Insolvenz Thomas Cook
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es scheint an deiner Internetverbindung zu liegen. Bei mir hat es wieder geklappt gerade.
@asteinweg sagte:
es scheint an deiner Internetverbindung zu liegen. Bei mir hat es wieder geklappt gerade.
Ausfüllen kann ich ja, aber nach dem wegsenden klappt es nicht mehr
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Hallo,
habe vor 2 Wochen per VISA-Karte die Restzahlung gezahlt. Kann ich mir das Geld zurück holen bevor ich mich bei KAERA melde? oder entstehen mir dabei rechtliche Konsequenzen? Bin über jede rechtliche Hilfe dankbar.
Gruß, Andy
@andynator sagte:
Hallo,
habe vor 2 Wochen per VISA-Karte die Restzahlung gezahlt. Kann ich mir das Geld zurück holen bevor ich mich bei KAERA melde? oder entstehen mir dabei rechtliche Konsequenzen? Bin über jede rechtliche Hilfe dankbar.
Kannst du versuchen, wurde verschiedentlich aber schon verweigert.
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HolidayCheck per Email... das ist wieder tpisch,,,
der Informationsfluss aller anderen Internetanbitern ist besser als bei HC!
Wir haben auch für die Türkei gebucht(Oktober), das war als die Insolvenz nicht abzusehen war(Ende 2018). alles gut und schön, kann HC nichts dafür...
In der letzten Woche haben wir wieder gebucht(Anbiter Bucher)! Ihr könnt mir doch nicht erzählen, das HC nichts von der bevorstehenden Insolvenz wußte? Reisebüros haben ihre Kunden bereits vor Monaten davor gewarnt, über TC zu buchen!
Das war unsere letzte Buchung über HC!
Auch haben wir den Verdacht, das HC bewußt diese Reisen von TC hervorgehoben hat, gab es diesbezüglich vielleicht Absprachen?...Muß man mal recherchieren...
Wir, als alte Kunden sind sehr enttäuscht von HC!!!@mia1701 sagte:
Auch haben wir den Verdacht, das HC bewußt diese Reisen von TC hervorgehoben hat, gab es diesbezüglich vielleicht Absprachen?...Muß man mal recherchieren...
Oha, ganz ganz vorsichtig mit solchen Äußerungen... Kann schnell nach hinten losgehen und es liegt ein Brief vom Anwalt im Briefkasten!
HC ist wie jedes andere Reisebüro auch! Hätte euch ein Reisebüro aktiv gewarnt und dadurch hätten ihr einen anderen Anbieter genommen und TC wäre nicht in die Insolvenz gegangen, dann hätte sich bei Kenntnis das Reisebüro aber ganz warm anziehen können.
Oder geht ihr auch gegen eure Bank so vor wenn die euch Aktien oder nen Fond verkaufen und das Teil in 1 Jahr wertlos ist? Weiß vorher kein Mensch!
Erstmal über die Rechtslage informieren als hier so einen Schwachsinn zu schreiben!
Wir sind auch enttäuscht, wären gerne in den Urlaub geflogen und hatten uns tierisch gefreut, aber dann eben wann anders oder es wird direkt nachgebucht. Und auch die nächsten Buchungen immer wieder gerne über HC!
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Das ist für mich nur eine Zwischeninfo und keine Stornierung. Denn:
Falls wir weitere Informationen zu Ihrer Reisebuchung erhalten, melden wir uns aktiv bei Ihnen.Die Reisebuchung existiert noch, sonst würde es keine evtl. neuen Informationen geben!
Wenn die HC bereits jetzt auf die Anmeldung der Ansprüche bei der KAERA verweist, heißt es für mich entweder, Die brauchen keine Stornierung von HC oder den Veranstalter oder sie wissen ganz genau, dass die Stornierung kommt. TC direkt kann man gar nicht mehr erreichen, egal über welche Kanäle. Wenn man bei KAERA bis zum Formular durchkommt, kann man sich vermutlich eintragen. Buche jetzt andere Reise, Spende an Brexit
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Hallo,
ich habe den Fall, dass am 14.09. mein Reisepreis vom Kreditkartenunternehmen abgezogen wurde, dies aber vom meinem Referenz-Konto erst in 4 Wochen weg geht.
Meine Anbieter wäre Neckermann, insofern kann ich doch versuchen die Zahlung zu stornieren oder zu verweigern, oder???
Ich denke das ist aussichtsreicher als auf das Insolvenzverfahren zu warten, oder??Danke für eine kurze Einschätzung.
MFG, JB
@jbecher sagte:
Hallo,
ich habe den Fall, dass am 14.09. mein Reisepreis vom Kreditkartenunternehmen abgezogen wurde, dies aber vom meinem Referenz-Konto erst in 4 Wochen weg geht.
Meine Anbieter wäre Neckermann, insofern kann ich doch versuchen die Zahlung zu stornieren oder zu verweigern, oder???
Ich denke das ist aussichtsreicher als auf das Insolvenzverfahren zu warten, oder??s.o. versuche es. Könnte allerdings sein, dass das KK Institut sich weigert und auf die Versicherung veweist.
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@asteinweg sagte:
es scheint an deiner Internetverbindung zu liegen. Bei mir hat es wieder geklappt gerade.
Ausfüllen kann ich ja, aber nach dem wegsenden klappt es nicht mehr
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Kann mir jemand sagen, ob Schweizer auch über diesen KAERA Linke ihre Forderungen eingeben müssen oder gibt es da eine andere Stelle?
Bezahlt und abgewickelt wurde über Neckermann Deutschland...
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@asteinweg sagte:
es scheint an deiner Internetverbindung zu liegen. Bei mir hat es wieder geklappt gerade.
Ausfüllen kann ich ja, aber nach dem wegsenden klappt es nicht mehr
Hallo .Hat jemand von Neckermann eine Storno gekriegt.Weil die stehen nicht drinn bei Versicherung
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@mia1701 sagte:
Auch haben wir den Verdacht, das HC bewußt diese Reisen von TC hervorgehoben hat, gab es diesbezüglich vielleicht Absprachen?...Muß man mal recherchieren...
Oha, ganz ganz vorsichtig mit solchen Äußerungen... Kann schnell nach hinten losgehen und es liegt ein Brief vom Anwalt im Briefkasten!
HC ist wie jedes andere Reisebüro auch! Hätte euch ein Reisebüro aktiv gewarnt und dadurch hätten ihr einen anderen Anbieter genommen und TC wäre nicht in die Insolvenz gegangen, dann hätte sich bei Kenntnis das Reisebüro aber ganz warm anziehen können.
Oder geht ihr auch gegen eure Bank so vor wenn die euch Aktien oder nen Fond verkaufen und das Teil in 1 Jahr wertlos ist? Weiß vorher kein Mensch!
Erstmal über die Rechtslage informieren als hier so einen Schwachsinn zu schreiben!
Wir sind auch enttäuscht, wären gerne in den Urlaub geflogen und hatten uns tierisch gefreut, aber dann eben wann anders oder es wird direkt nachgebucht. Und auch die nächsten Buchungen immer wieder gerne über HC!
JJa genau, gerne über HC, aber hoffentlich leiden die selber nicht drunter. Wir fahren erstmal.mit Auto in Urlaub und buchen über Booking.com. erstmal keine Fliegerei
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Aktueller Stand ab 12:50 Uhr:
Reisen über Thomas Cook Signature, Thomas Cook Signature Finest Selection, Neckermann Reisen, ÖGER TOURS, Bucher Reisen und Air Marin mit Abreisedatum 24., 25. und 26.09.2019 werden nicht durchgeführt. Denn laut Thomas Cook werden weder die Airlines (inkl. Condor), noch die Hotels die Urlauber als Gäste akzeptieren.
Bezüglich aller künftigen Abreisen entscheidet die Reiseversicherung und der Insolvenzverwalter, ob diese stattfinden.
Sobald uns hierzu mehr Informationen vorliegen, werden wir betroffene Urlauber schnellstmöglich darüber informieren. -
Hallo .Hat jemand von Neckermann eine Storno gekriegt.Weil die stehen nicht drinn bei Versicherung
Man muss es nur oft genug versuchen. Irgendwann gibt es ne Lücke und es sendet durch
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für die Übermittlung Ihrer Schadensmeldung, deren Eingang wir Ihnen hiermit bestätigen. Ihren Schaden haben wir unter der oben genannten Antragsnummer entgegengenommen und damit registriert.
Als Abwicklungsstelle zur Reisepreisabsicherung der Zurich Insurance plc. Niederlassung Deutschland, sind wir mit der Prüfung und Regulierung der einzelnen Ansprüche aus der Kundengeldabsicherung der Thomas Cook beauftragt.
Die Bearbeitung wird aufgrund der Vielzahl von Ansprüchen einige Zeit in Anspruch nehmen. Wir können Ihnen aber versichern, dass alle Beteiligten an einer zügigen Abwicklung arbeiten.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen derzeit weder den genauen Zeitpunkt einer Erstattung, noch weitere Fragen persönlich beantworten können. Dies ist zum einen auf den Prozess des Insolvenzverfahrens, und zum anderen auf die Vielzahl an Schadenfällen zurückzuführen.
Weiterführende Informationen werden wir über unsere Website, die wir fortlaufend aktualisieren werden, mit Ihnen teilen.
Mit freundlichen Grüßen verbleiben wir aus Oberursel
Ihre
KAERA
Aktiengesellschaft
Abwicklungsstelle der Zurich Insurance plc., Niederlassung Deutschland
für Reisepreisabsicherung -
Wer mit Kreditkarte bezahlt hat sollte in jedem Fall versuchen, das Geld zurück zu holen. Selbst wenn es am Ende nicht funtkionieren sollte.
Wenn aber doch, dann hat man sein ganzes Geld zurück und nicht nur den ggf. reduzierten Anteil aus der Versicherung.Zitat von der Seite der Züricher Versicherung:
"Kann ich die Zahlung gegenüber meinem Kreditkartenunternehmen widerrufen, wenn ich mit Kreditkarte gezahlt habe?Sollten Sie Ihre Reise mit Kreditkarte gezahlt haben, so können Sie Ihre Zahlung widerrufen. Das Kreditinstitut sollte Ihrem Konto den Zahlbetrag wieder gutschreiben. Sollte keine Gutschrift erfolgen, so bitten wir Sie, uns die kompletten Unterlagen inkl. Ablehnung des Kreditkarteninstituts zur Anspruchsanmeldung einzureichen."
Wo hast du das gefunden? Link, bitte
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Hallo .Hat jemand von Neckermann eine Storno gekriegt.Weil die stehen nicht drinn bei Versicherung
@inselusedom sagte:
Hallo .Hat jemand von Neckermann eine Storno gekriegt.Weil die stehen nicht drinn bei Versicherung
Neckermann ist keine Firma, es ist eine Marke der Thomas Cook Touristik GmbH
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Also ich habe gerade mit HC telefoniert.
Es sind ALLE (!!!) wirklich (ALLE) Reisen storniert. Die Info geht heute im Laufe des Tages per Mail raus.
@mucmuli sagte:
Also ich habe gerade mit HC telefoniert.
Es sind ALLE (!!!) wirklich (ALLE) Reisen storniert. Die Info geht heute im Laufe des Tages per Mail raus.
Das ist nicht richtig, alle Reisen bis einschließlich 26.09. nicht durchgeführt werden, storniert ist keine Reise bis jetzt -> Dazu haben wir noch keine Information von den Veranstaltern erhalten.
mcmuli, ich kontaktiert dich noch per pn bezüglich der aussage am Telefon, denn diese ist (sofern sie so getroffen wurde) nicht korrekt! -
@inselusedom sagte:
Hallo .Hat jemand von Neckermann eine Storno gekriegt.Weil die stehen nicht drinn bei Versicherung
Neckermann ist keine Firma, es ist eine Marke der Thomas Cook Touristik GmbH
@inselusedom sagte:
Hallo .Hat jemand von Neckermann eine Storno gekriegt.Weil die stehen nicht drinn bei Versicherung
Neckermann ist aktuell noch nicht Insolvent.
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Hallo !
In diesen Umständen ist es klar,dass die Reise nicht stattfindet. Wir sollten schon nächste Woche nach Griechenland fliegen... Jetzt ist die Frage ,ob ich ganz legal SEPA Lastschrift zurückbuchen darf? Wer weißt? Das Geld wurde vor 6 Wochen abgebucht, aber ob es legal ist und ob ich keine Konsequenzen dann bekomme...
Diese 110 Millionen reichen bestimmt nicht
Vielen Dank für die Antwort im Voraus !SEPA Lastschriftzahlungen können innerhalb von 8 Wochen zurückgebucht werden. Meine Anzahlung war vor ca. 9 Wochen. Gestern rief meine Bank an und man sagte mir, daß es da nicht geht.
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@inselusedom sagte:
Hallo .Hat jemand von Neckermann eine Storno gekriegt.Weil die stehen nicht drinn bei Versicherung
Neckermann ist keine Firma, es ist eine Marke der Thomas Cook Touristik GmbH
@steffy-r sagte:
Neckermann ist keine Firma, es ist eine Marke der Thomas Cook Touristik GmbH
Genau, nochmal zur Klärung, es sind auch die Marken, die zur Thomas Cook GmbH gehören insolvent: Neckermann, Air Marin, Bucher und Öger.
