Insolvenz Thomas Cook

R1P

Hi,
das ist eine echt blöde Situation. Schade das sich niemand verpflichtet fühlt dort vor Ort zu helfen und die Urlauber unterzubringen.

Wann seit ihr gestern los geflogen ? Relativ früh oder ?

Grüße und alles Gute !

Am Ende ist man auf sich selbst gestellt, keiner Hilft einem obwohl mal über besagte Veranstalter bucht und kommst das Worst Case erhält man von der Versicherung wahrschenlich nur 1/3 von dem gezahlten, weil die Schadensforderung höher sind als die Versicherung decken kann. ......

TanjaC

@ahotep sagte:

wir können auch nur das weitergeben, was an Infos kommt, sch.micha. Alles wichtige steht auf der Startseite oder wird hier beantwortet. Kunden werden nach Staffelung Abreisedatum informiert. Sobald es neue Infos gibt, werden diese auch weitergeleitet. Die Veranstalter sind am Zug, wir warten auch!

Es würde mir eine Auskunft reichen, ob ich fliegen kann, wenn mein Ticket bezahlt ist. Auch wenn die Unterkunft nicht bezahlt wurde?
Warum gibt es hier keine Auskunft von HC dazu?

sascha72

Sind von der TC Insolvenz oder drohenden Insolvenz der Töchter dann eigentlich auch die zugehörigen Hotelketten betroffen?
Die Frage wurde schon mehrfach gestellt...habe aber bisher noch keine Einschätzung dazu gelesen.
Ich überlege grad meine Reise für den Samstag neu zu buchen... würde dann aber wieder in ein Sentido Hotel (die gehören angeblich zur TC Kette) gehen.
Kann einer was zu dem Thema sagen?
Desweiteren würde mich noch dringend interessieren wie kurzfristig ich noch eine neue Reise buchen kann? Grad am WE stelle ich mir das schwierig vor mit den Unterlagen und der Bezahlung. Hat da jemand schon mal Erfahrungen mit gemacht?
Vielen Dank für die Hilfe

slowhexe

@hacksy sagte:

Meiner Meinung nach sollte die Politik trotz allem endlich handeln.
Diese hinhalte Taktik der Tochter Unternehmen ist eine Frechheit.
Man bekommt weder per mail noch auf anderem Wege irgendwelche Informationen.
Wenn ein Unternehmen Pleite ist, soll es eben Insolvenz anmelden aber dieses...blabla die Reisen für 24./25. können nicht stattfinden ist doch einfach nur hohn...
Stattdessen befassen wir uns nur noch mit Brexit Boris, der kleinen Greta und wieso AKK und die tolle Fr. Merkel mit 2 Maschinen in die USA fliegen.
Ach ja, Herr Maas hatte auch eine extra Maschine. Da flutscht der Flugverkehr problemlos

steelydan1

@davinci17 sagte:

Heisst in ein anderes wechseln? Was ist, wenn der Versicherungsfall gar nicht eintritt?

Wenn dich das gebuchte Hotel vor die Wahl stellt selbst zu zahlen oder zu gehen tritt der Versicherungsfall ein.

duke18

Ich kann ebenfalls bestätigen das ich wieder Zugriff auf meine Reiseunterlagen haben, das ging bis heute Mittag noch nicht.
Mein Flug geht am 17.10 über neckermann mit Swissair
Ich bin gespannt ob alles klappt

Holginho

@tanjac sagte:

Es würde mir eine Auskunft reichen, ob ich fliegen kann, wenn mein Ticket bezahlt ist. Auch wenn die Unterkunft nicht bezahlt wurde?
Warum gibt es hier keine Auskunft von HC dazu?

****

Weil sie es wie Ahotep jetzt schon mehrfach geschrieben hat nicht wissen und auf Infos des RV/der RV angewiesen sind.

Madlen136

@tanjac sagte:

Es würde mir eine Auskunft reichen, ob ich fliegen kann, wenn mein Ticket bezahlt ist. Auch wenn die Unterkunft nicht bezahlt wurde?
Warum gibt es hier keine Auskunft von HC dazu?

Ja das wäre mal wirklich was hilfreiches !

TanjaC

@holginho sagte:

****

Weil sie es wie Ahotep jetzt schon mehrfach geschrieben hat nicht wissen und auf Infos des RV/der RV angewiesen sind.

Aber es exisitiert doch en bezahltes gültiges Ticket. Warum darf ich diese Leistung nicht in Anspruch nehmen? Mit welchem Recht verweigert mir der Veranstalter auch diese Leistung?

Birte87

Status aus Thessaloniki:
Wir konnten gerade problemlos unser Gepäck für den Heimflug bei Ryanair aufgeben (Veranstalter: Bucher).
Drücke allen anderen die gerade irgendwo im Urlaub verweilen alle Daumen, dass bei euch in der Zeit bis zur Heimreise alles glatt läuft.

Ahotep2

@madlen136 sagte:

Ja das wäre mal wirklich was hilfreiches !

Wenn wir etwas dazu wissen, teilen wir es auch mit. Wir sind leider keine Hellseher, sorry.

paetke18

@davinci17 sagte:

Mit Corendon gestern... ich hoffe, dass die uns am Montag wieder zurückfliegen. Haben jetzt mal eine Rücklastschrift beantragt und überlegen jetzt von Tag zu Tag zu gucken, ob wir im Hotel bleiben...
airbnb wäre jetzt eine Möglichkeit, aber die Frage ist, ob es sich überhaupt lohnt...

viele Grüße

Darf ich fragen, ob und wie ihr euch bei Corendon online angemeldet habt? Man soll ja eine Vorgangs- bzw. Buchungsnummer des Reiseveranstalters angeben. Ich habe in meinen Reiseunterlagen aber nur die allgemeine Reiseauftragsnummer. Mit der kann ich mich nicht anmelden. Brauche ich eine andere Nummer oder ist das bereits ein Anzeichen, dass unser Flug womöglich bereits abgesagt wurde? Wir fliegen allerdings erst 'erst' am 04.10.2019.

erik e.

@tanjac sagte:

Aber es exisitiert doch en bezahltes gültiges Ticket. Warum darf ich diese Leistung nicht in Anspruch nehmen? Mit welchem Recht verweigert mir der Veranstalter auch diese Leistung?

Wann wäre denn der Reisetermin?

TanjaC

@erik-e sagte:

Wann wäre denn der Reisetermin?

Freitag

Madlen136

@ahotep sagte:

Wenn wir etwas dazu wissen, teilen wir es auch mit. Wir sind leider keine Hellseher, sorry.

Einige Leute hier die mit Ryanair fliegen, haben ja auch raus bekommen das ihre Tickets gültig sind. Und haben es hier auch dementsprechend kommuniziert.
Ich weiß das ein ziemliches Chaos herrscht, aber ich denke die Leute die in den nächsten 3-4 Tagen in den Urlaub fliegen wollten, auch mal wissen möchten was nun ist.
in der heutigen Zeit müssen doch die Buchung und Zahlungen bei den Airlines, Hotels etc. registriert sein.

Das Hotel hab ich mittlerweile abgeschrieben, aber ob mich die Corendon Airline befördert, wäre schon mal interessant.

Beste Grüße !

Urlaubfan14

Hallo Alex Mo,
Was ist HC, TC, geht es auch ohne Abkürzungen

TanjaC

@madlen136 sagte:

Einige Leute hier die mit Ryanair fliegen, haben ja auch raus bekommen das ihre Tickets gültig sind. Und haben es hier auch dementsprechend kommuniziert.
Ich weiß das ein ziemliches Chaos herrscht, aber ich denke die Leute die in den nächsten 3-4 Tagen in den Urlaub fliegen wollten, auch mal wissen möchten was nun ist.
in der heutigen Zeit müssen doch die Buchung und Zahlungen bei den Airlines, Hotels etc. registriert sein.

Das Hotel hab ich mittlerweile abgeschrieben, aber ob mich die Corendon Airline befördert, wäre schon mal interessant.

Beste Grüße !

Danke! Genauso ist es. Wenigstens diese Info wäre super nett. Und vor allem erwarte ich das, weil das Kontingent ist bei der Airline im Vorfeld bezahlt.

Madlen136

@paetke18 sagte:

Darf ich fragen, ob und wie ihr euch bei Corendon online angemeldet habt? Man soll ja eine Vorgangs- bzw. Buchungsnummer des Reiseveranstalters angeben. Ich habe in meinen Reiseunterlagen aber nur die allgemeine Reiseauftragsnummer. Mit der kann ich mich nicht anmelden. Brauche ich eine andere Nummer oder ist das bereits ein Anzeichen, dass unser Flug womöglich bereits abgesagt wurde? Wir fliegen allerdings erst 'erst' am 04.10.2019.

Hi,
probiere es den Nachnamen auf den die Buchung läuft ( in Großbuchstaben) anstatt der Reiseauftragsnr.

Beste Grüße

TanjaC

@urlaubfan14 sagte:

Hallo Alex Mo,
Was ist HC, TC, geht es auch ohne Abkürzungen

HC Holidaycheck
TC Thomas Cook

Stickmelli

Ich habe am Samstag noch in völliger Unkenntnis einer drohenden Insolvenz einen Urlaub über Bucher Reisen gebucht. Von Hc wurde diese Buchung bestätigt und ich bekam Sonntag noch eine Mail von Bucher mit dem Link zur Reisebestätigung, leider kam ich dort dann schon nicht weiter, so dass ich keinerlei Unterlagen habe bzw. keine Infos zur Abbuchung.
Ich habe nun keine Ahnung, ob diese Buchung noch Bestand hat bzw. ob der Reisepreis noch abgebucht wird.
Die Reise sollte am 24.10. nach Ägypten starten.

Kann mir vielleicht jemand verraten, ob Reisen, die zwar gebucht, aber noch nicht einmal angezahlt wurden noch gültig sind, da es ja heißt, das neue Reisen nicht mehr verkauft werden.

Über Hilfe würde ich mich sehr freuen.