Tuifly (X3)
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@TomRom
Hast du Flüge gebucht oder eine Pauschalreise?
Im letzteren Falle spielt es zunächst einmal keine Rolle, dass du auf den dir zugänglichen Ebenen die X3 Operatings nicht mehr findest.
@Medelon
Für deinen Ärger habe ich Verständnis.
Man kann dennoch auf Häme gegenüber den Angestellten verzichten - sorry, aber solche Äußerungen wie die deinen sind schlichterdings unterirdisch!
Über ihre Erreichbarkeit entscheiden doch nicht die armen Lichter im Callcenter, soviel Reflexion sollte man schon aufbringen bevor man über vollkommen Wehrlose ausgießt.Es gibt an der beschixxenen Erreichbarkeit des Unternehmens (hier TUI fly) nichts zu beschönigen, Verwünschungen an die falschen Adressaten zu richten ist aber auch nicht besonders stilvoll.
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@vonschmeling, ich gebe dir Recht, es trifft oftmals die Falschen - aber, der Kunde ist es, der es „ausbaden“ muss und das kann es nun wirklich nicht sein. Ich stelle keine überzogenen Ansprüche - aber zumindest ein Mindestmass an Kundenorientierung. Allerdings habe ich schon öfter erlebt, dass Corona für alle möglichen Missstände herhalten muss.
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Die TUI Mitarbeiter müssen es auch "ausbaden" ... also kein Grund, ihren möglichen Jobverlust zu begrüßen.
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Wir haben eine Pauschalreise nach Kreta gebucht und fliegen am 19.07.2020
von Frankfurt aus. In den Reiseunterlagen steht, dass man ab 30 Tage vorher
den Online-Check-In machen kann.
Sitzplätze konnte ich reservieren, aber unter Check-In, wo auch unsere Namen
stehen und links Kästchen zum anklicken sind, ist alles ausgegraut.
Ich habe zwar eine Buchungsbestätigung erhalten, aber irgendwie komme
ich mit dem Online-Check-In nicht weiter.
Mache ich da einen Denkfehler? -
Du fliegst mit Tui? Meistens verkauft TUI die Sitzplätze, d.h. du musst es nicht unter Check in gehen sondern unter Sitz reservieren und je nachdem welche Sitze du aus suchst extra bezahlen.
Nadine -
Ja, wir fliegen mit TuiFly.
Ich habe Sitzplätze reserviert, die ich auch bezahlt habe.
Dafür habe ich eine Buchungsbestätigung bekommen.
Mit geht es aber um den Online-Check-In.
Angeblich kann man das 30 Tage vorher machen.
Ist aber alles ausgegraut.
Oder ist das ausgegraut, weil ich bestimmte Sitzplätze
reserviert habe? -
Hallo Markus, das ist ein wenig eigenartig, da es ja von Tuifly heißt das man, wenn man eine Sitzplatzreservierung tätigt, was du ja getan hast, 30 Tage vor Abflug den online Check-in tätigen kann. Ich vermute das die Reservierung der Sitzplätze noch nicht im System ist.
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Ja, wir fliegen mit TuiFly.
Ich habe Sitzplätze reserviert, die ich auch bezahlt habe.
Dafür habe ich eine Buchungsbestätigung bekommen.
Mit geht es aber um den Online-Check-In.
Angeblich kann man das 30 Tage vorher machen.
Ist aber alles ausgegraut.
Oder ist das ausgegraut, weil ich bestimmte Sitzplätze
reserviert habe? -
@marcaurel sagte:
geht doch erst ab 24 stunden vor Abflug- wegen der neuen Gesundheitsfragen
Gut zu wissen.
Also am 18.07.2020 Mittags wieder versuchen, richtig? -
Die Info hättest du auch hier im Forum finden können ...
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Hallo liebe Forumsgemeinde,
bin langsam echt am verzweifeln. Am Donnerstag den 16.07. sollte unser Flug mit Tuifly gehen. Finde aber nirgends eine Info, ob dieser wirklich auch stattfindet. Habe schon mein Reisevoucher erhalten, indem aber bei der Flugangabe sowohl der Flughafen als auch die Zeit fehlt. Ich hoffe jemand hier im Forum kann mir helfen und sagen, ob am Donnerstag von Stuttgart nach Menorca ein Flieger geht? Ich habe schon über Facebook und Email probiert irgendetwas in Erfahrung zu bringen. Fehlanzeige. Danke euch im Voraus! Lg -
Geplant ab Do, 6.8.2020 - X3 2482 um 12:30 - frühere hab ich auf den ersten Blick nicht gefunden, auch nicht von anderen Operatern ...
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Hallo vonschmeling,
das ist auch der früheste den ich gefunden habe. Was meinst du, mit wem bzw bei wem sollte ich nochmals nachfragen? Tuifly (als ausführendes Flugunternehmen), FTI-Touristik (als Veranstalter) oder Holidaycheck (als Reisebüro)
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Hallo vonschmeling,
das ist auch der früheste den ich gefunden habe. Was meinst du, mit wem bzw bei wem sollte ich nochmals nachfragen? Tuifly (als ausführendes Flugunternehmen), FTI-Touristik (als Veranstalter) oder Holidaycheck (als Reisebüro)
?Hallo und guten Tag hier eine Frage möglicherweise für Haberling
Meine Tochter hat den Eindruck dass es der folgende Flug doch gar nicht gibt.
To: Flight Departure Date: 21-JUL-20 Time: 20:20 Flight Number Route: Flight Number Sector: X34103Weiß jemand ob es stimmt? Vielen Dank im Voraus für Ihre Mühe
Nadine -
Wir haben bis jetzt immer noch keine Reaktion von Tuifly auf unser Mail erhalten - hat sich mittlerweile von selbst erledigt (der Flug war am Samstag). Unsere Reiseleitung im Hotel meinte auf Nachfrage bezüglich der Infos bzw. Kontakte zur Airline wäre selbst für Veranstalter äußerst schwierig. Die weitere geäußerte, ausgesprochen derbe Kritik an der Airline erspare ich mir an dieser Stelle. Offensichtlich läuft da etwas total schief bei Tuifly.
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Vielen Dank, auf dich ist immer Verlass
Nadine
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Wir haben bis jetzt immer noch keine Reaktion von Tuifly auf unser Mail erhalten - hat sich mittlerweile von selbst erledigt (der Flug war am Samstag). Unsere Reiseleitung im Hotel meinte auf Nachfrage bezüglich der Infos bzw. Kontakte zur Airline wäre selbst für Veranstalter äußerst schwierig. Die weitere geäußerte, ausgesprochen derbe Kritik an der Airline erspare ich mir an dieser Stelle. Offensichtlich läuft da etwas total schief bei Tuifly.
