MeinKapitän / Glückskäfer Reisen

RaReise

Ich würde gern Kontakt zu Reisenden , die die Kreuzfahrt vom 12.01.18 nach Miami mit 2 Übernachtungen und dann bis 25.01.18 auf der MSC Divina Karibik gebucht haben. Das ist uns sehr wichtig! Der Flug ab Berlin.

Berliner-auf-Reisen

Habt Ihr einen Sicherungsschein für die Reise nach Australien/Neuseeland?

W.u.R.a.M.

@berliner-auf-reisen sagte:

Habt Ihr einen Sicherungsschein für die Reise nach Australien/Neuseeland?

Einen Sicherungsschein wo genauso Sicherungsschein drauf steht , habe ich nicht.
Eine Buchungsbestätigung hab ich.
Das ist aber auch alles.

RaReise

Wir haben trotz Aufforderung keinen Sicherungsschein erhalten.

W.u.R.a.M.

@rareise sagte:

Ich würde gern Kontakt zu Reisenden , die die Kreuzfahrt vom 12.01.18 nach Miami mit 2 Übernachtungen und dann bis 25.01.18 auf der MSC Divina Karibik gebucht haben. Das ist uns sehr wichtig! Der Flug ab Berlin.

Sorry. So wie es aussieht hat es bei euch nicht geklappt.
Das stimmt mich grad ein bisschen traurig. Schade. Ich hatte gehofft dass MK es nicht bis zum letzten kommen lässt.
Nun müsste ich mal mit meinem Anwalt reden.
Ich wünsche Dir Viel Glück.

RaReise

Ob Ihr Anwalt auch uns vertreten würde?

W.u.R.a.M.

Hallo.
Sicher vertritt unser Anwalt euch auch.
Die Sache ist ja nur dass Ihr eine andere Reise macht als wir.
Den Anwalt würde ich an eurer Stelle mal um Rat fragen. Wie geht das denn nun weiter. ?
Ihr habt ja auch Geld bezahlt. Geld für Leistung die Ihr nicht bekommen habt. Für mich steht da also ein Vertragsbruch im Raum.
Vielleicht aber auch Betrug ? mit Vorsatz ? Was weiß ich ? Ich bin kein Jurist. Aber unser Anwalt ist Jurist , sowie jeder andere Anwalt auch.
Weil das Geld wofür MK keine Leistung erbracht hat, das möchtet Ihr ja wieder.
Den Weg dorthin müsste ich mir auch erfragen.
Wenn wir bis zum Reisebeginn ( 18.1 ) auch keine Unterlagen erhalten haben, werden wir wohl diesen Weg gehen.
Bis dahin müssen wir noch warten.

Nichtreisender@12

Hallo ,habe unvollständige Reiseunterlagen,keine Bordkarte für Schiff nur die Flugzeiten,im Hotel in Miami ist mein Name nicht bekannt
morgen Früh soll der Flug sein,habe aucg keinen rechten Rat

vonschmeling

Anreten. Mein Rat ...

Kellner60

Wir können uns den schlechten Erfahrungen anschließen, wir wollen am 13. 1.18 mit Stopover Singapur nach Sydney mit zusätzlichen Übernachtungen fliegen und am 21.1. die Kreuzfahrt mit NCL Jewel starten, aber auch uns fehlen die Reiseunterlagen trotz mehrmaliger Anfragen. Wir sehen uns am Montag beim RA!

RaReise

Seid ihr abgereist?

Sokrates

Die Reise startet erst morgen!

D.h.: Koffer packen und rechtzeitig zur in der Rechnung (Auftragsbestätigung) angegebenen Zeit im Flughafen erscheinen. Wenn dann nichts dort vorliegt , kann der Fragesteller am Montag zum RA gehen

LG

Sokrates

Tom273

@sokrates sagte:

Die Reise startet erst morgen!

D.h.: Koffer packen und rechtzeitig zur in der Rechnung (Auftragsbestätigung) angegebenen Zeit im Flughafen erscheinen. Wenn dann nichts dort vorliegt , kann der Fragesteller am Montag zum RA gehen

LG

Sokrates

Das Problem ist bei meinkapitaen.de, dass die entgegen den geltenden Informationspflichten in der Reisebestätigung gar keine Angaben über Flugzeiten und konkrete Hotels machen. Kunden hängen völlig in der Luft. Dabei könnten dann Flüge raussauern, die z.B. nach Südamerika über 50 h dauern, bei 3-maligem Umsteigen und eigenem Gepäcktransfer.

winterblues2018

Hallo da draussen! kann mir jemand erklären, was bei mein kapitän los ist? vor 2 wochen mußte ich, auf grund von krankheit eine reise in die karibik stornieren. warte seit dem auf eine stornobestätigung. auf eine storobestätigung, für die ein mitarbeiter sicher nur auf eine taste am pc drücken müsste. telefonisch wurde es mir immer zugesagt. heute gab es nicht mal mehr eine warteschleife am telefon, man wurde gleich darauf hingewiesen, das der anruf nicht angenommen werden könnte, da alle mitarbeiter im kundengespraech sind. ich fühle mich sehr vorgeführt.

W.u.R.a.M.

@tom273 sagte:

Das Problem ist bei meinkapitaen.de, dass die entgegen den geltenden Informationspflichten in der Reisebestätigung gar keine Angaben über Flugzeiten und konkrete Hotels machen. Kunden hängen völlig in der Luft. Dabei könnten dann Flüge raussauern, die z.B. nach Südamerika über 50 h dauern, bei 3-maligem Umsteigen und eigenem Gepäcktransfer.

Ich denke ganz so einfach ist es nicht.
Wenn wie Wir Reisebeginn am 18ten wäre und 2 Übernachtungen davor dann die Schiffsreise....... Dann sollte am 18. geflogen werden.
Übernachtung auf den 20. und 21....... Wäre das ein Flug mit mehr Stopps oder länger als 26 Stunden Flugzeit, würde die erste Übernachtung nicht benötigt werden. Wäre das Angebot wiederum falsch.

eiger63

waren soeben bei "mein Kapitän" und haben erfahren, daß unsere Reise nicht stattfindet.
Die Reise sollte am 17.1.beginnen mit Flug nach Santiago de Chile und weiter mit der Norwegian sun, Alle Reisende
sollen heute noch darüber informiert werden.

rawr

Warum findet die Reise nicht statt?
Habe langsam das Gefühl mk packt alles zusammen und haut ab...

inbtf

Auch unsere Reise soll am 17.1.beginnen mit Flug nach Santiago de Chile und weiter mit der Norwegian sun. Wir haben noch keine Flugdaten, Hotelunterkünfte und anderweitige Reiseunterlagen bekommen. Auch liegt uns noch keine Absage der voll bezahlten Reise vor.

Evelin und Hans-J.

Wart Ihr heute persönlich im Reisebüro?

08urlauber15

Die Reise meiner Eltern soll ab 16.01 nach Sydney und dann mit dem Schiff nach Auckland gehen.
Wir wollten heute vor Ort die Unterlagen persönlich abholen, da sie bis dato weder per Mail noch per Post angekommen sind.
Wir wurden vor der Tür mit der Aussage abgewimmelt: „Kundenservice sei wegen Personalmangel nur mit Termin möglich.“ und man könne uns nichts sagen, „da die Kreutzfahrtabteilung noch nicht im Hause sei.“
Wir waren 10:45 Uhr vor Ort.
Angeblich werden alle Kunden heute noch angerufen.
Unser Eindruck sieht nach Ausfall der Reise und nach Insolvenz aus.