Insolvenz Thomas Cook
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Mal eine Frage woher hat dieser besagte Reiseveranstalter die Infos und HC sagt nichts dazu ??????
Thomas Cook hat am 23. September 2019 den Betrieb eingestellt, und alle Flüge und Pauschalreisen wurden annulliert. Dies gilt auch für Buchungen bei Bucher Reisen, Öger Tours, Neckermann Reisen und TIP. Wir raten Ihnen davon ab, zum Flughafen zu reisen, da Ihr Flug nicht durchgeführt wird.
Kunden, die eine Pauschalreise bei Thomas Cook, Bucher Reisen, Neckermann Reisen, TIP oder Öger Tours gebucht habenThomas Cook, Neckermann, Öger, TIP und Bucher haben den Betrieb eingestellt. Alle Pauschalreisen sind storniert. Kunden erhalten eine Rückerstattung von der Insolvenzversicherung, die diese Buchungen abdeckt.
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@kleinfreiburg sagte:
Genauso ist das mit ganz vielen Buchungen bestimmt geschehen. Also ran an die Tasten und einen Shitstorm starten gegen Reisevermittler wie Holiday Check. Sie sind ihrer Sorgfaltspflicht nicht nachgekommen trotz der Kenntnis der Schieflage der Thomas Cook Gruppe. Haben Buchungen weiter vorgenommen und Reisefreudige nicht informiert. Das geht gar nicht!!!
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Sorry, bei aller teils verständlicher Verärgerung...aber, geht's noch?Vielleicht sollte man es für einige Leute mal gemalt darstellen, aber, RB (egal ob HC oder irgendein anderes) können (dürfen!!!) nichts sagen bevor etwas offiziell gemeldet wird oder sie vom betreffenden Unternehmen die Legitimation dazu erhalten haben. Tun sie es doch, stellen sie sich grob vertragsbrüchig - mit in Folge sehr drastischen Strafzahlungen.
@holginho sagte:
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Sorry, bei aller teils verständlicher Verärgerung...aber, geht's noch?Vielleicht sollte man es für einige Leute mal gemalt darstellen, aber, RB (egal ob HC oder irgendein anderes) können (dürfen!!!) nichts sagen bevor etwas offiziell gemeldet wird oder sie vom betreffenden Unternehmen die Legitimation dazu erhalten haben. Tun sie es doch, stellen sie sich grob vertragsbrüchig - mit in Folge sehr drastischen Strafzahlungen.
Ja es geht noch ....
Sorgfaltspflicht in allen Bereichen
Da es letztlich immer darum geht, ein gewisses Maß an Verantwortung zu übernehmen, durchdringt die Sorgfaltspflicht alle Lebensbereiche. Denn dreht man die Sache mal um, wird klar: Sorglosigkeit in Beruf und Freizeit würde das hohe Risiko bergen, andere Menschen dauerhaft zu schädigen oder zu verletzen.
Im Verkehrsrecht wird schon in §1 StVO das Prinzip der „ständigen Vorsicht und gegenseitigen Rücksichtnahme“ festgeschrieben. Die Präzisierung erfolgt dann über die besondere Sorgfaltspflicht. Biegen Sie zum Beispiel von einer Neben- auf eine Hauptstraße ein, ist die Beachtung des fließenden Verkehrs nicht reine Freundlichkeit. Es ist Ihre Sorgfaltspflicht.
Das gilt übrigens auch für den Skifahrer auf der Piste oder den Hundehalter mit seinem Pitbull. Schreibt ein Journalist über die Verfehlungen einer anderen Person, muss er ihr die Möglichkeit einräumen, sich selbst zu äußern. Beispiele ließen sich in allen Bereichen finden. -
@mucmuli sagte:
Im Online-Banking kann man eigentlich einfach auf die betreffende Lastschrift klicken und "zurückgeben" auswählen. Ich habe dies Mal bei der BEV Pleite im Frühjahr (Energieversorger) gemacht, das hat funktioniert und das Geld war sofort meinem Konto gutgeschrieben.
Du schreibst es " Lastschrift". Es ging aber um eine Überweisung. Die kann man nur so lange zurückholen wie sie noch nicht auf dem Empfängerkonto ist. Danach geht es nur mit Unterschrift/Einwilligung des Empfängers .
@schneeglitzern sagte:
Du schreibst es " Lastschrift". Es ging aber um eine Überweisung. Die kann man nur so lange zurückholen wie sie noch nicht auf dem Empfängerkonto ist. Danach geht es nur mit Unterschrift/Einwilligung des Empfängers .
Entschuldigung. Das hatte ich nicht korrekt gelesen. Das wird sehr schwierig. Ich drücke dir die Daumen.
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@kleinfreiburg sagte:
Genauso ist das mit ganz vielen Buchungen bestimmt geschehen. Also ran an die Tasten und einen Shitstorm starten gegen Reisevermittler wie Holiday Check. Sie sind ihrer Sorgfaltspflicht nicht nachgekommen trotz der Kenntnis der Schieflage der Thomas Cook Gruppe. Haben Buchungen weiter vorgenommen und Reisefreudige nicht informiert. Das geht gar nicht!!!
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Sorry, bei aller teils verständlicher Verärgerung...aber, geht's noch?Vielleicht sollte man es für einige Leute mal gemalt darstellen, aber, RB (egal ob HC oder irgendein anderes) können (dürfen!!!) nichts sagen bevor etwas offiziell gemeldet wird oder sie vom betreffenden Unternehmen die Legitimation dazu erhalten haben. Tun sie es doch, stellen sie sich grob vertragsbrüchig - mit in Folge sehr drastischen Strafzahlungen.
@holginho sagte:
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Sorry, bei aller teils verständlicher Verärgerung...aber, geht's noch?Vielleicht sollte man es für einige Leute mal gemalt darstellen, aber, RB (egal ob HC oder irgendein anderes) können (dürfen!!!) nichts sagen bevor etwas offiziell gemeldet wird oder sie vom betreffenden Unternehmen die Legitimation dazu erhalten haben. Tun sie es doch, stellen sie sich grob vertragsbrüchig - mit in Folge sehr drastischen Strafzahlungen.
Sie können aber entscheiden, wessen Angebote sie auf ihrer Plattform veröffentlichen. Und das war ja wohl noch vor wenigen Tagen der Fall. Der Supermarkt um die Ecke kann auch entscheiden, ob er dem Kunden faule Äpfel in die Tüte packt,oder lieber nicht.
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gerade mit Neckermann telefoniert. Wartezeit 5 min. sehr nette Dame hat sich entschuldigt für dei Umstände. Hut ab davor.
Laut der Dame solle es morgen im laufe des Tages weitere Informationen geben wie es weitergeht. Es laufen aktuell Verhandlungen.
Also müssen wir wohl bis morgen warten.
Mein Hotel ist noch nicht storniert aber auch nicht bezahlt.Flug aber ich selber über Sun Express gebucht.
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@do1117: Natürlich kannst du die Reise stornieren. Jede Reise ist stornierbar, du musst nur die anfallenden Stornogebühren zahlen. Und dazu sind offenbar einige User bereit so wie sie in ihren Beiträge schreiben.
Schlechtes Krisenmanagement? Halt mal für eine Sekunde inne und überleg was seit gestern morgen bei den Veranstaltern und Reisebüros los ist. Für so einen Fall ist niemand gerüstet und hat ein Heer von Mitarbeitern im Hintergrund die jeden verunsicherten Gast pampern wie das hier offensichtlich von nicht wenigen die Anspruchshaltung ist.
Hallo
normalerweise bekommt man ja da zu viel, also über die Stornokosten bezahlte Geld, wieder zurück.
Sollte ich jetzt stornieren, verhält es sich dann auch so?
Ich glaube nicht, dass ich das schon bezahlte Geld einfach so wieder bekomme
?
Glg, Silja -
@matthiaspk sagte:
Hm, sicher nicht schön mal so eben den Urlaub erneut "vorzustrecken" bis es irgendwann vielleicht eine Entschädigung aus dem Sicherungsschein gibt. Doch gibt es sicher schlimmere Schicksale glaub ich.
z.B. (ex)-Mitarbeiter die jetzt nicht überlegen, wie Sie der Sonne entgegenfliegen können, sondern wo bzw. für wen Sie demnächst arbeiten und ob sie sich dann noch Urlaub leisten können.
Kann man nicht vergleichen, die erhalten Hilfe vom staat, wir Privat personen könnnen hoffen und erhalten am ende einen tritt in den ..... nicht jeder kann sich hier mal für 5 leute 3000-4000 € gleich zweimal leisten.
Die Mitarbeiter erhalten also Hilfe vom Staat? Welche Hilfe meinst du damit?
Etwa den Insolvenzgeld-Vorschuss von 70%, der aber bei einem abgelehnten Insolvenz-Verfahren (dass nicht von jetzt auf gleich beendet ist), oder mangels -Masse, zurück gezahlt werden muss.
Für das ALG haben sie selbst in die AL-Versicherung eingezahlt.Also meiner Meinung nach kann man das sehr wohl vergleichen, denn auch die Mitarbeiter sind wie du, Gläubiger, die Geld vom Schuldner zu bekommen haben.
Wir hatten schon 2 x das Pech, dass je ein Arbeitgeber Insolvenz angemeldet hat, sind beim 1. mal mit einem Verlust von ca. 900€ nach einem Jahr, noch mit einem blauen Auge davon gekommen und haben freiwillig auf die 400€ Insolvenzgeld seit Mai 19 verzichtet, da wir wie beim ersten mal nicht wissen, ob das Verfahren abgelehnt, oder genug Masse vorhanden ist.
Ich drücke jedenfalls Jedem die Daumen, dass er sein Geld zurück bekommt.
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@holginho sagte:
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Sorry, bei aller teils verständlicher Verärgerung...aber, geht's noch?Vielleicht sollte man es für einige Leute mal gemalt darstellen, aber, RB (egal ob HC oder irgendein anderes) können (dürfen!!!) nichts sagen bevor etwas offiziell gemeldet wird oder sie vom betreffenden Unternehmen die Legitimation dazu erhalten haben. Tun sie es doch, stellen sie sich grob vertragsbrüchig - mit in Folge sehr drastischen Strafzahlungen.
Sie können aber entscheiden, wessen Angebote sie auf ihrer Plattform veröffentlichen. Und das war ja wohl noch vor wenigen Tagen der Fall. Der Supermarkt um die Ecke kann auch entscheiden, ob er dem Kunden faule Äpfel in die Tüte packt,oder lieber nicht.
@heidiskigeil sagte:
Sie können aber entscheiden, wessen Angebote sie auf ihrer Plattform veröffentlichen. Und das war ja wohl noch vor wenigen Tagen der Fall. Der Supermarkt um die Ecke kann auch entscheiden, ob er dem Kunden faule Äpfel in die Tüte packt,oder lieber nicht.
was für ein Mumpitz!
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Aktuelles Update !!!
Thomas Cook wird Reisen mit Abreise bis einschließlich 26. September nicht durchführen. Dies gilt für die Veranstaltermarken Neckermann Reisen, Thomas Cook Signature, Öger Tours, Bucher Reisen und Air Marin. Wie es mit den Abreisen ab dem 27. September weitergeht, ist noch immer unklar. Jeglicher Verkauf von Reisen der Thomas-Cook-Marken ist gestoppt. Der Veranstalter Aldiana ist nicht betroffen....hier weiter lesen klickEs wird daran gearbeitet, alle Kunden zu informieren.
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Aktuelles Update !!!
Thomas Cook wird Reisen mit Abreise bis einschließlich 26. September nicht durchführen. Dies gilt für die Veranstaltermarken Neckermann Reisen, Thomas Cook Signature, Öger Tours, Bucher Reisen und Air Marin. Wie es mit den Abreisen ab dem 27. September weitergeht, ist noch immer unklar. Jeglicher Verkauf von Reisen der Thomas-Cook-Marken ist gestoppt. Der Veranstalter Aldiana ist nicht betroffen....hier weiter lesen klickEs wird daran gearbeitet, alle Kunden zu informieren.
@ahotep sagte:
Aktuelles Update !!!
Thomas Cook wird Reisen mit Abreise bis einschließlich 26. September nicht durchführen. Dies gilt für die Veranstaltermarken Neckermann Reisen, Thomas Cook Signature, Öger Tours, Bucher Reisen und Air Marin. Wie es mit den Abreisen ab dem 27. September weitergeht, ist noch immer unklar. Jeglicher Verkauf von Reisen der Thomas-Cook-Marken ist gestoppt. Der Veranstalter Aldiana ist nicht betroffen....hier weiter lesen klickDas hat man aber auch schon heute früh um 9 an der Hotline hören können.
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@kleinfreiburg sagte:
Genauso ist das mit ganz vielen Buchungen bestimmt geschehen. Also ran an die Tasten und einen Shitstorm starten gegen Reisevermittler wie Holiday Check. Sie sind ihrer Sorgfaltspflicht nicht nachgekommen trotz der Kenntnis der Schieflage der Thomas Cook Gruppe. Haben Buchungen weiter vorgenommen und Reisefreudige nicht informiert. Das geht gar nicht!!!
Ein Shitstorm hilft sicher, dass Vermittler und Reisebüros schneller Kunden betreuen können - guter Vorschlag.
Abgesehen davon: Bitte solche Provokationen unterlassen, dies verstößt gegen die Forenregeln.@marc-holidaycheck sagte:
Ein Shitstorm hilft sicher, dass Vermittler und Reisebüros schneller Kunden betreuen können - guter Vorschlag.
Abgesehen davon: Bitte solche Provokationen unterlassen, dies verstößt gegen die Forenregeln.Ich habe nur meine Meinung geäußert, dass man gegen die Verletzung der Sorgfaltspflicht eines Unternehmens Protest einlegen sollte in Form eines Shitstorms und wurde von einem Holiday Mitarbeiter zurechtgewiesen. Wunderbar! So stelle ich mir Demokratie vor
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Die Frage ist, ob nun Insolvenz angemeldet wird oder nicht. Wenn nicht würde die Reise auch stattfinden. Wenn doch gäbe es bei einer Stornierung auch kein Geld zurück. Wie man es dreht und wendet; man (wir auch!) muss einfach warten wie sich die Sache entwickelt. Jetzt kann man nicht mehr ins Geschehen eingreifen. Und dass der kleine Mann egal ist sieht man ja schon an der Tatsache, dass eine Reisebürobetreiberin im Frühstücksfernsehen heute morgen gesagt hat, sie hätte schon seit Monaten keine Reisen mehr von diesem Konzern verkauft; das hätte kein Fachmann aus der Branche gemacht. Holidaycheck halt schon. Bleiben viele Fragen offen...
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So stelle ich mir üble Nachrede in der Öffentlichkeit vor klein.freiburg. Abgesehen davon völliger Blödsinn was Du schreibst. Bei allem Verständnis, Du liegst rechtlich komplett falsch. Mehrfach wurde das jetzt erklärt.
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So stelle ich mir üble Nachrede in der Öffentlichkeit vor klein.freiburg. Abgesehen davon völliger Blödsinn was Du schreibst. Bei allem Verständnis, Du liegst rechtlich komplett falsch. Mehrfach wurde das jetzt erklärt.
Mein Sohn ist im Urlaub in der Türkei. Mit Ögertours.
Das Hotel hat jetzt ein Ultimatum gestellt, wenn sie bis 13 Uhr nicht noch einmal bezahlen, fliegen sie raus.
Rückflug ist erst am 30.09.
Die Reiseleitung vor Ort steht heulend vor 50 Leuten und weiß auch nicht weiter.
Sie haben ein Schreiben aufgesetzt, warum nochmal gezahlt werden muss, alle zeichnen gegen und dann wird
er den Hotelaufenthalt noch einmal zahlen.
Mal schauen ob es nach der Rückreise Geld zurück gibt.
Ansonsten ist der Flug Sunexpress zurück bezahlt und auch gesichert.
Dies mal nur zur Info für weitere Leute vor Ort, die auch nicht wissen was sie tun sollen. -
@ahotep sagte:
Aktuelles Update !!!
Thomas Cook wird Reisen mit Abreise bis einschließlich 26. September nicht durchführen. Dies gilt für die Veranstaltermarken Neckermann Reisen, Thomas Cook Signature, Öger Tours, Bucher Reisen und Air Marin. Wie es mit den Abreisen ab dem 27. September weitergeht, ist noch immer unklar. Jeglicher Verkauf von Reisen der Thomas-Cook-Marken ist gestoppt. Der Veranstalter Aldiana ist nicht betroffen....hier weiter lesen klickDas hat man aber auch schon heute früh um 9 an der Hotline hören können.
@mucmuli sagte:
Das hat man aber auch schon heute früh um 9 an der Hotline hören können.
aber einige noch nicht gelesen oder gehört. Und da hier keiner mal umblättert, wird übernächste Seite geschimpft wo diese Info bleibt!
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So stelle ich mir üble Nachrede in der Öffentlichkeit vor klein.freiburg. Abgesehen davon völliger Blödsinn was Du schreibst. Bei allem Verständnis, Du liegst rechtlich komplett falsch. Mehrfach wurde das jetzt erklärt.
@ahotep sagte:
So stelle ich mir üble Nachrede in der Öffentlichkeit vor klein.freiburg. Abgesehen davon völliger Blödsinn was Du schreibst. Bei allem Verständnis, Du liegst rechtlich komplett falsch. Mehrfach wurde das jetzt erklärt.
Auweia. Welche üble Nachrede denn. Es ist wie es ist. Ein Unternehmen hat mir eine Reise angeboten, die eine Woche später nicht mehr durchführbar scheint. Weitere Informationen gibt es nicht. Geld ist geflossen, mein Geld. Wo liegt nun der Schaden?
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@holginho sagte:
***
Sorry, bei aller teils verständlicher Verärgerung...aber, geht's noch?Vielleicht sollte man es für einige Leute mal gemalt darstellen, aber, RB (egal ob HC oder irgendein anderes) können (dürfen!!!) nichts sagen bevor etwas offiziell gemeldet wird oder sie vom betreffenden Unternehmen die Legitimation dazu erhalten haben. Tun sie es doch, stellen sie sich grob vertragsbrüchig - mit in Folge sehr drastischen Strafzahlungen.
Sie können aber entscheiden, wessen Angebote sie auf ihrer Plattform veröffentlichen. Und das war ja wohl noch vor wenigen Tagen der Fall. Der Supermarkt um die Ecke kann auch entscheiden, ob er dem Kunden faule Äpfel in die Tüte packt,oder lieber nicht.
@heidiskigeil sagte:
Sie können aber entscheiden, wessen Angebote sie auf ihrer Plattform veröffentlichen. Und das war ja wohl noch vor wenigen Tagen der Fall. Der Supermarkt um die Ecke kann auch entscheiden, ob er dem Kunden faule Äpfel in die Tüte packt,oder lieber nicht.
Der Supermarkt packt dir nicht die faulen Äpfel ein, heidiskigeil – das macht der Kunde selbst.
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@mucmuli sagte:
Das hat man aber auch schon heute früh um 9 an der Hotline hören können.
aber einige noch nicht gelesen oder gehört. Und da hier keiner mal umblättert, wird übernächste Seite geschimpft wo diese Info bleibt!
@ahotep sagte:
aber einige noch nicht gelesen oder gehört. Und da hier keiner mal umblättert, wird übernächste Seite geschimpft wo diese Info bleibt!
Das stimmt natürlich. Danke auf alle Fälle für die Info. Wäre natürlich glücklicher, wenn man die Info auch direkt auf die Landing Page von HC stellt.
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Moin zusammen.
Habe mit Rechtsanwalt gesprochen. Bei mir wurde noch nichts abgebucht, obwohl die Anzahlung bereits zum 29.8 fällig war.
Klar kann ich das Geld zurück buchen lassen. Habe dann aber im Falle einer Insolvenz von TC den Insolvenzverwalter an der Backe. Und der treibt offene Beträge ein.
Da ich keine Pauschalreisen gebucht habe, habe ich mich bereits von den 2.200 Euro innerlich verabschiedet.
Den Verlust in der Tabelle anzumelden........ da kommt nix bei rüber.