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Sunexpress (XQ/XG)

Geplant Angeheftet Gesperrt Verschoben Airlines
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  • vonschmelingV Offline
    vonschmelingV Offline
    vonschmeling
    Moderator
    schrieb am zuletzt editiert von
    #1201

    Schau mal auf Seite 1 ... 😉
    Edit: Natürlich ist eine Sitzplatzreservierung nicht inkludiert, sollte kostenpflichtig jedoch genauso möglich sein wie Futter und Fracht.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
    "Im Herzen barfuß!"

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    • HABERLINGH Offline
      HABERLINGH Offline
      HABERLING
      schrieb am zuletzt editiert von
      #1202

      @Urmel49:

      Sitzplatzreservierung benötigt auf internationalen Flügen 36****StundenVorlauf vor Abflug.
      Für internationale Flüge ist der Online Check-in 24 bis 6 Stunden vor Abflug möglich.
        Da liegt der Hase im Pfeffer 😉
       
       

      "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"

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      • vonschmelingV Offline
        vonschmelingV Offline
        vonschmeling
        Moderator
        schrieb am zuletzt editiert von
        #1203

        Fliegt das Urmel in weniger als 36h ab?

        Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
        "Im Herzen barfuß!"

        1 Antwort Letzte Antwort
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        • HABERLINGH Offline
          HABERLINGH Offline
          HABERLING
          schrieb am zuletzt editiert von
          #1204

          ....war auch für @elsa1 gedacht, sie wollte doch online einchecken 😉

          "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"

          1 Antwort Letzte Antwort
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          • Husky52H Offline
            Husky52H Offline
            Husky52
            schrieb am zuletzt editiert von
            #1205

            Hallo, wir fliegen im September mit Sunexpress nach Fuerteventura.
            Laut Sunexpress beträgt die Passagieranzahl für die eine 737-800
            maximal 189. Ich habe bei der Sitzplatzreservierung aber festgestellt
            das bei meiner Maschine 201 Plätze sind. Ist nun alles enger?

            1 Antwort Letzte Antwort
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            • fklieF Offline
              fklieF Offline
              fklie
              schrieb am zuletzt editiert von
              #1206

              Woher hast du das mit den 201 Plätzen?
              Die maximale Kapazität der 800er liegt bei 189 Paxen....

              1 Antwort Letzte Antwort
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              • Husky52H Offline
                Husky52H Offline
                Husky52
                schrieb am zuletzt editiert von
                #1207

                Ich wollte Sitzplätze reservieren. Auf der linken Seite sind 34 Reihen,
                auf der rechten Seite 33 Reihen, macht zusammen 201 Plätze

                1 Antwort Letzte Antwort
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                • fklieF Offline
                  fklieF Offline
                  fklie
                  schrieb am zuletzt editiert von
                  #1208

                  Es sind 189 Plätze, für mehr ist die 800er meines Wissens nach gar nicht zugelassen.
                  Rein nach den Reihen rechnen ist nicht zielführend. Einige Reihen sind nicht "komplett" z.B. durch die Küchen. Viele Airlines verzichten auch auf die Reihe 13 (Aberglaube etc.), evtl. ist dies bei SunExpress auch der Fall.

                  1 Antwort Letzte Antwort
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                  • Mam62M Offline
                    Mam62M Offline
                    Mam62
                    schrieb am zuletzt editiert von
                    #1209

                    Es gibt keine Reihe 13 und keine 16. Lässt sich leicht feststellen wenn man genau auf die Sitzpläne sieht.

                    1 Antwort Letzte Antwort
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                    • Urmel49U Offline
                      Urmel49U Offline
                      Urmel49
                      schrieb am zuletzt editiert von
                      #1210

                      @ Dauercamper
                      nein ich fliege nicht innerhalb 36 Stunden ab.

                      Ich habe für einen Flug Anfang Oktober schon vor einem halben jahr Sitzplätze reserviert.

                      Jetzt wollte ich für eine ander Buchung Sitzplätze reservieren
                      Das geht nicht. kann nur Gepäck und Menue reservieren.... aber keine Sitzplätze.

                      Ich habe SunEco.

                      1 Antwort Letzte Antwort
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                      • vonschmelingV Offline
                        vonschmelingV Offline
                        vonschmeling
                        Moderator
                        schrieb am zuletzt editiert von
                        #1211

                        @Husky52
                        Genau wie bereits geschrieben: Es gibt keine Reihe 13 und keine 16, also 201-12=189.
                        Aus Sicherheitsgründen (Evakuierung) sind mehr Fluggäste auf der B73H nicht gestattet.

                        Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                        "Im Herzen barfuß!"

                        1 Antwort Letzte Antwort
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                        • Urmel49U Offline
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                          Urmel49
                          schrieb am zuletzt editiert von
                          #1212

                          @ vonschmeling

                          Habe es eben nochmal  probiert.
                          Ich kann nur Futter und Fracht dazubuchen .... aber keine Sitzplätze. 😞

                          1 Antwort Letzte Antwort
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                          • vonschmelingV Offline
                            vonschmelingV Offline
                            vonschmeling
                            Moderator
                            schrieb am zuletzt editiert von
                            #1213

                            Die Option ist auch im Tarif Sun Eco verfügbar. Bekommst du die Option gar nicht erst vorgeschlagen oder scheiterst du an den erforderlichen Eingaben?
                            Nimm vielleicht mit deinem Veranstalter Kontakt auf Urmel (ich setze jetzt einfach mal voraus, du hast pauschal gebucht) als dich an einem Ratespiel auf Forenebene aufzureiben ...

                            Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                            "Im Herzen barfuß!"

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                            • Urmel49U Offline
                              Urmel49U Offline
                              Urmel49
                              schrieb am zuletzt editiert von
                              #1214

                              @vonschmeling

                              ich bekomme die Oprion garnicht vorgeschlagen.
                              Werde mich an den  Reiseveranstalter wenden.

                              1 Antwort Letzte Antwort
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                              • gereonhagedornG Offline
                                gereonhagedornG Offline
                                gereonhagedorn
                                schrieb am zuletzt editiert von
                                #1215

                                Liebe Community,

                                in 14 Tagen geht es mit Sunexpress nach Varna an den Goldstrand. Gebucht haben wir über DERTour und haben im Vorfeld auch 2 Plätze am Notausgang hinzugebucht. Das Geld wurde abgebucht und eine Buchungsbestätigung als PDF-Datei habe ich ebenfalls erhalten. Leider habe ich versäumt diese herunterzuladen bzw. auszudrucken, sodass mein Mail-Account die Email nun gelöscht hat. Per Mail und Hotline kriegt man die Leute von Sunexpress komischerweise nicht zu fassen, sodass ich per Facebook nach einer Woche eine Antwort erhielt, dass man mir die Bestätigung noch einmal zuschicken würde. Das ist bis jetzt nicht passiert und auf mehrmaliges Nachfragen gab es keine Antwort mehr. 
                                Meine Frage ist nun: Brauch man diese Bestätigung zwingend beim Check-In? Normalerweise müssten die Daten der Reservierung ja angezeigt werden, wenn die Mitarbeiter beim CheckIn die Daten der Personalausweises eingeben..

                                Meine zweite frage: In unseren Reiseunterlagen steht als Freigepäckmenge 15 Kilo. Aber der günstigste Tarif der Sunexpress besagt 20 Kilo. Was stimmt nun? Und steht beim Check-In bei jedem Passagiernamen ein Kommentar wie viel Freigepäk er/sie hat? Wohl kaum, oder?

                                Hoffentlich könnt ihr mir weiterhelfen!

                                1 Antwort Letzte Antwort
                                Antworten Zitieren
                                • chelly1chellyC Offline
                                  chelly1chellyC Offline
                                  chelly1chelly
                                  schrieb am zuletzt editiert von
                                  #1216

                                  Hallo zusammen,

                                  vielleicht kann mir jemand helfen. Ich versuche schon seit 14 Tagen Taucvhgepäck nachHurghada anzu melden, habe das Formular gefaxt, per Mail als anhang verschickt, wenn mans online ausfüllt und senden will, geht das nicht und habe auch diverse andere Mails mit JPG als anhang oder bild in der Mail.
                                  Leider rührt sich niemand und online buchen wie es auf der seite steht geht ja überhaupt nicht, man landet immer bei dem Formular. An die Hotline geht auch niemand.

                                  danke für eure Tipps

                                  Gruß Mikky

                                  1 Antwort Letzte Antwort
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                                  • DobamiD Offline
                                    DobamiD Offline
                                    Dobami
                                    schrieb am zuletzt editiert von
                                    #1217

                                    Hallo,
                                    wie kann man sich mit Sunexpress in Verbindung setzen?
                                    Ich versuche nun schon seit Tagen diese ominöse Hotline 0180 6959590 anzurufen. Nach meherer Stunden in der Warteschleife habe ich aufgegeben.
                                    Auf Emails an travelcenter@sunexpress.com zu Sondergepäck Anmeldungen reagiert ebenfalls niemand. Ich bekomme zwar eine Eingangsbestätigung, aber das war es auch schon.
                                    Am 11.9. geht mein Flug und langsam werde ich nervös. Wie bekomme ich mein Sondergepäck mit???
                                    ❓
                                    Gruß,
                                    Uwe

                                    1 Antwort Letzte Antwort
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                                    • Florian80wF Offline
                                      Florian80wF Offline
                                      Florian80w
                                      schrieb am zuletzt editiert von
                                      #1218

                                      Wie weit ist der Airport entfernt? Fahr da hin, geh zum Sunexpress-Serviceschalter. Oder ruf den Airport an unnd lass dir deren direkte Rufnummer geben.

                                      1 Antwort Letzte Antwort
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                                      • olicheckO Offline
                                        olicheckO Offline
                                        olicheck
                                        schrieb am zuletzt editiert von
                                        #1219

                                        Über die erweiterte Kundenbetreung SunExpress versuchen:

                                        crm@sunexpress.com

                                        und CC  :  service@sunexpress.com

                                        .....und hartnäckig bleiben.

                                        Und unter uns gesagt - SunExpress hat die Servicewüste erfunden  😞

                                        In keinen Bereichen, ausser den Sitzabständen,  mit Condor oder AirBerlin vergleichbar.....

                                        1 Antwort Letzte Antwort
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                                        • Goldmädchen246G Offline
                                          Goldmädchen246G Offline
                                          Goldmädchen246
                                          schrieb am zuletzt editiert von
                                          #1220

                                          Hallo zusammen,

                                          ich fliege morgen früh (3.45 Uhr) von Hannover nach Fuerteventura mit Sun Express.
                                          Mein Problem, ich versteh den Check in Online einfach nicht. Oder ist der gar nicht möglich ?
                                          Gebucht habe ich bei weg.de über bye bye. Alle drei Möglichkeiten auf der SE Homepage funktionieren nicht und ich bekomme nur Fehlermeldungen.

                                          Kann mir jmd weiterhelfen ?

                                          Danke und Grüße

                                          1 Antwort Letzte Antwort
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