FTI Teil II
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Es kann auch sein, das die Unterlagen dann an einem Infoschalter am Airport hinterlegt werden. Ist bei Ultra LastMinute auch oft so.
Also die aktuellen Abreisen sollten schon zeitnah abgearbeitet werden, geht ja gar nicht so etwas.
Ich wünsche viel Erfolg und klopfe mal auf Holz.Hast Du mal auf der Facebookseite von FTI Rabatz gemacht?
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Richtig Ahotep, wird bei Last Minute so gehandhabt. Der Ärger und die Unsicherheit ist aber mehr als verständlich. Dann müsste dies ja vom RV so kommuniziert werden. Was soll er denn tun? Mit gepackten Koffern zum Flughafen fahren ohne zu wissen kann ich reisen oder nicht. Prickelnd ist das nicht.
Man kann Ihm nur raten, telefonieren, mailen. Du hast recht, so etwas geht gar nicht.
Alles Gute User demsqp
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Ja was tun, würde mich auch intressieren.
Wenn der Flug z.B morgens geht und er am Vorabend noch nichts gehört hat, legt er sich dann ins Bett und fährt morgens zum Flughafen?, mit Auto oder Zug, um dann vor einem nicht geöffneten Schalter zu stehen?
Wer zahlt dann für die entstandenen Unkosten? -
Die Unkosten hätte dann der Veranstalter zu tragen - und vermutlich nicht nur die!
Ich bin ja generell eher einigermaßen fatalistisch veranlagt, aber so ein enormes Generve ist schon sehr grenzwertig!
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Es ist keine Last Minute Buchung.
Wir haben die Reise am Anfang Februar gebucht.
Es wurde nur die Anzahlung abgebucht, danach haben wir nichts mehr von fti gehört.Wir wollten eigentlich mit dem Zug anreisen .Wir haben 2 kleine Kinder, es ist purer Stress für alle Beteiligte .
Wenn wir dann doch wieder nach Hause fahren sollten.Dann weiß ich nicht mal, ob ich anschließend das Geld bekomme für die Zug Tickets.
Und wenn ich die Reiseunterlagen am Schalter auch nicht bekomme, was soll man dann machen ?
Haben dann noch die zusätzlichen Kosten für den Zug, für Hin-und Rückfahrt .Das ich Tickets bzw Reiseunterlagen am Schalter bekommen soll, muss der Reiseveranstalter mit mir kommunizieren und nicht davon ausgehen, dass ich selbstverständlich dahin fahre.
Ich hab mich von meiner Seite so viel gekümmert, wie ich nur konnte.
Wenn die Mitarbeiter am Telefon mir die Auskunft geben, dass Unterlagen kommen. Muss ich mich darauf verlassen. Hab keine weitere Möglichkeit.
Es wurde von der Seite des Reiseveranstalters nichts unternommen. -
Es ist keine Last Minute Buchung.
Wir haben die Reise am Anfang Februar gebucht.
Es wurde nur die Anzahlung abgebucht, danach haben wir nichts mehr von fti gehört.Wir wollten eigentlich mit dem Zug anreisen .Wir haben 2 kleine Kinder, es ist purer Stress für alle Beteiligte .
Wenn wir dann doch wieder nach Hause fahren sollten.Dann weiß ich nicht mal, ob ich anschließend das Geld bekomme für die Zug Tickets.
Und wenn ich die Reiseunterlagen am Schalter auch nicht bekomme, was soll man dann machen ?
Haben dann noch die zusätzlichen Kosten für den Zug, für Hin-und Rückfahrt .Das ich Tickets bzw Reiseunterlagen am Schalter bekommen soll, muss der Reiseveranstalter mit mir kommunizieren und nicht davon ausgehen, dass ich selbstverständlich dahin fahre.
Ich hab mich von meiner Seite so viel gekümmert, wie ich nur konnte.
Wenn die Mitarbeiter am Telefon mir die Auskunft geben, dass Unterlagen kommen. Muss ich mich darauf verlassen. Hab keine weitere Möglichkeit.
Es wurde von der Seite des Reiseveranstalters nichts unternommen.@demsqp sagte:XX leider wieder ein langes, absolut unnötiges Zitat, daher gelöscht
Hallo @demsqp ,hast du es bei der FTI-Zentrale probiert?
089-25250
Da kommst du am Empfang raus und lass dich direkt in
das zuständige Produkt weiterleiten.
Wo wollt ihr denn hin wenn ich fragen darf.Ich kann nur so viel sagen, durch die ganzen Umstände wie Kurzarbeit, Hotelöffnungen und Airlineumbuchungen
sind alle im Dauerstress. Das soll und ist keine Entschuldigung und ich verstehe definitiv deine Ängste und
kann das selbst sehr gut nachvollziehen.
Auch wenn das inzwischen ein Satz ist welcher zu oft vorkommt: Wir müssen uns in dieser Zeit alle etwas Umstelen und anpassen. -
Bekanntmachung
Es gibt im HC Forum doch tatsächlich einen Antwort--Button,der in 95 % aller Fälle zum Posten von Beiträgen ausreicht.
Die ganze Zitiererei bläht die Threads extrem auf. Setzt bitte ein @User... und gut...
Übrigens, für alle die das noch nicht gesehen--- oder ständig übersehen haben
--der "für 95 % richtig- Button" sieht so aus :
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Bekanntmachung
Es gibt im HC Forum doch tatsächlich einen Antwort--Button,der in 95 % aller Fälle zum Posten von Beiträgen ausreicht.
Die ganze Zitiererei bläht die Threads extrem auf. Setzt bitte ein @User... und gut...
Übrigens, für alle die das noch nicht gesehen--- oder ständig übersehen haben--der "für 95 % richtig- Button" sieht so aus :Dieser Beitrag wurde gelöscht! -
Haben heute morgen nochmal bei FTI angerufen.
Haben wieder dem Menschen am Telefon erklärt, dass wir immer noch keine Reiseunterlagen bekommen haben .
Während des Gespräches hat er uns diese zugeschickt per Mail.
Um halb 10 hatten wir die Unterlagen unter Flug ging um halb 3 .Stress pur!Zum Glück saßen wir schon aufgepackten Koffern, sonst hätten wir ein Problem.
Jetzt vor knapp 2 Stunden sind wir glücklich und erleichtert in unserem Hotel angekommen.
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Das freut mich sehr für euch. Danke für die Rückmeldung und schönen Urlaub
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Was ein gutes Ende einer wirklichen
Situation!
Happy holidays - ihr habt sie euch mehr als verdient!!!
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Nochmals danke an von Schmeling für Ihre gute Ratschläge was der gecancelte Reise von meine Freunde angeht, Wegen der gecancelte Flug mit TUI ab Köln Bonn
Gewappnet mit ein wenig mehr wissen von von Schmeling und durch mich, Haben Sie der Reisebüro ein wenig Druck gemacht der wahrscheinlich irgendwie auch ein wenig Druck gemacht bei FTI, Letzt Ende ist alles gut der Reise ist einfach zwei Tage nach hinten verschoben und anstatt von Köln Bonn startet es in Düsseldorf, auch okay
Und unsere Freunde kommen in unsere Hotel morgen.
Vielen herzlichen Dank stellvertretend für meine Freunde.Nadine
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Nochmals danke an von Schmeling für Ihre gute Ratschläge was der gecancelte Reise von meine Freunde angeht, Wegen der gecancelte Flug mit TUI ab Köln Bonn
Gewappnet mit ein wenig mehr wissen von von Schmeling und durch mich, Haben Sie der Reisebüro ein wenig Druck gemacht der wahrscheinlich irgendwie auch ein wenig Druck gemacht bei FTI, Letzt Ende ist alles gut der Reise ist einfach zwei Tage nach hinten verschoben und anstatt von Köln Bonn startet es in Düsseldorf, auch okay
Und unsere Freunde kommen in unsere Hotel morgen.
Vielen herzlichen Dank stellvertretend für meine Freunde.Nadine
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Ooooh wie schön!
Happy holidays euch allen ... b) -
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Hallo,
Meine Freundin und ich haben eine Pauschalreise von XFTI auf Holidaycheck gebucht. Abreise ist bereits kommenden Mittwoch (22.07.) und wir haben Stand heute (17.07.) noch keine Reiseunterlagen erhalten. Das macht mich ein wenig nervös.. Zumal jetzt ein Wochenende kommt und die überall angegeben wird, dass die Unterlagen 7 Tage vor Abreise kommen sollten. Hat jemand dasselbe Problem?
Reise wurde im Januar gebucht und bereits voll bezahlt.LG
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Haben heute morgen nochmal bei FTI angerufen.
Haben wieder dem Menschen am Telefon erklärt, dass wir immer noch keine Reiseunterlagen bekommen haben .
Während des Gespräches hat er uns diese zugeschickt per Mail.
Um halb 10 hatten wir die Unterlagen unter Flug ging um halb 3 .Stress pur!Zum Glück saßen wir schon aufgepackten Koffern, sonst hätten wir ein Problem.
Jetzt vor knapp 2 Stunden sind wir glücklich und erleichtert in unserem Hotel angekommen.
@demsqp sagte:
Haben heute morgen nochmal bei FTI angerufen.
Haben wieder dem Menschen am Telefon erklärt, dass wir immer noch keine Reiseunterlagen bekommen haben .
Während des Gespräches hat er uns diese zugeschickt per Mail.
Um halb 10 hatten wir die Unterlagen unter Flug ging um halb 3 .Stress pur!
Zum Glück saßen wir schon aufgepackten Koffern, sonst hätten wir ein Problem.
Jetzt vor knapp 2 Stunden sind wir glücklich und erleichtert in unserem Hotel angekommen.sorry fürs zitieren
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@demsqp sagte:
Haben heute morgen nochmal bei FTI angerufen.
Haben wieder dem Menschen am Telefon erklärt, dass wir immer noch keine Reiseunterlagen bekommen haben .
Während des Gespräches hat er uns diese zugeschickt per Mail.
Um halb 10 hatten wir die Unterlagen unter Flug ging um halb 3 .Stress pur!
Zum Glück saßen wir schon aufgepackten Koffern, sonst hätten wir ein Problem.
Jetzt vor knapp 2 Stunden sind wir glücklich und erleichtert in unserem Hotel angekommen.sorry fürs zitieren
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Seit ungefähr 3 Wochen weiß ich, dass unser auf Kreta gebuchtes Hotel diese Saison geschlossen bleibt. Solange versuchte ich ebenfalls sowohl HolidayCheck als auch FTI an meiner Kenntnis teilhaben zu lassen. Die Abreise ist Montag (20.). Unterlagen hatten wir natürlich auch 1 Woche vor Abreise keine in den Mails, wie auch ...
Wir haben uns dann am Mittwoch (5 Tage vor Abreise) nochmal ganz dumm gestellt und bei FTI angerufen und mitgeteilt, dass unsere Reiseunterlagen noch gar nicht gekommen sind. Da sagte man uns dann, dass unser Hotel zu bleibt (ach was
) und sie uns in den nächsten Tagen eine Alternative mitteilen. Heute (Freitag, Abreise in 2 Tagen und 14 Stunden) teilte man uns die Alternative mit. Wir dürfen ins Mythos Palace, und damit sind wir natürlich mehr als glücklich. Aber heute habe ich natürlich immer noch keine Reiseunterlagen, ich hoffe einfach, dass FTI am WE arbeitet und ich sie noch rechtzeitig bekomme, weil Montag Morgen müssen wir los.
Also, bis heute Mittag wusste ich gar nicht, ob ich am Montag überhaupt in den Urlaub fliegen kann.
