FTI Teil II
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Guten Morgen,
Ich hatte gerade einen Anruf von meinem Reisebüro die mir sagte dass FTI sich keinen Millimeter bewegt und nicht einverstanden ist, mir einen Zahlungsaufschub zu gewähren ist. Sie werden also die 11.582 € am 28. ab buchen, wohl wissend dass ich am 27. nicht im Hotel gehen kann weil der Hotel am 1. Juli aufmacht.
Ich finde das natürlich frech und ich habe gesagt gut dann buchen Sie ab aber dann werden sie den Vertrag stornieren müssen weil sie der nicht erfüllen können, Da sagte mir die Leiterin der Reisebüro ja, mmmhhh, das wäre nicht ganz so sicher weil es nur ein Hotel Buchung wäre.
Ich weiß nicht genau was ich tun soll.
Muss FTI den Vertrag stornieren? Oder können Sie sich auf höhere Gewalt oder weiß der Geier was?Hallo,
Ich wollte mich ganz herzlich bedanken für die gute Ratschläge von VS.gestern sagte die Reisebüroleiterin dass der Reiseveranstalter nicht einverstanden war der Restzahlung für die Reise nach Kreta am 27. Juni (der mit 100 % Wahrscheinlichkeit nicht stattfinden könnte weil der Hotel erst am 1. Juli aufmachte) zu verschieben
Plötzlich rief sie mich wieder an und sagte mir dass der Reiseveranstalter nun einverstanden wäre, der Reise zum 1. Juli zu verschieben ohne Zuschlag, vielleicht erinnert sich jemand das vor etwa zehn Tagen sie gesagt hat denn ich könnte am 1. Juli starten wenn ich 2.500€ zusätzlich bezahle , Was ich natürlich dankend abgelehnt hatte.
Nun bin ich natürlich auch gewohnt Geschäfte zu machen, wenn in einem ganz anderen Bereich, und gewappnet mit die ganze Argumentation von VS (lass sie kommen und pokern) , Das sagte ich , nein ich bin nicht interessiert vier Tagen weniger Urlaub für der selbe Preis, nee dann warte ich lieber bis der Reiseveranstalter storniert weil das wird er machen müssen.
Da merkte ich wie die Reisebüroleiterin leidete, Sie meinte ja und wenn sie Ihnen die Reise nicht stornieren und bla und Schwall. Da sagte ich das ist ganz einfach die Reise kostet ungefähr so und so viel pro Tag ich bin einverstanden wenn der Reiseveranstalter mir einen Sonderpreis macht und vier Nächte abzieht. Sie stöhnte aber sagte okay ich ruf noch mal an.
Halbe Stunde später rief sie zurück, ja der Reiseveranstalter ist einverstanden. Also mache ich die Reise vom 1. Juli zum 1. August zu der vereinbarte Preis -4 Nächte.
Ich muss mich herzlich bedanken bei dir VS, Ich glaube du kannst auch ganz stolz auf mich sein ich hab wirklich gut argumentiert🤪
Nun sind alle zufrieden der Reiseveranstalter verliert kein Geld der Reisebüro auch nicht und ich fliege in Urlaub.
hab noch bei Lufthansa angerufen, die Flüge geändert nun ist alles im Kasten.
Ich bin um einige Erfahrungen reicher, einige Sachen hätte ich instinktiv richtig gemacht, einige Sachen hätte ich definitiv falsch gemacht wie zum Beispiel meine Kreditkarte sperren damit der Restzahlung nicht stattfindet, das wäre wirklich eine schlechte Idee gewesen und ich bin ganz froh dass VS mich von dieser Schritt abgehalten hat. Es war auch eine sehr gute Ratschlag mir zu sagen warte mal, Sie werden auf dich zukommen mit ein Angebot, nun das Angebot habe ich selber gemacht aber die Prinzip ist der selbe.
Liebe VS wenn ich deine Adresse hätte, würde ich dich Blumen zukommen lassen. Du kannst überlegen ob du sie mir per PN zukommen lässt.
MERCI
Nadine
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Unsere Reise (Buchung HolidayCheck / FTI) nach Gran Canaria würde am 05.08.20 beginnen. Da mein Arbeitgeber mich 14 Tage in Quarantäne nach der Reise stecken würde sowie mit den doch schon absehbaren Einschränkungen am Reiseort, würde ich einen Gutschein nehmen anstatt zu stornieren. Bis Abreisedatum 31.07. bietet FTI den Kunden ja eine Gutscheinlösung an. Hat hier im Forum schon Erfahrungen mit Reisen ab August und der Möglichkeit von Gutscheinen ab August?
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Aktuelle Meldung von heute >klick
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Ich bin nun leider restlos verwirrt...
Auf der Seite von Holidaycheck steht:
"Reiseziel Ägypten: Alle Flugpauschalreisen und Nur-Hotel-Buchungen mit Abreise bis 30.06.2020 werden kostenfrei storniert. Davon ausgenommen sind Reisen nach Hurghada und Marsa Alam, diese werden vorerst nicht abgesagt. "Bei FTI hingegen steht:
"Wir sagen alle Reisen inkl. Nilkreuzfahrten nach Ägypten mit Abreise bis einschließlich 30.06.2020 ab."Beides Stand 04.06.2020.
Das verunsichert mich massiv. Sind nun alle Reisen abgesagt oder nicht?
Ich entschuldige mich im Voraus, falls dies der falsche Thread für die Frage ist.
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Hallo Snutenpulli,
willkommen im Forum.
Diese Neuigkeit von FTI wurde gestern am frühen Abend auch im Corona-Ägyptenthread von Naninona11 auf S. 223 verlinkt - hier
Vielleicht wartet HC noch auf eine Rückmeldung von FTI.
Ansonsten, nein, ist nicht der falsche Thread.
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Na ja, der Veranstalter sagt ab - der Vermittler/ das Reisebüro gibt die Information nur weiter. Das ist die Reihenfolge im Infomationsfluss.
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Na ja, der Veranstalter sagt ab - der Vermittler/ das Reisebüro gibt die Information nur weiter. Das ist die Reihenfolge im Infomationsfluss.
@jlechtenboehmer
Ganz so einfach läuft es wohl nicht ab. Infos des Veranstalters werden nicht einfach so übernommen, können ja auch Irrtümer enthalten.
So übrigens neulich passiert. Kann halt immer mal vorkommen. Und dumm für HC gelaufen, wenn es dann auch hier falsch steht. -
Mir ging es auch nur um den Ablauf , nicht um den Inhalt. Wollte damit zum Ausdruck bringen, das der Veranstalter die Information früher hat, da er sie ja selbst produziert.
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Aufgrund des neuen Reisetrends... FTI: Neues Dossier „Deutschland & Camper“
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Hallo,
ich habe über FTI ein Hotel (d.h. ohne Flug) in Lissabon ab dem 24.6. gebucht. Reisebestätigung sieht wie bei einer "normalen" Pauschalreise aus, ob eine Nur-Hotel-Buchung zu bewerten ist, weiß ich aber nicht. Portugal Festland ist bei FTI ja noch nicht abgesagt, sondern es wird auf Durchführbarkeit geprüft. Das Hotel eröffnet laut Homepage am 15.06. wieder.
Meine separat gebuchten Flüge wurden inszwischen abgesagt, sodass ich die Reise nicht antreten kann. Hat jemand für eine Reise nach dem 14.6. in ein "Prüfung auf Durchführbarkeit"-Land schon Informationen von FTI erhalten? Am Dienstag steigen die Stornogebühren von 45% auf 60%...
Mir ist leider nicht klar, anhand welcher Kriterien sich "Durchführbarkeit" definiert....
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Willkommen im Forum von HolidayCheck, tms!
Deine Hotelbuchung bleibt offenbar bestehen. Falls du nicht anreisen kannst ist das leider dein Problem und du musst ggf. stornieren.
Ansprüche gegenüber dem Leistungsträger Airline bestehen abgesehen vom Anspruch auf Erstattung der Ticketkosten ebenfalls nicht. -
Was mich verwirrt ist ein Link wieder oben hier im Thema:
https://www.holidaycheck.de/aktuelle-reisehinweise/veranstalterregelungen-corona#ftiDort steht: "Reiseziel Portugal: Alle Flugpauschalreisen und Nur-Hotel-Buchungen mit Abreise bis 30.06.2020 werden kostenfrei storniert."
DIe FTI-Seite schreibt: "Wir sagen alle Reisen nach Madeira, Porto Santo und auf die Azoren mit Abreise bis einschließlich 30.06.2020 ab. Reisen auf das portugiesische Festland mit Abreise ab 15.06.2020 werden individuell Buchung für Buchung auf Durchführbarkeit geprüft. Ist diese nicht gewährleistet, werden die Reisen abgesagt."
https://www.fti.de/aktuelle-meldungen.htmlBeide Informationen sind laut der jeweiligen Seiten Stand 04.06.20...
Die Frage ist, welche Informationen die richtigen sind. Die von der HolidayCheck-Seite, wären mir natürlich lieber -
Verbindlich für dich sind die Informationen deines Vertragsgebers FTI, der Vermittler (HC) kann auch nur die wiedergeben.
Bei dem derzeitigen Aufkommen an Updates und gewissenhafter Übernahme in die Vermittlerebene hat vermutlich leider FTI die Nase vorn betreffend deine Causa. -
Für alle die es interessiert.
Stornierung der anstehenden Ägyptenreise vom 06.06.-20.06.20 am 16.05.20 durch FTI. Am 25.05.20 konnte ich die Rückzahlung der Anzahlung der Reise beantragen.Am 11.06.20 war das Geld auf dem Konto!Also alles gut,habt Geduld.
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Hi,
meine Reise wurde storniert, kann aber nicht auswählen, wie ich die Anzahlung/Guthaben erstattet oder einsetzen möchte, weil die Felder Grau sind.
Es steht nur:
Ihre Zypern -Reise vom 25.06.2020 bis zum 04.07.2020 wurde von Ihrem Reiseveranstalter FTI Mixx storniert. Wir informierten Sie am 03.06.2020 über die Stornierung. Sie haben 2 Erstattungsmöglichkeitendann kommt eine kurze Erklärung mit Vorteilen jeder Option und darunter steht:
Anforderung von Rückzahlung oder Reiseguthaben durch FTI Mixx noch nicht möglich
CHECK24 teilt Ihnen sofort mit, wenn eine Rückzahlung oder eine Umwandlung in FTI Mixx-Reiseguthaben angefordert werden kann.Warum wird das nicht gleich mit Stornorechnung freigeschaltet? Warte jetzt seit dem 03.06.2020 und kann noch nicht mal wählen, wie ich es haben möchte. Dazu kommt ja anschließend noch die Wartezeit bis was passiert.
Wollte anrufen, aber man erreicht ja keinen. Was nun? -
Hallo , du fragst : was nun ? Ich denke , du wirst einfach noch warten müssen . Es wurde Dir doch angekündigt , dass man es Dir mitteilt , wenn du das Reiseguthaben oder die Rückerstattung anfordern kannst . Ist zwar sehr nervig , aber Geduld ist angesagt .
