Reisecenter by HolidayCheck
-
Uiiii , das freut mich , das ich einem Reiseprofi noch was erklären kann
Ja , von SLR habe ich auch einen Sicherungsschein und Ja , Überweisungsträger waren bei beiden Veranstaltern je 2 dabei , je einmal Anzahlung + Restzahlung. Wobei wiederrum witzig ist , das die Zahlung für die Neckermann Flüge an TC Touristik (Thomas Cook) geht g
LIEBE GRÜßE ELLI -
... danke Elli !
So stelle ich mir ein nützliches Internet-Forum vor - man bekommt gute Antworten auf interessante Fragen.
Noch was: Mein "nickname" war nie anmaßend gemeint. Den habe ich für die Abgabe meiner Hotelbewertungen gewählt, lange bevor ich mich entschlossen habe, hier mitzuschreiben. -zwinker-Grüßchen
-
Bin wieder da(leider) , wollte nur abschließend berichten, das alles ohne Probleme geklappt hat. Tickets von Neckermann kamen überpünktlich. Hinflugzeit hatte sich nur um 1 Stunde nach hinten geändert, gegenüber den vorraussichtlichen Angaben.
In Antalya angekommen, stand wie üblich draussen ein Reiseleiter von SchauInsLand und führte uns zu einem Mini Bus (15 Plätze) , in dem wir 3 ganz alleine zum Hotel gebracht wurden. Reiseleiter war wie üblich mehrmals in der Woche im Hotel, haben wir aber nicht gebraucht und nicht aufgesucht. Rückflugzeiten/Abholzeit wurde rechtzeitig angekündigt , auch hier wieder pünktlich und der "große" Bus für uns allein.
Fazit: Das war echt einfach und ich würde jederzeit nochmal im Inet bei Billig.....de buchen.
LG ELLI
-
Ich habe über holidaycheck gebucht und muß sagen;: Hut ab!!!
Sehr seriös und freundliche Mitarbeiter die gerne zu jeder Auskunft bereit sind. Habe auch sofort Mitteilung erhalten über Flugzeitänderung. Werde bestimmt wieder über Holidaycheck buchen. -
Hallo Allerseits,
also ich habe bereits meinen letzten Urlaub Sept05 beim Reisecenter Holidaycheck gebucht, war rundum zufrieden und habe nun meinen Urlaub ab 23.6.-7.7.06 auch wieder hier gebucht. Abgesehen davon, dass wirklich alles sehr verständlich und übersichtlich ist, klappt auch alles. Deshalb..gerne immer wiedder:-))
LG Xanti, die schon in großer Vorfreude auf den Urlaub wieder in Ägypten im Grand Plaza ist.....
-
"Elli1968" wrote:
In Antalya angekommen, stand wie üblich draussen ein Reiseleiter von SchauInsLand und führte uns zu einem Mini Bus (15 Plätze) , in dem wir 3 ganz alleine zum Hotel gebracht wurden.
LG ELLInaja....so ein leerer Bus muss nicht immer was Gutes heißen....
schließlich kann es auch sein, dass nicht grundlos so wenige in dieses Hotel gebracht werden..... Joke
Was HC betrifft. Habe meine Gran Canaria Reise (in 18 Tagen gehts los freu),also das Hotel, über HC gebucht, Veranstalter ist FTI. Der Voucher von FTI kam bereits Anfang letzter Woche, auf meine Mail (hatte noch eine Frage dazu) wurde sofort geantwortet. Das ist mir gleich schon bei der Buchung aufgefallen, es wird immer sofort geantwortet, wenn man ein persönliches Anliegen hat. Keine blöde Computerstandardmail, sondern ein persönliches Schreiben!!! Hatte vorher schon 2 x mit Travelocity gebucht (Yahoo Reisen), bis ich da immer Antworten hatte, sind Tage vergangen!
-
Hi,
habe selbst schon 2 x bei HC gebucht und dieses Jahr, weil ich mit der Abwicklung vollauf zufrieden bin, haben nun auf mein Anraten hin 3 Freunde da auch gebucht, die das bisher nur immer über ihr Reisebüro gemacht haben. Alles läuft rund und problemlos von A bis Z und so soll es doch sein. Gerade durch die übersichtliche Navigation ist HC zu empfehlen, man hat gleich alle Daten auf einen Blick, kann Preise vergleichen und wenn es mal wirklich Probleme gibt sind die Mitarbeiter sehr kooperativ.
Wenn man nichts freies mehr findet, so ist das nicht die Schuld von HC sonder..das Kontingent ist eben erschöpft.
Wünsche Allen hier viel Vorfreude auf den nächsten Urlaub..egal. wie und wo gebucht:-))
Xanti -
Hallo,
habe meinen letzten Bulgarienurlaub (14.9. - 28.9.2006) über HC gebucht. Es hat hat alles wunderbar geklappt. Nur mit der Koordination von Wetter und Reisedauer ging leider etwas schief
Ich hatte zwei Wochen Urlaub, aber nur eine Woche gutes Wetter. Ich hoffe, ihr arbeitet an dem ProblemViele Grüße
Bulgarienfan
-
Ich möchte meine Meinung zur Internetbuchung hier bei HC abgeben:
In der Vergangenheit nutzte ich mehrfach die Hotelbeurteilungen von anderen Urlaubern und es war immer nützlich.
Darum wollte ich auch etwas "zurückgebenn" und habe erstmalig über HC bei Thomas Cook gebucht.
Im Reisekatalog wird von TC die kostenlose Sitzplatzreservierung und ein Reiseführer nach Wahl zugesagt.
Auf mehrfache Nachfrage bei HC nach diesen zwei Sachen blieb ich bisher ohne Antwort, bzw. verlangt man pro Flug und Platz 10 Euro.
Ich finde das unverständlich und bin ich absolut nicht mit dem Service zufrieden.
Meine nächste Buchung geht garantiert wieder direkt an das jeweilige Reiseunternehmen oder über ein Reisebüro hier am Ort. -
@ norbu
ohne den Fall zu kennen, aber ein kostenloser Reiseführer kommt immer direkt vom Veranstalter. Also in diesem Falle von TC. Meistens mit den Tickets. Hast du die schon?
-
Die kostenlose Sitzplatzreservierung ist bei Thomas Cook-Pauschalreisen bei Flügen mit Condor, LTU und Hapagfly im Reisepreis enthalten.
Die Anforderung des kostenlosen Reise- oder Sprachführers nach Wahl wird direkt bei der Buchung durchgeführt, d.h. schon bei der Buchung hätte abgefragt werden müssen, welcher Sprach-/Reiseführer gewünscht wird, da die Auswahl nicht abhängig vom Zielgebiet ist.
Vielleicht kommt ja noch eine Antwort, norbu.
Bei TC-Reisen kam mit der Buchungsbestätigung (per Post) eine Karte, auf der anzukreuzen war, welcher Reiseführer gewünscht wird. Die Karte ging dann direkt an den Verlag, der Versand erfolgte dann von dort nach kurzer Zeit an mich, nicht zusammen mit den Tickets.
Die Broschüren, die manchmal mit den Reiseunterlagen verschickt werden, beinhalten nur magere Informationen über die Destinationen, dafür werden die bei der Reiseleitung zu buchenden Ausflüge umso ausführlicher beschrieben... kann man vergessen.
-
7 monaten her das eerste mal gebucht bei HC, wir reisen freitag
13-10 nach die Turkye Hotel Venus in Titreyengol. Die flugzeiten sind jets anders wie erst beschrieben :?.Wir buchten abflug 13-10 6.00
Wir kriegen abflug 13-10 14.50
Wir buchten zuruck 21-10 20.15
Wir kriegen zuruck 21-10 12.4517 stunden weniger
, mwaa kan man meckeren!!!Aber die angebliche flugseiten stehn noch immer in flugplan von Dusseldorf
, auf angabe von die gunstige flugseiten buchten wir diese reise. Ich weis das angebliche flugzeiten anderen kunnen, aber das ist fur uns das eerste mal das die angebliche zeiten indertat anderen. Ich hab schon angerufen nach HC und tjaerborg und die LTU aber die angebliche fluge waren leider vol.Aber so ist es :D, wir lassen uns den urlaub nicht verderben durch so was kleines. Aber ich mochte es gesacht haben :D.
Sorry fur das schlechte Deutsch, ich bin nur ein Bloder Hollender
-
"Erika1" wrote:
Die kostenlose Sitzplatzreservierung ist bei Thomas Cook-Pauschalreisen bei Flügen mit Condor, LTU und Hapagfly im Reisepreis enthalten.Die Anforderung des kostenlosen Reise- oder Sprachführers nach Wahl wird direkt bei der Buchung durchgeführt, d.h. schon bei der Buchung hätte abgefragt werden müssen, welcher Sprach-/Reiseführer gewünscht wird, da die Auswahl nicht abhängig vom Zielgebiet ist.
Vielleicht kommt ja noch eine Antwort, norbu.
Bei TC-Reisen kam mit der Buchungsbestätigung (per Post) eine Karte, auf der anzukreuzen war, welcher Reiseführer gewünscht wird. Die Karte ging dann direkt an den Verlag, der Versand erfolgte dann von dort nach kurzer Zeit an mich, nicht zusammen mit den Tickets.
Die Broschüren, die manchmal mit den Reiseunterlagen verschickt werden, beinhalten nur magere Informationen über die Destinationen, dafür werden die bei der Reiseleitung zu buchenden Ausflüge umso ausführlicher beschrieben... kann man vergessen.
Hallo Erika,
Genau das meine ich, HS müßte doch auch die Kataloge kennen und einerseits nicht völlig falsche Antworten, bzw. bei Nachfrage, an wen ich mich diesbezüglich zu wenden habe, gar nicht antworten.
Danke für die schnelle Stellungnahme.
Liebe Grüße Norbu -
Nun ja, norbu, wenn ich mir die Hinweise für Reisebüros im Info-Teil des TC-Kataloges genauer anschaue, wird in der Buchungsmaske der Reiseführer nicht automatisch abgefragt.
Da steht:
Nach der Buchung der Beförderungs- und Unterbringungsleistung KANN der Reiseführer kostenfrei hinzugebucht werden.Aha! Er muß es aber nicht. Und wenn das übersehen wird bzw. in der Buchungsmaske nicht aufgerufen wird, hat TC Geld gespart.
Hast Du den Info-Teil? Da steht auch eine Web-Adresse drin (die Liste der Reiseführer-Titel) und die Telefonnummer des Verlages.
Ich könnte mir schon vorstellen, daß die Reiseführer-Bestellung leicht übersehen wird und daß das HC-Reisecenter nicht das einzige Reisebüro ist, dem ein diesbezüglich ein Fehler unterlaufen ist.
Die kostenlose Sitzplatzreservierung funktioniert so ähnlich.
Aber ..... locker lassen würde ich da auch nicht!
-
hallo. ich habe noch nie über hc gebucht. einmal wollten wir, das war an einem sonntag. nach der buchung erhielten wir die mail,dass das angebot, wie es am sonntag noch drin stand, zu dem preis wohl nicht gibt. da haben wir die buchung abgebrochen. aber das kann einem überall passieren.
was mich eigentlich bei vielen sogenannten suchmaschinen tatsächlich echt ärgert ist, dass man kaum anders verreisen kann als die üblich 7 o. 14 tage-. auch wenn man manchmal 10-12 tage vorgibt erscheinen dann später doch wieder die 14.
und was mich wirklich ärgert sind die ungenauen angaben der zimmer.
auf den malediven zum beispiel ist es finanziell echt ein unterschied, ob man einen strand- oder einen wasserbungalow bucht. und was kommt bei der ergebnisliste heraus: BU. super.
auch bei appartments ein schwieriger fall. in der katalogbeschreibung schreiben die veranstalter app mit einem schlafzi und app mit 2 schlafzi. auf der ergebnisliste steht nur app.
erst wenn man die buchung vornehmen würde, erhält man den den entsprechenden zimmertyp.
ich finde bei diesen themen gibt es echt noch handlungsbedarf. -
"Sternedieb" wrote:
@ norbuohne den Fall zu kennen, aber ein kostenloser Reiseführer kommt immer direkt vom Veranstalter. Also in diesem Falle von TC. Meistens mit den Tickets. Hast du die schon?
Hallo Sternedieb,
konkret habe ich eine Mail an HC geschickt mit den Fragen, an wen ich mich bezüglich Sitzplatz und Reiseführer wenden muß.
Nachdem ich nichts hörte startete ich also eine erneute Anfrage.
Dann kam doch noch eine Antwort: 10 Euro pro Flug und Platz - zum Reiseführer kein Kommentar.
Das ist für mich kein Service und ich habe jetzt einfach direkt an TC gemailt und hoffe, dass jetzt alles klar geht..
Liebe Grüße norbu -
"norbu" wrote:
"Sternedieb" wrote:
@ norbuohne den Fall zu kennen, aber ein kostenloser Reiseführer kommt immer direkt vom Veranstalter. Also in diesem Falle von TC. Meistens mit den Tickets. Hast du die schon?
Hallo Sternedieb,
konkret habe ich eine Mail an HC geschickt mit den Fragen, an wen ich mich bezüglich Sitzplatz und Reiseführer wenden muß.
Nachdem ich nichts hörte startete ich also eine erneute Anfrage.
Dann kam doch noch eine Antwort: 10 Euro pro Flug und Platz - zum Reiseführer kein Kommentar.
Das ist für mich kein Service und ich habe jetzt einfach direkt an TC gemailt und hoffe, dass jetzt alles klar geht..
Liebe Grüße norbuAuch die Damen vom HC-Reisecenter müssten wissen, daß es bei TOC die kostenlose Sitzplatzreservierung gibt.
Für den kostenlosen Reiseführer gibt es wie schon erwähnt eine Anforderungskarte mit der Buchungsbestätigung direkt von TOC.
Ebenso bietet TOC den Zug zum Flug meines Wissens kostenlos an.
All diese zusätzlichen Leistungen entfallen bei einer Buchung von Lastminute-Reisen aus dem Programm von TOC.
Gruß
holzwurm
