Sunexpress (XQ/XG)
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Okay, aber bei mir funktioniert der online Check in heute gar nicht, beim Absenden zeigt er mir dann einen Fehler an und ich muss von vorne anfangen... Dann geb ich jetzt wohl auf und checke morgen dann am Flughafen ein, bleibt mir ja nichts anderes übrig
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Muss man einen Sitzplatz neuerdings buchen? Er hat mich dann nicht weiter gelassen, wenn ich keinen Sitzplatz auswähle
Hallo,
Ich checke gerade das erste mal Online ein und habe auch das Problem, dass ich ohne Sitzplatzreservierung oder Auswahl einer anderen Zusatzleistung nicht weiter komme. Kann man das irgendwie umgehen?
Oder ist es bei 2 Erwachsenen und einen Kind wirklich ratsam Sitzplätze kostenpflichtig zu reservieren damit wir zusammen sitzen?
Lieben Dank für Erfahrungen.
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Hallo, hast du einen PNR Code, zb DFG1HK.
Der Online Check-in müsste auch über die Maske „Reiseveranstalter“ ohne Sitzplatzreservierung funktionieren, tut sie aber nicht.
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Bei Sunexpress läuft seit Stunden einiges quer. Ich empfehle von den Fehlermeldungen Screenshots zu machen und die zum Schalter mitzunehmen.
Vermutlich läuft gerade ein Re-Launch > persönliche Spekulation.
Vielleicht kann das mal wer von den Admins über eigene Kanäle gegen checken ?
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Sun Express Info für Abflüge aus Deutschland,Österreich, Schweiz, Türkei
Sun Express hat seit gestern weiterhin Probleme mit dem Online Checkin zuerst sollte es bis heute 23.59 Uhr sein und nun wurde weiter verlängert bis 15.07 um 23.59 Uhr.. Alle Passagiere die bis 15.07 fliegen sind vom Online Check in befreit und brauchen auch keine Zuzahlung leisten..
Leider wird das auf der Website nicht mitgeteilt..
Quelle: ein Freund und Inhaber eines Reisebüros ..Info für alle User: Mir wurden von den Admins ab dem 07.07.2020 die Moderatorenrechte im Unterforum Türkei eingeräumt. Dies dient auch der Entlastung des Admin-Teams.
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Sun Express Info für Abflüge aus Deutschland,Österreich, Schweiz, Türkei
Sun Express hat seit gestern weiterhin Probleme mit dem Online Checkin zuerst sollte es bis heute 23.59 Uhr sein und nun wurde weiter verlängert bis 15.07 um 23.59 Uhr.. Alle Passagiere die bis 15.07 fliegen sind vom Online Check in befreit und brauchen auch keine Zuzahlung leisten..
Leider wird das auf der Website nicht mitgeteilt..
Quelle: ein Freund und Inhaber eines Reisebüros .. -
Hallöchen,
was bedeutet das für Fluggäste...müssen die in Köln/Bonn dann erst an einen Schalter von SunExpress, damit man die Bordtickets bekommt?! Fliege erst das zweite mal und hab kein Plan, denn die Tickets ist das einzige was mir fehlt.
LG
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Die Probleme von Sunexpress könnten-- ist aber eine nicht bestätigte Vermutung- damit zusammenhängen dass sie gerade das neue Mitgliederportal gelauncht haben.Das wirkt dann natürlich in alle anderen Bereiche rein
Technisch waren sie auf der Seite ohnehin nie so ganz auf dem Höchststand. Wobei ich schon oft mit denen geflogen bin und bis auf wenige Ausnahmen immer zufrieden war.
Ein Laufband auf der Seite mit Hinweisen ---kostet nichts, das ist ne Sache von einer Stunde Arbeit----dass sie das nicht machen--- ist leider überhaupt nicht kundenfreundlich. -
@Matze 19
Einfach mit Perso oder Reisepass an den Check-in Schalter gehen. Dort bekommst Du die Bordkarte .Und wenn sie auf die 5,--Euro Gebühr verweisen weil Du nicht den Online Check-in gemacht hast ,dann kläre das einfach. Du bist ganz sicher nicht alleine mit dem Problem.
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Die Probleme von Sunexpress könnten-- ist aber eine nicht bestätigte Vermutung- damit zusammenhängen dass sie gerade das neue Mitgliederportal gelauncht haben.Das wirkt dann natürlich in alle anderen Bereiche rein
Technisch waren sie auf der Seite ohnehin nie so ganz auf dem Höchststand. Wobei ich schon oft mit denen geflogen bin und bis auf wenige Ausnahmen immer zufrieden war.
Ein Laufband auf der Seite mit Hinweisen ---kostet nichts, das ist ne Sache von einer Stunde Arbeit----dass sie das nicht machen--- ist leider überhaupt nicht kundenfreundlich.zusammenhängen dass sie gerade das neue Mitgliederportal gelauncht haben.D
War gestern schon meine Vermutung , daher die Bitte mal herum zu fragen.
Ich weiß nicht wie man auf die Idee kommen kann, in der absoluten Hauptreisezeit ein solches Projekt zu starten.Völlig , aber wirklich völliges Unverständnis meinerseits.
Ich muss eigentlich dringend buchen, werde aber ausweichen !
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Das kann man schon machen, dazu gibt es viele Möglichkeiten ,in dem man z.B. vor dem Relaunch viel testen lässt -durch spezielle Agenturen die es dazu reichlich gibt. Das machen alle in der Branche so.
Gibt zig Möglichkeiten das durchzuziehen ohne den Ablauf zu gefährden.Heutzutage überhaupt kein Problem
Aber wie gesagt-- mich hatten zuvor schon einige Punkte im Buchungsablauf gestört. Vielleicht wird es jetzt ja besser.
Und gerne nochmal: So ein Info- Laufband auf der Website ist technisch ein Klacks. -
Das kann man schon machen, dazu gibt es viele Möglichkeiten ,in dem man z.B. vor dem Relaunch viel testen lässt -durch spezielle Agenturen die es dazu reichlich gibt. Das machen alle in der Branche so.
Gibt zig Möglichkeiten das durchzuziehen ohne den Ablauf zu gefährden.Heutzutage überhaupt kein Problem
Aber wie gesagt-- mich hatten zuvor schon einige Punkte im Buchungsablauf gestört. Vielleicht wird es jetzt ja besser.
Und gerne nochmal: So ein Info- Laufband auf der Website ist technisch ein Klacks. -
Hallo,
ich hab auch eine Frage…ich möchte gerade online einchecken und muss kostenpflichtig Sitze auswählen?!Genauso wie wenn ich sie vorher kostenpflichtig reserviert hätte.
Ist das neu oder ein Fehler? Ich komme aus Wien. Ich weiss nicht ob das einen Unterschied macht.
Letztes Jahr wurden mir Sitze vorgeschlagen und ich musste nichts dafür zahlen.
Habs schon mehrmals versucht. Über Handy, PC und Laptop. Falls ein Fehler muss ich dann trozdem die 5€ Gebühr zum einchecken am Schalter zahlen?
Danke schonmal!
LG Petra -
..die Seite scheint jetzt zumindest etwas stabiler zu funktionieren.
Das Benefit-Programm ist auch erreichbar. Sieht gut und übersichtlich aus. Was fehlt , jedenfalls aus meiner Sicht, sind die Hinweise darauf was ich mit wieviel Punkten bezahlen kann. Oder ich hab es noch nicht gefunden.
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Hallo wir haben eine Pauschalreise über Holidaycheck in die Türkei gebucht und fliegen kommenden Mittwoch.
Wir wollten den Online Check-in machen, was laut Sun Express Homepage ab Saabrücken 72 - 3,5 Stunden vor Abflug möglich sein sollte.
Allerdings kommt immer eine Fehermeldung. Vielleicht fülle ich das Formular auch falsch aus?
Nach meinem Verständnis müsste ich bei der Auswahl Sunexpress-Buchungen / Reiseveranstalter den Punkt Reiseveranstalter auswählen, da ja über Holidaycheck gebucht?
Was gebe ich bei Name ein? Meinen Nachnamen in Großbuchstaben, Vorname und Nachname in Großbuchstaben oder wie auch immer? Schon viele Kombinationen ausgewählt.
Dann wird eine Referenznummer benötigt - ist das die Vorgangsnummer die Holidaycheck mir geschickt hat (Für den Online Check-In benötigen Sie Ihre Vorgangsnummer xxxxxxx)Ich bin mal gerade eine Seite hier zurückgegangen und lese was von Problemen beim Online Check-in - also kann die Fehlermeldung auch daher rühren und liegt gar nicht an mir?
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Sun Express Info für Abflüge aus Deutschland,Österreich, Schweiz, Türkei
Sun Express hat seit gestern weiterhin Probleme mit dem Online Checkin zuerst sollte es bis heute 23.59 Uhr sein und nun wurde weiter verlängert bis 15.07 um 23.59 Uhr.. Alle Passagiere die bis 15.07 fliegen sind vom Online Check in befreit und brauchen auch keine Zuzahlung leisten..
Leider wird das auf der Website nicht mitgeteilt..
Quelle: ein Freund und Inhaber eines Reisebüros ..@edithe sagte: geschrieben am 10.07.2024 um 19:40
Sun Express Info für Abflüge aus Deutschland,Österreich, Schweiz, Türkei
Sun Express hat seit gestern weiterhin Probleme mit dem Online Checkin zuerst sollte es bis heute 23.59 Uhr sein und nun wurde weiter verlängert bis 15.07 um 23.59 Uhr.. Alle Passagiere die bis 15.07 fliegen sind vom Online Check in befreit und brauchen auch keine Zuzahlung leisten..
Leider wird das auf der Website nicht mitgeteilt..
Quelle: ein Freund und Inhaber eines Reisebüros ..Hallo, man sollte auch mal eine Seite zurückblättern.
Edit:
sehe gerade du hast es schon gelesen, aber trotzdem noch diese Frage.
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@edithe sagte: geschrieben am 10.07.2024 um 19:40
Sun Express Info für Abflüge aus Deutschland,Österreich, Schweiz, Türkei
Sun Express hat seit gestern weiterhin Probleme mit dem Online Checkin zuerst sollte es bis heute 23.59 Uhr sein und nun wurde weiter verlängert bis 15.07 um 23.59 Uhr.. Alle Passagiere die bis 15.07 fliegen sind vom Online Check in befreit und brauchen auch keine Zuzahlung leisten..
Leider wird das auf der Website nicht mitgeteilt..
Quelle: ein Freund und Inhaber eines Reisebüros ..Hallo, man sollte auch mal eine Seite zurückblättern.
Edit:
sehe gerade du hast es schon gelesen, aber trotzdem noch diese Frage.Ich habe Sunexpress kontaktiert und jetzt über die App den Online Check-in gemacht. Ob sie Probleme habe, ich zu früh bin oder was falsch eingegeben habe - darauf ist der SUpport gar nicht eingegangen. Naja, es hat jedenfalls funktioniert.
