Keine Betreuung vor Ort bei Neckermann
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Ja, sehr gute Idee der Konsumentenschutz ...
Den kannst du allerdings unbeachtlich aller Fristen einpflegen, und ich stelle mir daher nicht ganz unerwartet die Frage, worum genau es denn geht / ging bei deiner Beschwerde?
Fristen sind relevant im Falle von Ansprüchen - sei doch einfach mal aufrichtig.Du willst mit deiner ziemlich schwindeligen Anklage den Service des Veranstalters diskreditieren und erreichst leider eher das Gegenteil?
Sei´s drum ... du wirst irgendwie unvergessen bleiben mit diesem Vortrag. (Nicht unbedingt als Galeonsfigur sachlicher Beschwerdeführung - nur mal so und falls es anders gedacht war ...) -
@wukovits sagte:
Am Flughafen habe ich ein Kuvert bekommen in dem sich nur der Prospekt für die Ausflüge befand. Am Kuvert war zwar der Name der Reiseleiterin angegeben jedoch keine Kontaktnummer da eine Kontaktaufnahme mit dem Personal vor Ort offenbar nur im Notfall erwünscht ist.
Du erhältst einen Ausflugsprospekt, aber keine Nummer, um die Ausflüge zu buchen ? Das ist aber skurril.
Und du hast doch auch auf Seite 1 geschrieben, dass du deinen Ausflug bei einem anderen Anbieter / RV gebucht hast, weil dir der Prospekt im Begrüßungskuvert zu dürftig war. Wenn das nicht der Fall gewesen wäre und du bei N. hättest buchen wollen, wie wäre das dann vonstatten gegangen - ohne Kontaktnummer ? -
Ich muss zugeben, das passiert mir selten beim Verfolgen von Threads in diesem Forum, ich empfinde tiefes Mitgefühl:
Ich empfinde allergrößtes Mitleid mit den Neckermann-Mitarbeitern, die sich mit deinem kleinkarierten Mist herumärgern müssen und mit dem Anwalt, der vielleicht tatsächlich aus Interesse an Gerechtigkeit Jura studiert hat und sich nie hätte träumen lassen, dass er sich mal prostituieren muss, indem er für Geld diese Geschichte anhört und mit den Mitarbeitern des "Konsumentenschutzes", die dich wahrscheinlich an allen deinen freien Tagen der nächsten 6 Wochen am Telefon ertragen und abwimmeln müssen. All jenen wünsche ich Kraft und Geduld und am Ende des Monats ein passendes Schmerzensgeld.
Noch größeres Mitleid empfinde ich fast schon mit dir, dass du dir deine kostbare Lebenszeit mit so einem selbstgerechten querulatorischen Geseihere verschwendest und einen offenbar ansonsten gelungenen Urlaub im Nachhinein auf Gedeih und Verderb versauen musst. Warum denn nur?
Fast würde ich mir ja wünschen, dass du das an die ganz große Glocke hängst. Wäre ja auch mal eine Idee für eine neue Dokusoap: Du, freudestrahlend, blasse Haut, übernächtigt aber glücklich an der Rezeption des Traumhotels zum Einchecken. Nächste Einstellung: Du, mit tiefen Sorgenfalten auf der Stirn und Sonnenbrand auf der Nase, verzweifelt den mittlerweile zerfledderten Prospekt mit den Ausflügen wälzend. Nächste Einstellung: Du, völlig betrunken nach dem achten aus Verzweiflung getrunkenen Cocktail in der im Discolicht flirrenden Hotelbar, eine besorgte Thaifrau tätschelt tröstend deine Hand. Nächste Einstellung: Du, verzweifelt und verkatert durch Thailand irrend ohne eine Idee, wie du denn nun Sehenswürdigkeiten zu sehen bekommst, von denen du mangels Reiseführer und Internet nicht einmal weißt, dass es sie gibt. Die Sonne brennt dir aufs Haupt. Nächste Einstellung. Du, zwar ein paar Kilos dicker vom vielen guten Essen und zahlreichen Bierchen, aber mit enttäuschter Miene, tiefe Falten der Resignation um deinen Mund, hibbelig und zutiefst verunsichert und allein gelassen wartend auf den Shuttle, der dich völlig knappe 1,75 Stunden vor Abflug erst am Airport absetzen wird.
Und dann darüber der Kommentar gelegt: "Karl, die kecke Koryphäe aus der Alpenrepublik wird das nicht auf sich sitzen lassen." Und dann wirst du eingeblendet im Interview und darfst in einer nachgestellten Szene am Schreibtisch eines vor Scham im Boden versinkenden Mitarbeiters des Konsumentenschutzes nochmals alles erzählen...
Das wird 'ne Schau, was? In diesem Sinne: Süße Racheträume, lieber Karl!
Life is unpredictable - eat dessert first!
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Ja, das ist wahrlich ganz großes Kino.
Hat das Zeug zum Klassiker - ähnlich wie weiland die "Wurstspirale" - hier für alle Nostalgiker nochmal zum in Erinnerung schwelgen.... -
@wukovits: Wenn dir Reiseleiterbesuche so wichtig sind, dann solltest du in Zukunft, vor der Buchung einer Reise, beim Reiseveranstalter nachfragen, ob da dann sicher jemand vor Ort in das Hotel kommt. Es ist nämlich nicht nur bei Neckermann so, dass nicht in jedes Hotel wer kommt. Hatte das auch schon öfters, bei verschiedenen Reiseveranstaltern, dass ich nur am Flughafen dieses Kuvert mit den Infozetteln bekommen habe. Aber was solls? Ich muss meine Ausflüge ja so und so nicht bei denen buchen und kann das alles dann bei anderen Reiseveranstaltern/Ortsansässigen Agenturen buchen... Ist ja alles kein Problem.
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@wukovits sagte:
Dafür ist meines erachtens die +49 Nummer gedacht.
Die Ausflüge werden sehr (!) häufig / nach meinen Erfahrungen weit überwiegend nicht vom Veranstalter selbst, sondern von örtlichen Agenturen / Anbietern durchgeführt... was man ja auch der Quittung entnehmen kann, die man bei Buchung eines Ausfluges erhält. Nun vermutest du, du musst, um einen Ausflug zu buchen, nach Deutschland telefonieren und die dortigen N-MA arrangieren die Sache dann mit ihrer RL in Thailand und / oder direkt mit dem thailändischen Anbieter ? Dieser "Umweg" erscheint mir nun wirklich äußerst seltsam, insbesondere da es ja wohl eine RL vor Ort gab. Hast du denn mal über die Notfallnummer Kontakt zur RL aufgenommen ?
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Ich muss zugeben, das passiert mir selten beim Verfolgen von Threads in diesem Forum, ich empfinde tiefes Mitgefühl:
Ich empfinde allergrößtes Mitleid mit den Neckermann-Mitarbeitern, die sich mit deinem kleinkarierten Mist herumärgern müssen und mit dem Anwalt, der vielleicht tatsächlich aus Interesse an Gerechtigkeit Jura studiert hat und sich nie hätte träumen lassen, dass er sich mal prostituieren muss, indem er für Geld diese Geschichte anhört und mit den Mitarbeitern des "Konsumentenschutzes", die dich wahrscheinlich an allen deinen freien Tagen der nächsten 6 Wochen am Telefon ertragen und abwimmeln müssen. All jenen wünsche ich Kraft und Geduld und am Ende des Monats ein passendes Schmerzensgeld.
Noch größeres Mitleid empfinde ich fast schon mit dir, dass du dir deine kostbare Lebenszeit mit so einem selbstgerechten querulatorischen Geseihere verschwendest und einen offenbar ansonsten gelungenen Urlaub im Nachhinein auf Gedeih und Verderb versauen musst. Warum denn nur?
Fast würde ich mir ja wünschen, dass du das an die ganz große Glocke hängst. Wäre ja auch mal eine Idee für eine neue Dokusoap: Du, freudestrahlend, blasse Haut, übernächtigt aber glücklich an der Rezeption des Traumhotels zum Einchecken. Nächste Einstellung: Du, mit tiefen Sorgenfalten auf der Stirn und Sonnenbrand auf der Nase, verzweifelt den mittlerweile zerfledderten Prospekt mit den Ausflügen wälzend. Nächste Einstellung: Du, völlig betrunken nach dem achten aus Verzweiflung getrunkenen Cocktail in der im Discolicht flirrenden Hotelbar, eine besorgte Thaifrau tätschelt tröstend deine Hand. Nächste Einstellung: Du, verzweifelt und verkatert durch Thailand irrend ohne eine Idee, wie du denn nun Sehenswürdigkeiten zu sehen bekommst, von denen du mangels Reiseführer und Internet nicht einmal weißt, dass es sie gibt. Die Sonne brennt dir aufs Haupt. Nächste Einstellung. Du, zwar ein paar Kilos dicker vom vielen guten Essen und zahlreichen Bierchen, aber mit enttäuschter Miene, tiefe Falten der Resignation um deinen Mund, hibbelig und zutiefst verunsichert und allein gelassen wartend auf den Shuttle, der dich völlig knappe 1,75 Stunden vor Abflug erst am Airport absetzen wird.
Und dann darüber der Kommentar gelegt: "Karl, die kecke Koryphäe aus der Alpenrepublik wird das nicht auf sich sitzen lassen." Und dann wirst du eingeblendet im Interview und darfst in einer nachgestellten Szene am Schreibtisch eines vor Scham im Boden versinkenden Mitarbeiters des Konsumentenschutzes nochmals alles erzählen...
Das wird 'ne Schau, was? In diesem Sinne: Süße Racheträume, lieber Karl!
Sicherlich würde sich rtl2 um die Soap bemühen.
Vlt. ist es aber auch nur der österr. Humor den wukovits hier betreibt. Wer "4 Frauen und ein Todesfall" oder "Vorstadtweiber" kennt weis wie Ösi- Humor funktioniert, ich mag ihn sehr.. Oder ist es gar Real-Satire und er belustigt sich der immer wiederkehrenden Userinnen/user und deren Selbstdarstellungsgehabe?
Auf alle Fälle, Danke ich allen die hier mitgewirkt haben oder gehts jetzt noch weiter?? -
@HannileinK
Ich mag deinen "Humor" nicht, soviel ist sicher. -
Jetzt lasst doch mal den armen Threadersteller in Ruhe - jedem ist bei der Urlaubsbuchung halt was anderes wichtig
Und wenn in der Reisebeschreibung ein Reiseleiter im Hotel ausdrücklich zugesagt wurde, dann ist dessen Fehlen nunmal ein Mangel (ob man ihn nun braucht oder nicht).
Bei der Buchung einer Hotelanlage mit "Poollandschaft" kann ich im Falle deren Abwesenheit Ansprüche eben auch dann geltend machen, wenn ich sowieso nur im Meer baden wollte
Ob sich der nicht vorhandene Reiseleiter monetär großartig auswirkt, steht natürlich auf einem anderen Blatt...
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Die RL wurde nicht ausdrücklich zugesagt. wukovits ging davon aus, dass es sie gibt, weil das seit 1987 immer so war.
Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
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Jetzt lasst doch mal den armen Threadersteller in Ruhe - jedem ist bei der Urlaubsbuchung halt was anderes wichtig
Und wenn in der Reisebeschreibung ein Reiseleiter im Hotel ausdrücklich zugesagt wurde, dann ist dessen Fehlen nunmal ein Mangel (ob man ihn nun braucht oder nicht).
Bei der Buchung einer Hotelanlage mit "Poollandschaft" kann ich im Falle deren Abwesenheit Ansprüche eben auch dann geltend machen, wenn ich sowieso nur im Meer baden wollte
Ob sich der nicht vorhandene Reiseleiter monetär großartig auswirkt, steht natürlich auf einem anderen Blatt...
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Die RL wurde nicht ausdrücklich zugesagt. wukovits ging davon aus, dass es sie gibt, weil das seit 1987 immer so war.
Da die Frage des TO nach den Fristen im Laufe dieses Threads beantwortet wurde, ist m. E. alles weitere gesagt und daher schließe ich hier ab. Wenn @wukovits mitteilen möchte, was sich ergeben hat: bitte PN an einen Admin - der macht den Thread dann gerne wieder auf.
LG
Sokrates
