Air Berlin Teil II

burton_

Ich denke hier bleibt nur zu hoffen das AB das Geld zurück bucht.

Wieso sollten sie das tun?! Außerdem dürfte da das Insolvenz- und ggf. auch das Strafrecht etwas dagegen haben

wiener-michl

Spiegel-Online schreibt:
Wer sein Ticket, das vor dem 15. August ausgestellt wurde, stornieren will, bekommt zumindest kein Geld zurück. Auch Steuern und Gebühren werden nicht mehr zurückgezahlt. Das gibt Air Berlin auf seiner Webseite bekannt. Für Tickets, die nach dem 15. August gekauft wurden, gelten wieder die Tarifkonditionen. Als Erklärung gibt Air Berlin an, dass entsprechende Erstattungen und Kompensationen insolvenzrechtlich ausgeschlossen sind.

Stöpsel2k

Hi, wir haben auch am 30.08. Flüge von DUS nach ORLANDO für den 09.10. gebucht und zurück von MIAMI nach DUS am 20.10.

Wir bekommen auch keine Informationen, sind telefonisch mal durch gekommen da hat die Frau sich so angehört als wenn sie geweint hat und nur gesagt sie habe keine Ahnung was ist, sie könne uns nicht helfen. Per E-Mail antwortet auch keiner. Wenn wir wenigstens die Info bekommen würden, dass der Flugstorniert und wir das Geld zurück erhalten, dann wäre es ja ok, habe alle Hotels mit Cancel option gebucht. Aber einfach garnichts Tagelang wenn nciht Wochen ist einfach nicht okay.

Renee_

Genau das ist auch unser Problem, nicht handeln zu können, weil gar keine Information von AB an uns Kunden weitergegeben wird. Es ist eine Frechheit, dass wir nur über Medien informiert werden.

Wir könnten eventuell das Hotel stornieren oder einen Alternativflug buchen oder uns komplett umorientieren... aber ohne eine definitive Auskunft können wir nicht handeln.

Wir haben schon überlegt, ob wir eventuell eine Anzeige stellen, weil das für mich ein Betrug am Kunden ist.... Buchungen und Geld annehmen, wohl wissend, dass man die Leistung nicht erbringen kann... nur ob das jetzt was bringt, ist auch fraglich....

Herr_Reise

Was es für dich subjektiv gesehen ist, ist ja für ein Gerichtsverfahren nicht relevant, dort wird geprüft ob überhaupt eine Straftat vorliegt. Da man zu deinem Buchungszeitpunkt wahrscheinlich von der Durchführung der Flüge ausgegangen ist und, sofern du vor dem 15.08. gebucht hast, Insolvenz keine Straftat ist, wirst du mit einer Anzeige wegen Betrug nur deine Zeit verschwenden.

vonschmeling

Man erstattet Anzeige und muss warten, ob ein strafrechtlicher Tatbestand erkannt wird.
Damit ist imho nicht zu rechnen ... anders formuliert "bringt nix!".

schokohoernchen

Überflüssiges Zitat entfernt!

@Stöpsel2k

ääähm entschuldigung, da habt ihr beim buchen doch schon von der insolvenz gewusst?
und jetzt beschwerst du dich, dass es probleme gibt?
sorry, aber da fehlt mir jegliches verständnis...

tomoyo20

Hallo,
ich habe im Januar AB gebucht, da hier die Rückflugzeiten besser waren. Sonst buche ich eher EW. Jetzt habe ich den Salat. Ich vertraue nicht darauf, dass mein Flug gehen wird. Daher habe ich jetzt schon Ersatzflüge gebucht. 300 Euro, die nicht eingeplant waren. Storno bringt nichts, geht sowieso alles in die Insolvenzmasse. Also werd ich am Flughafen (Rückflug) entscheiden, ob ich mit AB um 12.40 nach DUS fliege, oder mit LH über München nach DUS um 14.45. Tja mal sehen.

CL28

Ich habe über Holidaycheck eine Pauschalreise in die Dominikanische Republik gebucht. Flüge sollen am 20.09. sowie 04.10.2017 von Air Berlin durchgeführt werden. Der Reiseveranstalter ist Meiers Weltreisen.
Holidaycheck konnte keine Fragen telefonisch beantworten, noch wurden E-Mails beantwortet (3 tage her). Bis wann muss ich warten, dass mir jemand sagt wie ich zurückfliegen? Meiers Weltreisen verweist mich nur an Holidaycheck. Kann ich die Reise kündigen, sofern ich bis zum 20.09. nicht weiß, ob der Reiseveranstalter für einen Rückflug gesorgt hat (kein Storno - Kündigung). Dann sollte auch m.E. Schadenersatz wegen entgangener Urlaubsfreuden möglich sein.

Brocken Hexe

Hallo CL28,

ich habe etwas ähnliches gebucht ... eine Woche später und mit TUI.

Versuch entspannt zu bleiben, organisieren muss das der Veranstalter; wenn er Dich hinbringt, muss er auch für Rückflug sorgen.

Ich habe meinen Chef und die Kollegen schon mal vorgewarnt, dass ich möglicherweise unbeabsichtigt länger weg bin.
Sie tragen es mit Fassung ...

jo-joma

@Brocken-**** sagte:

Ich habe meinen Chef und die Kollegen schon mal vorgewarnt, dass ich möglicherweise unbeabsichtigt länger weg bin.
Sie tragen es mit Fassung ...

OT,
aber wir hatten auch schon solche Situationen, jeweils aber bei Lufthansa-Flügen.
2 Jahre hintereinander (lange im voraus Flüge gebucht) waren wir letztendlich immer dann unterwegs, wenn LH wieder streikte.
Beim 1. Mal kamen wir erst 1 Tag später wieder in Deutschland an, beim 2. Mal sogar 2 Tage.
Unsere Chefs mussten es auch "mit Fassung tragen", es war nicht unser Verschulden...

OT Ende

wiener-michl

@schokohoernchen sagte:

Überflüssiges Zitat entfernt!

ääähm entschuldigung, da habt ihr beim buchen doch schon von der insolvenz gewusst?
und jetzt beschwerst du dich, dass es probleme gibt?
sorry, aber da fehlt mir jegliches verständnis...

sehe ich auch so, die eiern doch schon seit Monaten herum, Flüge gestrichen, Flugplanänderungen usw usw.
In diesem Jahr hätte ich nicht mehr bei denen gebucht.

freakyfriday87

ich muss auch mal was nachfragen.. habe auf den vorrigen Seiten nicht direkt was gefunden
wir fliegen im Oktober zum Mallorca Closing und haben Rückflüg mit Eurowings. Mir ist nun aufgefallen: operated by Air Berlin...
was würde passieren, wenn Air Berlin pleite geht während wir auf Mallorca sitzen? Wir müssten uns selbst um einen Ersatzflug kümmern richtig? Und diesen auch voll zahlen korrekt?
Ich bin aktuell ja sehr tiefenentspannt, da ich eh glaube, dass irgendwer die Airline kauft... allerdings interessiert mich das einfach... Lufthansa wird uns dann wohl nicht nach Hause fliegen, weil es eine Eurowings Maschine ist richtig?

Herr_Reise

Eurowings ist für eure Ersatzbeförderung zuständig und euer Ansprechpartner. Allerdings nur wenn ihr nicht pauschal gebucht habt, denn dann ist der Veranstalter für Ersatzbeförderung zuständig.

luckystorch

Dieser Beitrag wurde gelöscht!

freakyfriday87

ne haben über momondo gebucht... das klingt ja super. Ich dachte Air Berlin ist dann zuständig weil die den Flug durchführen war mir nicht sicher! Danke dir!

Herr_Reise

Nein, Eurowings hat die Flugzeuge von AB geleaset, man wollte dafür sogar eine extra Gesellschaft, losgelöst von der AB Muttergesellschaft Gründen, damit im Falle einer Insolvenz die Flugzeuge weiter in der Eurowings Flotte bleiben können und nicht an den Leasinggeber zurückggehen (AB hat die Flugzeuge auch geleaset, nicht gekauft). Ich muss aber zugeben, dass ich nicht mehr genau verfolgt habe, ob diese Firma noch vor der Bekanntgabe der Insolvenz gegründet wurde.

luckystorch

@CL28 sagte:

Ich habe über Holidaycheck eine Pauschalreise in die Dominikanische Republik gebucht. Flüge sollen am 20.09. sowie 04.10.2017 von Air Berlin durchgeführt werden. Der Reiseveranstalter ist Meiers Weltreisen.
Holidaycheck konnte keine Fragen telefonisch beantworten, noch wurden E-Mails beantwortet (3 tage her). Bis wann muss ich warten, dass mir jemand sagt wie ich zurückfliegen? Meiers Weltreisen verweist mich nur an Holidaycheck. Kann ich die Reise kündigen, sofern ich bis zum 20.09. nicht weiß, ob der Reiseveranstalter für einen Rückflug gesorgt hat (kein Storno - Kündigung). Dann sollte auch m.E. Schadenersatz wegen entgangener Urlaubsfreuden möglich sein.

Interessant wäre ob du überhaupt mit AB hin fliegst. Wir haben für den 19.09. pauschal Curacao gebucht und anschliessend die Sitzplätze direkt bei AB reserviert. Gestern Abend kam dann eine Mail von AB dass der Flug ausfällt. Das Geld ist weg und vom Veranstalter bekommen wir noch keine Info wie es weitergeht.

Dauercamper

Ich bitte die Admins, eine Diskussion zuzulassen, die sich mit der Schuldfrage für die Insolvenz der Fluglinie beschäftigt Wenn dem so ist, hier gleich meine Meinung: Die Fluglinie wurde kaputtgestreikt u.a. von masslos überzogenen Forderungen seitens der Piloten,
die sich jetzt dann auch noch mit vermutlich erbetenen Krankschreibungen aus dem Staub machen.

Gruss Wolfgang

Herr_Reise

Hilf mir doch kurz mal auf die Sprünge wann der letzte Streik bei Air Berlin stattgefunden hat. Abgesehen von dem möglicherweise wilden Streik dieser Woche, denn der war nach der Insolvenz. Wenn man von "kaputtgestreikt" redet muss das ja häufiger vorgekommen sein.