Trendtours Teil II
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@KaMei55
Hallo.
Wenn du den Punkt jetzt schon als ******* empfindest, warum buchst du dann dort ? Kuba Reisen werden doch von so einigen Veranstaltern angeboten.
Ansonsten zu der Sache: Ist gut möglich, dass es schon Probleme bezüglich der Sitzplätze gegeben hat. Denn wer möchte schon immer hinten sitzen, nur weil er auf dem Weg zum Bus nicht so schnell rennen kann und / oder Mitreisende auf "ihren" Sitzplatz bestehen ? Denn das gibt es.
Vielleicht habe ich das mit der Sitzplatzreservierung im Bus erst mit der Schlussrechnung erfahren: (
Aber für die Zukunft gebe ich dir Recht!
Wir waren schon oft mit Freunden mit Trendtours unterwegs. Zuletzt 2023 auf Island und 2024 in Madeira. Das mit den Bus-Sitzplätzen hatten wir noch nie!
Dass in diesem Forum die Beiträge mit nicht zu dem Thema passenden Bewertungen führen, war mir nicht bekannt.
Also dann tschüss. -
Vielleicht habe ich das mit der Sitzplatzreservierung im Bus erst mit der Schlussrechnung erfahren: (
Aber für die Zukunft gebe ich dir Recht!
Wir waren schon oft mit Freunden mit Trendtours unterwegs. Zuletzt 2023 auf Island und 2024 in Madeira. Das mit den Bus-Sitzplätzen hatten wir noch nie!
Dass in diesem Forum die Beiträge mit nicht zu dem Thema passenden Bewertungen führen, war mir nicht bekannt.
Also dann tschüss.Moment mal: Wir versuchen hier einfach ein wenig achtsam damit zu sein, dass bei ansonsten gut beleumundeten Veranstaltern der Vorwurf der ********** nicht unwidersprochen bleibt. Wer eine solche Beschuldigung, zumal reichlich unsubstantiiert, ins Feld führt, darf sich nicht wundern wenn es Widerspruch gibt. Damit geht man im entweder konstruktiv um oder zieht sich in die Schmollecke zurück.
Wenn du einen Fehler suchst, benutze einen Spiegel und kein Fernglas!
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Hallo Karin
befrage mal den Veranstalter dazu, warum es plötzlich Gebühren für die Wunschbusplätze gibt und wie man mit Paaren verfährt, die dies nicht dazu buchen. Aber vor Reise schon öffentlich zu poltern, halte ich für unklug. Die lesen hier auch mit.
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Moment mal: Wir versuchen hier einfach ein wenig achtsam damit zu sein, dass bei ansonsten gut beleumundeten Veranstaltern der Vorwurf der ********** nicht unwidersprochen bleibt. Wer eine solche Beschuldigung, zumal reichlich unsubstantiiert, ins Feld führt, darf sich nicht wundern wenn es Widerspruch gibt. Damit geht man im entweder konstruktiv um oder zieht sich in die Schmollecke zurück.
@KaMei55
Trendtours bietet diese Wunschleistung auch bei reinen Busreisen an:
"Bei unseren Busreisen können Sie Ihre Wunsch-Sitzplätze direkt bei trendtours vorab reservieren. Ein Infoschreiben zu Sitzplatzreservierungen erhalten Sie von uns rechtzeitig vor Ihrer Reise. Die Reservierung von Sitzplätzen gilt vorbehaltlich der Verfügbarkeit und ist in der Regel mit Gebühren verbunden. " - hier zu finden
Ich finde das Angebot - nun auch bei Flugreisen - voll ok und absolut nicht als *******. Stelle mit eher vor, dass diese Möglichkeit vielen Reisenden entgegenkommt. Stört man sich daran, einfach anrufen und nachfragen. -
Kuba - Königin der Karibik
Wir starten nächste Woche und ich melde mich auch auf jeden Fall zurück. Was ich bei dem Reisepreis total daneben finde, ist die ******* von Trendtours. Man soll bei einer Kleingruppenreise noch Plätze im Bus reservieren. Preis von 60 € ganz vorne bis noch 20 € auf den billigsten Plätzen ganz hinten. Wahrscheinlich muß man sonst stehen? Dass man im Flieger bei so langen Flügen reserviert, ist man schon länger gewohnt. Mal sehen, ob ich wenigstens neben meinem Mann sitzen darf. Ich berichte auch darüber.
Wir haben die Reise mit insgesamt 18 Personen im kleinen Bus im Januar gemacht. Von unserer Gruppe hatten lediglich 3 Personen einen Sitzplatz im Bus gebucht. Alle anderen haben ihre Plätze auch so „gefunden“ und natürlich haben alle Paare zusammen gesessen.
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@ClaudiaT74
Danke für die Info, dass die Sitzplatzreservierung kein Muss ist, sondern ein Angebot, ein zusätzlicher Kundenservice.
Das erklärt dann auch, warum diese Sitzplatzbuchung nicht schon vor / bei der Reisebuchung erwähnt wird, da eben nicht obligatorisch wie es KaMei55 annimmt (?) . Vielleicht meldet sich KaMei55 ja noch einmal.
Es ist wie bei Flügen… man reserviert oder man reserviert nicht. Also doch wohl keine nachträgliche *******.
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Hallo,
meine Frau und ich werden Mitte März mit tt eine Nilkreuzfahrt inkl. 2 Nächte Kairo machen. Buchung der Reise, Anzahlung, Restzahlung, nachbuchen des Ausflugs nach Abu Simbel lief reibungslos. Vor 2 Tagen kamen die Reiseunterlagen, hier gab den ersten „Dämpfer“: die Unterlagen (2 DINA4 Blätter) haben neben Flugzeiten und gebuchten Leistungen leider keinerlei Aussagen zu dem Hotel in Kairo und dem Schiff, mit dem wir den Nil befahren werden, enthalten. Das hätten wir uns anders gewünscht, auch die Hotline wusste nichts.
Ich berichte gerne hier weiter.
Gruß -
Je nach Buchungsaufkommen werdet ihr auf Schiffe verteilt, die gerade von Trendtours gechartert sind. Die haben glaube ich keine eigenen. Das gilt auch für das Hotel, da wurde eine Kategorie gebucht.
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Auszug aus der Reisebeschreibung:....." Auf dieser Reise steht Komfort an erster Stelle! Freuen Sie sich zunächst auf zwei Übernachtungen in einem für Sie ausgewählten 5-Sterne-Hotel im Raum Kairo, z. B. im Mövenpick Hotel Kairo oder im Swiss Inn Pyramids Golf Resort. Dann geht es für sieben Nächte auf ein exklusives 5-Sterne-Flusskreuzfahrtschiff, z. B. MS Le Fayan II, MS Nile Shams oder MS Nile Sara...."
Tolle Hotels und Schiffe, einfach mit Vorfreude starten.
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Auszug aus der Reisebeschreibung:....." Auf dieser Reise steht Komfort an erster Stelle! Freuen Sie sich zunächst auf zwei Übernachtungen in einem für Sie ausgewählten 5-Sterne-Hotel im Raum Kairo, z. B. im Mövenpick Hotel Kairo oder im Swiss Inn Pyramids Golf Resort. Dann geht es für sieben Nächte auf ein exklusives 5-Sterne-Flusskreuzfahrtschiff, z. B. MS Le Fayan II, MS Nile Shams oder MS Nile Sara...."
Tolle Hotels und Schiffe, einfach mit Vorfreude starten.
Hallo
und danke für die Erklärung. Gelesen haben wir die Beschreibung natürlich, aber im Hinterkopf schwingt schon ein „das kann auch ein völlig anderes Hotel/Schiff sein“ mit. Wir sind Ersttäter bei tt und hatten schlicht mit besseren Infos gerechnet.
Aber stimmt natürlich, wir sollten dem auch eine Chance geben.
Gruß -
Das ist auch bei anderen Veranstaltern so, nicht nur bei Trendtours.
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Bei Trendtours ist es nun mal so dass wir hier nicht über ein oder zwei Termine reden , sondern bei sehr vielen Rundreisen eben über 20- 30 Termine, an denen die jeweiligen Rundreisen stattfinden. Touristisch gesagt ist das "eine Kette," die beim Einkauf bei Leistungsträgern erhebliche Preisvorteile bringt.
Daher werden eben die Hotelunterbringungen der jeweiligen Gäste -oder auch die Zuteilung -hier Nilschiffe -so ausgewählt dass sie in den jeweils aktuellen Belegungszeitraum vom Kontingent her passen.(Abhängig von der Personenzahl die gebucht hat.)
Dabei profitieren sie (Thema Kette) von dauerhaft gebuchten Kontingenten die die Preise nicht ausufern lassen.Insofern sind eben konkrete Hotelnennungen oder konkrete Namen von Nilkreuzfahrschiffen nicht für jeden beliebigen Reisezeitraum möglich.
Da ist dann auch ein Hotline überfordert.
Trendtours hat sich spezialisiert auf die Zielgruppe Best Ager, verkauft vorwiegend über Direktvermarktung wie z.B über Prospekte, Anzeigen in Zeitungen und Zeitschriften, aber nur einen geringen Teil über Reisebüros.
Trendtours ist kein Premiumveranstalter. Der VA arbeitet im unteren Preissegment, was eben alleine schon beim Vergleich mit anderen Rundreiseveranstaltern auffällt.Das gehört schon zur Wahrheit dazu.
Der VA hat auch -anderes Beispiel--keine eigenen Busse, sondern chartert diese von Partnern. Auch das ist kostengünstiger.Im Grunde genommen hätte man in diesem Thread nach Seite 22 einen Cut machen müssen, denn 2018 wurde Trendtours vom Investor Bregal aufgekauft. Bregal wird vielen nichts sagen, aber dahinter steckt die Familie Brennickmeyer (vorwiegend bekannt als Eigentümerin von C&A)
Der Veranstalter wird seit 2019 von Markus Daldrup geleitet, ein erfahrener Hase in der Touristik. Er war z.B.auch schon bei Alltours als CEO Touristik tätig. Nach seinen Angaben verreisten 2024 -- 261.000 Gäste mit Trendtours.
Das alles soll nun wirklich kein heimliches Loblied sein, falls es so rüberkommen könnte, das ist nicht meine Absicht.
Aber nicht umsonst fragen wir auch immer wieder:"Was hast bezahlt für Deine Reise?"
Und diese Frage sollte gerade hier bei Trendtours --Wiederholung--die eben wirklich im unteren Preissegment arbeiten---immer eine der ersten sein.
Premium kostet eben auch deutlich mehr.Ob die Hotline dann besser ist--- keine AhnungQuellen: Insider Infos, Teile eines Interviews der FVW mit dem Geschäftfsührer Daldrup kompakt zusammengefasst.
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Bei Trendtours ist es nun mal so dass wir hier nicht über ein oder zwei Termine reden , sondern bei sehr vielen Rundreisen eben über 20- 30 Termine, an denen die jeweiligen Rundreisen stattfinden. Touristisch gesagt ist das "eine Kette," die beim Einkauf bei Leistungsträgern erhebliche Preisvorteile bringt.
Daher werden eben die Hotelunterbringungen der jeweiligen Gäste -oder auch die Zuteilung -hier Nilschiffe -so ausgewählt dass sie in den jeweils aktuellen Belegungszeitraum vom Kontingent her passen.(Abhängig von der Personenzahl die gebucht hat.)
Dabei profitieren sie (Thema Kette) von dauerhaft gebuchten Kontingenten die die Preise nicht ausufern lassen.Insofern sind eben konkrete Hotelnennungen oder konkrete Namen von Nilkreuzfahrschiffen nicht für jeden beliebigen Reisezeitraum möglich.
Da ist dann auch ein Hotline überfordert.
Trendtours hat sich spezialisiert auf die Zielgruppe Best Ager, verkauft vorwiegend über Direktvermarktung wie z.B über Prospekte, Anzeigen in Zeitungen und Zeitschriften, aber nur einen geringen Teil über Reisebüros.
Trendtours ist kein Premiumveranstalter. Der VA arbeitet im unteren Preissegment, was eben alleine schon beim Vergleich mit anderen Rundreiseveranstaltern auffällt.Das gehört schon zur Wahrheit dazu.
Der VA hat auch -anderes Beispiel--keine eigenen Busse, sondern chartert diese von Partnern. Auch das ist kostengünstiger.Im Grunde genommen hätte man in diesem Thread nach Seite 22 einen Cut machen müssen, denn 2018 wurde Trendtours vom Investor Bregal aufgekauft. Bregal wird vielen nichts sagen, aber dahinter steckt die Familie Brennickmeyer (vorwiegend bekannt als Eigentümerin von C&A)
Der Veranstalter wird seit 2019 von Markus Daldrup geleitet, ein erfahrener Hase in der Touristik. Er war z.B.auch schon bei Alltours als CEO Touristik tätig. Nach seinen Angaben verreisten 2024 -- 261.000 Gäste mit Trendtours.
Das alles soll nun wirklich kein heimliches Loblied sein, falls es so rüberkommen könnte, das ist nicht meine Absicht.
Aber nicht umsonst fragen wir auch immer wieder:"Was hast bezahlt für Deine Reise?"
Und diese Frage sollte gerade hier bei Trendtours --Wiederholung--die eben wirklich im unteren Preissegment arbeiten---immer eine der ersten sein.
Premium kostet eben auch deutlich mehr.Ob die Hotline dann besser ist--- keine AhnungQuellen: Insider Infos, Teile eines Interviews der FVW mit dem Geschäftfsührer Daldrup kompakt zusammengefasst.
Hallo,
danke für die Erläuterung, das schafft Klarheit.
Ich werde mich spätestens nach unserer Reise nochmals melden und dann ein Fazit geben.
Dass man nur bekommt was man zahlt ist schon klar, andererseits bewirbt tt die Reise bzw. beschreibt tt die Leistungen so, dass diese von uns als im oberen Leistungssegment (immer in Bezug auf das Reiseland) angesiedelt verstanden werden. Daran muss sich tt halt dann auch messen lassen.Gruß
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@Tomi
Hallo. Das Programm ist ja sehr schön (hab's mir angeschaut) und ich denke, dass ihr euch hauptsächlich aus diesem Grund für diese Reise entschieden habt. Flusskreuzfahrten kann man ja überall machen...
Aber Stätten wie ihr sie sehen werdet, sind außergewöhnlich und sie sind zweifelsohne das Highlight der Reise. Ja, bitte berichte wie es war. -
@Kourion bin auch gespannt auf den Bericht.
Ich möchte gerne noch einen Nachtrag posten:
Man kann den Veranstalter eben nicht in der Liga von z.B. Studiosus - um nur einen der Premium Rundreisen-Veranstalter zu nennen--sehen.
Das ist im Fall von Trendtours eine ganz andere Herangehens-oder besser gesagt --Produktionsweise. Der Trendtours CEO Daldrup hat dies so formuliert, dass sie "garantieren dass sie preiswerter sind als andere"..Klare Aussage finde ich .Ein Premiumveranstalter kann das natürlich nicht!
Meine kleine VA Analyse soll also nur der besseren Einordnung dienen.Eine solide Leistung darf man natürlich trotzdem erwarten.
Das gilt für alle Rundreisenveranstalter, wie auch für die VA im Sun & Beach Segment.Keine Frage!
Immer hilfreich bei so manchen Beiträgen mal zu hinterfragen: "Was hast Du denn bezahlt ?" -
Wir haben auch eine Nilkreuzfahrt mit Trendtours im November gebucht, zu welcher Uhrzeit geht der Flieger nach Kairo von Frankfurt aus? Auch würde mich interessieren ab wann es von Kairo wieder zurück nach Frankfurt geht, der Flieger von Luxor nach Kairo wird wohl morgens gehen.
LG und ein schönes Wochenende
G.Becker
