Onur Air
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Hallo M.A.,
das ist natürlich unschön, aber ich fürchte, dass Onur Air da wenig für kann. Verspätungen und beschädigtes Gepäck sind in der Regel nicht auf die Airline zurückzuführen.
Aber um das beurteilen zu können, müssten wir ein paar mehr Informationen haben, wieso es in Izmir zur Verspätung kam. Verspätungen können immer auftreten, aus den unterschiedlichsten Gründen. Und nicht immer hat die Airline das zu verantworten. Verspätungsgründe, die ich bislang erlebt habe, waren unter anderem: ein Vogel ist beim Landeanflug in die Landeklappe geraten und musste entfernt werden inkl. nachfolgendem Funktionscheck, die Crew hatte sich verspätet (war ein Flug morgens um 6:00 Uhr), das Bodenpersonal hatte gestreikt.... etc.
Im übrigen ist es mir auch schon mit diversen "renommierten" Fluggesellschaften passiert, dass mein Koffer beschädigt oder verdreckt (wurde wohl in eine Ölpfütze geschmissen in JFK) ankam. Wenn man sich mal anguckt, wie die Koffer behandelt werden (und zwar NICHT durch Angestellte der Fluggesellschaft, die kriegen die Koffer nämlich in der Regel nicht in die Hände), ist das aber auch verständlich und man tut gut daran, nicht mehr mit herkömmlichen preiswerten Hartschalenkoffern zu verreisen. Entweder investiert man in was richtig stabiles (und damit auch richtig teures) oder man stopft seine Klamotten in eine große Reisetasche, die auch mal auf den Boden fliegen kann, ohne dass Schaden entsteht.
Aber ich gebe dir in einem Punkt recht, eine Schadenmeldung sollte bedeutend unkomplizerter ablaufen. Ich habe einmal meinen Koffer nach einem Flug mit Turkish Airlines in einem Zustand auf dem Band vorgefunden, dass ich dachte, man hätte ihn durch den Fleischwolf gedreht. Ich habe Meldung gemacht, zwei Tage später wurde mein Koffer per Kurier abgeholt und ich erhielt ihn zwei Wochen später komplett instandgesetzt zurück. -
Hallo zusammen fliegen heute auch mit der Onuair von Erfurt nach Antalya gestern hatte sich der Flug von 13:35 auf 17:20 Uhr verschoben. Als ich nun heute früh erneut geschaut habe hat er sich noch einmal verschoben auf 19:35 Uhr. Leider erreiche ich zum sonntag keinen beim Veranstalter. Sowas darf es doch nicht geben. Einmal verschieben ist nicht das Problem aber nun ein 2.mal das geht garnicht. Hat jemand schon erfahrung über sowas sammeln können. Und kann man invenduel bei Veranstalter Schadenersatz erwirken.
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Stell dich auf lange warte Zeiten ein. Wir fliegen morgen von Antalya nach Köln und stellen uns jetzt schon auf 5 Stunden Verspätung ein, genau wie der Hinflug. Machen kann man da anscheinend nichts ausser das nächste mal bei der Buchung beachten nicht mehr mit onur Air zu fliegen
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@Jamby2005
Es können (bei Abflügen aus der EU) Ansprüche gem. VO(EG)261/04 gegen die Airline geltend gemacht werden; deren Durchsetzung scheint sich allerdings etwas schwierig zu gestalten. Beispielsweise hat ein User ein Versäumnisurteil zu seinen Gunsten erwirkt, versucht jedoch seither vergeblich die Vollstreckung zu veranlassen. Hierfür ist nämlich ein türkisches Gericht anzurufen - mit dem ganzen umgebenden Brimborium.
In diesem Fall empfehle ich tatsächlich, die Beitreibung an ein Inkassounternehmen abzutreten.
Beim Veranstalter kann man ggf. einen halben Tagessatz der Reise beanspruchen, wenn die Nachtruhe erheblich gestört wird. Dafür zu streiten lohnt sich eher überhaupt nicht.Viel mehr Infos zum Thema - da nicht ganz und gar spezifisch für Onur - findet man übrigens im Unterforum Meinungen zu reiserechtlichen Fragen.
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Preis Leistung von Onur Air ist 0
Wir sollten gestern von Frankfurt nach Istanbul fliegen
Wir sind nicht eingestiegen aber mein Gepäck besucht heute Istanbul
Das könnte ich erfahren nach einer Wartezeit von 5 Stunde
Jeder deutsch in diese Flughafen , der da arbeitet hat mir versichert, es wurde unmöglich, es ist gegen die Sicherheitsvorkehrungen von der E.U Trotzdem können wir Ihnen nicht helfen. Onur Air hat nicht die Gepäck auf das gemeinsam Service registriert.
Es hat passiert, und wenn es eine Bombe in Gepäck wurde?Sprechen Sie Turkische? Nein? Ich auch nicht
Aber der Leiter von Onur Air in Frankfurt Flughafen spricht nur Turkische
Möchten Sie Infos ? Es gibt keine
Frankfurt Flughafen kann auch keine helfen, der mit diese Fluggesellschaften fliegt, weil Onur Air, ihre eigene Sachen machtOnur Air findet sich in Türkei
In Deutschland gibt nur eine Vertretungs Filiale
Sie können niemand in Deutschland telefonisch erreichen
Aber gern nach Turkei anrufenSie möchten die Öffnungszeiten von Onur Air in Frankfurt Flughafen finden?
Es ist nicht möglich
Das Personal kommt aber keine weiss wann und arbeitet nur ein paar Stunden
Das Personal hat sich vor uns in Turkische unterhaltet und hat sich auch in Deutsch vor uns gestritten .Das Verspätung von der Flug nach dem MilitarPutsch kann ich verstehen aber es wurde keine Information gegeben. Man ist nur ignoriert und wenn man fragt, sind die Leute genervt.
Es gibt bei Onur Air nicht zum Essen oder Trinken während das Flug.
Für den Preis finde ich es in Ordnung Aber meine Sicherheit hat kein Preis.
Ich wurde nicht mein Leben spielen für ein Onur Air Ticket. -
Also ich schaue seit 5 Wochen den Abflug um 0:30 Sonntags von Berlin Achönefeld und außer 10-20min später fliegt die nicht ab von daher,wir fliegen in 6 Wochen.wenn man bedenkt das man bei Onur wir für einen Hinflug grad mal 70€ bezahlt und dann vergleicht mit Condor oder airberlin nehme ich auch 3-4 Stunden Verspätung in Kauf,wir fliegen als Familie und da wir eh erst ab 14 uhr das Zimmer bekommen brauch ich nicht 7 Uhr im Hotel sein.mal abwarten.
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@Marlene111
Erstmal willkommen im Forum von HolidayCheck!Sie verstehen kein Deutsch?
Ich scheinbar auch nicht - ich habe jedenfalls maximal ein Fünftel deines Vortrags hier kapiert.
:?
Sie sprechen nurTürkisch, streiten aber auf Deutsch?Wie dem auch sei - die politischen Verwerfungen des fraglichen Reisetages dürften alle Ansprüche aushebeln. Und wenn - sofern ich das richtig begriffen habe?! - nicht du sondern nur dein Koffer geflogen ist halte ich das für ein eher banales Problem ...
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Und das belegst Du wie genau?
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@doc3366
Möpp - (vollkommen unpopuläre Spezifikation!)
Möpp - (Einwand gegen Spezifikation nicht zugelassen!)
Möpp - Thread im Trudeln nach unendlich doof ... MAYDAYMAYDAY ... -
Hallo und Entschuldigung im Voraus falls die Frage schon gestellt wurde.
Fliegen 26.7(00:30) nach Antalya wollte mich wegen online Check in informieren welche Daten muss ich angeben? Und kann man dort gleich sich die Plätze aussuchen?danke im Voraus
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Für Flüge aus D steht eine Funktion Web Check-In nicht zur Verfügung.
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Seite steht aber nichts da
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hallo
wir fliegen am 27.07 um 3:40 uhr von köln nach antalya mit onur air.
es soll eine A330 sein.
wer hat mit dieser maschine wegen sitzplätze erfahrungen gemacht ?
LG -
Sind am 14.7 mit Onur Air von Leipzig nach Antalya mit Air Bus A330 geflogen. Der Flieger war auch das einzig positive. Sehr viel Beinfreiheit. Hatten zwar einen Direktflug gebucht wurde dann aber über Düsseldorf geflogen. Von Leipzig aus hatten wir schon über eine Stunde Verspätung.Es waren ca. 50 Personen an Bord. In Düsseldorf wurde der Flieger betankt. Als dann die neuen Fluggäste zu stiegen waren die Plätze von Leipzig nochmal vergeben was zu Ärger und nochmal 1,5 std. Flugverspätung führte. Das Personal war freundlich konnte ja auch nichts dafür. Ich würde aber diese Fluglinie nicht noch mal wählen, lieber zahl ich etwas mehr. Also viel Zeit einplanen
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@RalphMartina:
Direktflug: von A nach B mit Zwischenlandung in C
Nonstopflug: Von A nach B ohne Zwischenlandung! -
RalphMartina:
Sind am 14.7 mit Onur Air von Leipzig nach Antalya mit Air Bus A330 geflogen. Der Flieger war auch das einzig positive. Sehr viel Beinfreiheit. Hatten zwar einen Direktflug gebucht wurde dann aber über Düsseldorf geflogen. Von Leipzig aus hatten wir schon über eine Stunde Verspätung.Es waren ca. 50 Personen an Bord. In Düsseldorf wurde der Flieger betankt. Als dann die neuen Fluggäste zu stiegen waren die Plätze von Leipzig nochmal vergeben was zu Ärger und nochmal 1,5 std. Flugverspätung führte. Das Personal war freundlich konnte ja auch nichts dafür. Ich würde aber diese Fluglinie nicht noch mal wählen, lieber zahl ich etwas mehr. Also viel Zeit einplanenwie war es denn mit den sitzreihen ??
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Hallo Bianca !
Sitzreihen haben angenehmen Abstand nach vorn und zur Seite.Sind Rückwärts mit Pegasus geflogen, konnte mich auf den mittleren Platz kaum bewegen -
Die Sitzreihen waren 2-4-2
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RalphMartina:
Die Sitzreihen waren 2-4-2hallo RalphMartina
ich danke dir für die auskunft
dann wollen wir das beste hoffen
