For You Travel GmbH
-
Die reinste Katastrophe. Miese Reiseleiting vor Ort. Flüge werden umgebucht. Schlechte Hotels. Beschwerden werden abgeschmettert. Unbedingt meiden.
-
Geht es eventuell etwas präziser?
Wohin führte die Reise? Welcher Art waren die Beschwerden?
Dieses Forum soll dem Austausch von Erfahrungen dienen, zum Dampf ablassen gibt es reichlich andere Portale!
Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
"Im Herzen barfuß!" -
Geht es eventuell etwas präziser?
Wohin führte die Reise? Welcher Art waren die Beschwerden?
Dieses Forum soll dem Austausch von Erfahrungen dienen, zum Dampf ablassen gibt es reichlich andere Portale!Reise ging in die Türkei. Im Hotel war alles schmutzig (Geschirr, Gänge, Zimmer, Speisesaal, etc.). Es stank nach Kloake im Zimmer und allgemein im Hotel. Autobahn direkt vor dem Hotel. Minipool. Kaum Auswahl beim Essen. Zu wenig Personal. Brüstung am Balkon locker, Absturzgefahr.
-
welches Hotel?
-
Geht es eventuell etwas präziser?
Wohin führte die Reise? Welcher Art waren die Beschwerden?
Dieses Forum soll dem Austausch von Erfahrungen dienen, zum Dampf ablassen gibt es reichlich andere Portale!@vonschmeling sagte:
Dieses Forum soll dem Austausch von Erfahrungen dienen, zum Dampf ablassen gibt es reichlich andere Portale!
schon geschehen
-
Reise ging in die Türkei. Im Hotel war alles schmutzig (Geschirr, Gänge, Zimmer, Speisesaal, etc.). Es stank nach Kloake im Zimmer und allgemein im Hotel. Autobahn direkt vor dem Hotel. Minipool. Kaum Auswahl beim Essen. Zu wenig Personal. Brüstung am Balkon locker, Absturzgefahr.
-
Habe eine ganz furchtbare Erfahrung mit For You Travel gemacht. Habe versucht eine Reise auf andere zwei Personen als meinen Vater und seine Ehefrau umzubuchen, da mein Vater mit Herzinfarkt im Krankenhaus lag (habe dazu sogar einen Arztattest geschickt). Umbuchung der Reise auf andere Personen wurde pauschal abgelehnt, telefonisch war außer Anrufbeantworter niemand zu erreichen. Ich finde es eine komplette Unverschämtheit, da nicht einmal der Preis hätte erstattet werden müssen. Jetzt verfällt die Reise völlig sinnfrei und die 2000€ haben wir in den Müll geworfen.
-
Die AGB besagen u. a.
"...Das gesetzliche Recht des Reisenden, gemäß § 651e BGB von For You Travel durch Mitteilung auf einem dauerhaften Datenträger zu verlangen, dass statt seiner ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus dem Pauschalreisevertrag eintritt, bleibt durch die vorstehenden Bedingungen unberührt.Eine solche Erklärung ist in jedem Fall rechtzeitig, wenn sie For You Travel 7 Tage vor Reisebeginn zugeht. For You Travel kann dem Eintritt des Dritten anstelle des Kunden widersprechen, wenn der Dritte den besonderen Reiseerfordernissen nicht genügt oder seiner Teilnahme gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen entgegenstehen..." - hier klicken -
Es gab zur Berechtigung für Ersatzpersonen eine Entscheidung, ich glaube sogar eine höchstrichterliche. Dem entsprächen die AGB.
-
Von Anfang an im Stich gelassen.
Ohne externe Hilfe hätte sich die 4-köpfige Familie auftrennen müssen, die Frau mit den beiden Kindern nach München zurück und ich allein nach Nürnberg fliegen müssen.
Unsere Rückflüge waren schlicht weg nicht gebucht, trotz vorliegendem Voucher.
Hinflug, Hotel, Kommunikation war reinster Horror, im Moment läuft eine Beschwerde bei der Schlichtungsstelle, da von For You Travel einfach keiner reagiert.
Nie wieder, kann nur von dem Veranstalter abraten!! -
@StefanLang1985
Hallo. Da du die Schlichtungsstelle kontaktiert hast... Sei doch bitte so freundlich und teile hier mit, wie die Sache ausgegangen ist.
Danke schon mal im Voraus.
