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Insolvenz Thomas Cook

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  • vonschmelingV vonschmeling

    @cliffideo sagte:

    Mit einer Rückzahlung der Versicherung würde ich in diesem Jahr nicht mehr rechnen, bislang lag die Quote, bei kleineren Veranstaltern und nicht dem zweitgrößten Deutschlands, bei gut einem Jahr.

    Die Versicherung muss unverzüglich leisten, wenn ein Anspruch nachgewiesen wird (§ 651r III 2 BGB).
    Bei einer Überschreitung der Deckelungssumme kann sie jedoch einen anteiligen Betrag wieder zurückverlangen.

    MAXENGELM Offline
    MAXENGELM Offline
    MAXENGEL
    schrieb am zuletzt editiert von
    #2681

    @vonschmeling sagte:

    Die Versicherung muss unverzüglich zahlen, wenn der Schaden gemeldet wird.
    Bei einer Überschreitung der Deckelungssumme kann sie jedoch einen anteiligen Betrag wieder zurückverlangen.

    Was passiert, wenn die 110.000.000 € nicht ausreichen ?
    Übersteigen die in einem Geschäftsjahr (01.11. – 30.10.) von einem Kundengeldabsicherer insgesamt zu erstattenden Beträge den Höchstbetrag von 110 Mio. EUR, so verringern sich die einzelnen Erstattungsansprüche in dem Verhältnis, in dem ihr Gesamtbetrag zum Höchstbetrag steht. In diesem Fall erhalten Sie eine anteilige Erstattung.

    R1PR 1 Antwort Letzte Antwort
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    • andynatorA Offline
      andynatorA Offline
      andynator
      schrieb am zuletzt editiert von
      #2682

      Hallo,

      habe vor 2 Wochen per VISA-Karte die Restzahlung gezahlt. Kann ich mir das Geld zurück holen bevor ich mich bei KAERA melde? oder entstehen mir dabei rechtliche Konsequenzen? Bin über jede rechtliche Hilfe dankbar.

      Gruß, Andy

      vonschmelingV 1 Antwort Letzte Antwort
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      • Frieda1804F Frieda1804

        Hat schon jemand von Bucher Reisen eine Mail mit der Stornierung bekommen?

        SchlangenfangerS Offline
        SchlangenfangerS Offline
        Schlangenfanger
        Gesperrt
        schrieb am zuletzt editiert von
        #2683

        @frieda1804 sagte:

        Hat schon jemand von Bucher Reisen eine Mail mit der Stornierung bekommen?

        Ich nicht .

        andynatorA Illi72I 2 Antworten Letzte Antwort
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        • ASteinwegA Offline
          ASteinwegA Offline
          ASteinweg
          schrieb am zuletzt editiert von
          #2684

          es scheint an deiner Internetverbindung zu liegen. Bei mir hat es wieder geklappt gerade.

          1 Antwort Letzte Antwort
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          • MAXENGELM MAXENGEL

            @vonschmeling sagte:

            Die Versicherung muss unverzüglich zahlen, wenn der Schaden gemeldet wird.
            Bei einer Überschreitung der Deckelungssumme kann sie jedoch einen anteiligen Betrag wieder zurückverlangen.

            Was passiert, wenn die 110.000.000 € nicht ausreichen ?
            Übersteigen die in einem Geschäftsjahr (01.11. – 30.10.) von einem Kundengeldabsicherer insgesamt zu erstattenden Beträge den Höchstbetrag von 110 Mio. EUR, so verringern sich die einzelnen Erstattungsansprüche in dem Verhältnis, in dem ihr Gesamtbetrag zum Höchstbetrag steht. In diesem Fall erhalten Sie eine anteilige Erstattung.

            R1PR Offline
            R1PR Offline
            R1P
            schrieb am zuletzt editiert von
            #2685

            @maxengel sagte:

            Was passiert, wenn die 110.000.000 € nicht ausreichen ?
            Übersteigen die in einem Geschäftsjahr (01.11. – 30.10.) von einem Kundengeldabsicherer insgesamt zu erstattenden Beträge den Höchstbetrag von 110 Mio. EUR, so verringern sich die einzelnen Erstattungsansprüche in dem Verhältnis, in dem ihr Gesamtbetrag zum Höchstbetrag steht. In diesem Fall erhalten Sie eine anteilige Erstattung.

            Sogar möglich das wir nichts erhalten, erste Schädzugen nach rechnen die mit 300-400 Millionen , da reicht die Versicherung bei weitem nicht aus.

            Korinthen_KackerK 1 Antwort Letzte Antwort
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            • vonschmelingV Offline
              vonschmelingV Offline
              vonschmeling
              Moderator
              schrieb am zuletzt editiert von
              #2686

              @MAXENGEL
              Steht doch in meinem Beitrag ...

              Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
              "Im Herzen barfuß!"

              1 Antwort Letzte Antwort
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              • SchlangenfangerS Schlangenfanger

                @frieda1804 sagte:

                Hat schon jemand von Bucher Reisen eine Mail mit der Stornierung bekommen?

                Ich nicht .

                andynatorA Offline
                andynatorA Offline
                andynator
                schrieb am zuletzt editiert von
                #2687

                nicht von Bucher-Reisen, nur von HolidayCheck!

                Mia1701M 1 Antwort Letzte Antwort
                Antworten Zitieren
                • andynatorA andynator

                  Hallo,

                  habe vor 2 Wochen per VISA-Karte die Restzahlung gezahlt. Kann ich mir das Geld zurück holen bevor ich mich bei KAERA melde? oder entstehen mir dabei rechtliche Konsequenzen? Bin über jede rechtliche Hilfe dankbar.

                  Gruß, Andy

                  vonschmelingV Offline
                  vonschmelingV Offline
                  vonschmeling
                  Moderator
                  schrieb am zuletzt editiert von
                  #2688

                  @andynator sagte:

                  Hallo,

                  habe vor 2 Wochen per VISA-Karte die Restzahlung gezahlt. Kann ich mir das Geld zurück holen bevor ich mich bei KAERA melde? oder entstehen mir dabei rechtliche Konsequenzen? Bin über jede rechtliche Hilfe dankbar.

                  Kannst du versuchen, wurde verschiedentlich aber schon verweigert.

                  Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                  "Im Herzen barfuß!"

                  1 Antwort Letzte Antwort
                  Antworten Zitieren
                  • Mia1701M Mia1701

                    HolidayCheck per Email... das ist wieder tpisch,,,
                    der Informationsfluss aller anderen Internetanbitern ist besser als bei HC!
                    Wir haben auch für die Türkei gebucht(Oktober), das war als die Insolvenz nicht abzusehen war(Ende 2018). alles gut und schön, kann HC nichts dafür...
                    In der letzten Woche haben wir wieder gebucht(Anbiter Bucher)! Ihr könnt mir doch nicht erzählen, das HC nichts von der bevorstehenden Insolvenz wußte? Reisebüros haben ihre Kunden bereits vor Monaten davor gewarnt, über TC zu buchen!
                    Das war unsere letzte Buchung über HC!
                    Auch haben wir den Verdacht, das HC bewußt diese Reisen von TC hervorgehoben hat, gab es diesbezüglich vielleicht Absprachen?...Muß man mal recherchieren...
                    Wir, als alte Kunden sind sehr enttäuscht von HC!!!

                    odinatwalhallaO Offline
                    odinatwalhallaO Offline
                    odinatwalhalla
                    schrieb am zuletzt editiert von
                    #2689

                    @mia1701 sagte:

                    Auch haben wir den Verdacht, das HC bewußt diese Reisen von TC hervorgehoben hat, gab es diesbezüglich vielleicht Absprachen?...Muß man mal recherchieren...

                    Oha, ganz ganz vorsichtig mit solchen Äußerungen... Kann schnell nach hinten losgehen und es liegt ein Brief vom Anwalt im Briefkasten!

                    HC ist wie jedes andere Reisebüro auch! Hätte euch ein Reisebüro aktiv gewarnt und dadurch hätten ihr einen anderen Anbieter genommen und TC wäre nicht in die Insolvenz gegangen, dann hätte sich bei Kenntnis das Reisebüro aber ganz warm anziehen können.

                    Oder geht ihr auch gegen eure Bank so vor wenn die euch Aktien oder nen Fond verkaufen und das Teil in 1 Jahr wertlos ist? Weiß vorher kein Mensch!

                    Erstmal über die Rechtslage informieren als hier so einen Schwachsinn zu schreiben!

                    Wir sind auch enttäuscht, wären gerne in den Urlaub geflogen und hatten uns tierisch gefreut, aber dann eben wann anders oder es wird direkt nachgebucht. Und auch die nächsten Buchungen immer wieder gerne über HC!

                    vieV 1 Antwort Letzte Antwort
                    Antworten Zitieren
                    • ASteinwegA ASteinweg

                      Das ist für mich nur eine Zwischeninfo und keine Stornierung. Denn:
                      Falls wir weitere Informationen zu Ihrer Reisebuchung erhalten, melden wir uns aktiv bei Ihnen.

                      Die Reisebuchung existiert noch, sonst würde es keine evtl. neuen Informationen geben!

                      vieV Offline
                      vieV Offline
                      vie
                      schrieb am zuletzt editiert von
                      #2690

                      Wenn die HC bereits jetzt auf die Anmeldung der Ansprüche bei der KAERA verweist, heißt es für mich entweder, Die brauchen keine Stornierung von HC oder den Veranstalter oder sie wissen ganz genau, dass die Stornierung kommt. TC direkt kann man gar nicht mehr erreichen, egal über welche Kanäle. Wenn man bei KAERA bis zum Formular durchkommt, kann man sich vermutlich eintragen. Buche jetzt andere Reise, Spende an Brexit

                      zuegiZ 1 Antwort Letzte Antwort
                      Antworten Zitieren
                      • andynatorA andynator

                        nicht von Bucher-Reisen, nur von HolidayCheck!

                        Mia1701M Offline
                        Mia1701M Offline
                        Mia1701
                        schrieb am zuletzt editiert von
                        #2691

                        Ist HC duzu berechtigt?

                        1 Antwort Letzte Antwort
                        Antworten Zitieren
                        • jbecherJ jbecher

                          Hallo,

                          ich habe den Fall, dass am 14.09. mein Reisepreis vom Kreditkartenunternehmen abgezogen wurde, dies aber vom meinem Referenz-Konto erst in 4 Wochen weg geht.
                          Meine Anbieter wäre Neckermann, insofern kann ich doch versuchen die Zahlung zu stornieren oder zu verweigern, oder???
                          Ich denke das ist aussichtsreicher als auf das Insolvenzverfahren zu warten, oder??

                          Danke für eine kurze Einschätzung.

                          MFG, JB

                          vonschmelingV Offline
                          vonschmelingV Offline
                          vonschmeling
                          Moderator
                          schrieb am zuletzt editiert von
                          #2692

                          @jbecher sagte:

                          Hallo,

                          ich habe den Fall, dass am 14.09. mein Reisepreis vom Kreditkartenunternehmen abgezogen wurde, dies aber vom meinem Referenz-Konto erst in 4 Wochen weg geht.
                          Meine Anbieter wäre Neckermann, insofern kann ich doch versuchen die Zahlung zu stornieren oder zu verweigern, oder???
                          Ich denke das ist aussichtsreicher als auf das Insolvenzverfahren zu warten, oder??

                          s.o. versuche es. Könnte allerdings sein, dass das KK Institut sich weigert und auf die Versicherung veweist.

                          Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                          "Im Herzen barfuß!"

                          1 Antwort Letzte Antwort
                          Antworten Zitieren
                          • dozer1909D Offline
                            dozer1909D Offline
                            dozer1909
                            schrieb am zuletzt editiert von
                            #2693

                            Also sollten jetzt tatsächlich *alle* Buchungen storniert werden, dann brauchen die garnicht mehr versuchen das Geschäft am Laufen zu halten. Da bucht doch keiner mehr etwas, der auch nur halbwegs alle 5 beisammen hat.

                            1 Antwort Letzte Antwort
                            Antworten Zitieren
                            • ASteinwegA Offline
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                              ASteinweg
                              schrieb am zuletzt editiert von
                              #2694

                              versuche es nachts, da ist der Andrang nicht so groß

                              1 Antwort Letzte Antwort
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                              • cady7C Offline
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                                cady7
                                schrieb am zuletzt editiert von
                                #2695

                                Kann mir jemand sagen, ob Schweizer auch über diesen KAERA Linke ihre Forderungen eingeben müssen oder gibt es da eine andere Stelle?

                                Bezahlt und abgewickelt wurde über Neckermann Deutschland...

                                asiachiaraeugenA 1 Antwort Letzte Antwort
                                Antworten Zitieren
                                • InselusedomI Offline
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                                  Inselusedom
                                  schrieb am zuletzt editiert von
                                  #2696

                                  Hallo .Hat jemand von Neckermann eine Storno gekriegt.Weil die stehen nicht drinn bei Versicherung

                                  mnmlM steffy-rS cady7C 3 Antworten Letzte Antwort
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                                  • odinatwalhallaO odinatwalhalla

                                    @mia1701 sagte:

                                    Auch haben wir den Verdacht, das HC bewußt diese Reisen von TC hervorgehoben hat, gab es diesbezüglich vielleicht Absprachen?...Muß man mal recherchieren...

                                    Oha, ganz ganz vorsichtig mit solchen Äußerungen... Kann schnell nach hinten losgehen und es liegt ein Brief vom Anwalt im Briefkasten!

                                    HC ist wie jedes andere Reisebüro auch! Hätte euch ein Reisebüro aktiv gewarnt und dadurch hätten ihr einen anderen Anbieter genommen und TC wäre nicht in die Insolvenz gegangen, dann hätte sich bei Kenntnis das Reisebüro aber ganz warm anziehen können.

                                    Oder geht ihr auch gegen eure Bank so vor wenn die euch Aktien oder nen Fond verkaufen und das Teil in 1 Jahr wertlos ist? Weiß vorher kein Mensch!

                                    Erstmal über die Rechtslage informieren als hier so einen Schwachsinn zu schreiben!

                                    Wir sind auch enttäuscht, wären gerne in den Urlaub geflogen und hatten uns tierisch gefreut, aber dann eben wann anders oder es wird direkt nachgebucht. Und auch die nächsten Buchungen immer wieder gerne über HC!

                                    vieV Offline
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                                    #2697

                                    JJa genau, gerne über HC, aber hoffentlich leiden die selber nicht drunter. Wir fahren erstmal.mit Auto in Urlaub und buchen über Booking.com. erstmal keine Fliegerei

                                    1 Antwort Letzte Antwort
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                                      Blackbyrne2k
                                      schrieb am zuletzt editiert von
                                      #2698

                                      Aktueller Stand ab 12:50 Uhr:

                                      Reisen über Thomas Cook Signature, Thomas Cook Signature Finest Selection, Neckermann Reisen, ÖGER TOURS, Bucher Reisen und Air Marin mit Abreisedatum 24., 25. und 26.09.2019 werden nicht durchgeführt. Denn laut Thomas Cook werden weder die Airlines (inkl. Condor), noch die Hotels die Urlauber als Gäste akzeptieren. 
                                      Bezüglich aller künftigen Abreisen entscheidet die Reiseversicherung und der Insolvenzverwalter, ob diese stattfinden. 
                                      Sobald uns hierzu mehr Informationen vorliegen, werden wir betroffene Urlauber schnellstmöglich darüber informieren.

                                      1 Antwort Letzte Antwort
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                                      • InselusedomI Inselusedom

                                        Hallo .Hat jemand von Neckermann eine Storno gekriegt.Weil die stehen nicht drinn bei Versicherung

                                        mnmlM Offline
                                        mnmlM Offline
                                        mnml
                                        schrieb am zuletzt editiert von
                                        #2699

                                        Man muss es nur oft genug versuchen. Irgendwann gibt es ne Lücke und es sendet durch 😉

                                        Sehr geehrte Damen und Herren,

                                        vielen Dank für die Übermittlung Ihrer Schadensmeldung, deren Eingang wir Ihnen hiermit bestätigen. Ihren Schaden haben wir unter der oben genannten Antragsnummer entgegengenommen und damit registriert.

                                        Als Abwicklungsstelle zur Reisepreisabsicherung der Zurich Insurance plc. Niederlassung Deutschland, sind wir mit der Prüfung und Regulierung der einzelnen Ansprüche aus der Kundengeldabsicherung der Thomas Cook beauftragt.

                                        Die Bearbeitung wird aufgrund der Vielzahl von Ansprüchen einige Zeit in Anspruch nehmen. Wir können Ihnen aber versichern, dass alle Beteiligten an einer zügigen Abwicklung arbeiten. 

                                        Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen derzeit weder den genauen Zeitpunkt einer Erstattung, noch weitere Fragen persönlich beantworten können. Dies ist zum einen auf den Prozess des Insolvenzverfahrens, und zum anderen auf die Vielzahl an Schadenfällen zurückzuführen. 

                                        Weiterführende Informationen werden wir über unsere Website, die wir fortlaufend aktualisieren werden, mit Ihnen teilen. 

                                        Mit freundlichen Grüßen verbleiben wir aus Oberursel

                                        Ihre 

                                        KAERA
                                        Aktiengesellschaft
                                        Abwicklungsstelle der Zurich Insurance plc., Niederlassung Deutschland
                                        für Reisepreisabsicherung

                                        R1PR 1 Antwort Letzte Antwort
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                                        • hainzaH hainza

                                          Wer mit Kreditkarte bezahlt hat sollte in jedem Fall versuchen, das Geld zurück zu holen. Selbst wenn es am Ende nicht funtkionieren sollte.
                                          Wenn aber doch, dann hat man sein ganzes Geld zurück und nicht nur den ggf. reduzierten Anteil aus der Versicherung.

                                          Zitat von der Seite der Züricher Versicherung:
                                          "Kann ich die Zahlung gegenüber meinem Kreditkartenunternehmen widerrufen, wenn ich mit Kreditkarte gezahlt habe?

                                          Sollten Sie Ihre Reise mit Kreditkarte gezahlt haben, so können Sie Ihre Zahlung widerrufen. Das Kreditinstitut sollte Ihrem Konto den Zahlbetrag wieder gutschreiben. Sollte keine Gutschrift erfolgen, so bitten wir Sie, uns die kompletten Unterlagen inkl. Ablehnung des Kreditkarteninstituts zur Anspruchsanmeldung einzureichen."

                                          juliafarrahovaJ Offline
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                                          schrieb am zuletzt editiert von
                                          #2700

                                          Wo hast du das gefunden? Link, bitte

                                          mnmlM 1 Antwort Letzte Antwort
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