Insolvenz Thomas Cook
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unsere reise soll am 08.10 in mexiko stattfinden. Wir haben 10 Monate auf sie gewartet. Erhaltene Tickets letzte Woche. Unsere Tochter ist untröstlich.
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Ich habe gerade eben eine erneute Reisebestätigung von Thomas Vook Signature erhalten. Der Link zu den Reisedokumenten funktioniert und ich konnte die Reisedokumente downloaden.
Tut sich da was?
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A 380 von manchester aus gerade im anflug auf malle. rückholaktioen der britischen regierung
https://www.flightradar24.com/MAS8492/223bf752 -
Der Countdown ist automatisiert mucmuli. Und veralben wollen wir auch niemanden. Gerne nochmal: Alle Reisebüros warten auf Infos. Und diese geben wir dann weiter. Wenn die Veranstalter noch nichts neues mitteilen können, müssen auch die Reisebüros warten, sorry. Es werden immer wohl Reisen von ein paar Tagen in der Zukunft abgearbeitet.
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@lillichan sagte:
Ich habe gerade eben eine erneute Reisebestätigung von Thomas Vook Signature erhalten. Der Link zu den Reisedokumenten funktioniert und ich konnte die Reisedokumente downloaden.
Tut sich da was?
Bleibt scheinbar abzuwarten. Aber die log in sind seit 1-2 Tagen bereits wieder möglich
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@mucmuli sagte:
Ich finde die Informationspolitik von NEC/TC und HC mies. Nach 3 Tagen sollten verlässliche Infos vorliegen. Diese Salamitaktik mit jeden Tag Flüge für die nächsten 1-2 Tage abzusagen ist einfach unseriös. Es glaubt doch niemand mehr, dass nur noch eine Reise stattfinden wird.
Ich fühle mich von HC auch veralbert. Nicht mal eine Mail / SMS kommt, stattdessen ein Urlaubscountdown auf der Website.
Also ich habe eine Mail bekommen, obwohl unsere Reise nicht betroffen ist.
In Kürze werde ich mit meiner Familie eine Reise antreten, die wir über HC gebucht haben, aber bei einem Veranstalter, der
nichts mit Thomas Cook zu tun hat. Trotzdem hat uns HC heute aktiv benachrichtigt, dass unsere Reise nicht von der aktuellen Situation der Veranstalter der Thomas Cook Gruppe betroffen ist (was uns ja selbstredend klar war). Das nenne ich Service.Ich denke, dass HC mit Hochdruck daran arbeitet, den Betroffenen zu helfen.
Mehr Meer geht immer 🌅
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@mucmuli sagte:
Ich finde die Informationspolitik von NEC/TC und HC mies. Nach 3 Tagen sollten verlässliche Infos vorliegen. Diese Salamitaktik mit jeden Tag Flüge für die nächsten 1-2 Tage abzusagen ist einfach unseriös. Es glaubt doch niemand mehr, dass nur noch eine Reise stattfinden wird.
Ich fühle mich von HC auch veralbert. Nicht mal eine Mail / SMS kommt, stattdessen ein Urlaubscountdown auf der Website.
Wir werden anwaltliche Schritte einleiten. Gegenüber HC, Neckermann etc. Es kann NICHT sein das man keine Informationen bekommt. Es wurde ohne irgendeine Information storniert. Man bekommt keine Auskunft bei Neckermann. Man bekommt keine verbindlichen Informationen von HC. Mir genügt das nun vollkommen. Es soll auch keiner seitens HC erzählen das das ganze über Nacht um die Ohren geflogen ist. Ich bin raus was das angeht. Rest erledigt mein Anwalt.
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@lillichan sagte:
Ich habe gerade eben eine erneute Reisebestätigung von Thomas Vook Signature erhalten. Der Link zu den Reisedokumenten funktioniert und ich konnte die Reisedokumente downloaden.
Tut sich da was?
Alle Reiseunterlagen für die nächsten 14 Tage sind im System abrufbar, die danach müssten noch produziert werden. Bedeutet leider nichts.
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Mir geistern, wie anderen auch, gerade viele Gedanken durch den Kopf. Ist mein Reiseanbieter Öger Tours gerade im vertraglichen Verzug, da er seine Bezahlung nicht, wie vertraglich vereinbart, von meinen Bankkonto abgebucht hat (was nun mein Glück zu sein scheint und ich natürlich froh bin)? Sollten Hotel oder Flug storniert worden sein, hat er dann nicht Vertragsbruch begangen bzw. Ist dann das Vertrauensverhältnis das nicht so zerstört, dass ich vom Vertrag zurücktreten kann und das ohne evtl. Zu erwartende Kosten? Kommt nicht selbst bei Rettung der Deutschen TC Unternehmen nicht eine Klagewelle von Urlaubern auf sie zu, wegen entgangener Urlaubsfreude? Bzw. Theoretisch auch bei Insolvenz? Da ich noch nicht bezahlt habe ist vieles für mich einfacher, die Ungewissheit aber trotzdem Mist, da ich gerne woanders buchen würde und nicht das Risiko von Stornokosten eingehen will. Ein Drama für Mitarbeiter, Urlauber die sich gerade im Urlaub befinden bzw. Fliegen wollen und für viele die schon bezahlt haben und nicht wissen was nun ist.
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A 380 von manchester aus gerade im anflug auf malle. rückholaktioen der britischen regierung
https://www.flightradar24.com/MAS8492/223bf752@spiderwilli sagte:
A 380 von manchester aus gerade im anflug auf malle. rückholaktioen der britischen regierung
https://www.flightradar24.com/MAS8492/223bf752Wen juckt denn was die Engländer machen? Das hat doch rein gar nichts mit der deutschen Thomas Cook GmbH zu tun. Im übrigen machen die das schon seit Sonntag Abend.
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Der Countdown ist automatisiert mucmuli. Und veralben wollen wir auch niemanden. Gerne nochmal: Alle Reisebüros warten auf Infos. Und diese geben wir dann weiter. Wenn die Veranstalter noch nichts neues mitteilen können, müssen auch die Reisebüros warten, sorry. Es werden immer wohl Reisen von ein paar Tagen in der Zukunft abgearbeitet.
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@mucmuli sagte:
Ich finde die Informationspolitik von NEC/TC und HC mies. Nach 3 Tagen sollten verlässliche Infos vorliegen. Diese Salamitaktik mit jeden Tag Flüge für die nächsten 1-2 Tage abzusagen ist einfach unseriös. Es glaubt doch niemand mehr, dass nur noch eine Reise stattfinden wird.
Ich fühle mich von HC auch veralbert. Nicht mal eine Mail / SMS kommt, stattdessen ein Urlaubscountdown auf der Website.
Wir werden anwaltliche Schritte einleiten. Gegenüber HC, Neckermann etc. Es kann NICHT sein das man keine Informationen bekommt. Es wurde ohne irgendeine Information storniert. Man bekommt keine Auskunft bei Neckermann. Man bekommt keine verbindlichen Informationen von HC. Mir genügt das nun vollkommen. Es soll auch keiner seitens HC erzählen das das ganze über Nacht um die Ohren geflogen ist. Ich bin raus was das angeht. Rest erledigt mein Anwalt.
@mnml sagte:
Wir werden anwaltliche Schritte einleiten. Gegenüber HC, Neckermann etc. Es kann NICHT sein das man keine Informationen bekommt. Es wurde ohne irgendeine Information storniert. Man bekommt keine Auskunft bei Neckermann. Man bekommt keine verbindlichen Informationen von HC. Mir genügt das nun vollkommen. Es soll auch keiner seitens HC erzählen das das ganze über Nacht um die Ohren geflogen ist. Ich bin raus was das angeht. Rest erledigt mein Anwalt.
Schade, aber nochmals erkläre ich den Sachverhalt nicht. Eine S.au muss ja durch das Dorf gejagd werden. Lese bitte die Infos (Infothread). Alle Reisebüros warten auf Informationen !!!
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@mucmuli sagte:
Sehe ich genauso. Da erwarte ich mehr. Dir Provision von TC/NEC hat HC ja auch längst eingestrichen. Service gleich 0.
Blödsinn!
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@mucmuli sagte:
Ich finde die Informationspolitik von NEC/TC und HC mies. Nach 3 Tagen sollten verlässliche Infos vorliegen. Diese Salamitaktik mit jeden Tag Flüge für die nächsten 1-2 Tage abzusagen ist einfach unseriös. Es glaubt doch niemand mehr, dass nur noch eine Reise stattfinden wird.
Ich fühle mich von HC auch veralbert. Nicht mal eine Mail / SMS kommt, stattdessen ein Urlaubscountdown auf der Website.
Also ich habe eine Mail bekommen, obwohl unsere Reise nicht betroffen ist.
In Kürze werde ich mit meiner Familie eine Reise antreten, die wir über HC gebucht haben, aber bei einem Veranstalter, der
nichts mit Thomas Cook zu tun hat. Trotzdem hat uns HC heute aktiv benachrichtigt, dass unsere Reise nicht von der aktuellen Situation der Veranstalter der Thomas Cook Gruppe betroffen ist (was uns ja selbstredend klar war). Das nenne ich Service.Ich denke, dass HC mit Hochdruck daran arbeitet, den Betroffenen zu helfen.
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@mnml sagte:
Wir werden anwaltliche Schritte einleiten. Gegenüber HC, Neckermann etc. Es kann NICHT sein das man keine Informationen bekommt. Es wurde ohne irgendeine Information storniert. Man bekommt keine Auskunft bei Neckermann. Man bekommt keine verbindlichen Informationen von HC. Mir genügt das nun vollkommen. Es soll auch keiner seitens HC erzählen das das ganze über Nacht um die Ohren geflogen ist. Ich bin raus was das angeht. Rest erledigt mein Anwalt.
Schade, aber nochmals erkläre ich den Sachverhalt nicht. Eine S.au muss ja durch das Dorf gejagd werden. Lese bitte die Infos (Infothread). Alle Reisebüros warten auf Informationen !!!
@ahotep sagte:
Schade, aber nochmals erkläre ich den Sachverhalt nicht. Eine S.au muss ja durch das Dorf gejagd werden. Lese bitte die Infos (Infothread). Alle Reisebüros warten auf Informationen !!!
Seh ich auch so. Ich bin hier , um Informationen zu erhalten, so denn welche eintreffen.
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Ich frage mich auch ob es überhaupt Sinn macht die Tage abzuwarten bis ich die offizielle reiseabsage bekomme.
Die Flüge sind ja bezahlt und finden laut Ryanair statt.
Aber der hotelier wird doch sicher die Zimmer erst freigeben wenn er das Geld mit Sicherheit hat oder nicht?
Ich glaube nicht das sich Hoteliers darauf einlassen zb ein Schriftstück zu bekommen wo die Zahlung zugesagt wird und am Ende doch auf den Kosten sitzen bleibt weil dann Insolvenz eingereicht wird.Laut information aus den Medien hat ja auch die TC GmbH Deutschland einen Kredit beantragt fällt dort die Bucher /Öger auch mit rein oder sind die dann selbst für sich verantwortlich?
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Nur als kleine In Info.
Meine Reise in die DR wurde gestern 18:30 Uhr von Neckermann offiziell abgesagt. Start wäre heute morgen 8 Uhr gewesen.
SwissAir sagte zwar, dass die Tickets bezahlt seinen und ich normal fliegen könnte. Aber irgendwie war mir dass dann doch zu heiß. Dann komm ich hin und hab zurück ein Problem, weil Neckermann schließlich der Auftraggeber des Flugs ist und nicht ich. Und es stand in jedem schreiben, dass es Airlines rechtlich untersagt sei Passagiere mitzunehmen.
Wie gesagt, hab es dann gelassen. Hotel hätte geklappt, Bezahlung zum Neckermann-Preis. Zimmer hatten sie mir noch resserviert, nur Geld von Neckermann wäre keins mehr gekommen.Jetzt warte ich mal ob Chargeback über meine Visa funktioniert ......
Gruß
Murph
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@mnml sagte:
Wir werden anwaltliche Schritte einleiten. Gegenüber HC, Neckermann etc. Es kann NICHT sein das man keine Informationen bekommt. Es wurde ohne irgendeine Information storniert. Man bekommt keine Auskunft bei Neckermann. Man bekommt keine verbindlichen Informationen von HC. Mir genügt das nun vollkommen. Es soll auch keiner seitens HC erzählen das das ganze über Nacht um die Ohren geflogen ist. Ich bin raus was das angeht. Rest erledigt mein Anwalt.
Schade, aber nochmals erkläre ich den Sachverhalt nicht. Eine S.au muss ja durch das Dorf gejagd werden. Lese bitte die Infos (Infothread). Alle Reisebüros warten auf Informationen !!!
@ahotep sagte:
Schade, aber nochmals erkläre ich den Sachverhalt nicht. Eine *** muss ja durch das Dorf gejagd werden. Lese bitte die Infos (Infothread). Alle Reisebüros warten auf Informationen !!!
Dann sag das den Schweinen die jetzt Probleme haben. Ich muss auf Urlaub verzichten, meine Familie muss verzichten. Mein Geld werde ich bestimmt so schnell nicht sehen. Ich hab das schon einmal geschrieben, eine Firma mit Eiern verkauft nicht bis zum letzten Tag Reisen von Veranstaltern die so schlecht dastehen – ich hab das leider viel zu Spät mitbekommen. Ich gebe auch nicht DIR persönlich irgendeine Schuld.
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Ich finde deine Unterstellungen anmaßend mucmuli. Frust ablassen im Reiseforum okay, aber bitte keine Untätigkeit vorwerfen!
