Eurowings
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Aber Condor fliegt ab Oktober von Düsseldorf noch Punta Cana, zumindest Stand heute...
https://www.condor.com/de/fluege/dominikanische-republik/punta-cana/von-duesseldorf/ -
Eurowings plant...
Im Juli bis zu 100 Strandziele -
Die neue Logik von EW
„Zur "Vermeidung unnötiger Kontakte am Flughafen" soll der Internet-Check-In genutzt werden, doch die Bordkarte muss zwingend am Check-In-Schalter abgeholt werden“. klick mich -
Hallo ihr Lieben,
wir hatten vor Corona Flüge von Köln nach Pisa im Juli über Eurowings direkt gebucht. Jetzt habe ich die Mitteilung erhalten, dass die Flüge annulliert wurden. Angeboten wurde mir ein Gutschein oder eine Umbuchung ohne die entsprechenden Gebühren, jedoch zum tagesaktuellen Preis.
Da ich allerdings der Auffassung bin, dass Eurowings ihre Leistung nicht erbringt und ich aktuell noch keine weiteren Reiseplanungen vornehmen möchte, habe ich Eurowings das entsprechend mitgeteilt und um Rückerstattung gebeten.
Hat einer von euch Erfahrungen damit? Interessieren würde mich, wie lange die aktuelle Reaktions-/Bearbeitungszeit ist und wie mit dem Wunsch auf Rückerstattung umgegangen wird.
Bisher habe ich sie nur per Mail kontaktiert. Die Umbuchung bzw. Gutscheinlösung gilt aber wohl nur bis 14 Tage vor Abflug. Ich möchte aber ungern anschließend nur die Steuern und Gebühren erstattet bekommen, wie als wenn ich den Flug einfach nicht angetreten hätte...
Ich hoffe, ihr versteht was ich meine und freue mich auf eure Erfahrungen.Viele Grüße
Ines -
Hallo ihr Lieben,
wir hatten vor Corona Flüge von Köln nach Pisa im Juli über Eurowings direkt gebucht. Jetzt habe ich die Mitteilung erhalten, dass die Flüge annulliert wurden. Angeboten wurde mir ein Gutschein oder eine Umbuchung ohne die entsprechenden Gebühren, jedoch zum tagesaktuellen Preis.
Da ich allerdings der Auffassung bin, dass Eurowings ihre Leistung nicht erbringt und ich aktuell noch keine weiteren Reiseplanungen vornehmen möchte, habe ich Eurowings das entsprechend mitgeteilt und um Rückerstattung gebeten.
Hat einer von euch Erfahrungen damit? Interessieren würde mich, wie lange die aktuelle Reaktions-/Bearbeitungszeit ist und wie mit dem Wunsch auf Rückerstattung umgegangen wird.
Bisher habe ich sie nur per Mail kontaktiert. Die Umbuchung bzw. Gutscheinlösung gilt aber wohl nur bis 14 Tage vor Abflug. Ich möchte aber ungern anschließend nur die Steuern und Gebühren erstattet bekommen, wie als wenn ich den Flug einfach nicht angetreten hätte...
Ich hoffe, ihr versteht was ich meine und freue mich auf eure Erfahrungen.Viele Grüße
Ines@kueckencel sagte:
Hallo Ines, uns wurde mitgeteilt, dass es aktuell 12 Wochen dauern kann, bis die Rückerstattung eingeleitet worden ist. Hast du diese denn bereits bei Eurowings beantragt - denn das ist ja der erst Schritt !
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Wie ich bereits auf der vorherigen Seite schrieb: 4 Wochen!
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Aktuelle Flugerfahrung Eurowings: ich bin am Samstag, 13.06. die Strecke Sylt-Düsseldorf mit Eurowings gefolgen, ein A320 (relativ neu und SEHR sauber). Es waren ca. 100 Passagiere an Board, entweder saß man alleine in einer Reihe oder der Mittelsitz blieb frei; bei Familien natürlich zusammenhängend.
Boarding wie immer, gut - jetzt ist der Flughafen in Sylt auch entsprechend klein. Service gab es nur in Form von Vorbestellung (da gab es eine Durchsage), da musste man an seinem Sitz den entsprechenden Knopf für die Flugbegleiter drücker und konnte eine Bestellung aufgeben; es gab aber nur eingeschränkte Softdrinks und Muffin, keine Heißgetränke, kein Alkohol etc.Der Aussteigevorgang nach der Landung erfolgte so: ALLE mussten auf Ihren Sitzen bleiben, auch KEIN Öffnen der Gepäckfächer und wurden dann seitens der Crew; Reihe für Reihe (nach Durchsage) aufgefordert, den Sitz zu verlassen. So wurde wirklich der Abstand gewahrt und es gab kein Gedränge etc.
Diejenigen (typisch), die sofort nach Landung mal wieder aufgesprungen sind (obwohl der Aussteigevorgang ganz klar und deutlich vor der Landung erklärt worden ist), wurden dann über Ansage doch sehr vehement gebeten, sich umgehend wieder auf ihren Platz zu setzen und zu warten ... das funktionierte dann auch einwandfrei.
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@kueckencel sagte:
Hallo Ines, uns wurde mitgeteilt, dass es aktuell 12 Wochen dauern kann, bis die Rückerstattung eingeleitet worden ist. Hast du diese denn bereits bei Eurowings beantragt - denn das ist ja der erst Schritt !
@miss-janet sagte:
Hallo Miss-Janet,
gibt es dafür irgendwo ein offizielles Formular? Ich habe bisher nur per Mail kund getan, dass ich keinen Gutschein und keine Umbuchung sondern Erstattung wünsche.Viele Grüße und danke für deine Anregungen.
Ines -
@miss-janet sagte:
Hallo Miss-Janet,
gibt es dafür irgendwo ein offizielles Formular? Ich habe bisher nur per Mail kund getan, dass ich keinen Gutschein und keine Umbuchung sondern Erstattung wünsche.Viele Grüße und danke für deine Anregungen.
Ines@kueckencel sagte:
XXX
Mmhh "offiziell" wohl nicht direkt, aber es gibt dafür genug Musterbeispiele im Netz, wo man die Rückerstattung bei Flugannullierung beantragen kann, mit dem genauen Wortlaut, auch bezogen auf Artikel 5 Absatz 1 Buchstabe a) der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 (Fluggastrechteverordnung).
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@Kueckencel hat doch bereits schriftlich erklärt, dass sie eine Rückzahlung wünscht. Da braucht‘s weder „Musterbeispiele“ aus dem Internet noch den Hinweis auf die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 (Fluggastrechteverordnung).
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... zumal die VO(EG)261/04 hier auch keine Anwendung findet, da eine Kompensation anstelle der Erstattung nicht infrage kommt.
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@ Miss janet
vielen Dank für dein Feedback, ich finde das beruhigend, stimmt mich wieder ein bisschen pro Eurowings. Auf meine Reise nach Heraklion werde ich sie erst mal fliegen von Köln Bonn nach München.
Ich hoffe das es auch soGut geregelt läuft und es ist nichts eine Eintagsfliege war. Besonderes das Debording finde ich bemerkenswert.Schön das du das gepostet hast, ein positives Zeichen in diese schwierige Zeit.
Alles Gute für dich
Nadine -
Sicher nicht ...
Wer es bis jetzt noch nicht begriffen hat wird es vermutlich auch nie begreifen.
Die LVU wissen sehr genau, dass sie rechtlich unstreitig zur Erstattung verpflichtet sind, dafür braucht es keinen "Druck".
Die flightrights dieser Welt sind keine Retter sondern skrupellose Profiteure einer Misere, die solche besch.issenen Bananen vor Gericht bringen, damit unverantwortlich Kosten und Zeit verbraten und das hinterher als "Werbung" ausschlachten um ihre Dienste zu verkümmeln.
Unterirdisch ...! -
Als ich 1999 Probleme mit Gulet hatte habe ich es zuerst selbst im Guten probiert. Ich wurde hingehalten und man hat versucht mich mit einem Nasenrammel abzuspeisen. Als ich einen Anwalt eingeschaltet habe - ich habe eine Reise - Rechtschutz - Versicherung - habe ich ganz fix eine angemessene Entschädigung inkl. der Anwaltskosten bekommen wodurch meiner Versicherung keine Kosten entstanden sind.
Gruß
Karl -
Genauso wenig wie mit Rechtschutzversicherung ... es geht um unnötige Kosten, die durch die Maßnahme Inkasso strengt Prozess an entstehen.
Das ist nicht anderes als Erzeugung von puplicity - und der "entrechtete Verbraucher" hüpft drauf wie die Fliege auf den
.
Diese Unternehmen verdienen immer weniger, seit die Streitbeilegung auch über die SÖP erzielt werden kann, also müssen sie regelmäßig irgendein vermeintliches Leuchtturmurteil "erkämpfen" damit der Reppach wieder läuft.
Vollkommenes Stillschweigen, dass der gerettete Verbraucher für seine Rettung über eine Provision abgerechnet wird, die er genauso gut zum offenen Fenster hätte rauswerfen können.
In der EU haben einige Staaten auf nationaler Ebene die Gutscheinlösung etabliert, in D wurde darauf verzichtet.
Das ist allen betroffenen Unternehmen bewusst, sie kommen ihren Zahlungsverpflichtungen so gut es geht nach.
Darüber ein Urteil anzustrengen ist so überflüssig, wie Wasser in die Isar zu gießen. -
Hallo,
Es hatte die Frage gegeben über Flüge von Eurowings von Düsseldorf nach Punta Cana.Alle Langstreckenflüge sind jetzt verlagert ab Frankfurt
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Hallo zusammen,
wir würden gerne vorab bei Eurowings einchecken. Dies sollte ab heute möglich sein.
Wir haben eine Pauschalreise gebucht.
Leider können wir uns nicht anmelden, es kommt immer ein Hinweis das technische Probleme vorliegen.
Wir konnten letztens schon keine Sitzplätze online reservieren. Da kam auch der selbe Fehlerhinweis. Wir haben dann die Sitzplätze telefonisch reserviert.
Kennt ihr das Problem beim online einchecken ?
Wir möchten ungern am Flughafen für das einchecken zahlen.
