Vtours Teil II
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@heidemarie, bitte nutze den Button "Beitrag verfassen" und die Angabe des Usernamen, danke.
Zitat aus Gründen der Übersicht gelöscht.curiosus und Holginho:
Danke für die Info....
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Folgene Situation:
Durch Zufall haben wir bei unserem Veranstalter auf der Hp in unserem persönlichen Bereich gesehen, das sie unseren Rückflug geändert haben. Der Veranstalter hat uns selber noch nicht infofrmiert.
Beispiel:
Unser Rückflug sollte am 20.09.16 um 12:35 Uhr mit der Sun Express nach Köln gehen.
Durch Zufall sahen wir dass unsere Rückflugzeit auf den 20.09.16 auf 2.20 Uhr Nachts nach Köln gesetzt wurde.
Das bedeutet, das man uns ja schon 1 Tag vorher, sprich am 19.09.16 im Hotel abholen müsste.
Fanden wir natürlich nicht so toll.
Wir haben darauf eine Mail an vtours geschrieben, mit der Bitte ob wir da nicht eine andere Alternative hätten.
Samstags habe ich die Mail an vtours gesendet. Montags bekam ich folgende Antwort.
Nach Prüfung hätten sie ebenfalls fest gestelt das die Änderung von unserem Rückfluges alles andere als toll sei. Man könnte uns freudigerweise einen anderen Flug anbieten.
Nun fliegen wir mit der Onur Air um 23:55 Uhr zurück. Gut die Uhrzeit ist für uns persönlich jetzt auch nicht so angehem. Aber besser als Nachts um 2:20 Uhr schon zurück.
Wir haben das Angebot angenommen.
Klar sind auch diese Flugzeiten nur unverbindlich. Aber vermutlich wird der Flug schon klappen, da die angebotene Flugzeit eine absolut gängige Uhrzeit der Airline ist.
Wir wollten euch einfach auch mal was postives von vtours berichten. Denn meistens wird ja oft nur das negative berichtet. Wir sind bis jetzt absolut zufrieden mit vtours.
Haben für dieses Jahr schon zum 2. mal bei vtours unseren Urlaub gebucht. 1x pauschal, und einmal nur Hotel. Im März wird der 1. Urlaub über vtours statt finden. Wir werden auf jeden Fall berichten
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Schön, aber hier geht es um VTours
Nutze doch bitte den zuständigen Veranstalter-Thread. -
Vtours Angebot:
1 Aktion/Promotion zur Alleinbenutzung (AZA), Bad oder Du/WC, Frühstück.
Es geht um eine reine Hotelbuchung (DZ f. 1 Person, ) - der Preis unschlagbar clickHat jemand persönlich Erfahrung mit dieser Variante - sind das schlechtere Zimmer?
Die Frage stellt sich, weil das Zimmer weniger kostet als ein Einzelzimmer. -
Ich vermute mal ganz stark, dass es sich bei diesen Zimmern um Spar-Zimmer handelt, gerne auch genannt Spartipp-, Best-Price-, Economy-, Low-Cost-, Budget-Zimmer. Hier handelt es sich um die "Gurkenzimmer" (Ausdruck von Günter/HolidayCheck) eines Hotels, die folgende Merkmale gegenüber einem Standard-Z. aufweisen können, aber nicht müssen: laute Lage (Straße), unschöner Ausblick (Mauer), unterste Etage (dunkel), kein Balkon/Terrasse, kleiner, unrenoviert etc.
Das Marte in PdlC auf TF besteht ja aus 3 ineinander verschachtelten Gebäuden, da könnte man z.B. so einen Zimmerausblick bekommen klick und klick. Möchtest du so einen Ausblick haben? Bucht man so ein günstiges Zimmer, hat man gegegenüber dem Hotel keinen rechtlichen Anspruch auf den Wechsel in eine andere Kategorie, allenfalls auf ein kostenpflichtiges Upgrade, sofern natürlich nicht ausgebucht. -
Ich habe letzten Samstag über holidaycheck bei vtours eine Woche Portugal im September gebucht und durfte schon unmittelbar nach Buchung eine Kostprobe der kreativen Angebotsauslegung von vtours erleben.
Es gibt zum fraglichen Termin zwei Flüge ab Wien nach Faro - einen von FLYNIKI um 6:05, einen von Eurowings um 12:55. Es gab unterschiedliche Angebote verschiedener Anbieter mit beiden Flugzeiten, wobei die Abflüge um 6:05 durchwegs günstiger waren.
Wir haben uns für ein Angebot von vtours mit Abflug um 12:55 entschieden, wobei die Flugzeit wegen der Erreichbarkeit des Flughafens Wien mit dem Zug ein ganz wesentliches Entscheidungskriterium für das konkrete Angebot war und wir dafür auch bewusst einen höheren Preis in Kauf genommen haben.
Entsprechend groß war die Enttäuschung als in der Buchungsbestätigung der nicht gewünschte Frühflug aufschien. Die sofort durchgeführte Reklamation ergab als Antwort nur, dass Flugzeiten eben nicht verbindlich sind. Man können nur ein Storno mit Kosten von 30% des Reisepreises anbieten.
Auf unverbindliche Flugzeiten wird natürlich immer wieder hingewiesen, die Irritation ist in diesem Fall aber schon sehr groß, da - bis dato, 5 Tage nach der Buchung - bei jeder neuerlichen Kontrolle des Angebots von vtours der von uns gewünschte spätere Eurowings-Flug angezeigt wird, der auch - gemäß Gegencheck auf der Eurowings-Seite, unverändert buchbar und verfügbar ist.
So hat´s vtours jedenfalls geschafft, schon Monate vor dem Urlaub den Start in den Urlaub zu verderben
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Vtours ist absolut zu empfehlen. Es hat alles super geklappt. Auch bei einer Rückfrage vor dem Urlaub war vtours telefonisch gut zu erreichen und die Antwort kam promt. Hab schon wieder die nächste Reise bei vtours gebucht.
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Das Hotel Adalaya Ocean ist jederzeit weiter zu empfehlen. Alles Top
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Willkommen im Reiseforum
Hier geht es aber eher darum, wie klappt es mit dem Veranstalter
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Hallo,
wir sind im Zeitraum März/April mit vtours auf die Paradiesinsel Mauritius geflogen. Zuerst muss ich gestehen, dass ich leichte Bedenken bei dem Anbieter hatte, da ich mich auch in einige Foren reingelesen habe. Die Meinungen gehen halt, wie bei vielem Anderen, auseinander. Bei unserem doch recht teuren Urlaub mit Langstreckenflug haben wir uns dennoch für vtours entschieden, da ihr Preis-Leistungsverhältnis eindeutig überzeugt hat. Nun im Nachhinein kann ich auch eindeutig sagen: Es war die richtige Wahl! Bei Fragen etc. war der Kundenservice von vtours sehr freundlich und fix im Antworten. Die Reiseunterlagen kamen pünktlich als PDF im E-Mail-Anhang, die Flüge starteten planmäßig, der Hin- und Rücktransfer klappte einwandfrei und das Hotel war klasse. Da uns im Reisebüro gesagt wurde, dass vtours womöglich keine Reiseleitung vor Ort haben würde, waren wir positiv überrascht dennoch eine im Hotel zu haben. Die Reiseleitung war sehr freundlich (was nicht bei allen Reiseleitungen in diesem Hotel vorauszusetzen war, laut der Aussage einiger Mitreisenden) und hat tolle Ausflüge angeboten.
Daher...unser Urlaub war von der Buchung bis zur Landung in der Heimat perfekt. Vtours ist zwar ein "Billiganbieter", kann aber ohne Probleme bei den "Großen" mithalten. Wir werden bestimmt wieder über vtours buchen! -
Wir sind in den Osterferien mit Vtours nach Gran Canaria geflogen.
Es war ein super Urlaub! -
Hallo ich heiße Monika und bin von 9.4.bis 17.4.2016 mit meinem Freund über den Reiseveranstalter Vtours verreist und ich kann nur sagen das ich mit dem Reiseveranstalter nur begeistert war ,werde in Zukunft nur noch mit diesem Reiseveranstalter verreisen.
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Reise nach Portugal/Algarve im April 2016 - Hotel Tivoli Carvoeiro **** - Zimmer mit Meerblick:
gebucht mit Reiseveranstalter vtours GmbH -erhaltene Auskunft es gibt so früh keinen Direktflug, deshalb umständlich Hinflug Ffm/Zürich und Zürich/Faro (Swiss International Airlines). Rückflug Faro/Brüssel und Brüssel/Frankfurt(Bruessels Airline).
Über Lufthansa wäre aber wohl doch ein Direktflug möglich gewesen.
Leider in Brüssel wg. der aktuellen Situation - Ausfall unseres Fliegers bei Rückreise, dadurch insgesamt 4 Stunden Wartezeit inkl. dann nochmals 30 Minuten Verspätung, brachte uns in Schwierigkeiten mit dem gebuchten ICE-Rückreisezug.
Hotellage - traumhaft - Hotel selbst bereits in die Jahre gekommen, sauber aber abgewohnt, renovierungsbedürftig- Ausstattung aus vergangener Zeit. Sehr freundliche Angestellte. Frühstück fehlt es an Abwechslung und Auswahl - **** nicht gerechtfertigt.
