Germania (ST)- was passiert nun mit meinem Flug?
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Das ist die Aussage in dem von Dir verlinkten Online Dienst---nicht die komplette der Branche, Haberling:
Ich finde schon, dass hier ein bemerkenswertes Krisenmanagement der Airlines stattfindet
Alle Hinweise betreffen nur Rückflüge für gestrandete Germania Einzel-/individualbucher:
Eurowings: z.B. :50 % auf den normalen Flugpreis-- Erstattung des Rabatts nach dem Flug .Und zwar über die Zahlungsweise, die bei Buchung auf eurowingss.com gewählt wurde
Condor: Sofern Plätze frei sind, im Standby -verfahren vor Ort :50%. Man checkt aktuell ob Sonderflüge oder weitere Kapazitäten notwendig sind. Mehr Details habe ich aktuell leider noch nicht.Laudamotion: Rescue fares :Zitat"Diese gelten unter anderem für die täglichen Flüge ab Palma de Mallorca nach Berlin-Tegel (9,99 Euro) und Münster/Osnabrück (19,99 Euro). Oneway-Flüge von Gran Canaria nach Berlin-Tegel und Düsseldorf sowie von Fuerteventura, Palma de Mallorca und Teneriffa nach Berlin-Tegel werden in diesem Rahmen für 29,99 Euro angeboten." Zitatende
Easyjet:Bei Germania Buchungen bis 14.2. und Reiseantritt bis 04.03.: Für 110 Euro inkl. 23 kg.Gepäck Ziele :Berlin Tegel oder Schönefeld.
Hotline für Anrufe aus dem Ausland: +44 3303655030/Inland: 0180 6000160(0800er Nummern funktionieren aus dem Ausland heraus nicht)
Hier muss der Germania Betroffene die ursprüngliche Germania Buchungsreferenz angeben- empfiehlt sich sicher, diese generell bereit zu halten..
Das sind natürlich Einschränkungen bei den Ziel-Flughäfen in Deutschland --- aber zumindest sind die Einzelbucher dann wieder im Lande.
Was insbesondere für fehlende Mittelstrecken Rückflügen gilt.Wie der Rabatt jeweils abgezogen oder nach dem Flug erstattet wird ist unterschiedlich ausgeprägt. Details kommen von den Airlines.
--Aber nochmal: Diese Tarife /Rescue Tarife stehen nur den Germania Urlaubern zur Verfügung, die im Ausland gestrandet sind
---Sie gelten nicht für Abflüge ex D.
-Pauschalreisende erhalten von ihren Veranstaltern unaufgefordert Hinweise -- sei es für Hin- und Rückflug. Beim Thema Rückflug aktuell -dann wohl über die Reiseleitung vor Ort. Insbesondere Urlauber mit späteren Abflügen, z.B im Sommer sollten hier bitte einfach mal abwarten.--Alle Angaben ohne Gewähr, Stand. Auszugsweise/und in diesem Fall auch ausnahmsweise direkt entnommen aus dem Online- Dienst der fvw/
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Laudamotion: Rescue fares :Zitat"Diese gelten unter anderem für die täglichen Flüge ab Palma de Mallorca nach Berlin-Tegel (9,99 Euro) und Münster/Osnabrück (19,99 Euro). Oneway-Flüge von Gran Canaria nach Berlin-Tegel und Düsseldorf sowie von Fuerteventura, Palma de Mallorca und Teneriffa nach Berlin-Tegel werden in diesem Rahmen für 29,99 Euro angeboten." Zitatende
Wenn man sich die Preise anschaut, bekommt man doch gleich eine Idee welche Fluggesellschaft als nächstes Insolvenz anmeldet.
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Denke ich jetzt-- nachdem Ryanair kürzlich Laudamotion voll/also zu 100 % übernommen hat, eher nicht,
Silvia L.
Meine herzliche Bitte:
Wir sollten uns hier auf Info und Hilfestellung für betroffene User beschränken.
Danke. -
Muss mich mal jetzt auskotzen... man ich so lesen muss, dass User hier rumjammern, weil im August ihre Flüge eventuell nicht mehr zu den genehmen Flugzeiten stattfinden, bekomme ich als jemand, der höchstwahrscheinlich 1300 Euro in den Sand geschossen hat, echt Plaque.
Und zu den tollen Angeboten der anderen Airlines für Gestrandete.... für die Betroffenen sicherlich gut, aber.... gestern war der Flug, den ich vorgestern (vor der Insolvenzmeldung) als Alternative gebucht habe, schon 20% teurer....
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Muss mich mal jetzt auskotzen... man ich so lesen muss, dass User hier rumjammern, weil im August ihre Flüge eventuell nicht mehr zu den genehmen Flugzeiten stattfinden, bekomme ich als jemand, der höchstwahrscheinlich 1300 Euro in den Sand geschossen hat, echt Plaque.
Und zu den tollen Angeboten der anderen Airlines für Gestrandete.... für die Betroffenen sicherlich gut, aber.... gestern war der Flug, den ich vorgestern (vor der Insolvenzmeldung) als Alternative gebucht habe, schon 20% teurer....
@gnarze sagte:
Muss mich mal jetzt auskotzen... man ich so lesen muss, dass User hier rumjammern, weil im August ihre Flüge eventuell nicht mehr zu den genehmen Flugzeiten stattfinden, bekomme ich als jemand, der höchstwahrscheinlich 1300 Euro in den Sand geschossen hat, echt Plaque.
Und zu den tollen Angeboten der anderen Airlines für Gestrandete.... für die Betroffenen sicherlich gut, aber.... gestern war der Flug, den ich vorgestern (vor der Insolvenzmeldung) als Alternative gebucht habe, schon 20% teurer....
Dann viel Spass mit Deiner Plaque, aber auch für die Urlauber die im Sommer erst fliegen solltest Du Verständnis zeigen. Wenn Leute buchen, dann buchen die meisten von Flughäfen in ihrer Nöähe und zu normalen Zeiten, nehmen dann bei ihrer Buchung auch Mehrkosten in Kauf. Wenn jetzt diese bei der Buchung zugesagten Flugzeiten aufgrund der Insolvenz der Fluggesellschaft nicht mehr existieren, dann haben auch diese Leute ein recht "rumzujammern" wie Du das abfällig nennst. Ich hätte auch bei der Buchung einen Flug über Istanbul mitten in der Nacht buchen können und wäre um einige Hundert Euro günstiger davongekommen, also habe ich sehr wohl ein Recht darauf mir Sorgen zu machen. Es soll auch Leute geben, die vielleicht ihren Urlaub nicht verschieben können... oder welche die mit kleinen Kindern reisen und daher einen Direktflug aus der Nähe buchen.
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Wer sagt denn, dass vom genehmen Flughafen im August der Flieger nicht am gleichen Tag abhebt?
Mal ganz davon abgesehen, dass sich auch die "normalen" Zeiten hätten ändern können (wie bei meinem gebuchten Flug mit Germania erst am Montag - welche ein Hohn - noch geschehen).
Sorry, das lasse ich zu diesem Zeitpunkt nicht wirklich gelten - diejenigen, die in den nächsten Tagen abheben sollten, müssen zum großen Teil komplett auf ihre Reise verzichten, das ist dann schlimm.
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Warum muss das so abwertend klingen? Ist ja wohl klar, das wenn man den bequemsten Weg wählt beim buchen. Es ist klar, das sich diejenigen am meisten Sorgen dürfen, die nun ohne festen Arbeitsplatz da stehen oder die Passagiere die in nächster Zeit reisen. Genauso schlimm ist es für die wo die Reise abgesagt wurde oder auch festsitzen. Trotz allem dürfen wir uns sorgen machen, die im Sommer fliegen. Es ist unser erster Urlaub im Ausland, unsere erste Flugreise. Meine Tochter, die sich das nach langer Krankheit gewünscht hat, macht sich Sorgen, das es nicht klappt. Ist klar, wir müssen erst mal abwarten um zu handeln. Aber auch dafür muss man Geduld haben. Denn man hat Angst, das wieder was falsch läuft. Und man ist erst beruhigt, wenn man weiß, es wird alles gut gehen. Und nur zur Info 600 km weiter weg von uns und wir hätten 300 Euro weniger gezahlt. Aber ich möchte eine Woche in den Urlaub und keine Weltreise machen. Ich denke jammern und Panik haben darf jeder. Schließlich ist es ein Forum, wo man sich austauschen kann.
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Wir wollten am 18.02 mit Germania fliegen. Reiseunterlagen sind auch da.
Der momentane Stand ist, das wir auf Rückinfo vom Reiseveranstalter warten.
Ich persönliche rechne mit einer Stornierung. Urlaub ist für mich Luxus. Wenn mir dieser genommen wird, geht das Leben für mich trotzdem weiter. Schlimmer wäre es, wenn ich Geld verloren hätte (das ist kein Luxus)
Es ist noch eine Woche Zeit bis zum geplanten Flug... Also abwarten.
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Im Sommer wird das auf jeden Fall klappen, das ist noch wirklich lange hin.
Eine Freundin, die im Reisebüro arbeitet, hat mir gestern noch berichtet, was das für ein chaotischer Tag war, was überwiegend an den Kunden lag, die erst im Sommer mit Germania fliegen sollten, und das man kaum noch Zeit für die Kunden hatte, die kurzfristig eine Alternative benötigten.
Zumal die Kunden via Mail ja eigentlich ausreichend darüber aufgeklärt wurden, dass sie rechtzeitig vor Reisebeginn über das neue Fluggerät informiert würden. -
Unser Flug geht erst im Mai. Daher mache ich mir darüber jetzt noch gar keine Gedanken und warte ab, bis man sich bei mir meldet. Ich weiß, das unser Reisebüro sich kümmert.
Wie ich aus unserer Tageszeitung heute entnehmen konnte, sind alle Reisebüros bei uns in der Gegend gestern schon den ganzen Tag am Flüge umbuchen. Flughafen FMO ist bei uns direkt nebenan und sehr stark von der Insolvenz betroffen. Daher wäre ich noch sehr optimistisch, das auch Flüge in einer Woche machbar sind ohne jetzt schon den urlaub abzuschreiben. -
Kein Reisebüro" bucht einen Flug um", Detlev M. . Ein Reisebüro ist nur Vermittler. Umbuchung oder Neubuchung ist die alleinige Aufgabe der Veranstalter.Und das tun sie auch- momentan eine echte Herkules-Aufgabe.
Damit hat ein Reisebüro- auch solche "um die Ecke"- nichts zu tun! -
Urlauber, die von kleinen Flughäfen starten wollten, bei denen die Germania 30-40% des Passagieraufkommens bestritt, müssen sich auf Änderungen einstellen.
Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
"Im Herzen barfuß!" -
Wir sind ebenfalls betroffen, sollten ab Friedrichshafen (Bodensee Airport) mit kleinem Kind und 3 Erwachsenen nach Teneriffa fliegen. Zum Glück erst in den Sommerferien. Deshalb mache ich mich wegen einer Umbuchung jetzt noch nicht verrückt!
Trotzdem hätte ich rein Interessehalber eine Frage: am Flughafen Friedrichshafen war Germania immer die einzige Fluggesellschaft, die nach Teneriffa geflogen ist. Wie wird so etwas grundsätzlich geregelt? Übernimmt eine andere Fluggesellschaft diese Flüge komplett oder müssen alle Reisenden einen anderen Flughafen in Kauf nehmen weil es vor Ort einfach keien Alternativen gibt? München wäre der nächste, was aber je nachdem wo man wohnt schon eine deutlich längere und aufwendigere Anreise bedeutet.
Ich denke mal, das dürfte vielen kleinen Regionalflughäfen so gehen..... vielleicht hat da jemand von euch Ahnung.Und nochmals die Frage wegen einer möglichen Zwischenlandung: wir haben bewusst Direktflüge gebucht, müssen wir jetzt damit rechnen, dass wir Flüge mit Zwischenlandung (z.B. in Madrid) bekommen? Muss ich diese dann akzeptieren oder kann ich auf den Direktflug bestehen?
Bei den Flugzeiten bin ich realistisch und auch bereit Abstriche zu machen. Das kann ja immer passieren, dass man umgebucht wird. Aber ein Direktflug wäre mit mit Kleinkind natürlich sehr wichtig, sonst ist man nach Teneriffe ca. 8 Stunden unterwegs
Lieben Dank im Voraus für die Antworten!
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Urlauber, die von kleinen Flughäfen starten wollten, bei denen die Germania 30-40% des Passagieraufkommens bestritt, müssen sich auf Änderungen einstellen.
@vonschmeling sagte:
Urlauber, die von kleinen Flughäfen starten wollten, bei denen die Germania 30-40% des Passagieraufkommens bestritt, müssen sich auf Änderungen einstellen.
Hmm..... das hatte ich schon befürchtet.
Ist auch echt bitter für diese Flughäfen!! -
Kein Reisebüro" bucht einen Flug um", Detlev M. . Ein Reisebüro ist nur Vermittler. Umbuchung oder Neubuchung ist die alleinige Aufgabe der Veranstalter.Und das tun sie auch- momentan eine echte Herkules-Aufgabe.
Damit hat ein Reisebüro- auch solche "um die Ecke"- nichts zu tun!@guenter-holidaycheck sagte:
Kein Reisebüro" bucht einen Flug um",
Da habe ich mich wohl falsch ausgedrückt, sorry.
Ich meinte natürlich, das sich die Reisebüros darum kümmern, das die Flüge umgebucht werden.02-14 - Kroatien ✈ 15-Mallorca+Sri Lanka ✈ 16-Fuerte.+Zanzibar ✈ 17-Sri Lanka ✈ 18-Kos+Kuba ✈ 19-Kos+Rhodos ✈ 20-Kreta ✈ 21-Kos ✈ 22-Kreta+Kos ✈ 23-Kreta+Makadi Bay ✈ 24-Kreta+Makadi Bay ✈ 25-Kreta+Makadi Bay ✈ 26-Makadi Bay+Kreta
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Wir sind ebenfalls betroffen, sollten ab Friedrichshafen (Bodensee Airport) mit kleinem Kind und 3 Erwachsenen nach Teneriffa fliegen. Zum Glück erst in den Sommerferien. Deshalb mache ich mich wegen einer Umbuchung jetzt noch nicht verrückt!
Trotzdem hätte ich rein Interessehalber eine Frage: am Flughafen Friedrichshafen war Germania immer die einzige Fluggesellschaft, die nach Teneriffa geflogen ist. Wie wird so etwas grundsätzlich geregelt? Übernimmt eine andere Fluggesellschaft diese Flüge komplett oder müssen alle Reisenden einen anderen Flughafen in Kauf nehmen weil es vor Ort einfach keien Alternativen gibt? München wäre der nächste, was aber je nachdem wo man wohnt schon eine deutlich längere und aufwendigere Anreise bedeutet.
Ich denke mal, das dürfte vielen kleinen Regionalflughäfen so gehen..... vielleicht hat da jemand von euch Ahnung.Und nochmals die Frage wegen einer möglichen Zwischenlandung: wir haben bewusst Direktflüge gebucht, müssen wir jetzt damit rechnen, dass wir Flüge mit Zwischenlandung (z.B. in Madrid) bekommen? Muss ich diese dann akzeptieren oder kann ich auf den Direktflug bestehen?
Bei den Flugzeiten bin ich realistisch und auch bereit Abstriche zu machen. Das kann ja immer passieren, dass man umgebucht wird. Aber ein Direktflug wäre mit mit Kleinkind natürlich sehr wichtig, sonst ist man nach Teneriffe ca. 8 Stunden unterwegs
Lieben Dank im Voraus für die Antworten!
@xsatura sagte:
Wir sind ebenfalls betroffen, sollten ab Friedrichshafen (Bodensee Airport) mit kleinem Kind und 3 Erwachsenen nach Teneriffa fliegen. Zum Glück erst in den Sommerferien. Deshalb mache ich mich wegen einer Umbuchung jetzt noch nicht verrückt!
Trotzdem hätte ich rein Interessehalber eine Frage: am Flughafen Friedrichshafen war Germania immer die einzige Fluggesellschaft, die nach Teneriffa geflogen ist. Wie wird so etwas grundsätzlich geregelt? Übernimmt eine andere Fluggesellschaft diese Flüge komplett oder müssen alle Reisenden einen anderen Flughafen in Kauf nehmen weil es vor Ort einfach keien Alternativen gibt? München wäre der nächste, was aber je nachdem wo man wohnt schon eine deutlich längere und aufwendigere Anreise bedeutet.
Ich denke mal, das dürfte vielen kleinen Regionalflughäfen so gehen..... vielleicht hat da jemand von euch Ahnung.Und nochmals die Frage wegen einer möglichen Zwischenlandung: wir haben bewusst Direktflüge gebucht, müssen wir jetzt damit rechnen, dass wir Flüge mit Zwischenlandung (z.B. in Madrid) bekommen? Muss ich diese dann akzeptieren oder kann ich auf den Direktflug bestehen?
Bei den Flugzeiten bin ich realistisch und auch bereit Abstriche zu machen. Das kann ja immer passieren, dass man umgebucht wird. Aber ein Direktflug wäre mit mit Kleinkind natürlich sehr wichtig, sonst ist man nach Teneriffe ca. 8 Stunden unterwegs
Lieben Dank im Voraus für die Antworten!
wie vonschmeling schon schrieb: Du bekommst ein neues Reiseangebot das du kostenfrei ablehnen kannst. Dir steht es frei ein anderes Angebot zu buchen. Bei dem neuen Angebot kann ein anderer Flughafen enthalten sein ebenso eine Zwischenlandung. Wir hätten auch von FDH (wie ironisch FDH beim all-in Urlaub) fliegen sollen. Ich gehe atm davon aus, das wir nicht von dort Fliegen werden, sondern eher von STR oder MHL/BSL. Das wird man aber irgendwann in den nächsten Wochen sehen. Ich rechne für unsere Reise im Mai damit das es mindestens noch 15 Arbeitstage dauert bis es eine Info gibt.
Aktuell ist für uns, die noch viel Zeit haben die Signatur von @vonschmeling Gebot der Stunde. Lasst die Leute arbeiten dann geht es schneller.
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Wir sind ebenfalls betroffen, sollten ab Friedrichshafen (Bodensee Airport) mit kleinem Kind und 3 Erwachsenen nach Teneriffa fliegen. Zum Glück erst in den Sommerferien. Deshalb mache ich mich wegen einer Umbuchung jetzt noch nicht verrückt!
Trotzdem hätte ich rein Interessehalber eine Frage: am Flughafen Friedrichshafen war Germania immer die einzige Fluggesellschaft, die nach Teneriffa geflogen ist. Wie wird so etwas grundsätzlich geregelt? Übernimmt eine andere Fluggesellschaft diese Flüge komplett oder müssen alle Reisenden einen anderen Flughafen in Kauf nehmen weil es vor Ort einfach keien Alternativen gibt? München wäre der nächste, was aber je nachdem wo man wohnt schon eine deutlich längere und aufwendigere Anreise bedeutet.
Ich denke mal, das dürfte vielen kleinen Regionalflughäfen so gehen..... vielleicht hat da jemand von euch Ahnung.Und nochmals die Frage wegen einer möglichen Zwischenlandung: wir haben bewusst Direktflüge gebucht, müssen wir jetzt damit rechnen, dass wir Flüge mit Zwischenlandung (z.B. in Madrid) bekommen? Muss ich diese dann akzeptieren oder kann ich auf den Direktflug bestehen?
Bei den Flugzeiten bin ich realistisch und auch bereit Abstriche zu machen. Das kann ja immer passieren, dass man umgebucht wird. Aber ein Direktflug wäre mit mit Kleinkind natürlich sehr wichtig, sonst ist man nach Teneriffe ca. 8 Stunden unterwegs
Lieben Dank im Voraus für die Antworten!
@xsatura sagte:
Wir sind ebenfalls betroffen, sollten ab Friedrichshafen (Bodensee Airport) mit kleinem Kind und 3 Erwachsenen nach Teneriffa fliegen. Zum Glück erst in den Sommerferien. Deshalb mache ich mich wegen einer Umbuchung jetzt noch nicht verrückt!
Trotzdem hätte ich rein Interessehalber eine Frage: am Flughafen Friedrichshafen war Germania immer die einzige Fluggesellschaft, die nach Teneriffa geflogen ist. Wie wird so etwas grundsätzlich geregelt? Übernimmt eine andere Fluggesellschaft diese Flüge komplett oder müssen alle Reisenden einen anderen Flughafen in Kauf nehmen weil es vor Ort einfach keien Alternativen gibt? München wäre der nächste, was aber je nachdem wo man wohnt schon eine deutlich längere und aufwendigere Anreise bedeutet.
Ich denke mal, das dürfte vielen kleinen Regionalflughäfen so gehen..... vielleicht hat da jemand von euch Ahnung.Und nochmals die Frage wegen einer möglichen Zwischenlandung: wir haben bewusst Direktflüge gebucht, müssen wir jetzt damit rechnen, dass wir Flüge mit Zwischenlandung (z.B. in Madrid) bekommen? Muss ich diese dann akzeptieren oder kann ich auf den Direktflug bestehen?
Bei den Flugzeiten bin ich realistisch und auch bereit Abstriche zu machen. Das kann ja immer passieren, dass man umgebucht wird. Aber ein Direktflug wäre mit mit Kleinkind natürlich sehr wichtig, sonst ist man nach Teneriffe ca. 8 Stunden unterwegs
Lieben Dank im Voraus für die Antworten!
Genau das sind auch unsere Bedenken. Wir sind aus Raum MM und sollten im August von MUC nach Hurghada fliegen, 2 Familien mit 4 Kindern zwischen 2 und 10. Ein anderer Flughafen wäre nicht so schlimm, andere Flugzeiten ok, aber so ein Flug mit Zwischenstopp in Instanbul wäre extrem "bescheiden". Genau deswegen haben wir ja einen Direktflug gebucht. Jetzt würde mich interessieren, ob die uns auch so einen Zwischenstoppflug umbuchen können.
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Habt ihr selbst schon mal über eine Flugsuchmaschine eruiert, ob es am Abreisetag noch alternative Flüge gibt?
Lt. kurzer Recherche fliegt nämlich an jedem Wochentag auch eine andere Fluggesellschaft von München nonstop nach Hurghada....Dies sollte uns aber nicht vergessen lassen, dass Al Bundy 1966 4 Touchdowns in einem Spiel gemacht hat und den Polk High School Panthers damit zur Stadtmeisterschaft verholfen hat.
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Habt ihr selbst schon mal über eine Flugsuchmaschine eruiert, ob es am Abreisetag noch alternative Flüge gibt?
Lt. kurzer Recherche fliegt nämlich an jedem Wochentag auch eine andere Fluggesellschaft von München nonstop nach Hurghada....@gnarze sagte:
Wann im August? Habt ihr selbst schon mal über eine Flugsuchmaschine eruiert, ob es am Abreisetag noch alternative Flüge gibt?
Das bringt genau was? Wir von außen haben doch keine Einsicht ob die Veranstalter diese dann auch Nutzen oder ob die Airlines auf bestimmten Stecken nachlegen, wenn sie jetzt schon absehen können das es voll wird.
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sehr Schade, dass Germania es nicht geschafft hat. Gerade auch für die Mitarbeiter... wir hatten ab Bremen immer sehr gute Flüge und der Service war immer vorbildlich. Für uns in Bremen bedeutet es auch wieder eine Airline weniger... Ryanair hat den Braten wohl schon gerochen und gleich eine zweiten Maschine nach Mallorca eingesetzt. Jetzt können wir nach Mallorca leider nur noch billig buchen mit Ryanair und Eurowings (die aber meist über Stuttgart jodeln). Wenn man bedenkt, dass früher mit Air Berlin, Germania oder auch TUI gleich mehrere Maschinen ab Bremen abgehoben sind, ist es schon eine traurige Entwicklung. Der Mensch will halt immer alles billig (ein Kreislauf der nicht aufzuhalten ist) und Germania hat halt bis zu Letzt an dem Service festgehalten, welchen andere schon lange eingestellt haben.
Viel Erfolg aufjedenfall den Mitarbeitern, dass sie schnellstens neue Jobs finden! -
@guenter-holidaycheck sagte:
Kein Reisebüro" bucht einen Flug um",
Da habe ich mich wohl falsch ausgedrückt, sorry.
Ich meinte natürlich, das sich die Reisebüros darum kümmern, das die Flüge umgebucht werden.@detlef-m sagte:
Da habe ich mich wohl falsch ausgedrückt, sorry.
Ich meinte natürlich, das sich die Reisebüros darum kümmern, das die Flüge umgebucht werden.Auch darauf haben Reisebüros jedweder Art keinen Einfluss- dafür gibt es aktuell Sonderstäbe bei den Veranstaltern, die teilen es den Kunden und den Reisebüros mit.
Info-Beschaffung und Mailbearbeitung plus Kundenanfragen sind sicher momentan die Kernaufgaben
