Vergabe der Hotelsterne
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M.M.n. liegt das Problem (egal ob Sterne oder Bewertungen) darin begründet, daß sich die Menschen immer weniger eine eigene Meinung bilden wollen und können, oder gar bereit sind, mal ein Risiko einzugehen. Natürlich ist grundsätzlich eine vorhanden, aber diese möchte man vorab zumindest bestätigt wissen, sei es durch offiziell und gar staatlich anerkannte Kriterien und Symbole, oder eine Schwarm"intelligenz", die vorgaukelt, man gehöre zur wissenden Mehrheit!
Dies haben sich zuerst Hotels und Veranstalter zunutze gemacht, indem man die Mindestanforderungen erfüllte um die begehrten Symbole verliehen zu bekommen (Hotels), aber in Puncto Service und Qualität, die natürlich kosten, weit hinter gleich kategorisierten Häusern zurückblieb, die tatsächlich schon immer mehr Lametta an den Baum zu hängen bereit waren. Oder man warb mit selbsterdachten ähnlichen Symbolen (Veranstalter), die mit den grundlegenden aber eigentlich gar nichts gemein hatten.
Durch die Globalisierung und das www tauchte dann eine neue Art des Geschäftemachens auf, Bewertungsportale für jeden "Driss", wo findige Geschäftemacher das Potenzial erkannten, mit Fremdkapital (Bewertungen Dritter) Meinungen und Trends zu bilden, die sich teuer verkaufen lassen, HC und TA sind dabei hierzulande nur die bekanntesten in der Reisebranche.
Natürlich folgten dem, sowohl auf Hotel- als auch Bewertungsebene, schwarze Schafe und Trittbrettfahrer, die daraus gewinnbringende Vorteile für sich zogen. Das liegt in der Natur des Menschen und ist wohl in allen Sparten anzutreffen, wo man für sich leicht und schnell einen Vorteil herausziehen kann.
Mein Rat, ja, nutzt ruhig beide Optionen - die Welt und deren Möglichkeiten entwickeln sich stetig weiter -, aber mit Bedacht und vertraut mehr Eurem eigenen Urteilsvermögen, es ist noch vorhanden, wenn auch vielleicht tief begraben. Geht mal wieder Risiken ein, es geht nicht um Euer Leben, sondern das Luxusprodukt Urlaub/Reise, da tun kleinere Enttäuschungen gar nicht so weh, man kann aber durchaus noch sehr positiv überrascht und der Horizont erweitert werden!
OT
Wenn ich lese "mindestens 4 Sterne und 90% WER", stellen sich mir die Nackenhaare auf und automatisch schwirren Fliegen vor mein geistiges Auge
@doc3366 sagte:
OT
Wenn ich lese "mindestens 4 Sterne und 90% WER", stellen sich mir die Nackenhaare auf und automatisch schwirren Fliegen vor mein geistiges AugeJepp, man sollte sich auch mal die Mühe machen und die Bewertungen durchlesen.
50 % kann man eh knicken, da nur aus Einzeilern bestehend. Lobhudeleien von Animateuren und Gästebetreuern fallen bei mir ebenfalls raus, da ich da die Gefahr sehe, dass bei der Bewertung das Händchen geführt wurde und/oder eine Plastiktasche versprochen wurde.Der Rest kann als meinungsbildend mit in die Entscheidung einfließen, sowohl was gute oder schlechte Bewertungen betrifft. Wird der schlecht ausgestattete Fitnessraum kritisiert, ist es für mich nicht relevant, wird komplett alles pauschal schlechtgemacht, ist es nicht für mich entscheidend(i.d.R. Rachebewertungen).
So fließen bei mir mittlerweile maximal 25% der Bewertungen mit in die Entscheidungsfindung mit ein, mehr aber nicht. -
@meer_fan
Kein Mensch hat bestritten, dass sich Sterneschummel (noch) "lohnt".
Ich lege auch keinen Wert auf dein Plazet ("teilweise richtig"!?) zu meinen Beiträgen, da du einfach unpräzise bist. Anstatt dich mit dem Geschriebenen sachlich auseinanderzusetzen ziehst du dagegen zu Felde und gehen deine Argumente damit schön regelmäßig fehl.
Selbstverständlich sind auch Manipulationen mittels Fake-Bewertungen eine unstreitige Problematik, bzw. die Masche, sich auf Weiterempfehlungsraten zu berufen, die nirgendwo belegt werden (sh. Glückskäfer).
Einhellige Beurteilung der Fachleute: Die Sterne werden zumindest ergänzt als Kriterium zur Hotelwahl und verlieren zunehmend ihren Glanz im Lichte diversifizierter Optionen zur Information.
Das und nichts anderes wurde hier konstatiert - und du wirst die "Abschaffung" (von der nie die Rede war!) tatsächlich nicht erleben ...
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@doc3366 sagte:
Aber 90% WER empfinde ich gar noch als schlimmer, es trifft nämlich genau das, was ich zur eigenen Meinung sagte. Es ist trivial, ein Einheitsbrei und es könnten Dir einige nette Unterkünfte verborgen bleiben, nur weil fremde Menschen mit völlig unterschiedlichen Ansichten etwas runterdäumelten, was Dir absolut am Pöppes vorbei geht.
Ja ! Absolut richtig !
Viele Leute sind mittlerweile so bequem und machen sich nicht mal die Mühe die Bewertungen zu lesen.
Hauptsache 95% WE und das war's ................Wenn ein Hotel wegen einem eventuell schlechtem Essen nur 80% WE hat und der Rest aber 100% stimmt, kann es mir doch egal sein - wir haben sowieso nur ÜF :-). Dieses Hotel wäre mir ggf. durch die Lappen gegangen, weil ich dummerweise bei den Hotelsuche mind. 90% WE eingegeben habe
@holly-man sagte:
Wenn ein Hotel wegen einem eventuell schlechtem Essen nur 80% WE hat und der Rest aber 100% stimmt, kann es mir doch egal sein - wir haben sowieso nur ÜF :-). Dieses Hotel wäre mir ggf. durch die Lappen gegangen, weil ich dummerweise bei den Hotelsuche mind. 90% WE eingegeben habe
Richtig, und das gilt insbesondere, wenn man Hotels mit nur sehr wenigen Zimmern bevorzugt – da reicht dann schon eine negative Bewertung, und die WER sinkt heftig...
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@holly-man sagte:
Wenn ein Hotel wegen einem eventuell schlechtem Essen nur 80% WE hat und der Rest aber 100% stimmt, kann es mir doch egal sein - wir haben sowieso nur ÜF :-). Dieses Hotel wäre mir ggf. durch die Lappen gegangen, weil ich dummerweise bei den Hotelsuche mind. 90% WE eingegeben habe
Richtig, und das gilt insbesondere, wenn man Hotels mit nur sehr wenigen Zimmern bevorzugt – da reicht dann schon eine negative Bewertung, und die WER sinkt heftig...
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Nochmal:
Hotelsterne sind doch reine Klassifikationskriterien, die eine gewisse Orientierung geben, aber mit Bewertungen, Kundenzufriedenheit oder gar Qualität NICHTS zu tun haben.
Autos kann man auch nach Kleinwagen, Mittelklasse, Luxuslimousine, Sportwagen, SUV usw. klassifizieren, das sagt aber weder etwas zur Qualität aus, noch ob es Euch gefällt -
Du vielleicht!
Warum werden dann hier ständig diese ganz verschiedenen Dimensionen vermixt?
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Und weil einige verschiedene Aspekte der Entscheidungsfindung einander gegenüberstellen ...
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@vonschmeling sagte:
Wenn ich mich dunkel entsinne war das Thema Vergabe der Hotelsterne und kam erneut Interesse auf, als die bekannten Beschixxe teutonischer Herbergen in Erinnerung gerufen wurden.
Es ist scheinbar lohnend, sich Sterne zu erschwindeln, wäre es nicht (mehr), wenn die Sterne noch mehr ihres Glanzes einbüßten.
Teilweise richtig....insbesondere war das Thema ja ob Sternen sich lohnen....was vor ein paar Seiten noch abgestritten wurde...
Um so lukrativer wird der Bewertungsschwindel, allerdings sind die betreffenden Unternehmen ihrer Transparenz längst gewahr und schärfen die Gegenmaßnahmen weit rascher als bräsige Interessensverbände.
umgekehrt wird ein Schuh drauss...die Möglichkeit einen Sternebetrug aufzudecken ist dank eindeutiger Kriterien deutlich einfacher wie
die "gefakter" Bewertungen zu erkennen, anzumahnen bzw sogar zu bestrafen und für Unterlassung zu sorgen...Die Gefahr erwischt zu werden, ist bei guter Ausführung nahezu ausgeschlossen
klar einige verlangen schon Nachweise bevor man eine Bewertungen abgeben kann....aber noch lange nicht alle...und selbst
wenn ..........scheint es noch genügend Möglichkeiten zu geben dort zu "schummeln". -
Die vorigen Beiträge gefallen mir sehr gut. Warum will ich so viel absichern? Vielleicht weil man es kann? Errinnert mich an die Medizin. Muß man alles machen, was man kann? Muß man alles wirklich wissen? Ist weniger mehr. Die jungen Leute könnte man fragen, wenn die nicht immer am Händy oder online wären. Ich fürchte es ist erst der Anfang. In Zukunft wird man wohl erst virtuell verreisen bevor man dann bucht.
@bierkuehler sagte:
Muß man alles wirklich wissen?
Was das Hotel betrifft... nein, ich muss es nicht, da ich dort eh nur wenig Zeit verbringe. Hauptsache es liegt in günstiger Entfernung zu dem, was ich mir alles anschauen möchte.
Demzufolge ist mir die Anzahl der Sterne wurscht, mal sind's weniger, mal mehr. Am liebsten mag ich kleinere Häuser und diese buche ich auch, wenn die WER mal nicht so prickelnd ist. Denn - wie hier schon geschrieben wurde: Bei wenigen Bewertungen kann eine negative HB die WER schnell schlecht aussehen lassen. Bin ich mit dieser Entscheidung schon mal auf die Nase gefallen ? Bisher nicht. Kann natürlich irgendwann mal der Fall sein. -
Vielleicht mag ich dabei gewesen sein. Och nö, so richtig auch nicht, aber ich darf an dieser Stelle sagen, dass MICH die Message vom doc, heute morgen, ganztätig, zum Nachdenken angeregt hat. Frei nach einem sehr geschätzen Lied von mir "Nubya", Du weißt gar nicht wie schön Du bist" also irgendwann mal bei einem Handyanbieterkonzert "Night of the Proms" , habe ich auch jetzt noch ganz viel Denksportaufgabe.
Schlecht ausgedrückt, ich weiß. Doc, Nagel auf den Kopf getroffen, zumindest für heute
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Wo ist der Bus?
Sorry, ich kann Dir jetzt nicht folgen, kann aber durchaus an meinem Jetlag liegen
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@OliverQ
Offengestanden bin ich ein bisschen befremdet, dass es - gerade für dich!? - dieses Denkanstoßes bedurfte ...
Empfehlungen (ganz gleich wie geartet!) sind vor allem ein Markt, mit allen entsprechenden positiven und negativen Begleiterscheinungen. Da gibt´s Authentizität und gleichwohl Manipulation - und im Beipack steht allenfalls: "Benutzen Sie Ihren gesunden Menschenverstand".Natürlich hat der doc vollkommen Recht mit seinen Ausführungen, ich denke aber er ist sich auch bewusst, dass Schaf-Sein kein Schicksal ist sondern eine Entscheidung.
Ganz gleich mit welcher Methode "Verkauf angekurbelt" wird, es wird immer Gewinner und Verlierer geben.Eines meiner Lieblingshotels hat beispielsweise nur 3*, der Blick aus dem kleinen Zimmerchen ist für mich jedoch 10* würdig. Das Restaurant ist durchschnittlich hinsichtlich seines Speisenangebotes, seine Lage hingegen ein absoluter Oberknaller. Der Bewerter kann nun aber für das objektiv mit 3* zu bewertende Zimmer 6 Sonnen vergeben. Teilt er nur 3 zu hat er´s dem Hotelier "mal so richtig gegeben!", bewertet er mit 6 muss er sich fragen lassen, wie um alles in der Welt er auf diese hohe Bewertung kam.
"Na, wegen der unfassbaren Aussicht!" wird er vielleicht argumentieren. Da entgegnet der royale Feriengast "Ich habe aber lieber 50qm als einen tollen Ausblick!".Das ist nur ein Beispiel für die Dinge, über die die "Sterneabtrünnigen" hier tatsächlich reden - was ist ihnen persönlich wichtig und eben nicht in objektiven Maßen und Gewichten enthalten.
Nochmal: Ich konnte hier keinen Aufruf entdecken, die Sterne Typ Dehoga einfach kategorisch abzuschaffen oder ihren generellen Nutzen komplett zu negieren. Sämtliche Argumentationen des meer_fan (z.B.) gehen daher von falscher Interpretation des Geschriebenen aus und entsprechend ins Leere.
Dass mittlerweile 90% der Buchungsinteressenten subjektive Betrachtungen zumindest beachten ist gleichsam Wohl und Wehe.
Erfolg ist Verführungen, schafft Begehrlichkeit bis an die Grenzen des Rechtschaffenen. Dagegen kann man sich nur wachsam und aktiv zur Wehr setzen und nicht auf simple Vermeidungstools bauen. Das wäre sträflich faul, für viele Urlauber dürfte die Suche inzwischen eh den aktivste Teil der Ferien markieren ...
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Werden Hotelsterne vergeben, die nie welche erhalten würden.
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Hallo und willkommen im HC-Forum.
Dieser Thread ist mittlerweile mehr als fünfeinhalb Jahre alt und auch ausdiskutiert. Daher gehe ich davon aus, dass dein Beitrag als Test zu sehen ist, wie ein Posting hier funktioniert. Jetzt weisst du es!
Machen wir also zu.
LG
Sokrates
