Insolvenz Thomas Cook
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@dila21 sagte:
Hallo, kann mir jemand helfen bitte. Habe eine Reise gebucht mit Bücher Reisen für die Osterferien und suche den Sicherungsschein. Der Link zu den Reiseunterlagen von Bucher scheint nicht mehr gültig zu sein und ich hatte die noch nicht runter geladen. Kann ich den Sicherungsschein irgendwo anfordern bzw. welche Versicherung haftet für die schon geleistete Anzahlung?
Hallo, haben das gleiche Problem, du hast keinen Zugriff auf die Reiseunterlagen, gibt auch keine andere möglichkeit an diese zukommen, solang die Seite deaktivert ist.
lg
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@dila21 sagte:
Hallo, kann mir jemand helfen bitte. Habe eine Reise gebucht mit Bücher Reisen für die Osterferien und suche den Sicherungsschein. Der Link zu den Reiseunterlagen von Bucher scheint nicht mehr gültig zu sein und ich hatte die noch nicht runter geladen. Kann ich den Sicherungsschein irgendwo anfordern bzw. welche Versicherung haftet für die schon geleistete Anzahlung?
Hallo, haben das gleiche Problem, du hast keinen Zugriff auf die Reiseunterlagen, gibt auch keine andere möglichkeit an diese zukommen, solang die Seite deaktivert ist.
lg
meinst du es bringt was direkt Bucher zu kontaktieren um die Unterlagen anzufordern.
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z.B. in den letzten 2 Tagen, wo das Ganze Debakel schon absehbar war, eine Rundmail, mit der Info, keine weiteren Zahlungen zu leisten.
@headford555 sagte:
z.B. in den letzten 2 Tagen, wo das Ganze Debakel schon absehbar war, eine Rundmail, mit der Info, keine weiteren Zahlungen zu leisten.
... Der Verband unabhängiger selbstständiger Reisebüros (VUSR), dem nach eigener Auskunft 719 der deutschlandweit rund 10.000 Agenturen angehören, reagierte deshalb schon vor Wochen. Er empfahl seinen Mitgliedern, Reisekunden über die Wirtschaftssituation von Thomas Cook aufzuklären und sich die Belehrung quittieren zu lassen.....
Zitat aus dem HandelsblattSchade, daß HC es nicht für nötig befunden hat seine Kunden darauf hinzuweisen!
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@dila21 sagte:
meinst du es bringt was direkt Bucher zu kontaktieren um die Unterlagen anzufordern.
Bucher ist nicht erreichbar, selbst schon probiert...
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Ihr braucht nicht nach dem Sicherungsschein zu fahnden, sofern einer ausgegeben wurde kann man die Leistung im Falle eines Falles auch ohne dessen Vorlage erhalten.
Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
"Im Herzen barfuß!" -
Vielen Dank, leider hab ich keinen Zugriff mehr auf meine Reiseunterlagen, weil die Seite von Öger deaktivert ist.....
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@dila21 sagte:
Hallo, kann mir jemand helfen bitte. Habe eine Reise gebucht mit Bücher Reisen für die Osterferien und suche den Sicherungsschein. Der Link zu den Reiseunterlagen von Bucher scheint nicht mehr gültig zu sein und ich hatte die noch nicht runter geladen. Kann ich den Sicherungsschein irgendwo anfordern bzw. welche Versicherung haftet für die schon geleistete Anzahlung?
Hallo, haben das gleiche Problem, du hast keinen Zugriff auf die Reiseunterlagen, gibt auch keine andere möglichkeit an diese zukommen, solang die Seite deaktivert ist.
lg
@r1p sagte:
Hallo, haben das gleiche Problem, du hast keinen Zugriff auf die Reiseunterlagen, gibt auch keine andere möglichkeit an diese zukommen, solang die Seite deaktivert ist.
lg
Ihr findet den Sicherungsschein bei der Reisebestätigung. Wenn Ihr Euch die ausgedruckt oder runtergeladen habt, dann ist es meistens die letzte Seite.
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Ihr braucht nicht nach dem Sicherungsschein zu fahnden, sofern einer ausgegeben wurde kann man die Leistung im Falle eines Falles auch ohne dessen Vorlage erhalten.
@vonschmeling sagte:
Ihr braucht nicht nach dem Sicherungsschein zu fahnden, sofern einer ausgegeben wurde kann man die Leistung im Falle eines Falles auch ohne dessen Vorlage erhalten.
Ich dachte man kann durch das deutsche Gesetz keine Pauschalreise mehr buchen ohne diesen Schein zu erhalten
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Wir haben eine Türkei-Reise im Zeitraum 26.09. - 02.10. nach Antalya ins Hotel Delphin Diva gebucht.
Laut Hotel ist die Buchung ordnungsgemäß gelaufen und wir könnten anreisen.
Die Flugtickets sind von SunExpress. Da wir die Online-Tickets haben, gehe ich davon aus, dass wir fliegen können. Habe vor paar Tagen sogar eine Sitzplatzreservierung bei SunExpress vorgenommen und diese auch bestätigt bekommen.
Lediglich mit dem Hoteltransfer könnte es Schwierigkeiten geben. Notfalls nehmen wir halt ein Taxi für die 30 Min. zum Hotel.
Den Hotel-Voucher konnte ich leider nicht mehr herunterladen. Da die Buchung beim Hotel vorhanden ist, gehe ich mal davon aus, dass es keine Probleme geben wird.
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ich habe gerade bei meinem Hotel (Marilena Sea View) auf Korfu angerufen. Da hieß es für deutsche Urlauber die über Neckermann ö.ä. gebucht haben ist alles noch offen und save bis jetzt, leider wissen sie auch nicht wie es weiter geht man solle sich doch bitte mit dem Reiseveranstalter in Verbindung setzen
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@r1p sagte:
Hallo, haben das gleiche Problem, du hast keinen Zugriff auf die Reiseunterlagen, gibt auch keine andere möglichkeit an diese zukommen, solang die Seite deaktivert ist.
lg
Ihr findet den Sicherungsschein bei der Reisebestätigung. Wenn Ihr Euch die ausgedruckt oder runtergeladen habt, dann ist es meistens die letzte Seite.
@jessfinn sagte:
Ihr findet den Sicherungsschein bei der Reisebestätigung. Wenn Ihr Euch die ausgedruckt oder runtergeladen habt, dann ist es meistens die letzte Seite.
Ich habe die Bestätigung und Rechnung per E-Mail bekommen und bei Oeger / Bucher ist da leider kein Sicherungsschein dabei. Habe auch danach geguckt.
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Wir haben am 09.07.2019 über HolidayCheck (Öger Torus) eine Reise in die Türkei gebucht, Zahlung war Fällig, diese haben wir auch voll geleistet, nun habe ich Sorgen das wir weder unser Geld zurück erhalten, noch das die Reise stattfinden wird.
Angeblich liegt ja eine Versicherung für solche Fälle vor, doch diese soll nicht ausreichen laut Thomas Cook... kennt sich hier wer aus?
Danke im Voraus.
Mach dir keine Sorgen, der Sicherungsschein deckt die Kosten ab, das läuft über eine Versicherung
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Bisher hat nur die englische Plc Insolvenz angemeldet, die deutschen Töchter den Verkauf eingestellt. Letztere haben noch keine Insolvenz angemeldet. Das werden sie aber auf alle Fälle müssen, wenn die Kunden nun Lastschriften widerrechtlich widerrufen. Brexiteers und Hysteriker hätten dann einige der bekanntesten Touristikmarken gekillt.
In 10 oder 20 Jahren wird das in Soziologie-, Politik- und Wirtschaftsstudiengängen DAS Beispiel.
Das war nicht das letzte Unternehmen was dem Brexit zum Opfer fällt.
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Mach dir keine Sorgen, der Sicherungsschein deckt die Kosten ab, das läuft über eine Versicherung
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Naja, es liegt sicher nicht allein am Brexit ...
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@mangelhe
Noch an gar niemanden oder ist deine Reise schon abgesagt?Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
"Im Herzen barfuß!"
