FlyNiki - Fragen, Antworten und Erfahrungen

Düren

Jetzt trotzdem noch einmal nachgefragt.

Wenn man nun Nachts an einem anderen als dem gebuchten Flughafen ankommt und die nächsten 6 Stunden kein Zug fährt, dann

steht einem kein Txitransfer zu
steht einem keine Übernachtung zu

So weit so gut - bin ich dabei. Aber muss nicht ein Transfer (Bus oder Taxi) vom RV organisiert werden? Ist es wirklich so das es zumutbar ist, auf den ersten Zug warten zu müssen und bis dahin selber sehen muss wie man die Nacht überbrückt? Meine Erfahrungen sind da anders, aber ich kann nicht ausschließen dass die Taxikosten aus Kulanz übernommen wurde und ich in dem Irrglauben labe, das sei mein Recht.

vonschmeling

Im besonderen Fall muss weder ein Transfer organisiert noch Taxi- oder Hotelkosten übernommen werden, der Reisende kann sich ja willentlich für oder gegen die Unbill entscheiden.
Stimmt man - wie Dolmetscherin es nolens volens vorhat - dem neuen Arrangement zu, obliegt die Organisation der Rückkehr dem Reisenden.
Selbst die Kosten der Verbringung zum Zielflughafen müssen nicht (wie irrtümlich von mir zuvor geschrieben!) übernommen werden. Es wird ja ein neues Vertragsverhältnis mit neuen Bedingungen eingegangen.
Selbstverständlich bleibt es dem Reisenden überlassen, die Alternative abzuwählen, das Erlangte erstatten zu lassen und neu zu buchen.
Somit kann er ja dann eine der begehrlicheren Beförderungsoptionen wahrnehmen und ist nicht auf die grottige Alternativversion "lost in Erfurt" angewiesen.
Anders verhält sich das für Reisende, die von der Änderung erst am Zielort informiert werden. Da sie keine Wahlmöglichkeit mehr haben (ausgenommen etwa die "wir bleiben jetzt einfach für immer auf Teneriffa"), dürfen sie sich auf eine Organisation der Rückkehr zum gebuchten Flughafen oder zumindest eine Erstattung derer Kosten in einem gewissen Rahmen verlassen (Robert und Anita).

Düren

DAS habe ich nun verstanden. Somit hat die Dolmetscherin keinerlei Anrechte, so lange sie auf "genau den" Urlaub beharrt.
Die Rechtslage ist übrigens bestenchend plausible, da letztlich gerecht - so unverständlich das auch für den persönlich betroffenen ist.

@Dolmetscherin: Denke es ist einigermaßen klar. Durch die insolvenz der von Dir ausgewählten Airline ist die Reise mehr oder weniger unmöglich geworden. Der RV hätte folglich kündigen müssen. Er hat sich allerdings um eine Alternative bemüht, die er Dir nun anbietet. Dass diese Verschlechterungen für Dich mit sich bringen, ist offensichtlich. Aber Du hast ja wirklich die Wahl - künigen bei voller Rückerstattung der bezahlten Reisekosten oder freiwilliges akzeptieren ohn dann weiter zu murren.
Für mich wäre der Fall sonnenklar. Ich würde kündigen, schon alleine um dem RV die Grenzen aufzuzeigen oder aber ohne Groll fliegen.
Was machst Du nun? Ich persönlich finde die Änderung inakzeptabel, aber das liegt ja an jedem selber.

in meinen Fällen war die Lage allerdings anders: Ich wurde erst am Rückflugtag über den geänderten Flughafen unterrrichtet. Somit nicht vergleichbar.

vs: Endlich mal ne allgemeinverständliche Erklärung. Ich mag zudem Deine Fußnote. Ja, genau so lebe ich.

Dolmetscherin

Moment mal. Alternative wie die Stornierung wurde mir bis heute nicht angeboten. Ich glaube auch nicht, dass der RV es wirklich will. Schließlich geht es um viel Geld welches RV nicht verlieren will.

Dolmetscherin

Ich gehe auch an die Medien, falls ich ich mitten in der Nacht stehen gelassen werde. Der Alltouts soll sich darüber Gedanken machen, wie er mich nach Berlin befördert.

Düren

Ganz sicher will der RV nicht dass Du stornierst, Aber er will ach keine weiteren Kosten, weshalb er keine weiteren Zugeständnisse macht.
Kosten sind ihm schon durch die Insolvenz und die Ausarbeitung des Alternativangebots entstanden.
Es kann meiner Meinung nach sogar so sein dass du durch "kratzen und beissen" weitere Zugeständnisse rausholen kannst, aber das wäre es mir gar nicht wert. Die Lage ist doch klar. Du erleidest einen Nachteil und der RV auch.

ich gestehe auch ein dass ich meine Meinung während es Schriftwechsels geändert habe, denn die Rechtslage ist so klar und plausibel dass ich bereit wäre sie zu akzeptieren.

Düren

Frag edoch mal den RV nach nem kostenlosen Storno - dann hörst Du ja was er sagt. Bin gespannt.

vonschmeling

HÄ???
Offenbar bist du nicht so ganz im Thema, Don Düren ...

Dolmetscherin

Bin auch gespannt. Meinerseits sind die Vertragsbedingungen erfüllt

Düren

Hab ich was falsch verstanden?
@dolmetschering: Ich unterlasse von nun an Ratschläge an Dich und beobachte die Medien. Bin gepannt ob man sich für Dich interessiert.
Es ist ja auch wirklich ein schlimmes Schicksal, was Du zu widerfahren droht.

vonschmeling

@dolmetscherin sagte:

Ich gehe auch an die Medien, falls ich ich mitten in der Nacht stehen gelassen werde. Der Alltouts soll sich darüber Gedanken machen, wie er mich nach Berlin befördert.

Prima, bestimmt bringen die Medien dich auch direkt an dein Ziel?!
"Der alltours" hat längst seinen Pflichten genügt, du hast dich auf das Abenteuer eingelassen und musst nun selbst zusehen.
Ist das denn wahrlich so schwer zu begreifen?
Wenn du die Reise antrittst nimmst du das Risiko inkauf, mitten in der Nacht in Erfurt zu enden. Du kannst dich entweder vorbereiten oder abwählen. Brauchst du einen Dolmetscher?

Dolmetscherin

Soll ich hierzu noch was sagen? Noch mal: meinerseits sind die Vertragsbedingungen erfüllt. Gibt es noch Beanstandungen?

vonschmeling

@Dolmetscherin
Die Kosten des Rechtstreits werden deutlich über deinem Anspruch liegen - mit einer überaus kulanten Rechtschutzversicherung also bestenfalls bei genau nix resultieren.
Viel Spaß!
Hahahaha, nein, keine Beanstandungen ...

Dolmetscherin

Lt. deiner Aussagen hat der RV immer Recht. Stimmt aber nicht.

Dolmetscherin

Ich weiß nicht, warum man sich so freuen muss? 390€ Weihnachtsgeschenk an alltours??? Hahaha, wie die sich freuen werden, wenn die Medien sich einschalten....

jlechtenboehmer

@dolmetscherin sagte:

Lt. deiner Aussagen hat der RV immer Recht. Stimmt aber nicht.

In Grenzfällen sicher nicht . Aber meistens doch. Denn er kennt seine AGB ( die sich ja auf den Grundlagen des BGB bewegen) , die rechtlich in der Regel seit Jahrzehnten Bestand haben und weiß sie daher auch anzuwenden. Der Reisende dagegen hat sich in der Regel im Vorfeld nicht mit den AGB beschäftigt und wird im Nachhinein davon überrascht.

vonschmeling

Nein, Dometscherin - hat er nicht, beispielsweise, wenn er dir die gänderten Reisedaten einfach serviert und du keine Möglichkeit zum Rücktritt hättest.
Hast du aber, dein Wunsch, einen anderen Flug innerhalb deines Pauschalreisearrangements zu bekommen, ist bekanntlich abschlägig beschieden worden. Ende der Geschichte.
Ich frage mich übrigens, welche "Presse" sich für deine Causa interessieren sollte? Von den Ausfällen der Niki sind zig tausend Fluggäste getroffen worden, ganz sicher sehr viele wesentlich härter als du.
Nochmal: Ein einzeln erworbenes Ticket wird schlicht und einfach wertlos, da erscheint deine Empörung schon ein wenig überzogen.
BGH Urteil - hilft nix. Direkte Anfrage beim RV - hilft nix. Und jetzt kommt die inzwischen ziemlich abgegriffene Erpressungsmethode "an die Presse gehen" - die (wen wundert´s?) auch nix helfen wird.
Sämtliche konstruktiven Vorschläge taugen dir nicht, also geh an die Presse oder verdrisch den Weihnachtsmann - das Ergebnis wird vermutlich immer dasselbe sein.
Üblicherweise lesen Veranstalter hier mit. Ich kann mir daher schwerlich vorstellen, dass sich deine Postition gegenüber alltours durch dein Gejammer verbessert ...

jlechtenboehmer

@vonschmeling sagte:

Ich frage mich übrigens, welche "Presse" sich für deine Causa interessieren sollte?

Schülerzeitung ?

HABERLING

oder Radio Eriwan...

Bierkühler

Die ARD plant zur Zeit eine Verlängerung der Tagesschau um 5 Minuten um gestrandeten oder übervorteilten Reisenden ein angemessenes Forum zu geben.