Olympus Airways(OLY)

sim4000

@ayuda19071976

Die Verspätungen wird schon keiner abstreiten und Schadensersatz wegen seelischer Grausamkeit wird es wohl eher nicht geben. Oder wollt ihr mit der "Horrorstory" zu Bild/Mopo/Express/RTL2 etc?

Gert-JanR

Sorry, in English.. my German would probably be unreadable, but I can read everything.

We were also booked on the OLY629 flight from Fuertaventura to Cologn/Bonn flight, scheduled departure 27.04 21.35h. And we were also in the Castillo Hotel Elba San Jorge; where we had to wait until 1 o' clock before we got the keys.. I've called with Aviapartner and Alltours that night, they were all pointing to each other and especially to Olympus Airways, but finally we got the keys. If required; I've made some pictures with my cellphone that night in the hotel lobby.

On saturday we were also rebooked, experienced the stress of the families picked out of the queue, warning "there is not enough catering on board" etc. on the Germania flight to Münster/Osnabrück and also experienced there was no transfer to Cologn/Bonn at the airport. After a few calls with Alltours we got the permission to book a taxi to Cologn/Bonn and Alltours would refund the money and arrived at Colgon/Bonn airport at 1.45 with my pregnant fiancé, child of 5 and some other kids in the taxi.

Apparently something is wrong with the aircraft at the moment.. https://www.flightradar24.com/data/aircraft/sx-abq but also with https://www.flightradar24.com/data/aircraft/sx-aby .. strange..

Another passenger has called with Olympus; they hung up the phone after a short while. We've claimed our "261/2004" from Olympus Airways and our extra costs via the touroperator.. and are awaiting the answers.. Olympus.. never again.. I'll keep you posted..

Jürgen1965107

Ich hatte von Olympus Airways noch nie was gehört, und hatte deshalb zuvor versucht mich schlau zu machen. Zum Buchungszeitpunkt war aber nur sehr wenig über diese Airline zu finden. Nach dem was jetzt hier zu lesen war, hätten wir uns das evtl. nochmals überlegt, aber jetzt werden wir halt am 21.05.2018 ab Köln nach Teneriffa mit dieser Linie fliegen.

Was soll´s, bin jetzt einfach mal optimistisch. Erfahrungsgemäß ist es ja so, dass sich eher diejenigen melden, die enttäuscht wurden, und man von denen nichts hört, die einfach nur entsprechend ihren Erwartungen transportiert wurden. Ich gehe einfach mal davon aus, dass viele Flüge auch geklappt haben. Werde nach unserer Rückkehr gerne meine Erfahrungen hier mitteilen. Zumindest wenn wir nicht abstürzen. Und dann wäre ich außerdem wirklich ernstlich beleidigt.

Summerlady-2

Hallo Jürgen,

mir geht es genauso wie Dir. Wir fliegen im September von Hannover nach Gran Canaria. Und ich erwarte jetzt einfach mal ganz optimistisch einen ganz normalen Flug und Ablauf.
Ich bin der gleichen Meinung was die positiven und negativen Berichte angeht. Also, daß sich meistens nur Leute mit negativen Erfahrungen die Mühe machen, es allen kund zu tun.
Wünsche Euch einen schönen Urlaub auf der wunderschönen Insel Teneriffa.

Gert-JanR

@Jürgen That's right. In the meantime I've received an answer from Olympus in which they apologize for the inconvenience and we've sent our claim to the touroperator.

rumsstein

Übersetzung: @jürgen: Das sehe ich auch so. Inzwischen haben wir eine Antwort von Olympus erhalten, in der sich Olympus für die Unannehmlichkeit entschuldigt und wir haben unsere Forderung an den Reiseveranstalter geschickt.

vonschmeling

Der Veranstalter entschädigt nicht nach VO(EG)261/04.
Ich vermute, die Forderung wurde an Involatus gerichtet.

Gert-JanR

Der Veranstalter (Alltours) hat gesagt das Sie die Forderung an Involatus richten; und wir die zum Veranstalter richten sollen..

vonschmeling

Warum einfach wenn´s auch kompliziert geht ...

jlechtenboehmer

Interessant auch wenn jemand auf englisch schreibt, er würde kein verständliches Deutsch schreiben können - und ein paar Stunden später ist sein Deutsch völlig fehlerfrei .....

vonschmeling

@jlechtenboehmer sagte:

Interessant auch wenn jemand auf englisch schreibt, er würde kein verständliches Deutsch schreiben können - und ein paar Stunden später ist sein Deutsch völlig fehlerfrei .....

Ist es nicht. Hast du nicht gemerkt? Schade ...
Ich halte das übrigens für vollkommen uninteressant.

Gert-JanR

Das ist mir egal ;-).. Manchmal versucht man etwas.. Het liefst schrijf ik overigens in het Nederlands.. Maar dat terzijde..

Let's continue on topic..

vonschmeling

No worries, Gert-Jan ... I intended to explain your intent, as for my attitude it seemed absolutely correct.
You claimed and we´d be very keen to learn about your results!?
Thanx in advance ...

rumsstein

@jlechtenboehmer sagte:

"Interessant auch wenn jemand auf englisch schreibt, er würde kein verständliches Deutsch schreiben können - und ein paar Stunden später ist sein Deutsch völlig fehlerfrei ..... "

How good are your language skills in writing in English? Intending to write contributions for a panel using English as a common language, what would you do?

@Gert-JanR:
Your written German is awesome, why not carry on? Your German is definitely better than my Dutch, lol.

Schlangenfanger

Hello , why do you schreib such komisch things ?

rumsstein

Nicht alles, was du nicht verstehst, ist komisch. Du musst auch nicht jedesmal etwas "lustig" kommentieren, wenn du es nicht verstehst. Erfragen, was du nicht verstehst, wäre die einzig sinnvolle Antwort gewesen....

Schlangenfanger

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rumsstein

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vonschmeling

Wie gesagt - tatsächlich interessant wäre zu erfahren, ob und wann Gerd-Jan Erfolg hatte mit seiner Beschwerde.

schmitho

Ich bin rein zufällig auf diesen Thread hier gestoßen, da ich die Gesellschaft nicht kannte und ich diese einfach mal gegoogelt habe. Sie ist Bestandteil meiner Familienflugreise von Köln nach Fuerteventura nächsten Monat und irgendwie macht es mir angst mit ihr zufliegen wenn es zum guten Ton gehört, kein Wasser auf den Toiletten zu haben, in Frankfurt, oder Hotels ausgesetzt zu werden. Besonders mit kleinen Kindern finde ich das nicht witzig!

Ich glaube ich gehe gleich erst einmal ins Reisebüro und lasse den Flug umbuchen......