Sunexpress (XQ/XG)

shisha77

Dankeschön!
Also ist der SunClassic schon empfehlenswert?

Lg, Michael

REJBodenheim

Die Seite hängt...
...
shisha77: das musst du für dich entscheiden.

eulenstein

@shisha77 Den SunClassic Tarif kannst du auch noch nachträglich dazubuchen. Du kannst also ruhig ganz normal buchen und dann nachschauen, was ein Sitzplatz kostet und dich dann immernoch entscheiden, ob sich ein Upgrade auf SunClassic für dich lohnt.

Wir haben den SunClassic Tarif hauptsächlich aufgrund des zusätzlichen Freigepäcks von +5 kg gebucht. Dafür hat es sich für uns auf jeden Fall gelohnt. Die Sitzplatzreservierung in der Standard-Kategorie 1 (Reihen 3-10) war auch inklusive, diese Kategorie ist normalerweise etwas teurer als die Kategorie 2. Was sie aber regulär gekostet hätte, kann ich leider nicht sagen. Das Snackpaket ist vernachlässigbar, da sind nur ein Tütchen Studentenfutter, ein abgepackter Muffin und ein kleiner Becher Wasser enthalten.

SCHIMMELLE

Guten Morgen.

Ich habe heute morgen bei Check24 eine Reise nach Türkei gebucht.
Nun wollte ich online einchecken und das ging auch so weit, bis ich ans bezahlen gekommen bin.
Nach der Eingabe meiner Kreditkarteninfos kam nurnoch ein Ladebildschirm und sonst nix mehr.
Habe noch keine Bestätigungsmail bekommen.

Sollte ich noch ein wenig warten, weil ich ja erst vor kurzem gebucht habe oder stimmt da was nicht?

Grüße

HABERLING

@haberling sagte:

der Online Check-in ist erst 3 Tage vor Abflug möglich .

Sebastiani

Ich verzweifle gerade. Wir fliegen Sonntag um 1:30 von Köln und sobald ich mich bei Sunexpress einchecken will kommt die Fehlermeldung "es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen sie den Vorgang erneut"

Wer kann helfen?

Vielen Dank vorab

HABERLING

@eulenstein sagte:

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Kundenservice über WhatsApp gemacht. Ich habe schnell eine Antwort bekommen. Beim Rückflug hatte ich auch Probleme mit dem Online Check-In, über WhatsApp wurde mir dann erklärt, wie ich vorgehen muss und es hat geklappt.

klick hier

Sebastiani

Gemacht, spricht man mit einem Bot und habe meine Kontaktdaten eingegeben, bistlang ohne Rückmeldung. War um ca. 16:30 Uhr

Siegfried diskutiert

Mir geht es genauso. Ich habe schon geglaubt, dass ich zu blöd für so ein einfaches Formular bin. Ich habe dann heute Mittag Holiday Check Reisen angerufen. Die nette Mitarbeiterin hat es ebenfalls über unterschiedliche Wege vergeblich versucht. Wir haben das Gespräch beendet und sie hat es weiter versucht. Per Mail habe ich dann folgende Nachricht erhalten:
Ein Online Check-In ist bei der Air Cairo leider nicht möglich.
Bitte checken Sie sich über den Schalter am Flughafen ein.

Genauso mache ich es Morgen. Auch interessant: Versucht mal herauszufinden, ab wann ein Online Check In möglich ist. Ich habe jetzt einige Varianten gefunden. Sunexpress online ist wie der Umgang mit dem Passierschein A38

REJBodenheim

Grüße an alle... Auch an die nette Mitarbeiterin...
Siehe die Informationen auf der SunExpress Seite Informationen zu Flügen mit Air Cairo, Punkt "Wo kann ich einchecken?":

Sie können an den entsprechenden Abflughäfen beim Check-in Schalter der Air Cairo einchecken. Der Web Check-in bei SunExpress oder Air Cairo ist leider nicht möglich.

Interessant, gell? Diese Info ist ja wirklich nicht beim Planungsamt auf Alpha Centauri versteckt... Im Thread für Air Cairo hätte man sie auch gefunden....

Siegfried diskutiert

Da stellt sich für mich die Frage, warum das Formular dies nicht berücksichtigt und schreibt, warum hier ein Fehler auftritt und man es endlos neu versuchen soll. Das sie einem keine Tischplatte zum reinbeissen anbieten ist alles.
Egal. Morgen geht der Flieger

REJBodenheim

Weil der Fehler nicht im Formular liegt....
Aber egal, morgen geht dein Flieger. Schönen Ulraub!

vonschmeling

Das ist der springende Punkt: Nach Lesen des Hinweises braucht man sich nicht an einem Formular abzuarbeiten und kann die Tischplatte unversehrt lassen.
Aber warum einfach wenn es doch auch kompliziert geht?

Twin55

Moin,
Ich möchte hier mal eine Lanze für Sunexpress brechen. Ich habe vor unserem Urlaub in Side vom 18. bis 27.09. auch die schlechten Berichte und Bewertungen gelesen und war gespannt, wie das wohl bei uns ablaufen wird. Der Ablauf war so, dass ich für meine komplette Familie entgegen den eigenen Angaben sogar schon ca. 80 Stunden vor Abflug den Check-in machen konnte. Auch die Sitzplatzreservierung hat sofort geklappt. Für die Rückreise konnte ich auch früher als angegeben (48 Std. vorher) den Check-in und die Sitzplatzreservierung vornehmen. In beiden Fällen musste ich mich jeweils einmal einloggen und der Fall war erledigt. Das war also Entspannung pur.
Der Hinflug wurde von Avion Express (Airbus 320) und der Rückflug von Sunexpress (Boeing 737-800) durchgeführt. Beides war pünktlich und einwandfrei oder zumindest nicht schlechter oder besser als bei anderen Gesellschaften. Meine Ansprüche an ein Mittelstrecken-Lufttaxi sind allerdings auch nicht besonders groß. Ich würde jederzeit wieder mit Sunexpress fliegen.
Macht euch nicht schon vor dem Urlaub verrückt.
Ich wünsche allen jederzeit einen guten Flug und einen schönen Urlaub.

Kourion

Sun Express stockt Kapazitäten deutlich auf

Hanniham

Habe mittlerweile das Gefühl das dies ganz bewusster "Betrug" von Sunexpress ist. Wäre es nur ein vorübergehendes Problem müsste es längst behoben sein!
Wir sind am 17.10.24 von Bodrum geflogen und mussten auch zahlen.
Die TUI Reiseleitung im Hotel kennt das 'Problem' und erzählt das man kostenfrei am Flughafen einchecken kann.....

Mehr als ärgerlich das die Reisebüros nicht mehr Druck auf Sunexpress ausüben....

Kourion

@hanniham sagte:

Habe mittlerweile das Gefühl das dies ganz bewusster "Betrug" von Sunexpress ist.

Du solltest von derartigen "Gefühlen" besser nicht in einem öffentlichen Forum schreiben. Könnte dir Post vom Anwalt bescheren. Dies wäre übrigens ein Möglichkeit gewesen:
@eulenstein sagte:

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Kundenservice über WhatsApp gemacht. Ich habe schnell eine Antwort bekommen. Beim Rückflug hatte ich auch Probleme mit dem Online Check-In, über WhatsApp wurde mir dann erklärt, wie ich vorgehen muss und es hat geklappt.

lito128

Ich versuche es heute auch schon seit 7:00 Uhr (36h vor Abflug)... bisher leider kein Erfolg. Mal sehen ob es noch funktioniert...

edithe

@ito,
versuch es am besten über Whatts up die helfen weiter.
Bei meiner Freundin klappte es vor kurzem nicht mal vom Reisebüro aus das sich dann direkt an Sun Express wandte.
Je nachdem wen man am Schalter sitzen hat, kann es sein dass trotz Screenshot dass es nicht klappte kassiert werden..

guddiman

Wir sind am 26.September von Düsseldorf nach Bodrum und am 11.Oktober zurück geflogen. Online Check in und Sitzplatzreservierung haben ohne Probleme funktioniert.