6 Stunden Flughafentransfer in Ägypten!!
-
Dieser Beitrag wurde gelöscht!
-
Nachdem Sokrates hier einen klaren Hinweis gegeben hatte sollten das bitte alle respektieren. Auch wenn es Dir - verständlicherweise-- schwer fällt,Malini
Gilt auch für Dich, und Deinen letzten --gelöschten--Beitrag, Mühlengeist.
Ich selbst hätte die Diskussion auch noch gerne etwas deutlicher in die Richtung FTI gelenkt-- weil ich es absolut nicht akzeptieren, geschweige denn begreifen kann, dass man so einen grausigen Reiseablauf auch heutzutage Kunden noch zumutet.
Zu GTI Zeiten war das an der Tagesordnung, aber ich dachte bislang--das wäre "Geschichte."
Allerdings ist für mich auch nicht abschliessend klar, ob es wirklich eine reine FTI Reise war. Denn die FTIler vertreiben ja selbst auch direkt viele Fremdveranstalter - und gehen also durchaus in Richtung Online-Reisebüro.
So- nun stehe ich Sokrates zur Seite : Beenden wir die Diskussion.
Danke.
-
Man muss sowas ja nicht buchen, Günter.
Das Motiv ist soweit unklar, ebenso die genaue Herkunft der Reise, und zu GTI Zeiten war nun mal wesentlich weniger Transparenz/Angebot.
Insbesondere bei einem Familienurlaub mit einem besonderen Kind kann man sich nicht auf "deutsche Airline" (bekanntlich ein Irrtum!) bei der Recherche beschränken und dann im Nachgang die Verantwortung abwälzen wollen.
Eine Meinung, der man widersprechen kann - ich bleibe allerdings dabei. -
Mir war und ist es auch ein Anliegen Reisende vor derartigen Enttäuschungen zu bewahren.
Stattdessen muss man sich hier beleidigen lassen. Das ist manchmal hier nicht schön.
Ich kann diesen Reiseverlauf auch nicht so nachvollziehen, aber meiner Meinung nach sollte ein Kunde darauf hingewiesen werden und zwar deutlich, wo er landet. Das tut nicht weh einem Reiseveranstalter und verärgert dann auch Kunden nicht.
Mehr habe ich dazu auch nicht zu sagen, außer, dass ich zu GTI Zeiten auch einen fürchterlichen Tanz durchgemacht habe ....
Transparenz ist wichtig, Service, gerade heutzutage ein hartes Brot, aber ich denke Ehrlichkeit lohnt sich immer und hält auch Kunden, -
Mir war und ist es auch ein Anliegen Reisende vor derartigen Enttäuschungen zu bewahren.
Stattdessen muss man sich hier beleidigen lassen. Das ist manchmal hier nicht schön.
Ich kann diesen Reiseverlauf auch nicht so nachvollziehen, aber meiner Meinung nach sollte ein Kunde darauf hingewiesen werden und zwar deutlich, wo er landet. Das tut nicht weh einem Reiseveranstalter und verärgert dann auch Kunden nicht.
Mehr habe ich dazu auch nicht zu sagen, außer, dass ich zu GTI Zeiten auch einen fürchterlichen Tanz durchgemacht habe ....
Transparenz ist wichtig, Service, gerade heutzutage ein hartes Brot, aber ich denke Ehrlichkeit lohnt sich immer und hält auch Kunden,@reiseamazone1970 sagte:
Ich kann diesen Reiseverlauf auch nicht so nachvollziehen, aber meiner Meinung nach sollte ein Kunde darauf hingewiesen werden und zwar deutlich, wo er landet.
Das kann er mühelos erfahren anhand seiner Reisedokumente ... wenn dort "Luxor" steht wird er wohl in Luxor landen.
Keine Ahnung ob du jemals merkst worin dein Denkfehler liegt, ist mir inzwischen aber auch einigermaßen wurscht.
Ich für meinen Teil kann nicht nachvollziehen, weshalb man so einen Reiseverlauf sehenden Auges bucht!? -
Hallo,
vonschmeling hat im Grunde ja recht, Angebot und Annahme, rein rechtlich ist die Sache klar, es ist halt der Ton der die Musik macht.Kundenorientierung ist aber in diesem Fall eine Glatte 6- von Seiten FTI.
Haben nich ein anderes Paar gefunden welche bei uns mit im Bus saßen um Adressen auszutauschen, den in den Reiseunterlagen wurde auf den langen Transfer auch nicht hingewiesen, da steht nur
Flughafen - Hotel - Flughafen
evtl. Können wir über Kulanz zumindest etwas zurückholen.
Haben jetzt einen Privattransfer für 65€ gebucht somit fahren wir nur noch 4 std statt 6 und können zumindest im Hotel Frühstücken.
im Grunde sind Fehler da um gemacht zu werden und um daraus zu lernen, nochmal passiert uns sowas nicht.
Ihr habt auch recht, den Urlaub deshalb zu vermiesen ist auch blödsinn, genießen jetzt die letzten Tage und in Deutschland kann ich mir den Kopf zerbrechen.
Lg
Gerne halte ich euch auf dem laufenden -falls es jemanden interessiert - wie die Sache mit FTI ausgehen wird.
-
@reiseamazone1970 sagte:
Ich kann diesen Reiseverlauf auch nicht so nachvollziehen, aber meiner Meinung nach sollte ein Kunde darauf hingewiesen werden und zwar deutlich, wo er landet.
Das kann er mühelos erfahren anhand seiner Reisedokumente ... wenn dort "Luxor" steht wird er wohl in Luxor landen.
Keine Ahnung ob du jemals merkst worin dein Denkfehler liegt, ist mir inzwischen aber auch einigermaßen wurscht.
Ich für meinen Teil kann nicht nachvollziehen, weshalb man so einen Reiseverlauf sehenden Auges bucht!?Dieser Beitrag wurde gelöscht! -
@Reiseamazone1970
Wie üblich gibst du dich kämpferisch ...
Ich stelle überhaupt nicht in Abrede, dass es aus Sicht der Dienstleistung eine desaströse "Beratung" war in diesem Reisebüro, m.E. kann sich therealtex aber auf den Kopf stellen und mit den Zehen wackeln - erst recht bei FTI! - und wird doch nichts erreichen.
Die örtliche Reiseleitung (erster Ansprechpartner in dieser Causa!) hat einen Flug ab HRG angeboten - für 1000 € Zuzahlung (vermutlich wäre eine Flugreise mit diesen Parametern auch schon zum Zeitpunkt der Buchung teurer gewesen?!).
Natürlich sollte sie/er/es die Belege aufheben, sei es nur um sie dem 45min-Schätzer um die Ohren zu hauen.
Weshalb der letzte Funken Hoffnung allerdings in der Kulanz liegt hatte ich ja bereits begründet.Warum sollte t.o. überhaupt beim Veranstalter insistieren, der doch genau das Gebuchte geliefert hat?
Würdest du diese deine beliebte Linie mal freundlich begründen?Insofern würde ich einen Deibel tun und mir den Urlaub nun auch noch mit sinn- und endlosen Telefonaten vergurken sondern vielmehr wie vorgeschlagen einen Privattransfer und eine umfangreiche Brotzeiteinheit organisieren.
Falls es dir bei deiner Vendetta für Schadenersatz entgangen ist:
Das Verlangen setzt einen Schaden voraus, einen solchen hat therealtex im rechtlichen Sinne nicht erlitten. Hingegen wurde eine vertragliche Vereinbarung getroffen und tadellos erfüllt.Du hast vollkommen Recht - man kann nicht "immer nur" den Reisenden verantwortlich machen, in diesem Fall allerdings schon.
Immerhin hat er alle Gelegenheiten zur Nachbesserung im Vorwege ungenutzt verstreichen lassen und beruft sich jetzt auf die Schwarmdummheit mit der Behauptung, keiner der Mitreisenden habe gewusst, dass Luxor nicht "nur 45min" von Hurghada entfernt liegt.
Wer glaubt denn sowas !?Ich bin wiederholt beeindruckt, wie du von Zweifeln an der Authentizität einer Beschwerde mühelos zur Verfechterin der ureigenen Urlauberinteressen mäanderst und glaubst, man müsse andere Reisenden "vor solch fatalen Missständen bewahren".
Chapeau! -
Hallo,
vonschmeling hat im Grunde ja recht, Angebot und Annahme, rein rechtlich ist die Sache klar, es ist halt der Ton der die Musik macht.Kundenorientierung ist aber in diesem Fall eine Glatte 6- von Seiten FTI.
Haben nich ein anderes Paar gefunden welche bei uns mit im Bus saßen um Adressen auszutauschen, den in den Reiseunterlagen wurde auf den langen Transfer auch nicht hingewiesen, da steht nur
Flughafen - Hotel - Flughafen
evtl. Können wir über Kulanz zumindest etwas zurückholen.
Haben jetzt einen Privattransfer für 65€ gebucht somit fahren wir nur noch 4 std statt 6 und können zumindest im Hotel Frühstücken.
im Grunde sind Fehler da um gemacht zu werden und um daraus zu lernen, nochmal passiert uns sowas nicht.
Ihr habt auch recht, den Urlaub deshalb zu vermiesen ist auch blödsinn, genießen jetzt die letzten Tage und in Deutschland kann ich mir den Kopf zerbrechen.
Lg
Gerne halte ich euch auf dem laufenden -falls es jemanden interessiert - wie die Sache mit FTI ausgehen wird.
-
Dieser Beitrag wurde gelöscht!
-
Hallo,
vonschmeling hat im Grunde ja recht, Angebot und Annahme, rein rechtlich ist die Sache klar, es ist halt der Ton der die Musik macht.Kundenorientierung ist aber in diesem Fall eine Glatte 6- von Seiten FTI.
Haben nich ein anderes Paar gefunden welche bei uns mit im Bus saßen um Adressen auszutauschen, den in den Reiseunterlagen wurde auf den langen Transfer auch nicht hingewiesen, da steht nur
Flughafen - Hotel - Flughafen
evtl. Können wir über Kulanz zumindest etwas zurückholen.
Haben jetzt einen Privattransfer für 65€ gebucht somit fahren wir nur noch 4 std statt 6 und können zumindest im Hotel Frühstücken.
im Grunde sind Fehler da um gemacht zu werden und um daraus zu lernen, nochmal passiert uns sowas nicht.
Ihr habt auch recht, den Urlaub deshalb zu vermiesen ist auch blödsinn, genießen jetzt die letzten Tage und in Deutschland kann ich mir den Kopf zerbrechen.
Lg
Gerne halte ich euch auf dem laufenden -falls es jemanden interessiert - wie die Sache mit FTI ausgehen wird.
-
Dieser Beitrag wurde gelöscht!
-
Der TO hat geantwortet und sein abschließendes Statement abgegeben.
Machen wir zu!
LG
Sokrates
Wenn Du nach Abschluss der Angelegenheit noch ein Feedback geben möchtest - bitte kurze PN an einen der Admins, wir machen dafür den Thread wieder auf.
