MeinKapitän / Glückskäfer Reisen
-
Wenn man solche "Spekulationen" in ein öffentliches Forum setzt, dann bitte mit entsprechenden Beweisen und belegbar. Es könnte sonst unangenehmde Folgen haben............
-
Also, wir warten seit 10 Wochen auf unsere Anzahlung von 40%. Ein Anwalt wurde bereits eingeschaltet. Bin gespannt wann der Betrag eintrifft. Die Reise wurde bereits Ende August abgesagt.
-
Wir warten auch seit 7.9.2017 auf unser ganzes Geld. Unsere Reise wurde 2 Tage vor Abflug von mk abgesagt. Grund war Hurrikan Irma. Mahnschreiben durch uns sowie das gerichtliche Mahnverfahren wurden seitens von mk ignoriert. Am Telefon lachen die einen aus, sind überheblich und frech. Was mk hier treibt ist und bleibt Betrug. Ich werde alle möglichen Wege gehen um an mein Geld zu kommen....
-
Unsere Reise -Miami,MSC-Kreuzfahrt- soll am 2.11. beginnen. Trotz mehrmaliger Anrufe und Mails immer nur Versprechungen, die nicht eingehalten wurden.
Anwalt rät: Namen und Zeit notieren. Nicht auf mündliche Angaben vertrauen (Nebenabsprachen im Zweifelsfall nicht gültig). Auf schriftliche Angaben bestehen.
Gehen dann Reiseunterlagen nicht rechtzeitig ein (Erreichen des Fliegers mit öffentlichen Verkehrsmitteln noch möglich / zumutbar), kann
Klage erhoben werden (Rückzahlung + Entschädigung für entgangene Urlaubsfreuden).Bei dieser Lügen-und Vertröstungstruppe KEINERLEI weitere Buchungen mehr!!!!!
-
Wir haben auch für 5.11. Miami und NCL gebucht und bis heute keine Mail mit den Vouchern/Tickets für Flug, Hotel und Stadtrundfahrt erhalten. Von NCL habe ich die BoardingUnterlagen ausgedruckt ( muss somit von MK bezahlt worden sein).
Wurde nur am Telefon vertröstet, das es nicht an MK liegt, sondern an NCL . Meine Antwort darauf „checkin Unterlagen liegen mir vor“ kam keine vernünftige Erklärung, warum die Reiseunterlagen 5 Tage vor Abflug noch nicht vorliegen.
Wir haben keine Ahnung von wo wir fliegen, bzw. wann wir genau fliegen. Bin gespannt wie es weitergeht. -
Habe von mk wieder eine Mail mit wunderbaren Reiseangeboten bekommen. Was mich stutzig macht, Geschäftsführer ist ein Andrew Britten und nicht Marc- Owe Milde. Die AGB würden auch im 11/17 geändert. Schon merkwürdig.
-
Ich kann dem Eintrag vom 22.12.2015 nur zustimmen, wir haben mit diesem "Reisebüro" auch sehr schlechte Erfahrungen gemacht, Kreuzfahrt gebucht und bezahlt in vorigen Oktober (2016) kein Info über den Stand der Dinge bis 5 Tage vor Reiseantritt, dann verkehrte Flugdaten bekommen, die Flüge sind selbst 4 Tage vor Reisenantritt gebucht worden mit teilweise 11h Zwischenstopp in Europa, 5 Mails mit der Bitte um korrekte Flugdaten aus dem Ausland sind ignoriert worden. Nach dem Besorgen des Buchungscodes von der Airline im Ausland konnten wir die korrekten Flugdaten selbst ermitteln. Zusenden von Reiseunterlagen erst nach 6 Anrufen, telefonische Erreichbarkeit so gut wie nicht vorhanden, Rückrufe per Ansage versprochen bis heute nicht erfolgt.
Fazit: Finger weg von diesem Veranstalter. Kein wirklich seriöses Unternehmen. -
Mein Mann und ich haben eine Reise bei MeinKapitän/Glückskäfer - März 2017 für 24 Tage - Flug von FFM Südamerika - Kanaren bis Genua und Rückflug nach FFM, vor Ostern, gebucht.Wir haben bis jetzt schon einige Telefonate gemacht um überhaupt eine Bestätigung zu erhalten. per E-Mail kam was, aber per Post noch nichts. Auch eine Anfrage an den Geschäftsfüher brachte nichts. Nach dem wir hier die geposteten Meinungen jetzt gelesen haben, werden wir von der Kreuzfahrt-Reise mit diesem Reiseveranstalter zurück treten.
Hallo, darf ich mal frgaen, wie es mit eurer Reise lief bzw. ob das mit dem "Zurücktreten von der Reise" geklappt hat?
Liebe Grüße von einer Leidensgenossin -
Hallo, darf ich mal frgaen, wie es mit eurer Reise lief bzw. ob das mit dem "Zurücktreten von der Reise" geklappt hat?
Liebe Grüße von einer Leidensgenossin@meinkapitaen-sucks sagte:
Hallo, darf ich mal frgaen, wie es mit eurer Reise lief bzw. ob das mit dem "Zurücktreten von der Reise" geklappt hat?
Liebe Grüße von einer LeidensgenossinAlso, nachdem meine Eltern die gebuchte Kreuzfahrt storniert haben (nach den üblichen Querelen mit mk), kam eine Rechnung über die Stgornokosten, die über die Anzahlung gehen. Es war ein Spezialpreis, deshalb gelten lt deren AGB 60% Stornokosten. Wir haben auch vor dieser Rechnung mit dem Verbraucherschutz in Verbindung gesetzt, da wir nur bereit sind, die tatsächlich angefallenen Kosten der Stornierung zu übernehmen (wie auch in dem Gerichtsurteil des LG Berlin gegen Glückskäferreisen entschieden - Urteil ist hier auf Seite 23 zu finden). Wir haben im Anschluß nun auch einen Anwalt beauftragt, der die unsere bzw. die Forderung meiner Eltern geltend macht. Es ist eine ziemlich krasse Geschäftspraktik, die hier mk bzw Glückskäferreisen an den Tag legt, wahrscheinlich in der Hoffnung, dass es genug Dumme gibt, die dann schon bezahlen. Wie es dann letztendlich ausgeht, bzw. ob wir den Rechtsweg gehen müssen, werde ich hier im Forum berichten.
-
Hallo, darf ich mal frgaen, wie es mit eurer Reise lief bzw. ob das mit dem "Zurücktreten von der Reise" geklappt hat?
Liebe Grüße von einer Leidensgenossin@meinkapitaen-sucks sagte:
Hallo, darf ich mal frgaen, wie es mit eurer Reise lief bzw. ob das mit dem "Zurücktreten von der Reise" geklappt hat?
Liebe Grüße von einer LeidensgenossinLesen Sie bitte alle Einträge...da bekommen Sie die Antworten auf Ihre Fragen !!!!
-
Habe von mk wieder eine Mail mit wunderbaren Reiseangeboten bekommen. Was mich stutzig macht, Geschäftsführer ist ein Andrew Britten und nicht Marc- Owe Milde. Die AGB würden auch im 11/17 geändert. Schon merkwürdig.
Für alle, die es ineressiert:
--------------------------
Amtsgericht Charlottenburg (Berlin) Aktenzeichen: HRB 159117 B Bekannt gemacht am: 08.11.2017 11:56 Uhr
In () gesetzte Angaben der Anschrift und des Unternehmensgegenstandes erfolgen ohne Gewähr:
Veränderungen
06.11.2017HRB 159117 B: Glückskäfer Reisen GmbH, Berlin, Badensche Straße 28, 10715 Berlin. Nicht mehr Geschäftsführer: 1. Milde, Marc-Owe; Geschäftsführer: 2. Britten, Andrew John, *06.02.1964, Berlin; mit der Befugnis die Gesellschaft allein zu vertreten mit der Befugnis Rechtsgeschäfte mit sich selbst oder als Vertreter Dritter abzuschließen
--------------------------Ich orakel jetzt nicht, was das zu bedeuten hat. Auf jeden Fall sollte alle, die vorhaben oder schon dabei sind den Rechtsweg zu beschreiten, aufpassen, dass sie nicht gegem die falsche Person vorgehen - und erfahrungsgemäß dauert es jetzt noch länger bis man ein Ergebnis hat.
-
Warnung vor „meinkapitän.de“
Wir haben den großen Fehler gemacht und bei meinkapitän.de im Februar eine Kreuzfahrt rund um Neuseeland gebucht! Weiterhin waren wir so naiv, diese gleich zu bezahlen. Im November, genau gesagt, am 13.11.2017, soll die Reise losgehen.
Da es kein Ausflug um die Ecke ist, ist man auch etwas aufgeregt und wartet sehnsüchtig auf die Reiseunterlagen. Etwa 7 Tage vorher sollten die kommen. Aber das ist Wunschdenken. Nach langen Wartezeiten bei telefonischen Nachfragen, wurden wir immer wieder vertröstet. Schließlich bekamen wir gestern Abend eine Mail, welche die Reiseunterlagen beinhalten sollte. Aber das Formular über Flugzeiten, Hotel ect. war leer! Also wieder ans Telefon, lange Wartezeit und dann das Versprechen alles gleich nochmal zu schicken. Nach zwei Stunden dann eine neue Mail – allerdings nicht mit unseren Daten sondern der unserer Freunde. Immerhin waren da aber schon Flüge angezeigt. Und zwar sollte es am 12.11.2017 00:00 Uhr von Berlin Tegel losgehen. Das kam uns natürlich spanisch vor, und – wieder Telefon, Wartezeit und erneut Versprechen, korrigierte Unterlagen zu senden. Hurra! Wir wissen nun, daß wir am 12.11.2017 (nicht wie im Prospekt angegeben am 13.11.) 21:15 Uhr ab Berlin fliegen sollen.
Und nun kommts! Um wenigsten den Web-CheckIn durchführen zu können (ist gut für die Platzauswahl im Flieger, 10% Rabatt im DuttyFree) brauchen wir eine Buchungsnummer. Und wieder Telefon, Wartezeit und dann die Auskunft, aus Datenschutzgründen werde diese nicht genannt. Da half kein Bitten, kein Schimpfen, es wurde einfach aufgelegt!
Nun fragen wir, was ist das für ein Umgang mit den Kunden? Wie darf so ein Unternehmen weitergeführt werden?
Wir können nur allen raten, laßt die Finger von „meinkapitän“! -
Wir sind leider auch betroffen. Am 16. 11. Soll es losgehen Richtung Miami und dann auf die MSC Divina durch die Karibik. Alles komplett fristgemäss bezahlt. Keinerlei Reiseunterlagen oder sonstige Infos erhalten. Wir sind bitter endtäuscht, ratlos und sprachlos
-
@meinkapitaen-sucks sagte:
Hallo, darf ich mal frgaen, wie es mit eurer Reise lief bzw. ob das mit dem "Zurücktreten von der Reise" geklappt hat?
Liebe Grüße von einer LeidensgenossinLesen Sie bitte alle Einträge...da bekommen Sie die Antworten auf Ihre Fragen !!!!
Wochenlang versuchte ich bei dem Reisebüro „Mein Kapitän-Glückskäfer-Reisen“ eine Buchungsnummer zu erhalten, um auf der MSC-Sinfonia den Online-Check-In vorzunehmen. Man vertröstete mich immer wieder, bis man mir am 20.9. telefonisch mitteilte, dass die Reise wegen mangelnder Teilnehmer abgesagt werden müsste; mein Geld würde in den „nächsten Tagen“ auf mein Konto überwiesen. Nach einer Woche schrieb ich eine eMail, dass ich mich wundere, dass das Geld (5.067,00 €) sowie eine schriftliche Erklärung noch nicht eingetroffen seien.
Nichts kam! Ich schrieb wieder, aber nichts passierte. Dann schrieb ich einen Einschreibebrief mit Fristsetzung, nichts geschah. Daraufhin beauftragte ich einen Anwalt mit der Wahrnehmung meiner Rechte. Auch der Anwalt setzte einen Zahlungstermin: 2.11.17 !!! Auch jetzt ist nichts passiert. D.h. nun muss ich das Reisebüro verklagen, damit ich mein Geld zurückerhalte. -
Achtung!! Unsere Reiseunterlagen sind trotz ständiger Nachfrage erst 24 h vor Abflug per Mail eingetroffen. Versprochen waren sie ca. (die Betonung liegt bei ca.) 7 Tage vor Reiseantritt. Ich denke, damit ist die Reisefirma "im grünen Bereich". Würden wir die Reise nicht antreten würden die im Vertrag festgelegten 95% Stornogebühren fällig - "ein Schelm der dabei Böses denkt" !!!!!
Wir werden fahren und jede kleinste Nichterfüllung der ursprünglichen Reiseleistungen später als Minderung einklagen.
Und dann : Nie wieder!!! -
Es haftet nun der neue Geschäftsführer. Solche Praktiken, das der GV wechselt, sind bekannt. Dann muss man den neuen GV bei einer bevorstehenden Pfändung angeben. Sollte es wieder zu einem Wechsel des GV kommen, kann man fast von Insolvenz..........ausgehen. Strafanzeige bei der Polizei folgt auch noch.....Wir lassen uns das nicht gefallen. Unser Geld holen wir uns zurück.. .egal auf welchen Rechtsweg!!!!
-
Warnung vor „meinkapitän.de“
Wir haben den großen Fehler gemacht und bei meinkapitän.de im Februar eine Kreuzfahrt rund um Neuseeland gebucht! Weiterhin waren wir so naiv, diese gleich zu bezahlen. Im November, genau gesagt, am 13.11.2017, soll die Reise losgehen.
Da es kein Ausflug um die Ecke ist, ist man auch etwas aufgeregt und wartet sehnsüchtig auf die Reiseunterlagen. Etwa 7 Tage vorher sollten die kommen. Aber das ist Wunschdenken. Nach langen Wartezeiten bei telefonischen Nachfragen, wurden wir immer wieder vertröstet. Schließlich bekamen wir gestern Abend eine Mail, welche die Reiseunterlagen beinhalten sollte. Aber das Formular über Flugzeiten, Hotel ect. war leer! Also wieder ans Telefon, lange Wartezeit und dann das Versprechen alles gleich nochmal zu schicken. Nach zwei Stunden dann eine neue Mail – allerdings nicht mit unseren Daten sondern der unserer Freunde. Immerhin waren da aber schon Flüge angezeigt. Und zwar sollte es am 12.11.2017 00:00 Uhr von Berlin Tegel losgehen. Das kam uns natürlich spanisch vor, und – wieder Telefon, Wartezeit und erneut Versprechen, korrigierte Unterlagen zu senden. Hurra! Wir wissen nun, daß wir am 12.11.2017 (nicht wie im Prospekt angegeben am 13.11.) 21:15 Uhr ab Berlin fliegen sollen.
Und nun kommts! Um wenigsten den Web-CheckIn durchführen zu können (ist gut für die Platzauswahl im Flieger, 10% Rabatt im DuttyFree) brauchen wir eine Buchungsnummer. Und wieder Telefon, Wartezeit und dann die Auskunft, aus Datenschutzgründen werde diese nicht genannt. Da half kein Bitten, kein Schimpfen, es wurde einfach aufgelegt!
Nun fragen wir, was ist das für ein Umgang mit den Kunden? Wie darf so ein Unternehmen weitergeführt werden?
Wir können nur allen raten, laßt die Finger von „meinkapitän“!Hallo, auch wir haben die Rundreise Neuseeland gebucht, Start am 13.11.2017. Wir haben gestern abend die Flugdaten bekommen, fliegen um 21 Uhr von Hamburg nach Dubai und dann nach Sydney. Soweit so gut, aber die Rückflugdaten sind der Hammer, 6 Stunden Aufenthalt in Melbourne und 20!!!!!!! Stunden Aufenthalt in Dubai. Wie sehen denn Eure Rückflugdaten aus???
-
Es haftet nun der neue Geschäftsführer. Solche Praktiken, das der GV wechselt, sind bekannt. Dann muss man den neuen GV bei einer bevorstehenden Pfändung angeben. Sollte es wieder zu einem Wechsel des GV kommen, kann man fast von Insolvenz..........ausgehen. Strafanzeige bei der Polizei folgt auch noch.....Wir lassen uns das nicht gefallen. Unser Geld holen wir uns zurück.. .egal auf welchen Rechtsweg!!!!
@heiko778 sagte:
Es haftet nun der neue Geschäftsführer. Solche Praktiken, das der GV wechselt, sind bekannt. Dann muss man den neuen GV bei einer bevorstehenden Pfändung angeben. Sollte es wieder zu einem Wechsel des GV kommen, kann man fast von Insolvenz..........ausgehen. Strafanzeige bei der Polizei folgt auch noch.....Wir lassen uns das nicht gefallen. Unser Geld holen wir uns zurück.. .egal auf welchen Rechtsweg!!!!
Schreibfehler : Gv in GF
