Eurowings

Wülfi71

War heute in Düsseldorf am Airport. Die beiden Schalter, an denen man bei Eurowings die Koffer nach online/Automaten check-in und Ausdrucken des Badge am Automaten selbst abgeben konnte, sind geschlossen, technischer Defekt oder so. Wäre ja doll, wenn es diesen Service zum Sommerferienbeginn nicht mehr geben würde

ItsBrooks

Hallöchen zusammen!

Ich wollte mal fragen, ob jemand Ehrfahrungen bezüglich der Kosten für das nachträgliche Buchen von Abgabegepäck (Koffer - 1x23Kg) bei EW gemacht hat.

Ich bin gerade dabei die Flüge für einen Urlaub auf Mallorca (3 Erwachsene) über TUI zu buchen.
Für den Rückflug mit EW (Mallorca PMI -> Paderborn PAD), kann ich über TUI kein Abgabegepäck buchen und werde darauf verwiesen, dies nachträglich bei EW direkt zu buchen.

Bei EW finde ich für das Abgabegepäck (Basic Tarif) nur die Angabe ab 19€.....
Ab kann natürlich vieles bedeuten. Es kann natürlich 19€ heißen. Es kann aber auch 50€, oder mehr heißen.
Bei drei Personen kann das preislich ja schon einen ganz schönen Unterschied machen.

Bei der EW Hotline konnte man mir keine genauere Auskunft geben - erst wenn ich den Flüge gebucht habe.
Irgendwo verständlich, aber irgendwo auch witzlos

Ich würde halt gerne schon vor dem Buchen wissen, was das ganze am Ende kostet .

Gibt es hier Erfahrungen, oder vielleicht Durchschnittswerte, an denen ich mich orienteren kann?

Vielen Dank für eure Bemühungen!

Silvia L

Wenn du auf der Seite von tui auf Zusatzleistungen gehst, kannst Du (vor der Buchung) incl. Reisegepäck auswählen. Dann bekommst Du nur Verbindungen angezeigt, bei denen das Gepäck includiert ist. Egal welche Fluglinie.

HABERLING

Hallo, wenn du auf deinen Rückflug den Basis Tarif gebucht hast, so hast du auf deiner Route zwei Möglichkeiten,
1. Aufgabegepäck hinzubuchen

2. Ein Upgrade auf Smart, allerdings geht das nur für alle Personen auf der Buchung.

ItsBrooks

@silvia-l
Danke für den Tip. Generell finde ich es nicht schlimm, wenn ich bestimmte Optionen im Nachhinein bei der Fluggesellschaft selber buchen muss. Ich würde halt nur gerne vorher wissen, wie viel diese Optionen kosten, bevor ich buche. Schade, dass das scheinbar nicht immer möglich ist

@haberling sagte:

Hallo, wenn du auf deinen Rückflug den Basis Tarif gebucht hast, so hast du auf deiner Route zwei Möglichkeiten,
1. Aufgabegepäck hinzubuchen

2. Ein Upgrade auf Smart, allerdings geht das nur für alle Personen auf der Buchung.

Danke für die Info. Bei TUI selbst kann ich kein Tarif buchen und kriege auch nicht angezeigt, welcher Tarif für die Buchung gilt. Ich gehe einfach mal davon aus, dass ich dann automatisch im Basis-Tarif lande.

Wenn ich mir deine Screenshots angucke... sehe ich das richtig, dass mich das Abgabegepäck im Basis-Tarif 75€ pro Person kostet und im Smart-Tarif nur 50€ pro Person?

Dann macht der Basis-Tarif (für uns) ja überhaupt keinen Sinn.
Im Smart-Tarif würde ich, für drei Personen, 75€ sparen, oder habe ich irgendwas übersehen?

HABERLING

Die Frage ist, was buchst du bei TUI, nur Flug oder Pauschal? Die 50.-€ sind das Upgrade auf den Smart Tarif.
Das müssen aber alle Reisende auf der Buchung buchen.
Wenn Pauschal dann hast du einen Veranstalter Tarif, was den Basis Tarif plus 23 kg Aufgabegepäck entspricht.

vonschmeling

@itsbrooks sagte:

Für den Rückflug mit EW (Mallorca PMI -> Paderborn PAD), kann ich über TUI kein Abgabegepäck buchen und werde darauf verwiesen, dies nachträglich bei EW direkt zu buchen.

Die Gretchenfrage:
Musst du überhaupt Abgabegepäck buchen oder ist das nicht vielmehr schon in deinem speziellen Tarif inkludiert?
Dann könnte das System meinen, du willst mehr als die free luggage allowance beanspruchen und verweist deshalb auf EW.

ItsBrooks

@haberling sagte:

Die Frage ist, was buchst du bei TUI, nur Flug oder Pauschal? Die 50.-€ sind das Upgrade auf den Smart Tarif.
Das müssen aber alle Reisende auf der Buchung buchen.
Wenn Pauschal dann hast du einen Veranstalter Tarif, was den Basis Tarif plus 23 kg Aufgabegepäck entspricht.

Entschuldige, das hätte ich vorher erwähnen sollen.
Ich buche bei TUI nur die Flüge.

Ich merke gerade, dass ich in meinem letzten Post ein paar Dinge durcheinander geworden habe.

Da ich nicht pauschal buche, komme ich dann ja wahrscheinlich in den Basis Tarif, ohne das Aufgabegepäck.
Dieses muss ich also für alle drei reisenden extra buchen.

Ich brauche nicht unbedingt den Smart Tarif.
Ich möchte lediglich 1x23 KG Aufgabegepäck pro Person nachträglich buchen und möchte wissen, was das pro Person kostet, bevor ich die Buchung abschließe .

Leider finde ich dazu nirgendswo einen Preis, außer die Angabe "ab 19€".

ItsBrooks

@vonschmeling sagte:

Die Gretchenfrage:
Musst du überhaupt Abgabegepäck buchen oder ist das nicht vielmehr schon in deinem speziellen Tarif inkludiert?
Dann könnte das System meinen, du willst mehr als die free luggage allowance beanspruchen und verweist deshalb auf EW.

Danke für den Input.

Das ist alles, was ich bei der Buchung zum Gepäck finde:

"Nur Handgepäck" heißt für mich, dass kein Abgabegepäck inkludiert ist und ich dieses für alle Reisende nachträglich direkt bei EW buchen muss.

Wie gesagt.... generell alles kein Problem...wenn ich Preise dafür finden könnte

HABERLING

Bei eurem Tarif kommt ihr mit dem Upgrade auf Smart Tarif günstiger.

vonschmeling

Versuche doch mal direkt über Eurowings zu buchen?

HABERLING

Auch TUI bietet diesen Flug mit Reisegepäck an, ist dann günstiger als die nachträgliche buchung von Gepäck.

ItsBrooks

@vonschmeling sagte:

Versuche doch mal direkt über Eurowings zu buchen?

Wenn ich den Flug direkt bei EW buche, kriege ich folgende Optionen angezeigt:

Das Upgrade zum Smart-Tarif, welcher das Abgabegepäck beinhaltet, kostet also 52€ pro Person.
Die Frage ist, ob ich auch Flüge, die über Drittanbieter (TUI) gebucht wurden, nachträglich auf den Smart-Tarif upgraden kann.
Dann wüsste ich wenigstens schonmal, dass mich das Abgabegepäck maximal 52€ pro Person kostet.

Da wir keine Sitzplatzreservierung und kein Priority brauchen, wäre es natürlich schön, wenn ich einfach den Basis-Tarif + Abgabegepäck extra für weniger als 52€ pro Person buchen könnte.

ItsBrooks

@haberling sagte:

Auch TUI bietet diesen Flug mit Reisegepäck an, ist dann günstiger als die nachträgliche buchung von Gepäck.

Ich will mich jetzt echt nicht blöd anstellen....aber ich kann diese Option, das Gepäck für diesen Flug über TUI zu buchen ,bei allen Bemühungen nicht finden.

Für den Hinflug, mit anderer Fluggesellschaft, kein Problem. Da kann ich das Gepäck über TUI buchen.
Aber für bei dem Rückflug, mit EW, steht extra, dass TUI für diesen Flug keine Gepäckreservierung anbietet und ich mich bei der entsprechenden Fluggesellschaft melden soll.

Siehe hier:

HABERLING

ItsBrooks

@haberling sagte:

XXXX Völlig unnötiges Zitat, daher entferntXX

Ah ok. Danke

Ich bin über kayak.de direkt zu dem Flug gekommen und konnte daher gar nicht sehen, dass es bei TUI die Option des Perfect-Tarifs gibt.

Bei meinem Glück, gibt es den Perfect-Tarif für den geplanten Flug natürlich nicht

Wie gesagt, für den Hinflug kann ich das Abgabegepäck ohne Probleme über TUI buchen.
Nur beim Rückflug nicht.

HABERLING

Silvia L

genau auf diese Zusatzleistung habe ich schon vor einigen Beiträgen hingewiesen, aber ItsBrooks hatte kein Interesse daran

HABERLING

Ja so ist das Leben, das naheliegendste sieht man oft nicht.

ItsBrooks

@silvia-l sagte:

genau auf diese Zusatzleistung habe ich schon vor einigen Beiträgen hingewiesen, aber ItsBrooks hatte kein Interesse daran

Das liegt daran, dass eine Antwort überhaupt nichts mit meinem Anliegen zu tun hat und mir absolut gar nicht weiterhilft.

Natürlich kenne ich diese Option.
Aber für den Flug, den wir uns rausgesucht haben, ist diese Option nicht verfügbar.

Natürlich kann ich diese Option bei der Suche nach Flügen anschalten.
Aber das bringt mich nicht weiter, wenn dann der Flug, den wir nehmen wollen, nicht dabei ist.
Es tauchen nur andere Flüge auf. Andere Fluggesellschaften, andere Uhrzeiten, andere Preise.

Ich möchte eben diesen einen, speziellen Flug haben, bei dem ich das Abgabegepäck nachher buchen muss, weil es über TUI nicht inkludiert ist.
Ich will keinen anderen Flug (keine andere Fluggesellschaft, keine andere Uhrzeit, keinen anderen Preis.) .

Ich wollte nur wissen, ob jemand Erfahrungen mit dem nachträglichen Buchen von Abgabegepäck gemacht hat.
Scheinbar nicht. Ist ja ok.

Aber dann muss man nicht versuchen mit einer Lösung kommen, die mit dem Anliegen des Fragestellers nichts zu tun hat
und dann noch Klugscheißen, obwohl man selber komplett am Thema schießt .

Vielen Dank noch mal für eure Bemühungen.

Ich bin hier jetzt raus.