbucher sieht die Sache anders aus.
Ich versuchs einfach später noch mal, ist ja noch Zeit -
Ich fliege nächstes Jahr mit der Air Berlin nach Kuba(Pauschalreise) und wollte auch eine Sitzplatzreservierung machen. Mein Reisebüro hat sich erkundigt weshalb meine Reservierung auch nicht ging.Die Reservierung kann erst dann vorgenommen werden wenn die Tickets ausgestellt sind.Das soll neu bei dieser Airline sein.
Lg
Maus -
Nächstes Jahr?
Hoffentlich klappt es.
(Bin ja Berliner)
http://deutsche-wirtschafts-nachrichten.de/2015/10/20/betriebsrat-air-berlin-droht-das-aus/
itat:
Air Berlin hat wegen Gemeinschaftsflüge mit dem Großaktionär Etihad Zukunftssorgen. Die Bundesregierung hält diese Flüge für rechtswidrig. Der Betriebsrat warnt, ein Verbot könnte das Aus für die Fluglinie bedeuten. -
@Bine 64
Das passiert öfter, dann hast du eventuell etwas falsch eingegeben.
Wenn Du den Filekey (Buchungscode der Airline) nicht hast, geht es imit Buchungsnummer des Veranstalters, Datum, Flugnummer, Name usw.
Dann müsste es klappen, egal über welchen Veranstalter.
Hier kannst du dann Essen vorbestellen, Zusatzgepäck oder auch Sitzplätze buchen.
Probiere es einfach nochmal, diese Fehlermeldungen kommen öfters.
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@playa31
Vielen Dank für den Tip, aber das habe ich ja gemacht. Die Meldung habe ich erst bekommen, nachdem ich Veranstalter usw . eingegeben habe.
Das ist von Air Berlin so gewollt und klappt nach deren Auskunft auch nicht, wenn ich es öfter versuche. -
Kann ich so nicht ganz verstehen. Ich kenne das Problem nur so, dass es oft hakt, wenn man eine Veranstalterbuchung hat. Hast du es mal mit nur einem Namen und nicht allen aus der Buchung versucht?
Ich selbst habe das für viele Kunden von mir schon gemacht, konnte mich immer einloggen. Habe, wie du auch, oft die Fehlermeldung erhalten, kam nach 3/4 Versuchen aber immer rein.
Bei vielen Veranstaltern kannst du dir auch einfach den Filekey besorgen. Geht nicht überall, ITS und viele andere generieren z.B. keinen.
