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Sunexpress (XQ/XG)

Geplant Angeheftet Gesperrt Verschoben Airlines
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  • KourionK Offline
    KourionK Offline
    Kourion
    schrieb am zuletzt editiert von Kourion
    #2921

    @Mühlengeist
    Auf der SunExpress Website klick mal auf dieser Seite auf "Flugunregelmäßigkeit" Dann kommst du zu einem Kontaktformular / Flugverspätung . Mein Browser Firefox kann mich da nicht weiterleiten (?) Versuch's mal. Vielleicht klappt's ja bei dir.

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)

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    • vonschmelingV Offline
      vonschmelingV Offline
      vonschmeling
      Moderator
      schrieb am zuletzt editiert von
      #2922

      Bei mir klappt das - und überdies ist es erfahrungsgemäß der schnellste Weg. Ich habe XQ als sehr kooperativ erlebt.

      Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
      "Im Herzen barfuß!"

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      • MühlengeistM Offline
        MühlengeistM Offline
        Mühlengeist
        schrieb am zuletzt editiert von
        #2923

        Danke an euch beide.

        1 Antwort Letzte Antwort
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        • Piper2024P Offline
          Piper2024P Offline
          Piper2024
          schrieb am zuletzt editiert von
          #2924

          Hallo, vielleicht kann mir jemand helfen.
          Ich verzeifele am Online Check In von Sunexpress.

          Das Formular habe ich mehrfach über den ganzen Tag ordnungsgemäß ausgefüllt, trotzdem kommt nach abschicken immer ein PopUp auf dem TypeError steht.

          Hat jemand das Problem?

          ogbueningO 1 Antwort Letzte Antwort
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          • MühlengeistM Offline
            MühlengeistM Offline
            Mühlengeist
            schrieb am zuletzt editiert von
            #2925

            Kenne ich... ich habe es dann mal spät abends bzw. früh bevor ich auf Arbeit bin versucht.

            1 Antwort Letzte Antwort
            Antworten Zitieren
            • Piper2024P Piper2024

              Hallo, vielleicht kann mir jemand helfen.
              Ich verzeifele am Online Check In von Sunexpress.

              Das Formular habe ich mehrfach über den ganzen Tag ordnungsgemäß ausgefüllt, trotzdem kommt nach abschicken immer ein PopUp auf dem TypeError steht.

              Hat jemand das Problem?

              ogbueningO Offline
              ogbueningO Offline
              ogbuening
              schrieb am zuletzt editiert von
              #2926

              Ich habe das gleiche Problem, ich kann mich nicht bei SunExpress einloggen für den Checkin. Immer die genereische Fehlermeldung. Wir haben direkt bei Holidaycheck gebucht, aber der Kundenservice hat sich bis dazu auch nur marginal geäußert "es gäbe Probleme" - ja das sehe ich selber 🙂

              Frage ganz konkret : Ich habe x verschiedene Nummern : Buchungsnummern, Vorgangsnummern, PNR Nummern - mal wird nach Nachname, mal nach Vorname gefragt (bei der Seite von SunExpress) - wie / mit welcher Kombi logge ich mich da wirklich ein und hat schonmal jemand damit Erfahrung gesammelt - wenn der Online Checkin partout nicht funktionieren will ? Ich sehe nicht ein dann eine "Strafgebühr" am Flughafen zu zahlen

              danke euch

              AnDre_UrlaubA 1 Antwort Letzte Antwort
              Antworten Zitieren
              • ogbueningO ogbuening

                Ich habe das gleiche Problem, ich kann mich nicht bei SunExpress einloggen für den Checkin. Immer die genereische Fehlermeldung. Wir haben direkt bei Holidaycheck gebucht, aber der Kundenservice hat sich bis dazu auch nur marginal geäußert "es gäbe Probleme" - ja das sehe ich selber 🙂

                Frage ganz konkret : Ich habe x verschiedene Nummern : Buchungsnummern, Vorgangsnummern, PNR Nummern - mal wird nach Nachname, mal nach Vorname gefragt (bei der Seite von SunExpress) - wie / mit welcher Kombi logge ich mich da wirklich ein und hat schonmal jemand damit Erfahrung gesammelt - wenn der Online Checkin partout nicht funktionieren will ? Ich sehe nicht ein dann eine "Strafgebühr" am Flughafen zu zahlen

                danke euch

                AnDre_UrlaubA Offline
                AnDre_UrlaubA Offline
                AnDre_Urlaub
                schrieb am zuletzt editiert von AnDre_Urlaub
                #2927

                Hallo 😀
                wir haben das gleiche Problem. Weder mit PNR noch mit der Buchungsnummer des Reiseveranstalters ist ein Login möglich.

                Laut SunExpress Chat haben diese aktuell technische Probleme.

                Daher ist auf der Homepage im Bereich des Online Check-in auch das: Wochenend-Angebot: Kostenloser Flughafen-Check-in am 6. und 7. Juli 2024!

                LG und schönen Urlaub!

                1 Antwort Letzte Antwort
                Antworten Zitieren
                • black2B Offline
                  black2B Offline
                  black2
                  schrieb am zuletzt editiert von
                  #2928

                  Hallo
                  ich hab mal eine Frage zum Online Check beim Rückflug aus Antalya:
                  Falls ich nicht online einchecke, werden dann in Antalya Gebühren verlangt?
                  und falls ich online einchecke:
                  Ich muss doch in Antalya trotzdem zum Check in Schalter? oder gibt es da mittelerweise einen Schalter nurmehr zum Gepäck aufgeben?
                  Wo bekomme ich dann die Bordkarte?
                  LG

                  1 Antwort Letzte Antwort
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                  • HABERLINGH 1
                    HABERLINGH 1
                    HABERLING
                    schrieb am zuletzt editiert von HABERLING
                    #2929

                    Hallo, du öffnest die HP von Sunexpress, und klickst auf Online Check in,
                    anschliesend gibst du die Buchungsnummer vom RV in das markierte Feld.

                    Dann erscheint (nach Eingabe von mehr als 6 Zahlen) automatisch die nächste Maske wo du wiederum die Buchungsnummer vom RV , Nachname, Name des RV, von und nach und das jeweilige Datum eingeben musst.

                    Wenn es an diesem Tag mehrere Flüge gibt musst du anschliesend natürlich den für euch gebuchten anklicken.
                    Danach kannst du die Bordkarten ausdrucken oder auf dem Smartphone speichern.
                    Am Flughafen gibt es einen extra Gepäckabgabeschalter.

                    Wobei der Firefox Browser bei Sunexpress nicht ganz rund läuft...

                    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"

                    Günter/HolidayCheckG ogbueningO 2 Antworten Letzte Antwort
                    Antworten Zitieren
                    • HABERLINGH HABERLING

                      Hallo, du öffnest die HP von Sunexpress, und klickst auf Online Check in,
                      anschliesend gibst du die Buchungsnummer vom RV in das markierte Feld.

                      Dann erscheint (nach Eingabe von mehr als 6 Zahlen) automatisch die nächste Maske wo du wiederum die Buchungsnummer vom RV , Nachname, Name des RV, von und nach und das jeweilige Datum eingeben musst.

                      Wenn es an diesem Tag mehrere Flüge gibt musst du anschliesend natürlich den für euch gebuchten anklicken.
                      Danach kannst du die Bordkarten ausdrucken oder auf dem Smartphone speichern.
                      Am Flughafen gibt es einen extra Gepäckabgabeschalter.

                      Wobei der Firefox Browser bei Sunexpress nicht ganz rund läuft...

                      Günter/HolidayCheckG Online
                      Günter/HolidayCheckG Online
                      Günter/HolidayCheck
                      Admin Experte Fuerteventura
                      schrieb am zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck
                      #2930

                      @haberling sagte:

                      Hallo, du öffnest die HP von Sunexpress, und klickst auf Online Check in,
                      anschliesend gibst du die Buchungsnummer vom RV in das markierte Feld.

                      Wenn es an diesem Tag mehrere Flüge gibt musst du anschliesend natürlich den für euch gebuchten anklicken.
                      Danach kannst du die Bordkarten ausdrucken oder auf dem Smartphone speichern.
                      Am Flughafen gibt es einen extra Gepäckabgabeschalter.

                      Ja den gibt es, aber meine Erfahrungen zeigen, dass sie das in AYT nicht so ganz im Griff haben.Da stehen auch Passagiere an,die eben keinen Online Check-in gemacht haben. Das scheint mir aber gewollt um die Schlangen zu reduzieren. Auch die ganzen wichtig erscheinenden Supervisoren die immer wieder rumturnen kümmern sich da nicht groß drum.Schade.
                      Ich mag Sunexpress, aber dennoch hab ich jetzt meine Konsequenzen gezogen, ab Zürich fliegt auch Edelweiss (LH Group) und die haben es im Griff.Ich buche aber auch nur Einzelbausteine, nicht pauschal.
                      Kurzum ich würde mich darauf nicht verlassen, dass man hier schneller durch ist.
                      Lieber deutlich früher da sein, wenn man einen separaten Transfer hat.

                      black2B 1 Antwort Letzte Antwort
                      Antworten Zitieren
                      • Günter/HolidayCheckG Günter/HolidayCheck

                        @haberling sagte:

                        Hallo, du öffnest die HP von Sunexpress, und klickst auf Online Check in,
                        anschliesend gibst du die Buchungsnummer vom RV in das markierte Feld.

                        Wenn es an diesem Tag mehrere Flüge gibt musst du anschliesend natürlich den für euch gebuchten anklicken.
                        Danach kannst du die Bordkarten ausdrucken oder auf dem Smartphone speichern.
                        Am Flughafen gibt es einen extra Gepäckabgabeschalter.

                        Ja den gibt es, aber meine Erfahrungen zeigen, dass sie das in AYT nicht so ganz im Griff haben.Da stehen auch Passagiere an,die eben keinen Online Check-in gemacht haben. Das scheint mir aber gewollt um die Schlangen zu reduzieren. Auch die ganzen wichtig erscheinenden Supervisoren die immer wieder rumturnen kümmern sich da nicht groß drum.Schade.
                        Ich mag Sunexpress, aber dennoch hab ich jetzt meine Konsequenzen gezogen, ab Zürich fliegt auch Edelweiss (LH Group) und die haben es im Griff.Ich buche aber auch nur Einzelbausteine, nicht pauschal.
                        Kurzum ich würde mich darauf nicht verlassen, dass man hier schneller durch ist.
                        Lieber deutlich früher da sein, wenn man einen separaten Transfer hat.

                        black2B Offline
                        black2B Offline
                        black2
                        schrieb am zuletzt editiert von
                        #2931

                        Vielen Dank
                        wisst ihr, ob SunExpress Gebühren verlangt, wenn ich nicht online einchecke?

                        1 Antwort Letzte Antwort
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                        • HABERLINGH 1
                          HABERLINGH 1
                          HABERLING
                          schrieb am zuletzt editiert von HABERLING
                          #2932

                          Für internationale Flugreisen, ein Flughafen-Check-in-Gebühr von 5 € pro Passagier und Strecke berechnet.😉

                          "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"

                          1 Antwort Letzte Antwort
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                          • HABERLINGH HABERLING

                            Hallo, du öffnest die HP von Sunexpress, und klickst auf Online Check in,
                            anschliesend gibst du die Buchungsnummer vom RV in das markierte Feld.

                            Dann erscheint (nach Eingabe von mehr als 6 Zahlen) automatisch die nächste Maske wo du wiederum die Buchungsnummer vom RV , Nachname, Name des RV, von und nach und das jeweilige Datum eingeben musst.

                            Wenn es an diesem Tag mehrere Flüge gibt musst du anschliesend natürlich den für euch gebuchten anklicken.
                            Danach kannst du die Bordkarten ausdrucken oder auf dem Smartphone speichern.
                            Am Flughafen gibt es einen extra Gepäckabgabeschalter.

                            Wobei der Firefox Browser bei Sunexpress nicht ganz rund läuft...

                            ogbueningO Offline
                            ogbueningO Offline
                            ogbuening
                            schrieb am zuletzt editiert von
                            #2933

                            Danke - das ist die Möglichkeit "Zusatzoptionen" zu buchen wie feste Sitzplätze etc. Die Boardkarten bzw. der Online Checkin sind das NICHT - der Online Checkin ist derzeit technisch gestört - genau deswegen steht oben ja : Als "Alternative zum Online Checkin ... Kostenloser Checkin am Flughafen" ...

                            1 Antwort Letzte Antwort
                            Antworten Zitieren
                            • kiki280685K Offline
                              kiki280685K Offline
                              kiki280685
                              schrieb am zuletzt editiert von
                              #2934

                              Muss man einen Sitzplatz neuerdings buchen? Er hat mich dann nicht weiter gelassen, wenn ich keinen Sitzplatz auswähle

                              ogbueningO Werder77W 2 Antworten Letzte Antwort
                              Antworten Zitieren
                              • kiki280685K kiki280685

                                Muss man einen Sitzplatz neuerdings buchen? Er hat mich dann nicht weiter gelassen, wenn ich keinen Sitzplatz auswähle

                                ogbueningO Offline
                                ogbueningO Offline
                                ogbuening
                                schrieb am zuletzt editiert von
                                #2935

                                Nein - Du "kannst" einen Sitzplatz kostenpflicht buchen ... Ohne Zusatzbuchung kommst Du erst weiter wenn der Onlinecheckin "offen" ist (36h vorher)

                                1 Antwort Letzte Antwort
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                                  kiki280685
                                  schrieb am zuletzt editiert von
                                  #2936

                                  Okay, aber bei mir funktioniert der online Check in heute gar nicht, beim Absenden zeigt er mir dann einen Fehler an und ich muss von vorne anfangen... Dann geb ich jetzt wohl auf und checke morgen dann am Flughafen ein, bleibt mir ja nichts anderes übrig

                                  1 Antwort Letzte Antwort
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                                  • kiki280685K kiki280685

                                    Muss man einen Sitzplatz neuerdings buchen? Er hat mich dann nicht weiter gelassen, wenn ich keinen Sitzplatz auswähle

                                    Werder77W Offline
                                    Werder77W Offline
                                    Werder77
                                    schrieb am zuletzt editiert von
                                    #2937

                                    Hallo,

                                    Ich checke gerade das erste mal Online ein und habe auch das Problem, dass ich ohne Sitzplatzreservierung oder Auswahl einer anderen Zusatzleistung nicht weiter komme. Kann man das irgendwie umgehen?

                                    Oder ist es bei 2 Erwachsenen und einen Kind wirklich ratsam Sitzplätze kostenpflichtig zu reservieren damit wir zusammen sitzen?

                                    Lieben Dank für Erfahrungen.

                                    1 Antwort Letzte Antwort
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                                    • HABERLINGH 1
                                      HABERLINGH 1
                                      HABERLING
                                      schrieb am zuletzt editiert von HABERLING
                                      #2938

                                      Hallo, hast du einen PNR Code, zb DFG1HK.
                                      Der Online Check-in müsste auch über die Maske „Reiseveranstalter“ ohne Sitzplatzreservierung funktionieren, tut sie aber nicht.

                                      "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"

                                      Heiko1987H 1 Antwort Letzte Antwort
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                                      • HABERLINGH HABERLING

                                        Hallo, hast du einen PNR Code, zb DFG1HK.
                                        Der Online Check-in müsste auch über die Maske „Reiseveranstalter“ ohne Sitzplatzreservierung funktionieren, tut sie aber nicht.

                                        Heiko1987H Offline
                                        Heiko1987H Offline
                                        Heiko1987
                                        schrieb am zuletzt editiert von
                                        #2939

                                        Wir haben das gleiche Problem ständig kommt die Fehlermeldung
                                        es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie den Vorgang erneut.

                                        Probiere ich schon seit 2 Stunden nix immer das gleiche.

                                        1 Antwort Letzte Antwort
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                                        • KastenwagenK Offline
                                          KastenwagenK Offline
                                          Kastenwagen
                                          schrieb am zuletzt editiert von
                                          #2940

                                          Bei Sunexpress läuft seit Stunden einiges quer. Ich empfehle von den Fehlermeldungen Screenshots zu machen und die zum Schalter mitzunehmen.

                                          Vermutlich läuft gerade ein Re-Launch > persönliche Spekulation.

                                          Vielleicht kann das mal wer von den Admins über eigene Kanäle gegen checken ?

                                          1 Antwort Letzte Antwort
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