Azur Air

Amarillis2017

Na, die Ersatzmaschine wird hoffentlich schon mit Catering beladen sein, also nur Gepäck rein, eventuell betanken, dann geht es hoffentlich gegen 18 Uhr los.

18:00-20:30 SXF-RHO
21:30-00:30 RHO-SXF

ob da noch in SXF gelandet werden darf nach Mitternacht?

Rhodos9709

Also die Durchsage kam natürlich hier in Schönefeld!

Christine12111980

Wie sieht es aus in Berlin?

AmonAmarth

Erwarteter Abflug laut Homepage des Flughafen Schönefeld ist 22:00 Uhr...

andrekutsch

Leute, lasst euch doch nicht verarschen. Ab 7h Verspätung könnt ihr euch auch selbst um einen Ersatz kümmern und der Airline die Kosten schön in Rechnung stellen. Wenn Azur es nicht hinkriegt, langsam mal vernünftig zu fliegen, dann müssen die halt zahlen. Und die ganze lügerei von Anex vor Ort Bzw. Die Unprofessionalität macht es auch nicht besser.

Küchenfachberater

Leute, lasst euch doch nicht von @andrekutsch verarschen. "7 h" sind an den Haaren herbeigezogen. Dennoch, Azur Air ist absolut unprofessionell und hat nix am Markt zu suchen.

azur_niewieder

Nich nur die Leute von Azur Air sind unprofessionell auch das Bodenpersonal in SFX ist zu blöde für ihren Job.

Nachdem alle rechtzeitig in der Ersatzmaschine waren, hat das Bodenpersonal so lange Koffer sortiert
und versucht zu verladen - bis der Flughafn geschlossen war und die Maschine wieder verlassen werden musste..

Abflug mit der extra eingekauften Ersatzmaschine nun gegen 12:00 Uhr, diese wäre dann gegen 15:30 Ortszeit in Rhodos.

Sebi33

Hi,

bezüglich des Fluges um 12 Uhr. Hier wurde aber noch laut Flughafen nichts bestätigt? Oder gibt es hier schon was neues?

BG

azur_niewieder

Bisher noch nicht.

Es ist immer noch das unbestätigte Rechenexample von Azur,
resultierend aus der gesetzlich vorgeschriebenen Pause der Kabinen-Crew.

Die werden voraussichtlich gegen 10:00 Uhr am Flieger sein und mit
den Vorbereitungen beginnen.

Hoffen wir mal das Beste.

Sebi33

Laut Depature Liste geht der Flieger um 14 Uhr.

am Schalter wurden wir gerade wie immer vertröstet. Keine Infos sind bekannt zum Abflug. Wiedermacht sehr unfreundlich das ganze kommuniziert.

azur_niewieder

Auf der offiziellen Airport - Webseite ist der Flug

ARZ9709 jetzt eingetragen mit 14:00 Uhr

Sebi33

Aber ob das gut geht. Abwarten... bevor wir nicht in der Luft sind glaube ich nichts mehr.

azur_niewieder

@Sebi33 sagte:

Aber ob das gut geht. Abwarten... bevor wir nicht in der Luft sind glaube ich nichts mehr.

Ich denke mal - das passt.

das Flugzeug ist da
der Check-In erfolgt jetzt neu - d.h. die Koffer werden sortiert verladen
die Crew ist ausgeruht und kommt zum Dienstbeginn

Sollte sich ausgehen.

Christine12111980

Punkt 8 Uhr Anruf bei der Azurair-Hotline:
Ich: Wir sitzen hier auf Rhodos seit 24 Stunden fest ohne jede Information, wie es weitergeht.
Er: Ich komme eben aus dem Wochenende und bin erst seit 7 Minuten im Dienst. Ich weiss gar nichts über Störungen im Flugablauf. Ich rufe mal auf Rhodos an.
Ich: Ist das Ihr Ernst?
Er: *Legt auf*
UNFASSBAR!!!!

Sebi33

@Christine12111980 sagte:

Punkt 8 Uhr Anruf bei der Azurair-Hotline:
Ich: Wir sitzen hier auf Rhodos seit 24 Stunden fest ohne jede Information, wie es weitergeht.
Er: Ich komme eben aus dem Wochenende und bin erst seit 7 Minuten im Dienst. Ich weiss gar nichts über Störungen im Flugablauf. Ich rufe mal auf Rhodos an.
Ich: Ist das Ihr Ernst?
Er: *Legt auf*
UNFASSBAR!!!!

Ich erreiche niemanden. Kannst du uns mitteilen wenn die sich (falls) zurückmeldend?

Christine12111980

Ich komme auch nicht mehr durch. Meine Nummer hat er nicht, da er ja einfach aufgelegt hat.

Sebi33

Sehr geil. Arbeitet hier wer bei der Presse ?

das Unternehmeb hat nichts am deutschen Markt verloren.

azur_niewieder

Sitzt Ihr mehr oder weniger komplett auf Rhodos am Flughafen, oder haben die gleich einen Teil in den Hotels gelassen?

Christine12111980

"Komischerweise" ging es ziemlich zeitnah für alle in ein Hotel in Rhodos Stadt. Ich glaube, die machen das öfter so. Das ging einfach alles zu schnell mit der Unterbringung

Melissa118

Wir sind auch am 18.08. nach Punta Cana und am 29.09. zurück geflogen.
Check In in Deutschland war super schnell und ohne Anstehen. In Punta Cana allerdings echt mäßig. Alle Familien mit Kindern (egal wie alt diese waren) wurden vorgelassen, sodass wir lange warten mussten und trotz früher Ankunft nur Restplätze bekommen haben. Versteht mich nicht falsch: ich finde es vollkommen in Ordnung, dass Familien mit kleinen Kindern bis unter 5 Jahren bevorzugt werden, mit 2 Kindern im Teenageralter jedoch nicht und da wurden echt alle vorgewunken zum Leidwesen der anderen.
Im Flieger war der Service nicht gerade berauschend. Auf dem Hinflug gab es wohl 30 Essen zu wenig, das haben wir aber nur im Nachhinein mitkommen. Essen war geschmacklich und von der Menge wirklich ganz gut. Allerdings gab es in 10 Stunden Flug nur 2 mal Getränke, was einfach zu wenig ist und so pilgerten alle ständig durchs Flugzeug um nach Getränken zu fragen. Aber selbst dann sah man noch kein Grund dies zu stoppen und was zu bringen um es für die anderen Gäste, die Mitten in der Nacht einfach nur Schlafen wollten angenehm zu machen. Crew sprach nur russisch und schlechtes Englisch. Positiv war der Rückflug mit deutscher Reiseleitung der Anextour: die haben immer über alles auf deutsch informiert und haben sich allen Problemen angenommen. Der Transfer mit Anex war auch super.
Man überlebt diese 10 Stunden und da man sowieso schon keine Erwartungen hat geht es, aber ich würde es echt nicht wieder machen für mehr als 3-4 Stunden und dabei hatten wir nur je 30-40 Min Verspätung. Es ist halt echt nur mega anstrengend mit denen und hat nichts mit Urlaub zu tun, aber so sind die meisten Billigairlines nunmal. Wobei ich deren Flugzeuge schon echt abgerockt fand, die Elektronik wie Licht und Luft hat nirgends funktioniert (Maschine aus Russland).