Eurowings

katerfitex

B73H habe ich gefunden, ist das Flugzeug, aber wenn ich auf die Seite Tuifly gehe, komme ich auch nicht weiter. Dort stehen nur die Flüge, die Haberling oben bereits aufgeführt hat.

vonschmeling

Ja klar ist das das Flugzeug ...
Es sind einige PMI Flüge gestrichen worden - womöglich ist das die unkomfortable Lösung deines Suchproblems?!

katerfitex

Sorry, meine Antwort hatte sich mit Deiner überschnitten. Ich wollte nicht klugsch...

Das ist meine Befürchtung, dass die Flüge gestrichen sind, aber dann gleich beide, Hin- und Rückflug?

Da es sich um eine Pauschalreise (XTUI) handelt, werde ich irgendwie ans Ziel kommen. Nur wenn ich abends 18:15 Uhr in Hannover starten darf gegenüber vorher morgens um 07:00 Uhr, finde ich das nicht so prickelnd.
Doch was soll's, so ist das Leben, nur nicht aufregen.

Vielen Dank für alle freundlichen Antworten!

Detlef M

Habe dieses noch über Flightmapper gefunden
Ob es weiter hilft?

katerfitex

Interessante Seite, habe ich gleich abgespeichert und werde ich bestimmt öfters nutzen.

Tja, das sind die "alten" Flugdaten, so waren sie noch bis letzten Freitag. Danach waren sie futsch.
Auf "meine Tui" auch noch keine Änderung, die sind immer sehr langsam mit aktualisieren. Der MA im Reisebüro ist auch bereits am recherchieren, aber ich dachte, hier fragen kann ja nicht schaden.

Ich bin auf das Resultat sehr gespannt!

Timo2292

Guten Tag alle zusammen,

vielleicht erinnert sich der ein, oder andere noch an meinen Beitrag mit der Verspätung von Eurowings. Habe heute eine Antwort erhalten die wie folgt lautet:

Sehr geehrter Herr............,

wir bedanken uns für Ihre Nachricht und entschuldigen uns für die damit verbundenen Umstände.
Es ist uns nicht gelungen, Ihren Flug wie geplant durchzuführen und Ihnen unseren gewohnten Service zu bieten. Dieser Umstand tut uns sehr leid und wir können Ihre Enttäuschung gut nachvollziehen.
Wir bitten um Verständnis, dass wir Ihnen keine Zahlung anbieten können. Im konkreten Fall wurde die nicht planmäßige Durchführung durch einen sogenannten Vogelschlag hervorgerufen. Dieses seltene Ereignis entzieht sich unserer Einflussnahme.
Uns liegt viel daran, Sie trotz der Unannehmlichkeiten weiterhin zu unseren treuen und geschätzten Gästen zählen zu dürfen und wir freuen uns, wenn Sie uns auch in Zukunft Ihr V ertrauen schenken.

Ich hab die Sache jetzt an die Söp weitergegeben, weil ich der Meinung bin, dass wir einen Anspruch auf Entschädigung haben, da die Verspätung bereits vor dem Vogelschlag eingetroffen ist.

Was meint ihr dazu?

LG Timo

mkfpa

" Die Verspätung würde aufgrund operationeller Gründe und der daraus resultierenden Verzögerungen verursacht " und du schriebst dass deshalb euer Abflug um gut 6 Stunden verspätet war.

Damit spielt es, nach meiner Meinung, keine Rolle mehr ob dann noch ein Vogelschlag zu einer zusätzlichen Verspätung geführt hat.

Dies würde ich Eurowings so auch mitteilen, danach kannst du immer noch zur Söp.

Timo2292

Hallo,

genau der Meinung bin ich auch , selbstverständlich habe ich dem guten Herr von Eurowings auch so geantwortet. Da ich allerdigs vemute das dass zu keinem Erfolg führen wird, habe ich einen Schlichtungsantrag gestellt.

vonschmeling

Das ist auch vollkommen korrekt, du bist nicht veranlasst, nochmal 6 Wochen auf die nächste "fill-in" Absage zu warten.

Mark Frey

Eurowings scheint aktuell ordentlich Flüge zu streichen und zu verschieben.
Wollten vom 29.12. bis 02.01 nach PMI. Gebucht von Hannover.

Letzte Woche wurde der Rückflug von 14.50Uhr auf 8Uhr geschoben. (schon sehr nervig)
Gestern kam dann die stornierung des Hinflugs und die Umbuchung nach Hamburg. (05.30Uhr alte Zeit mit nun 15.30 neue Abflugzeit)

Da wir dadurch nun 2 Tage verlieren und nur eine kurze Reisezeit haben, sind wir auf Dortmund ausgewichen. Mit der Hoffnung das dort nicht auch noch wild gestrichen wird.

Weiß jemand was bei Eurowings los ist?!

Günter/HolidayCheck

Ganz einfach erklärt: Sie haben ein miserables Zwischenergebnis hingelegt und müsssen auf Druck von LH nun massiv sparen--
Unrentable Strecken werden aufgegeben, auch innerdeutsche Verbindungen gestrichen. OB Dein Thema allerdings damit zu tun hat-- das kann ich Dir nicht definitiv sagen.

Berggourmet

@malini sagte:

Diejenigen, die vor dem 04.06.2019 gebucht haben bekommen den Snack noch, alle anderen Smart–Tarif–Bucher nicht mehr...

Stimmt leider nicht!
Auf dem Hinflug im August gabs noch dieses pappige Käsebütterchen und ein Minigetränk umsonst,
gestern wurde nur noch verkauft, 6.50€ für etwas besseren Sandwich + Coladose= 2 Gläschen.

Änderung seit 2.9. sagte die FBin.

Malini

Selbstverständlich stimmt das! Bin gerade Ende August DUS - VIE geflogen (gebucht im Mai) und habe das Schnittchen noch erhalten. Kurz darauf weiter die Strecke VIE - CTA und kein Schnittchen mehr erhalten, da Mitte Juni gebucht. Die beiden vor uns haben ihre Bemme aber noch kostenlos erhalten.

Malini

Ansonsten: Dieser angeblich so nachgefragte Priority Check-in bzw. -Boarding funzte auf meinen jeweiligen Rückflügen (aus Griechenland und Sizilien) leider überhaupt nicht!

Baggage Drop-off Schalter gab‘s auch nicht!

Ergo: Heute fast 2 Stunden angestanden und gerade noch passend im Schweinsgalopp zum Boarding erschienen. Noch nen Kaffee trinken und umziehen klappte natürlich nicht mehr...

Fazit: Ich will mein Schnittchen wieder!

Berggourmet

Ende August ist auch VOR 2.9.!

Wir hatten zurück Baggage-Drop-Off-Schalter, dessen Schlange aber nicht schneller ging, weil 2/3 gar keine Bordkarte hatten.

Malini

Dass ich 2 Flüge Ende August mit unterschiedlicher Verpflegung hatte, hast du wohl geflissentlich übersehen?

Die von dir erwähnte FBin sollte vielleicht mal den Newsletter ihres Arbeitgebers lesen...

Melanie A.

Zitat aus einem anderen Thread hier eingefügt!

@squall7 sagte:

Moin Moin Leute,

ich fliege in 1 Tag in die Türkei und wollte mich gerade im Online Web Check In anmelden aber dort kann ich nur ein Reisepass als Ausweißdokument auswählen... der Personalausweis reicht ja für die Türkei aus, aber warum kann ich diesen nicht auswählen?

Der Service wo ich angerufen habe bei Eurowings konnte mir nicht sagen warum, die meinten nur ich soll mich dann vor Ort melden...

Ist das aktuell bei Euch auch so?

Ja, und was heißt das nun?
Konntet Ihr einreisen, auch mit Auswahl "Reisepass", aber den Daten für den Personalausweis?
Denn die Auswahl steht immer noch nur für Reisepass. Auch die EW-Hotline weiß nicht einmal, dass es Länder außerhalb der EU gibt, mit denen man unter bestimmten Voraussetzungen nur mit dem Personalausweis einreisen kann.

vonschmeling

Was soll denn der Web Check-In mit der Einreise zu tun haben?
Man kann vielleicht keinen Web Check-in vornehmen, aber ganz sicher vollkommen unbehelligt davon ein- bzw. ausreisen ...

Melanie A.

"...Was soll denn der Web Check-In mit der Einreise zu tun haben?..."

Das hat dann damit etwas zu tun, wenn man APIS-Daten für einen Reisepass eingibt, diese aber für einen Personalausweis gelten (was das Tool von Eurowings schon mal nicht schnallt).
Wenn dann nun 30 min. vor dem Abflug beim Boarding die letzte Ausweisdokumentenkontrolle vor dem Einsteigen feststellt, dass APIS-Daten falsch gemeldet/eingegeben wurden, ist die Frage, ob dann das Boardingpersonal noch in kürzester Zeit gewillt bzw. fähig ist, diese Korrektur vorzunehmen.
Im worst case steigt man dann nicht in den Flieger...(also praktisch keine Einreise) besonders ärgerlich, wenn das dann eine Pauschalreise ist.
Natürlich könnte man rein rechtlich einreisen, aber die APIS-Daten wären falsch (zummindest für das angegebene Ausweisdokument "Reisepass").
Natürlich könnte man auch den Web-Check-In auslassen und erst vor Ort am Gate sich den richtigen Check In mit Boardkarte machen...Großer Nachteil: Die kostenlose Sitzreservierung wäre dann sicherlich auch noch möglich... nur die Wunschsitzplätze vermutlich bereits alle weg.
Der Fehler liegt hier nicht beim Gast/Kunden, sondern im schlecht programmierten Web-Check-In-Tool. Wenn das nicht checkt, dass es für bestimmte Reiseziele die APIS-Daten entweder gar nicht notwendig sind oder zumindest beide Ausweisdokumentenarten als Auswahl zur Verfügung stehen müssen - und diese Anwendung so geschaltet ist, dass erst nach Eingabe von Daten die nachfolgende Sitzplatzreservierung möglich ist, dann liegt bei EW das Problem. Und das haben o.g. Threadstarter ja auch schon vor 2 Jahren bemängelt.

vonschmeling

Offenbar ist der worst case soweit noch kein Thema, da man ggf. die Daten direkt vor Abflug angleichen kann.
Das ändert jedoch nichts an einem erheblichen Komfortmangel des vorhandenen tools, damit hast du sicherlich recht.
Als orthodoxer Passreisender habe ich keine persönliche Erfahrung vorzuweisen ...