Insolvenz Thomas Cook
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Weiss jemand an wen man sich wenden kann wenn es um eine Bucher Reise geht?
Kann mir bitte jemand den Kontakt geben der angeblich bei der Buchungsbestätigung von Bucher Reisen steht geben? Finde in meiner Bestätigung nichts... -
Hi ,
fliege am 06.10 mit meinem Freund nach Kreta... gebucht per Bucher reisen. Gestern bekam ich die Mail, dass Thomas cook insolvent ist , heute dass er Pleite sei & man noch nicht wüsste wie es weiter geht. Ich habe gelesen , dass die Tochtergesellschaften noch nicht Pleite sein soll. Meint ihr wir können unseren Urlaub antreten ? Liebe Grüße
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Hallo, der Sicherungsschein befindet sich bei Bucher Reisen am Ende der letzten Seite der Reisebestätigung / Rechnung (3. Seite der Rechnung) und nicht in der Bestätigungsmai. LG
Bei uns gibt es keinen Schein in den Reuseunterlagen. Wir haben 4 Seiten. Nix dabei. Wir fliegen am 30.09. in die Türkei.
LG Anja
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Hallo, wir sind seit gestern auf Mallorca und wollen am Sonntag 29.09. mit Eurowings zurück fliegen.
Sollte ich mir lieber selbst schon Ersatz Flüge buchen? Diese werden nämlich Jede Minute teurer und vorallem weniger. Eurowings, Holidaycheck geben keine Infos und die Reiseleitung von Neckermann ist nicht mehr erreichbar, was eine Frechheit ist.Danke für eure Hilfe
@kohle334 sagte:
Hallo, wir sind seit gestern auf Mallorca und wollen am Sonntag 29.09. mit Eurowings zurück fliegen.
Sollte ich mir lieber selbst schon Ersatz Flüge buchen? Diese werden nämlich Jede Minute teurer und vorallem weniger. Eurowings, Holidaycheck geben keine Infos und die Reiseleitung von Neckermann ist nicht mehr erreichbar, was eine Frechheit ist.Danke für eure Hilfe
würde ich machen - aus eigener Erfahrung mit Niki. Da hab ich mich auch auf Reiseveranstalter verlassen und sogar gleich hingeschrieben mit gewünschtem Ersatz. Tagelang nur hingehalten worden und dann nach Kassel in der Nacht... am letzten Tag wollte ich auch selbst Germania buchen, da war aber alles weg. Urlauber im nachbarhotel (gleicher Rückflug, gleicher veranstalter usw.) haben 5 flüge bekommen, die ich 10 tage vorher angefragt hatte. daher lieber selbst kümmern, mach ich nächstes mal sicher!
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@joergen78 sagte:
Das stimmt nicht. Die offizielle Verlautbarung war, dass die Reisen für den 23. und 24. nicht gewährleistet werden können. Jeder Betroffene wird durch den RV kontaktiert. Man solle darauf verzichten, den RV selbst zu kontaktieren, was bei Bucher auch nicht möglich gewesen wäre. Noch am Nachmittag haben wir eine Mail erhalten, die lediglich aussagte, dass es Probleme gäbe und die Reise gewährleistet werden könne. Es gibt keinen Hinweis darauf, dass die TC-Töchter Insolvenz beantragt hätten, sondern nur, dass an Lösungen gearbeitet werde. Erst um 20.45 Uhr kam die offizielle, an uns verbindlich gerichtete Nachricht, dass die Reise abgesagt ist. Und nur diese Nachricht hat bestätigt, dass wir definitiv unsere Reise nicht antreten können und uns daraus Ersatzansprüche erwachsen.
Wir haben das aber mehrfach hier gepostet und auch auf der Startseite lief ein Ticker dazu.
@ahotep sagte:
Wir haben das aber mehrfach hier gepostet und auch auf der Startseite lief ein Ticker dazu.
Das war auch hilfreich, aber eben keine definitiv konkrete Absage des RV unseren Einzelfall betreffend. Zumal immer wieder angemerkt wurde, die RV setzen sich mit jedem einzelnen in Kontakt. Diese haben wir nun um 20.45 Uhr erhalten und nur diese ist für uns bindend.
Nur auf Grund dieser Absage können wir Ansprüche geltend machen, ohne uns auf Auskünfte aus online-Portalen oder Foren berufen zu müssen.
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@nina4111 sagte:
Hallo,
ich hänge mich mal rein. Ich habe auch keinen Sicherungsschein zugesendet bekommen. Wie kann das sein?
LGIst das zu glauben ... direkt vor deinem Beitrag zu lesen ist sooo unfassbar viel verlangt?!
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@kohle334 sagte:
Hallo, wir sind seit gestern auf Mallorca und wollen am Sonntag 29.09. mit Eurowings zurück fliegen.
Sollte ich mir lieber selbst schon Ersatz Flüge buchen? Diese werden nämlich Jede Minute teurer und vorallem weniger. Eurowings, Holidaycheck geben keine Infos und die Reiseleitung von Neckermann ist nicht mehr erreichbar, was eine Frechheit ist.Danke für eure Hilfe
würde ich machen - aus eigener Erfahrung mit Niki. Da hab ich mich auch auf Reiseveranstalter verlassen und sogar gleich hingeschrieben mit gewünschtem Ersatz. Tagelang nur hingehalten worden und dann nach Kassel in der Nacht... am letzten Tag wollte ich auch selbst Germania buchen, da war aber alles weg. Urlauber im nachbarhotel (gleicher Rückflug, gleicher veranstalter usw.) haben 5 flüge bekommen, die ich 10 tage vorher angefragt hatte. daher lieber selbst kümmern, mach ich nächstes mal sicher!
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Hi ,
fliege am 06.10 mit meinem Freund nach Kreta... gebucht per Bucher reisen. Gestern bekam ich die Mail, dass Thomas cook insolvent ist , heute dass er Pleite sei & man noch nicht wüsste wie es weiter geht. Ich habe gelesen , dass die Tochtergesellschaften noch nicht Pleite sein soll. Meint ihr wir können unseren Urlaub antreten ? Liebe Grüße
@saskia1996 sagte:
Hi ,
fliege am 06.10 mit meinem Freund nach Kreta... gebucht per Bucher reisen. Gestern bekam ich die Mail, dass Thomas cook insolvent ist , heute dass er Pleite sei & man noch nicht wüsste wie es weiter geht. Ich habe gelesen , dass die Tochtergesellschaften noch nicht Pleite sein soll. Meint ihr wir können unseren Urlaub antreten ? Liebe Grüße
Seufz !!!!!
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Hi ,
fliege am 06.10 mit meinem Freund nach Kreta... gebucht per Bucher reisen. Gestern bekam ich die Mail, dass Thomas cook insolvent ist , heute dass er Pleite sei & man noch nicht wüsste wie es weiter geht. Ich habe gelesen , dass die Tochtergesellschaften noch nicht Pleite sein soll. Meint ihr wir können unseren Urlaub antreten ? Liebe Grüße
@saskia1996 sagte:
Hi ,
fliege am 06.10 mit meinem Freund nach Kreta... gebucht per Bucher reisen. Gestern bekam ich die Mail, dass Thomas cook insolvent ist , heute dass er Pleite sei & man noch nicht wüsste wie es weiter geht. Ich habe gelesen , dass die Tochtergesellschaften noch nicht Pleite sein soll. Meint ihr wir können unseren Urlaub antreten ? Liebe Grüße
meine meinung: kann man vergessen, bin selbst auch betroffen und rechne mit nix mehr.
ausnahme: es gibt einen reiseveranstalter o.ä. der die kompletten reisen übernimmt, aber woher soll der kommen?
der name TC ist verbrannt, anbieter und reisende sind durch damit. wenn heute und morgen nix geht, dann erst recht nicht in ein paar tagen. -
Och Leute, jetzt spamt das Forum doch nicht mit den Sicherungsscheinen voll. Der liegt vor, für alle, Ihr braucht keine Kopie, bzw. findet die hier auch schon zigfach im Forum. Ist je Veranstalter immer der gleiche und auch immer die gleiche Nummer. Das ist schließlich kein Wertpapier.
Man soll nur vor Zahlung darauf achten, dass einer vorliegt, um zu wissen, dass das Unternehmen überhaupt über einen Sicherungsschein verfügt. Das ist aber hier für die TC Deutschlandtöchter längst geklärt. Jetzt braucht Ihr Euch auch keinen Kopp um das Ding mehr zu machen.
@wuelfi71 sagte:
Och Leute, jetzt spamt das Forum doch nicht mit den Sicherungsscheinen voll. Der liegt vor, für alle, Ihr braucht keine Kopie, bzw. findet die hier auch schon zigfach im Forum. Ist je Veranstalter immer der gleiche und auch immer die gleiche Nummer. Das ist schließlich kein Wertpapier.
Man soll nur vor Zahlung darauf achten, dass einer vorliegt, um zu wissen, dass das Unternehmen überhaupt über einen Sicherungsschein verfügt. Das ist aber hier für die TC Deutschlandtöchter längst geklärt. Jetzt braucht Ihr Euch auch keinen Kopp um das Ding mehr zu machen.
Ich habe von zwei Reisen meine Sicherungsscheine von Neckermann.Haben aber jeweils eine andere Versicherungsscheinnummer.
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@saskia1996 sagte:
Hi ,
fliege am 06.10 mit meinem Freund nach Kreta... gebucht per Bucher reisen. Gestern bekam ich die Mail, dass Thomas cook insolvent ist , heute dass er Pleite sei & man noch nicht wüsste wie es weiter geht. Ich habe gelesen , dass die Tochtergesellschaften noch nicht Pleite sein soll. Meint ihr wir können unseren Urlaub antreten ? Liebe Grüße
meine meinung: kann man vergessen, bin selbst auch betroffen und rechne mit nix mehr.
ausnahme: es gibt einen reiseveranstalter o.ä. der die kompletten reisen übernimmt, aber woher soll der kommen?
der name TC ist verbrannt, anbieter und reisende sind durch damit. wenn heute und morgen nix geht, dann erst recht nicht in ein paar tagen.Ich rechne auch mit nichts mehr..n Funken Hoffnung bleibt trotzdem irgendwo noch...es ist ja noch ein wenig Zeit hin. Vielleicht ergibt sich in der nächsten Zeit noch etwas positives. Daumen drücken.
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Hallo, wir sind seit gestern auf Mallorca und wollen am Sonntag 29.09. mit Eurowings zurück fliegen.
Sollte ich mir lieber selbst schon Ersatz Flüge buchen? Diese werden nämlich Jede Minute teurer und vorallem weniger. Eurowings, Holidaycheck geben keine Infos und die Reiseleitung von Neckermann ist nicht mehr erreichbar, was eine Frechheit ist.Danke für eure Hilfe
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Meine Buchungsinfos
Wurde hier nicht gesagt, dass man wieder zugriff auf die buchungsinfos auf HC hat? also bei mir ist immer noch alles leer...
Hat jemand infos von EasyJet oder wohin man sich melden kann...…… möchten die reise antreten, auch wenn wir alles
noch einmal bezahlen müssen.... es war unser traumurlaub für unsere Kinder...…..@cady7 sagte:
Meine Buchungsinfos
Wurde hier nicht gesagt, dass man wieder zugriff auf die buchungsinfos auf HC hat? also bei mir ist immer noch alles leer...
Hat jemand infos von EasyJet oder wohin man sich melden kann...…… möchten die reise antreten, auch wenn wir alles
noch einmal bezahlen müssen.... es war unser traumurlaub für unsere Kinder...…..Wann soll deine Reise stattfinden? Bitte beachte die Hinweise auf den letzten 5 Seiten!
Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
"Im Herzen barfuß!" -
Punkt 1.
Als erstes geht es bei jeder Reise um den Veranstalter, NICHT DIE FLUGGESELLSCHAFT.
Hat man bei TC oder eine seiner Tochter RV eine Pauschalreisen gebucht stehen die Chancen momentan für eine gebuchte, bezahlte bevorstehende Reise gleich null. Den wer glaubt den bitte das wenn der Mutterkonzern kein Geld mehr hat und die Veranstalter hier Ihren Betrieb einstellen seine Reise antreten kann.
Egal mit welcher Fluggesellschaft man die Reise bei einem Insolventen Veranstalter gebucht hat... Sie wird nicht stattfinden.
Was würdet Ihr den machen wenn ihr ein Hotel oder Fluggesellschaft hättet und Ihr wisst das Ihr Euer Restgeld für erbrachte Leistungen nicht bekommen werdet??
Ihr denkt doch nicht das Euer bezahltes Urlaubsglück sofort dem Hotel oder Flug zur Verfügung gestellt wird. Hier gibt es Zahlungsziel wie in anderen Lebensbereichen auch.
Punkt 2.
Betrifft die Condor.. Und uns eben auch.
Reiseveranstalter nicht insolvent aber Condor gebucht.
Flug findet in 3 Wochen statt, mit Condor. Sollte Condor bis dahin auch Insolvent sein muss mein INTAKTER Reiseveranstalter für eine Umbuchung sorgen mit vielleicht geänderten Abflugzeiten zu einem anderen Tag. Ob man das dann annimmt, liegt an jedem selbst.
Wobei der worst-case darin liegt, dass im Falle der Condor Pleite zig tausend in der nächsten Zeit eine Umbuchung bräuchten und es wahrscheinlich zu einer Rückzahlung zu 100% kommen würde.Nichts desto trotz wünsche ich allen Beteiligten alles Gute und hoffe die Probleme halten sich für jeden im Rahmen
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@sub7 sagte:
Als Tip für die Leute die über Thomas Cook Signatur gebucht haben und jetzt nichtmehr an die Reiseunterlagen kommen. Wenn ihr bei TC travelguide angemeldet seit, ladet die App aufs Handy, so bin ich an meine Unterlagen gekommen.
Vielleicht hilft es euchIch finde die App nicht, schon mehrfach geguckt
@nati-pusteblume sagte:
Ich finde die App nicht, schon mehrfach geguckt
Hier der Link https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tc.android.travelguide
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Ich habe hier über Holidaycheck meine Reise gebucht, wo finde ich den Sicherungsschein?
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@ahotep sagte:
Wir haben das aber mehrfach hier gepostet und auch auf der Startseite lief ein Ticker dazu.
Das war auch hilfreich, aber eben keine definitiv konkrete Absage des RV unseren Einzelfall betreffend. Zumal immer wieder angemerkt wurde, die RV setzen sich mit jedem einzelnen in Kontakt. Diese haben wir nun um 20.45 Uhr erhalten und nur diese ist für uns bindend.
Nur auf Grund dieser Absage können wir Ansprüche geltend machen, ohne uns auf Auskünfte aus online-Portalen oder Foren berufen zu müssen.
@joergen78 sagte:
Nur auf Grund dieser Absage können wir Ansprüche geltend machen, ohne uns auf Auskünfte aus online-Portalen oder Foren berufen zu müssen.
Nachdem eine Berufung auf Auskünfte der genannten Genese schon immer wirkungslos war - einfach mal aufmerksam mitlesen.
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@hoan sagte:
Ich habe hier über Holidaycheck meine Reise gebucht, wo finde ich den Sicherungsschein?
Einfach zurückblättern und mal selbst lesen - ist das zu viel verlangt ?
