Air Berlin Teil II
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Mir fliegen in 2 Wochen mit Air Berlin nach Hurhgada. Jetzt würde uns interessieren ob man beim online checkin die Plätze selber aussuchen kann oder diese zugewiese werden ohne das man diese kostenlos ändern kann. Gebucht haben wir die Pauschalreise über 1 2 fly. Haben zwar schon in unseren Reisenunterlagen nach den gebuchten tarif geschaut aber nichts gefunden.
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Überflüssiges Zitat entfernt
@Ägypten6Hallo,
einfach dort nachfragen, wo ihr gebucht habt. falls ihr holzklasse gebucht habt und einen billigen taif habt, werdet ihr erst eure plätze am flughafen aussuchen können. air berlin hat doch nichts zu verschenken
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Den Tarif findest du auch nicht so einfach heraus. Zumeist wird in der niedrigsten Buchungsklasse die verfügbar ist gebucht. Je nach Buchungszeitpunkt war das dann wohl FlyDeal oder FlyClassic (Alte Tarife) oder seit Anfang des Monats wahrscheinlich EconomyClassic (Light hat kein Aufgabegepäck).
Ihr könnt auf der Seite von AB Plätze unter Angabe eurer Flugdetails reservieren, dafür gibt es einen Extra Bereich bei AB zu finden unter "Verwalten" > "Pauschalreisen". Dort könnt ihr dann auch sehen was euch die entsprechenden Plätze kosten wenn ihr reservieren möchtet. Sollte es ein Classic Tarif sein sind die Reservierungen sogar kostenlos. Ist es ein günstiger Tarif ist da auch die Auswahl beim CheckIn nicht inkludiert wobei man hier am CI ja mit dem Agent reden kann.
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Ich möchte nun gerne einen Flug nach Mexiko buchen.
Der Economy Saver Tarif ist ja ohne Stornierung/Umbuchung. Wie ist das wenn ich nun zB wegen Krankheit den Flug nicht antreten kann und eine Reiserücktrittsversicherung habe - greift diese dann? Oder greifen solche Versicherungen in diesem Tarif nicht?LG Saskia
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Dein gebuchter Flugtarif hat nichts mit der Reiserücktrittsversicherung zu tun, bei einem Versicherungsfall gem. AGB werden die Stornokosten für das Ticket übernommen.
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Hallo zusammen,
ich habe eine Frage zu den Gebühren für Übergepäck bei Air Berlin,konnte dazu nichts finden....Wir mussten für (nachweislich) 2 Kilo Übergepäck, 50 Euro am Check in zahlen, da man uns sonst die Beförderung untersagt hätte.
Die Dame meinte noch, es sei egal, selbst bei 1 Kilo wären 50 Euro fällig
Meine Beschwerde bei Air Berlin hat bis dato zur Folge, dass ich eine automatisierte Mail erhielt und man sich dessen gar nicht an nahm.
Ist das rechtens?Fotos der Quittung(50 Euro für 5 Kilo) und Nachweis,dass wir zusammen 48 Kilo hatten, habe ich beigefügt.
Danke für ein paar hilfreiche Antworten
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Hallo,
hier www.airberlin.com/de/site/landingpages/fees.php findest Du die aktuellen Gebühren für Übergepäck, bzw. zu schweres Gepäck. Leider ist das mittlerweile eine Masche fast aller Airlines, damit dem Kunden noch mehr zu schröpfen.
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Was hat das mit "schröpfen" zu tun?!
2 mal 23Kg Freigepäck macht 46 und nicht 48. Beim Metzger, um mal ein heutiges Beispiel zu bedienen, gibt man sich als Verbraucher ja auch nicht mit 80 Gramm Fleichsalat zum Preis von 100 zufrieden. Also lest Eure Veträge und haltet Euch an selbige, das erspart unnötiges Lamentieren im Nachgang :? -
ich habe lediglich die Frage gestellt, ob es rechtens sei, 50 Euro für 2 Kilo zu verlangen,mehr nicht!
DAS hat mit nachträglichem Lamentieren nichts zu tun.
Mir erschien das sehr viel und daher habe ich diesen Beitrag verfasst, wenn ich mich recht entsinne, ist dieses Forum dazu da
Selbstverständlich zahlt man für Übergepäck aber wie gesagt, das war auch nicht das Thema meines Beitrages. -
Sorry, hättest Du Dich vorher mit dem von DIR geschlossenen Vertrag beschäftigt, hättest Du a) die Gebühr vermeiden können, wüßtest b) daß sie "rechtens" ist und hättest Dir c) die Mail samt kompletten Anhang ersparen können, derer man sich "nicht annahm". Und für mich hörte sich das schon nach einem Lamento an, wenn ich auch die Schröpferaussage noch ein wenig weinerlicher fand.
Sollte ich Euch damit zu nahe treten, nochmal sorry, aber wenn scheinbar vertragsmündige User den Weg im Nachgang in ein Forum finden, müssen sie sich schonmal die Frage gefallen lassen, warum das vor Vertragsschluß so schwer war...
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Handelsübliche Haushaltswaagen und die Bänder am Flughafen können durchaus ein unterschiedliches Gewicht anzeigen. Da können auch schnell mal 2 Kilo Unterschied im Gesamtgewicht herauskommen, obwohl man seinen Vertrag gelesen hat
Nur als Beispiel, ich fand die Antwort auch etwas "streng" (und ich verfüge über 12 Jahre Flughafenerfahrung, fliegendes Personal & Boden, DAS hätte ich dem Passagier so nicht sagen können).
@zaubi888 der Grund, warum du gleich 50€ bezahlen mußtest, unabhängig von dem "Übergewicht" deines Gepäcks: es wird nach Piece-Concept abgerechnet, das heißt du zahlst quasi direkt 1 Gepäckstück mehr, sobald du über dem zulässigen Gesamtgewicht bist. Da ist es dann egal, ob 1, 2 oder 20 Kilo...
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Sorry @Astrid, aber manchmal ist etwas Strenge besser investiert in zukünftige Projekte als die Verkündung von sachlich unkorrekten Halbwahrheiten. Es ist nicht egal, ob ich mit 1 oder 20 kg Übergewicht um die Ecke komme. Was ist so schwer daran, auf der Website von Airberlin mit einigen wenigen Klicks zur Gebührenübersicht zu gelangen, um nachzuvollziehen, was ich wofür bezahle, wenn ich es doch auch mit einigen wenigen Klicks schaffe, mich bis zum Beschwerdemanagment von Airberlin durchzugraben. Auch @4Traveller hat die Gebührenübersicht noch mal verlinkt, interessiert aber irgendwie niemanden.
Somit auch für das Flug- und Bodenpersonal noch mal zur Info: Im normalen Tarif ist das 1. Gepäckstück bis 23 kg frei. Ab 23 kg bis 32 kg zahlt man 50 Euronen drauf, unabhängig vom tatsächlichen Übergewicht in dieser Liga. Mehr Gewicht darf ein Koffer vermutlich sowieso nicht haben. Kommst du mit noch mehr Gepäck um die Ecke, wird ein 2. Gepäckstück ab 30h vor Abflug mit 95 €! berechnet. Und da liebe Astrid besteht für mich der Unterschied in der sachlichen Interpretation von einfach gehaltenen Tabellen im Verhältnis zur Ankündigung, dass eine Überdosis von 20 kg das Bodenpersonal bei der Abfertigung auch nicht mehr in Verzückung bringt als 2 kg Übergewicht. -
Hallo zaubi888
ja es isr rechtens.
Ob nun airberlin ,tui oder condor.....wird beim check in am Flughafen Uebergepaeck festgestelt zahlt man ordendlich drauf.Auch bei den anderen Fluggeselschaften liegt es dann um die 50 Euro.Haette man sein Uebergepack voher dazugebucht heatte man sich aufjedemfall die Haelfte der Gebuehren erspart.
So ist das nun mal wen man fliegt..
Voher informieren und seine Reiseunterlagen checken ist das A und O.Gruß Bianca
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Mag durchaus sein, ich war noch nie ein Waldorfanhänger
Der eine nennt es Strenge, der andere Hilfe zur Selbsthilfe und zieht die richtigen Schlüsse daraus, statt für den nächsten eigenen Fehler wieder andere Schuldige zu suchen...
