Sunexpress (XQ/XG)
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Warst Du am lost and found Schalter? Ist der Koffer innen ausreichend beschriftet mit Telefonnummer? Hast Du ein Foto vom Gepäckstück gemacht?
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Hier mal ein Thread zur Thematik. klick
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Da Du nicht mehr am Flughafen bist :
a.Boardkarte und Gepäckzettel bitte bereit halten. Wenn Du ein Foto von Deinem Koffer hast, ebenfalls bitte parat halten, ansonsten schon mal eine Beschreibung überlegen ( auch die bunten Bändchen zur Identifizierung ruhig erwähnen)
b. füll das bitte sofort aus
https://customerservices.sunexpress.com/case-entry?language=de&type=delayed-baggageDanach bekommst Du eine PIR Nummer. Mit der PIR Nummer kannst Du bei worldtracer versuchen heraus zu finden wo Dein Koffer ist.
https://wtrweb.worldtracer.aero/WTRInternet/wtwflowinternet.do?_flowExecutionKey=_c68F64EB8-5991-4704-A34C-91CF8432D5FA_k228F4750-7FD2-8A2C-1476-B54F22D4DA1B -
Ich brauche mal eure Hilfe für eine Kollegin die sich im Internet schwer tut: Hat Sunexpress ein Formular für Flugverspätung bzw. der daraus resultierenden Entschädigung. Die hatte fast 6 h Flugverspätung bei der Landung in Antalya. Saßen schon im Flieger und mussten wegen technischem Defekt wieder raus.
Notfalls muss ich ihr das im Netz machen, aber da sie keineBankverbindungen online eintragen will.....
Danke.
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@Mühlengeist
Auf der SunExpress Website klick mal auf dieser Seite auf "Flugunregelmäßigkeit" Dann kommst du zu einem Kontaktformular / Flugverspätung . Mein Browser Firefox kann mich da nicht weiterleiten (?) Versuch's mal. Vielleicht klappt's ja bei dir. -
Bei mir klappt das - und überdies ist es erfahrungsgemäß der schnellste Weg. Ich habe XQ als sehr kooperativ erlebt.
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Danke an euch beide.
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Hallo, vielleicht kann mir jemand helfen.
Ich verzeifele am Online Check In von Sunexpress.Das Formular habe ich mehrfach über den ganzen Tag ordnungsgemäß ausgefüllt, trotzdem kommt nach abschicken immer ein PopUp auf dem TypeError steht.
Hat jemand das Problem?
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Kenne ich... ich habe es dann mal spät abends bzw. früh bevor ich auf Arbeit bin versucht.
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Hallo, vielleicht kann mir jemand helfen.
Ich verzeifele am Online Check In von Sunexpress.Das Formular habe ich mehrfach über den ganzen Tag ordnungsgemäß ausgefüllt, trotzdem kommt nach abschicken immer ein PopUp auf dem TypeError steht.
Hat jemand das Problem?
Ich habe das gleiche Problem, ich kann mich nicht bei SunExpress einloggen für den Checkin. Immer die genereische Fehlermeldung. Wir haben direkt bei Holidaycheck gebucht, aber der Kundenservice hat sich bis dazu auch nur marginal geäußert "es gäbe Probleme" - ja das sehe ich selber
Frage ganz konkret : Ich habe x verschiedene Nummern : Buchungsnummern, Vorgangsnummern, PNR Nummern - mal wird nach Nachname, mal nach Vorname gefragt (bei der Seite von SunExpress) - wie / mit welcher Kombi logge ich mich da wirklich ein und hat schonmal jemand damit Erfahrung gesammelt - wenn der Online Checkin partout nicht funktionieren will ? Ich sehe nicht ein dann eine "Strafgebühr" am Flughafen zu zahlen
danke euch
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Ich habe das gleiche Problem, ich kann mich nicht bei SunExpress einloggen für den Checkin. Immer die genereische Fehlermeldung. Wir haben direkt bei Holidaycheck gebucht, aber der Kundenservice hat sich bis dazu auch nur marginal geäußert "es gäbe Probleme" - ja das sehe ich selber
Frage ganz konkret : Ich habe x verschiedene Nummern : Buchungsnummern, Vorgangsnummern, PNR Nummern - mal wird nach Nachname, mal nach Vorname gefragt (bei der Seite von SunExpress) - wie / mit welcher Kombi logge ich mich da wirklich ein und hat schonmal jemand damit Erfahrung gesammelt - wenn der Online Checkin partout nicht funktionieren will ? Ich sehe nicht ein dann eine "Strafgebühr" am Flughafen zu zahlen
danke euch
Hallo
wir haben das gleiche Problem. Weder mit PNR noch mit der Buchungsnummer des Reiseveranstalters ist ein Login möglich.Laut SunExpress Chat haben diese aktuell technische Probleme.
Daher ist auf der Homepage im Bereich des Online Check-in auch das: Wochenend-Angebot: Kostenloser Flughafen-Check-in am 6. und 7. Juli 2024!
LG und schönen Urlaub!
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Hallo
ich hab mal eine Frage zum Online Check beim Rückflug aus Antalya:
Falls ich nicht online einchecke, werden dann in Antalya Gebühren verlangt?
und falls ich online einchecke:
Ich muss doch in Antalya trotzdem zum Check in Schalter? oder gibt es da mittelerweise einen Schalter nurmehr zum Gepäck aufgeben?
Wo bekomme ich dann die Bordkarte?
LG -
Hallo, du öffnest die HP von Sunexpress, und klickst auf Online Check in,
anschliesend gibst du die Buchungsnummer vom RV in das markierte Feld.
Dann erscheint (nach Eingabe von mehr als 6 Zahlen) automatisch die nächste Maske wo du wiederum die Buchungsnummer vom RV , Nachname, Name des RV, von und nach und das jeweilige Datum eingeben musst.
Wenn es an diesem Tag mehrere Flüge gibt musst du anschliesend natürlich den für euch gebuchten anklicken.
Danach kannst du die Bordkarten ausdrucken oder auf dem Smartphone speichern.
Am Flughafen gibt es einen extra Gepäckabgabeschalter.Wobei der Firefox Browser bei Sunexpress nicht ganz rund läuft...
"Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
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Hallo, du öffnest die HP von Sunexpress, und klickst auf Online Check in,
anschliesend gibst du die Buchungsnummer vom RV in das markierte Feld.Dann erscheint (nach Eingabe von mehr als 6 Zahlen) automatisch die nächste Maske wo du wiederum die Buchungsnummer vom RV , Nachname, Name des RV, von und nach und das jeweilige Datum eingeben musst.
Wenn es an diesem Tag mehrere Flüge gibt musst du anschliesend natürlich den für euch gebuchten anklicken.
Danach kannst du die Bordkarten ausdrucken oder auf dem Smartphone speichern.
Am Flughafen gibt es einen extra Gepäckabgabeschalter.Wobei der Firefox Browser bei Sunexpress nicht ganz rund läuft...
@haberling sagte:
Hallo, du öffnest die HP von Sunexpress, und klickst auf Online Check in,
anschliesend gibst du die Buchungsnummer vom RV in das markierte Feld.Wenn es an diesem Tag mehrere Flüge gibt musst du anschliesend natürlich den für euch gebuchten anklicken.
Danach kannst du die Bordkarten ausdrucken oder auf dem Smartphone speichern.
Am Flughafen gibt es einen extra Gepäckabgabeschalter.Ja den gibt es, aber meine Erfahrungen zeigen, dass sie das in AYT nicht so ganz im Griff haben.Da stehen auch Passagiere an,die eben keinen Online Check-in gemacht haben. Das scheint mir aber gewollt um die Schlangen zu reduzieren. Auch die ganzen wichtig erscheinenden Supervisoren die immer wieder rumturnen kümmern sich da nicht groß drum.Schade.
Ich mag Sunexpress, aber dennoch hab ich jetzt meine Konsequenzen gezogen, ab Zürich fliegt auch Edelweiss (LH Group) und die haben es im Griff.Ich buche aber auch nur Einzelbausteine, nicht pauschal.
Kurzum ich würde mich darauf nicht verlassen, dass man hier schneller durch ist.
Lieber deutlich früher da sein, wenn man einen separaten Transfer hat. -
@haberling sagte:
Hallo, du öffnest die HP von Sunexpress, und klickst auf Online Check in,
anschliesend gibst du die Buchungsnummer vom RV in das markierte Feld.Wenn es an diesem Tag mehrere Flüge gibt musst du anschliesend natürlich den für euch gebuchten anklicken.
Danach kannst du die Bordkarten ausdrucken oder auf dem Smartphone speichern.
Am Flughafen gibt es einen extra Gepäckabgabeschalter.Ja den gibt es, aber meine Erfahrungen zeigen, dass sie das in AYT nicht so ganz im Griff haben.Da stehen auch Passagiere an,die eben keinen Online Check-in gemacht haben. Das scheint mir aber gewollt um die Schlangen zu reduzieren. Auch die ganzen wichtig erscheinenden Supervisoren die immer wieder rumturnen kümmern sich da nicht groß drum.Schade.
Ich mag Sunexpress, aber dennoch hab ich jetzt meine Konsequenzen gezogen, ab Zürich fliegt auch Edelweiss (LH Group) und die haben es im Griff.Ich buche aber auch nur Einzelbausteine, nicht pauschal.
Kurzum ich würde mich darauf nicht verlassen, dass man hier schneller durch ist.
Lieber deutlich früher da sein, wenn man einen separaten Transfer hat. -
Hallo, du öffnest die HP von Sunexpress, und klickst auf Online Check in,
anschliesend gibst du die Buchungsnummer vom RV in das markierte Feld.Dann erscheint (nach Eingabe von mehr als 6 Zahlen) automatisch die nächste Maske wo du wiederum die Buchungsnummer vom RV , Nachname, Name des RV, von und nach und das jeweilige Datum eingeben musst.
Wenn es an diesem Tag mehrere Flüge gibt musst du anschliesend natürlich den für euch gebuchten anklicken.
Danach kannst du die Bordkarten ausdrucken oder auf dem Smartphone speichern.
Am Flughafen gibt es einen extra Gepäckabgabeschalter.Wobei der Firefox Browser bei Sunexpress nicht ganz rund läuft...
Danke - das ist die Möglichkeit "Zusatzoptionen" zu buchen wie feste Sitzplätze etc. Die Boardkarten bzw. der Online Checkin sind das NICHT - der Online Checkin ist derzeit technisch gestört - genau deswegen steht oben ja : Als "Alternative zum Online Checkin ... Kostenloser Checkin am Flughafen" ...
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Muss man einen Sitzplatz neuerdings buchen? Er hat mich dann nicht weiter gelassen, wenn ich keinen Sitzplatz auswähle
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Muss man einen Sitzplatz neuerdings buchen? Er hat mich dann nicht weiter gelassen, wenn ich keinen Sitzplatz auswähle
