MeinKapitän / Glückskäfer Reisen

Hörfunk

Dieser Beitrag wurde gelöscht!

Ahotep2

Eine Anfrage die nicht von HC genehmigt wurde, wurde entfernt.

HC-Mitglied985931

Vom Veranstalter? Würde mich sehr wundern, aber wäre interessant, würde er den richtigen Weg beschreiten, HC kontaktieren und hier Stellung beziehen!

Günter/HolidayCheck

Nein doc, ein interessierter Radio-Reporter.

HC-Mitglied985931

Schade aber zu erwarten...

sebi_92

Moin,

Wir sind gestern von unserer MK Reise zurück gekommen. Vielleicht kann ich mit diesem Beitrag allen die bereits eine Reise gebucht haben etwas beruhigen.
Auch bei uns kamen die Reiseunterlagen sehr spät, aber nach einigen Telefonaten doch noch 3 Tage vor Abreise via Email.
Flüge waren gut zusammen gestellt und nach Rücksprache mit den Airlines auch gebucht!

Wir gehören wohl zu den glücklichen bei denen wirklich alles geklappt hatte, das Hotel in NYC war ok, die Kreuzfahrt mit royal Caribbean traumhaft!
Tipp für alle die gebucht haben und auf die Unterlagen warten:
Drann bleiben, Anrufen und Email schicken, dass die Unterlagen unbedingt per email kommen.
Denn die Unterlagen auf postalen wege lagen gestern als wir wiedergekommen sind im Briefkasten
Buchungsnummer für die Flüge gibt mk nicht raus. Also unbedingt diese bei den Airlines hinterfragen.
Auch die Buchungsnummer der Reederei bestätigen lassen.

Ich wünsche allen viel Glück und vlt. ändert sich nach dem RTL Bericht ja etwas 🖒

Florian80w

Man braucht in dem RTL-Bericht nur den chaotisch aussehenden Bürobereich samt dem wohl einzigen anwesenden Mitarbeiter zu sehen, um zu ahnen, dass da wenig funktioniert.

ReiBra

Hallo
wir könnten unsere Reise am 5.11. antreten. 48 Std vor Reiseantritt kamen die Unterlagen p. Mail. Nach Miami ging es über Istanbul via Miami Airport (zurück ging’s ebenfalls über Istanbul). Bei Ankunft in Miami wartete kein Shuttle wie vereinbart auf uns, das uns zum Hotel bringen sollte.
im Hotel angekommen erzählten wir vom Reiseverlauf und bekamen zu hören, dass dieses Hotel die Zusammenarbeit mit „mein Kapitän“ aufgekündigt hat. Ansonsten lief es wie vereinbart ( Stadtrundfahrt Miami, Transfer zum Schiff etc.)

Fazit: die Pauschalreisen „Flüge; Kreuzfahrt in der Karibik mit der Norwegian Jade, Hotel und Stadtrundfahrt Miami“ waren okay.
Man muss nur gut Nerven haben und damit rechnen, das die Reiseunterlagen erst 24 Std. Vor Start ankommen und der Flug nicht direkt
geht und somit viele Stunden vom Urlaub für die Anreise verwendet werden.
Nun bin ich gespannt ob wir das Geld für den Shuttle in Miami erstattet bekommen !

Sokrates

@reibra sagte:

Man muss nur gut Nerven haben und damit rechnen, das die Reiseunterlagen erst 24 Std. Vor Start ankommen und der Flug nicht
direkt geht und somit viele Stunden vom Urlaub für die Anreise verwendet werden.

Da bist Du mit Deinem Flug über Istanbul noch gut dran gewesen!

Im angesprochenen Beitrag von RTL berichtete ein Paar von einer Fluganreise mit drei Zwischenlandungen kreuz und quer in Europa, bevor es dann mit einer weiteren Zwischenlandung in den USA endlich nach Miami gehen sollte! Die haben allerdings deswegen die Reise nicht angetreten und dürften daher auf den Kosten sitzen bleiben.

LG

Sokrates

blu

@reibra sagte:

Hallo
wir könnten unsere Reise am 5.11. antreten. 48 Std vor Reiseantritt kamen die Unterlagen p. Mail. Nach Miami ging es über Istanbul via Miami Airport (zurück ging’s ebenfalls über Istanbul). Bei Ankunft in Miami wartete kein Shuttle wie vereinbart auf uns, das uns zum Hotel bringen sollte.
im Hotel angekommen erzählten wir vom Reiseverlauf und bekamen zu hören, dass dieses Hotel die Zusammenarbeit mit „mein Kapitän“ aufgekündigt hat. Ansonsten lief es wie vereinbart ( Stadtrundfahrt Miami, Transfer zum Schiff etc.)

Fazit: die Pauschalreisen „Flüge; Kreuzfahrt in der Karibik mit der Norwegian Jade, Hotel und Stadtrundfahrt Miami“ waren okay.
Man muss nur gut Nerven haben und damit rechnen, das die Reiseunterlagen erst 24 Std. Vor Start ankommen und der Flug nicht direkt
geht und somit viele Stunden vom Urlaub für die Anreise verwendet werden.
Nun bin ich gespannt ob wir das Geld für den Shuttle in Miami erstattet bekommen !

Hallo,
wir werden die gleiche Reise machen. Darf man fragen, in welchem Hotel ihr untergebracht wurdet? Und wurden euch bei Buchung auch 50,00 $ Ausflugsguthaben pro Hafen versprochen?

ralfzocker

@sokrates sagte:

Die haben allerdings deswegen die Reise nicht angetreten und dürften daher auf den Kosten sitzen bleiben.

... und damit hat mk genau das erreicht, was sie von Anfang an vorgehabt hatten ...

U&S Kuester

Wir sind zurück von unsere Karibikkreuzfahrt mit der MSC Divina. In Miami angekommen haben wir uns zum Dorchester Hotel mit dem Taxi fahren lassen. Dieses Hotel haben wir von MK schriftlich mitgeteilt bekommen. Dort war aber für uns nichts gebucht und natürlich auch keine Unterlagen hinterlegt. Nach vielen Telefonaten mit MK und MSC in Deutschland haben wir im Bus auf dem Weg zum Schiff einen Ausdruck des Vouchers fürs Schiff bekommen. Die Kreuzfahrt als solche konnten wir nicht geniessen, da es nur ein Thema gab : Mein Kapitän. Auf dem gesamten Schiff befanden sich ca. 200 geprällte Personen. Für manche gab es keinen Transfer, für etliche waren keine Getränkepakete gebucht... Wir trafen sogar auf Leute, denen das Schiff nicht gebucht wurde. Mit diesem Unternehmen reisen wir nie nie niemals wieder

Frosch29

Wir sind froh, dass unsere Kreuzfahrt abgesagt wurde und wir nur versuchten zu unseren gezahlten Reisepreis zu erhalten . Die Reise wurde am 24.10.17 telefonisch abgesagt und wir haben ab diesen Zeitpunkt per E-Mail, Telefon und Einschreiben versucht an eine Bestätigung und unser Geld zu kommen, bis jetzt ohne Erfolg. Unser Anwalt hat an mK/GKr ein Fax mit der Zahlungsaufforderung geschickt und siehe da die Sendeantwort kam ohne die FAX-Nummer von Glückskäfer Reisen zurück, ebenso wurde im Display des Faxgeräts diese Nummer gelöscht. Dies bedeutet man hat keinen Beweis, dass mK/GKr dieses Fax enthalten haben. Freunde von uns haben ebenfalls ein Fax geschickt, was mit dem Sendebericht die Faxnummer von mK/GKt enthielt. Da die Anwälte häufig diese FAXe als Beweissicherung benötigen, scheint mK/GKr das Faxgerät mamipuliert zu haben, dass bei RAe (Name des Anwalts) die Rücksendung der eigenen Faxnummer unterdrückt wird. Denn alle Telefonate und E-Mails an diese Firma sind nutzlos, da wir als Kunden dies schlecht beweisen können. Sie stört es auch nicht dass sie gegen ihre eigenen AGBs verstoßen. Ich brauche nicht zu sagen das diese Firma ein Schwarzes Schaf unter den Reiseveranstaltern ist.

Colleriker

Hallo mk- Gäste,
leider schon wieder zu Hause, wenn man von den späten Zusendungen der Reise absieht, war es eine schöne
Schiffsreise. Die Flüge wurden einen Tag vorher bei email bestätigt, das Hotel eingebucht. Die Stadtrundfahrt fand auch statt, sowie der Transfer zur MSC Divina.
An Bord haben wir uns von den Jämmerern gleich ferngehalten und den aAfenthalt auf dem Schiff und die Ausflüge in vollen Zügen genossen.
Ich bedauerer diejenigen , die zu schnell aufgeben und von mk daher nichts zurückbekommen.
Tipp: Dranbleiben, die mk sind überfordert und machen weiter eifrig Werbung.
Natürlich werden wir zukünftig Mk nicht mehr buchen.

TrRo

Hallo, wir waren die vom RTL Bericht, ich muß allerdings klarstellen, wir haben die Reise nicht wegen 5 x Umsteigen nicht angetreten, sondern weil 2 der Flüge ohne Gepäck waren und die anderen alle von MK 36 Std. vor Abflug wieder storniert worden waren und keine weiteren Flüge auf unsere Namen gebucht worden sind . Somit wären wir irgendwo in Europa nach dem 2. oder 3. Umsteigen nicht mehr weiter gekommen. und hätten zuvor schon mal ca 200 Euro für unser Gepäck gezahlt um dann zu stranden, Nein Danke.

vonschmeling

Also konnte mk noch nicht einmal das abenteuerliche Konstrukt mit Airporthopping quer durch Europa liefern?
Wie war die Absage begründet? Wurden die Flüge annulliert oder die Tickets von mk storniert?
Ich erlaube mir noch die Anmerkung, dass hier verschiedene Betroffene nicht "aufgegeben" haben sondern ihre Reise schlichterdings abgesagt wurde. Selbstverständlich kann man in so einem Fall damit rechnen, das Erlangte vom Veranstalter zügig zurückerstattet zu bekommen.
Schlechter ist die Ausgangslage, wenn man wegen zu spät (?) zugestellter Dokumente die Reise eigenmächtig nicht angetreten hat. Damit verwirkt man jeden Anspruch, denn es ist sogar noch "rechtzeitig", wenn man die Reiseunterlagen am Flughafen überreicht bekommt.

P-A

Reise Nov. 2017 von Venedig bis Buenos Aires mit MCS Poesia.
Hallo wir sind wieder in Deutachland !!!!!! Unterlagen 14 Stunden vor Abflug erhalten.
Flug nach Venedig mit Ryanair, einer Sitzreihe 8 einer Sitzreihe 24. Am Bord, Essen sehr
schlecht,Ballermann feeling, Verkaufsstände wurden jeden Tag aufgebaut. Sitzplätze am
Pool ab 9:00 durch Argentinier besetzt, wahrscheinlich wurde die Reise in Argentinien zum
Spottpreis verramscht. Die Suite war wie eine normale Kabine auf Mein Schiff , nur ab gewohnter.
Preis am Bord wie im Luxushotel. Das Beste am Urlaub war der Rückflug mit Lufthansa dank
Business-Klasse. Stadtrundfahrt ist ausgefallen , warum ? Keine Angaben vom Reiseveranstalter.
MainKapitän ist nur was für Leute mit sehr,sehr,sehr straken Nerven. MSC Poesia muss jeder für
sich entscheiden. Wir nie mehr!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Viel Glück für die,die bei mein MainKapitän gebucht haben. Sie können es gebrauchen,bestimmt.

Brinkmann01

️ Update:

Mein Reisepreis in Höhe von 2.756,-€ wurde immer noch nicht zurückerstattet!

MK sagte die Reise ab, behält aber das Geld!!!

Bei einem persönlichen Besuch bei MK sagte der Mitarbeiter das Geld würde Anfang November überwiesen.

Nun hat MK seit 11.08.2017 mein Geld ohne eine Leistung erbracht zu haben.

Wie schon geschrieben:

Rückmeldung kommt nicht.
Rücküberweisung nach 5 Monaten immer noch nicht.
keine Rückmeldung per Mail.
kein Rückruf wie vereinbart.

Nur meine Erfahrungen!
Finger weg!

vonschmeling

Kündige ein gerichtliches Beitreibungsverfahren an und zieh das dann auch durch.
Die Kosten für den Mahnbescheid muss der Käferkapitän ebenfalls tragen ... wobei ich mich wahrlich frage, ob die sich überhaupt noch spüren!?

Frosch29

Liebe mK/GKR-Geschädigte u. Brinkmann01,
wir haben nach telefonischer Absage von mK am 24.10.17 nach mehreren Mahnungen zur Rückzahlung des gezahlten Reisepreises per E-Mail keine Antwort erhalten. Wichtig ist dass man nicht Schreiben an mK schickt (dies ist nur eine Marke siehe AGB) sondern an Glückskäfer Reisen GmbH (GKR). Da diese auch eine eine Handelsregisternummer und eine Steuernummer besitzt. Wer ein FAX besitzt sollte die Forderungen per Fax stellen und den Sendebericht auf die Faxnummer von Glückskäfer überprüfen. Denn dann hat man einen schriftlichen Beweis. Wir haben gestern 7.12.17 unsere Zahlung von knapp 8000 € überwiesen bekommen. Wir haben eine Anwältin beauftragt die Forderung an GKR zu schicken, diese wurde per Gerichtsvollziehen überstellt, da dies mit dem Fax nicht funktionierte (siehe vorigen Beitrag). Parallel dazu haben wir die R+V-Versicherung, die den Sicherungsschein für Pauschalreisen ausgestellt hat, per E-Mail kontaktiert. (info@ruv.de) In der Betreffzeile folgendes angeben: 90 ..(die Nummer die rechts unten quer im Sicherungsschein steht) -KTV-R. Als Anhang den eingescannten Sicherungsschein, die Rechnung von GK und ein Schreiben, in dem man GKR zur Zahlung aufgefordert hat. Die Versicherung hat sich dann mit GK in Verbindung gesetzt. GKR hat dann sogar die Versicherung per E-Mail mitgeteilt, dass sie das Geld überweisen will. Wahrscheinlich haben beide Maßnahmen zum Erfolg geführt. Bei einer Klage bei Gericht ist die Erfolg höchstwahrscheinlich, dauert länger und ist vielleicht etwas nervenaufreibender. Falls jemand die Reise mit der Costa Fascinosa gebucht hat und ähnliche Erfahrungen machte, bitte melden. Den anderen wünschen wir viel Glück und gute Nerven.