Germania (ST)- was passiert nun mit meinem Flug?

synthie

Also ich habe mir die AGB meines RV durchgelesen. Nur was zählt denn jetzt als zumutbare Änderung der Reise und ab wann kann ich stornieren?

lucas66

Unser Anbieter (Schauinsland) hat ziemlich schnell reagiert. Direktflug von Berlin ist geblieben. Durch für uns veränderte Flugzeiten verlieren wir leider einen Tag. Für nur eine Woche Hugharda etwas schade . Und es ist nun eine türkische Billigairline. Wollten wir so nicht wirklich. Aber gut. Wir nehmens so hin und freuen uns trotzdem.

miniellert

Bei uns Schauinsland hat germania durch sundair ersetzt, Rest bleibt fast gleich. Wir haben dadurch zwar andere Probleme aber der Durchschnittsreisende ist sicher glücklich und dankbar !

meine Reise mit eti versuche ich gerade zu kündigen, die haben unsere Reise um 2,5 Tage verkürzt, das ist eine nicht zumutbare Änderung

ruhrteufel48

Richtig. Denn ob die sich dieses Jahr noch melden steht in den Sternen..

eichen73

Hallo, wir haben bei ITS INDI eine Pauschalreise vom 22.03.19 Hinflug Nürnberg um 12,05 mit Germania nach Hurghada und Rückflug am 05.04.19 um 17,30 auch mit Germania. Ich hatte vor 7 Tagen bei ITS angerufen und gesagt das für mich als Alternative nur ein anderer Flug von Nürnberg oder Frankfurt/Main in Frage kommt. Ich wurde jetzt vom Reisebüro informiert ob wir mit dem Hinflug mit Tuifly am 22.03.19 um 7,10 ab Frankfurt/Main und Rückflug am 05.04.19 um 16,55 nach Frankfurt einverstanden sind.
Wir sind super zufrieden mit ITS für die Top Alternative.

vonschmeling

@ruhrteufel
"Die" haben sich ja gemeldet, allerdings mit einem unbefriedigenden Angebot ...

@synthie
"Nicht zumutbar" ist beispielsweise eine Änderung des Flughafens, des Reisestages oder auch eine Verlegung der Reisezeiten, durch die die Nachtruhe erheblich gestört wird.

synthie

Wir hatten extra den Direktflug mit Germania gebucht. Wenn uns jetzt ein Flug mit Umsteigen und Wartezeit (4,5 Stunden) am Zwischenflughafen angeboten werden würde, müssen wir das annehmen oder reicht das schon als Rücktrittsgrund unsererseits?

synthie

@vonschmeling

Danke

vonschmeling

Ein Umsteigeflug mit Wartezeit berechtigt euch zur Kündigung des Reisevertrages.

annimaus

Ich habe eine Frage, habe gerade zufällig entdeckt, dass zu unseren Zeiten im Aug jetzt von FMO mit Corendon nach Kos geflogen wird. Vor ein paar Tagen konnte man diese Option nicht buchen.
Würde gern bei Neckermann nachfragen, ob man uns auf diese Variante umbuchen kann.
Aber die Bandansage sagt ja immer man soll von direktem Kontakt absehen und die würden auf uns zukommen.
Da man diese Option nun auch frei buchen kann haben wir Angst, dass wenn wir chronologisch mit Umbuchungen dran sind, diese Option vielleicht schon wieder hinfällig ist.

synthie

@Annimaus

Schreib doch mal eine mail. Vielleicht klappt es dann besser. Hier im Forum wurde aber auch schon geschrieben, dass die Flugkontingente, die man jetzt in Angeboten sieht, nicht jedem RV zur Verfügung stehen...

synthie

@synthie sagte:

@Annimaus

Schreib doch mal eine mail. Vielleicht klappt es dann besser. Hier im Forum wurde aber auch schon geschrieben, dass die Flugkontingente, die man jetzt in Angeboten sieht, nicht jedem RV zur Verfügung stehen...

Sorry. Gerade gesehen, dass Du freie Flugangebote meintest, richtig?

annimaus

@synthie

Da wir über HC gebucht haben, kann ich mich dann direkt an Neckermann wenden oder muss es über holidaycheck laufen?

ganz normale buchbare Angebote meinte ich

Reiseamazone1970

Guter Tipp von mir annimaus ... frag nach und am besten täglich mehrfach!
Wenn diese Option nun frei zu buchen ist und wohl zu einem lukrativeren Preis als du damals gebucht hast?
Nu ja, als Unternehmen würde ich dann auch die Gäste bevorzugen, die mehr zahlen ...

synthie

@annimaus sagte:

@synthie

Da wir über HC gebucht haben, kann ich mich dann direkt an Neckermann wenden oder muss es über holidaycheck laufen?

ganz normale buchbare Angebote meinte ich

Ich kann Dir das leider nicht beantworten. Aber da hc ja "nur" der Vermittler ist, denke ich, direkt an den Veranstalter?

vonschmeling

@annimaus
Nein, Ansprechpartner für diese Belange ist das Reisebüro, nicht der Veranstalter.
Ausnahme: Der Veranstalter fordert ausdrücklich dazu auf, ihm direkt Alternativvorschläge zu unterbreiten.
Natürlich haben die bestehenden Buchungen Vorrang bei der Reservierung von Flügen. Es ist auch nicht so, dass direkt nach der Ankündigung von Corendon in FOM mirnixdirnix alle Flüge ausgebucht sind, davon träumt zwar so manches LVU, die Wirklichkeit sieht allerdings etwas weniger rosig aus ...

annimaus

@synthie ich hab es jetzt erstmal mit einer Mail an Neckermann versucht. Morgen nach der Arbeit probiere ich es mit einem Anruf. Ich werde berichten.

@vonschmeling also müsste ich bei HC anfragen? Ob dies möglich wäre?

vonschmeling

@reiseamazone1970 sagte:

Guter Tipp von mir annimaus ... frag nach und am besten täglich mehrfach!

Ich halte das offengestanden für einen obergrottigen "Tipp" - genau das fehlt den Krisenstäben jetzt am meisten: Penetrante Anrufer mit Buchung für Juli, noch dazu direkt beim Veranstalter ... tztztztzzzzz ...

vonschmeling

@annimaus
Genau so ist es. Bei HC sind Mann und Maus auf den Beinen um die Problematik zu bearbeiten. Aber auch dir sei meine Signatur empfohlen ...

vonschmeling

@annimaus sagte:

Aber die Bandansage sagt ja immer man soll von direktem Kontakt absehen und die würden auf uns zukommen.

Wie wär´s diesen Wunsch zu respektieren anstatt hier Tipps der Genese "ruf an und zwar permanent" rauszuhauen?!