Insolvenz Thomas Cook
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@tanjac sagte:
Weiß jemand, ob man ein Anrecht auf di Rückbuchung von der Kreditkarte hat? Targo verweigert und verweist auf Insolvenzversicherung.
Lies doch einfach mal ein paar Seiten, bevor die gleiche Frage 10 x gestellt wird - auf der HP von Karea gibt’s auch Hinweise !
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@hainza sagte:
Daher um schnell Klarheit zu bekommen:
Insolvenzverwalter direkt zur Entscheidung fragen --> Siehe https://www.gesetze-im-internet.de/inso/__103.html
Er muss unverzüglich Antworten. Was auch immer das in diesem Fall ist. Aber mehr als 5 Werktage würde ich ihm nicht geben.Dazu müsste es den aber erst einmal geben!
LG
Sokrates
@sokrates sagte:
Dazu müsste es den aber erst einmal geben!
LG
Sokrates
Az.: 61 IN 89/19 In dem Insolvenzantragsverfahren über das Vermögen der Bucher Reisen & Öger Tours GmbH, vertr.d. d. Geschäftsführer Songül Göktas-Rosati und Michael Gisbertz, Heidenkampsweg 81, 20097 Hamburg (AG Hamburg HRB 36151), ist am 25.09.2019 gegen die Antragstellerin die vorläufige Verwaltung des Vermögens der Antragstellerin angeordnet worden. Verfügungen der Antragstellerin sind nur mit Zustimmung der vorläufigen Insolvenzverwalterin wirksam. Zur vorläufigen Insolvenzverwalterin ist Rechtsanwältin Julia Kappel-Gnirs, Goldsteinstr. 114, 60528 Frankfurt am Main, Tel.: 069/3487132-0, Fax: 069/3487132-99, E-Mail: Bucher.Oeger-Tours@hww.eu, bestellt worden.
Amtsgericht Bad Homburg v.d.Höhe, 25.09.2019 -
@sugerbabe sagte:
Vielleicht bin ich ja nur zu doof, aber.........man kann doch eigentlich erst den Schaden geltend machen, wenn offiziell die Reise storniert wurde oder ?
Warum bekommt man dann von HC eine Mail, man solle seine Ansprüche beim Versicherer geltend machen ?
Ob du schon Anspruch hast, oder nicht, kann ja HC nicht wissen....
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@sabineherr90 sagte:
Vielleicht für viele interessant und vor allem beruhigend..
Mein Reisebüro rief mich eben an. Wie es oben bereits steht, gibts noch (geringe) Hoffnung, dass Reisen ab dem 27.9 durchgeführt werden.
Die noch bessere Nachricht ist aber, dass den Reisebüros schriftlich mitgeteilt wurde, dass auch über die 110 Mio Euro hinaus vom Versicherer geleistet wird. Die Anzahlung bekommen wir also sicher. Ich hoffe, ich bin nicht die 100. die das hier schreibt.. hab bei den vielen Beiträgen nicht ganz den Überblick.Eine Versicherung, die mehr zahlt, als sie muss. Wow. Das kann ich ja gar nicht glauben
@mucmuli sagte:
Eine Versicherung, die mehr zahlt, als sie muss. Wow. Das kann ich ja gar nicht glauben
Nur wenn im Hintergrund Angi das Säckchen öffnet, sonst würden die Aufsichtsräte der Zuricher geohrfeigt.
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In den nächsten Tagen ist ja für Reisende AM 27.09. doch etwas sehr kurzfristig. Es ist schon sehr merkwürdig wie hier mit uns Verbrauchern umgegangen wird.
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Alle Reisen ab 27.09.
Für gebuchte Reisen mit Abreise ab dem 27. September wird der zuständige Insolvenzverwalter in den nächsten Tagen entscheiden, ob und wie die Reisen stattfinden werden.
Wir empfehlen daher, die Entscheidung des Insolvenzverwalters abzuwarten und erstmal keine Änderungen an Ihrer bestehenden Buchung vorzunehmen, da ansonsten mögliche Ansprüche auf Rückerstattung nicht mehr geltend gemacht werden können.
Wir verstehen, dass die aktuelle Situation für alle Beteiligten sehr unglücklich ist und werden Sie weiterhin umgehend über Neuigkeiten und Änderungen informieren.
Wir bedauern die entstandenen Umstände sehr!
Ihre Claudia Haller
Head of Online Travel AgencyGerade von HC bekommen
@sternle15 sagte:
Alle Reisen ab 27.09.
Für gebuchte Reisen mit Abreise ab dem 27. September wird der zuständige Insolvenzverwalter in den nächsten Tagen entscheiden, ob und wie die Reisen stattfinden werden.
Wir empfehlen daher, die Entscheidung des Insolvenzverwalters abzuwarten und erstmal keine Änderungen an Ihrer bestehenden Buchung vorzunehmen, da ansonsten mögliche Ansprüche auf Rückerstattung nicht mehr geltend gemacht werden können.
Wir verstehen, dass die aktuelle Situation für alle Beteiligten sehr unglücklich ist und werden Sie weiterhin umgehend über Neuigkeiten und Änderungen informieren.
Wir bedauern die entstandenen Umstände sehr!
Ihre Claudia Haller
Head of Online Travel AgencyGerade von HC bekommen
So ein Schwachsinn! Jemand der sich nur ein bisschen mit Insolvenzrecht und der _Denkweise eines Verwalters auskennt, der weiß dass es hier keine Reisen geben wird.
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@mucmuli sagte:
Eine Versicherung, die mehr zahlt, als sie muss. Wow. Das kann ich ja gar nicht glauben
Nur wenn im Hintergrund Angi das Säckchen öffnet, sonst würden die Aufsichtsräte der Zuricher geohrfeigt.
@werner-ewes sagte:
Nur wenn im Hintergrund Angi das Säckchen öffnet, sonst würden die Aufsichtsräte der Zuricher geohrfeigt.
Wahrscheinlich. Sonst würde auch niemand wieder eine Reise buchen, wenn am Ende bei so einem großen Reiseveranstalter, die Leute tausende Euro verlieren. Bei mir sind es 5955 Euro.
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@anneri sagte:
In den nächsten Tagen ist ja für Reisende AM 27.09. doch etwas sehr kurzfristig. Es ist schon sehr merkwürdig wie hier mit uns Verbrauchern umgegangen wird.
Ich verstehe auch nicht, warum das Abreisetage so häppchenweise informiert werden. Kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass es für Abflüge diese Woche noch Chancen gibt.
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Info aus der letzten HolydayCheck Mail von Heute um16:31Uhr
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@anneri sagte:
In den nächsten Tagen ist ja für Reisende AM 27.09. doch etwas sehr kurzfristig. Es ist schon sehr merkwürdig wie hier mit uns Verbrauchern umgegangen wird.
Da gebe ich im prinzip auch recht, nur kann HC auch nichts dazu. Ich habe zwar im Reisebüro gebucht, nur die können auch nur das sagen was ihnen von dem RV mitgeteilt wird. Wir müssen einfach alle noch etwas abwarten.
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Meine Tochter befindet sich mit ihrem Mann und unserer Enkeltocher, sie ist 18 Monate alt, auf Mallorca. Reiseveranstalter ist Bucher Reisen. Der Flug soll heute abend mit Eurowings sein. Leider gibt Eurowings keine Auskunft ob die Passagiere mitgenommen werden. Weiß hier jemand etwas?
Viele Grüße, Susan -
@anneri sagte:
In den nächsten Tagen ist ja für Reisende AM 27.09. doch etwas sehr kurzfristig. Es ist schon sehr merkwürdig wie hier mit uns Verbrauchern umgegangen wird.
Ich verstehe auch nicht, warum das Abreisetage so häppchenweise informiert werden. Kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass es für Abflüge diese Woche noch Chancen gibt.
Alle Reisen ab 27.09.
Für gebuchte Reisen mit Abreise ab dem 27. September wird der zuständige Insolvenzverwalter in den nächsten Tagen entscheiden, ob und wie die Reisen stattfinden werden.
Wir empfehlen daher, die Entscheidung des Insolvenzverwalters abzuwarten und erstmal keine Änderungen an Ihrer bestehenden Buchung vorzunehmen, da ansonsten mögliche Ansprüche auf Rückerstattung nicht mehr geltend gemacht werden können.
Wir verstehen, dass die aktuelle Situation für alle Beteiligten sehr unglücklich ist und werden Sie weiterhin umgehend über Neuigkeiten und Änderungen informieren.
Wir bedauern die entstandenen Umstände sehr!
Ihre Claudia Haller
Head of Online Travel Agency
Gerade von HC bekommenWas soll sich denn noch ändern, wenn ich es durch das Hotel mittlerweile schwarz-auf-weiß habe, dass Neckermann meine Reservierung für den 27.9.-4.10. storniert hat? In diesem Fall kann die Reise garnicht mehr stattfinden, da garkeine Unterkunft in dem gebuchten Hotel für mich mehr vorgesehen ist.
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Gibt es einen eigenen Thread für die Hilfesuchende, die sich bereits im Urlaub befinden und direkt Hilfe dringend benötigen?
So leid einem das auch tut, aber es gibt Leute, die unverzüglich Unterstützung brauchen und sich nicht erst das Gejammer von Hunderten Menschen durchlesen können, die gemütlich von zu Hause den Thread vollspamen!
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Meine Tochter befindet sich mit ihrem Mann und unserer Enkeltocher, sie ist 18 Monate alt, auf Mallorca. Reiseveranstalter ist Bucher Reisen. Der Flug soll heute abend mit Eurowings sein. Leider gibt Eurowings keine Auskunft ob die Passagiere mitgenommen werden. Weiß hier jemand etwas?
Viele Grüße, Susan@medusa12 sagte:
Meine Tochter befindet sich mit ihrem Mann und unserer Enkeltocher, sie ist 18 Monate alt, auf Mallorca. Reiseveranstalter ist Bucher Reisen. Der Flug soll heute abend mit Eurowings sein. Leider gibt Eurowings keine Auskunft ob die Passagiere mitgenommen werden. Weiß hier jemand etwas?
Viele Grüße, SusanGerade kam bei Handelsblatt TV, dass Eurowings und TUIFly heute die Touristen nach D noch ohne Extrakosten mitnimmt. Der Reporter stand in Mallorca am Flughafen. Gestern wurde seitens EW noch gesagt, dass ab heute Kosten für den Urlauber entstehen, aber momentan werden sie noch kostenfrei nach Hause befördert.
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@marcus2801 sagte:
Unsere Flüge mit Emirates sind ebenfalls bezahlt, aber das Hotel nicht. Unser Reisebüro ist mit dem Hotel in Kontakt. Das Hotel meint, wenn sie keine Zahlung erhalten, schicken sie uns die Hotelrechnung. Der Restbetrag wurde bei uns noch nicht abgebucht, damit würden wir die Rechnung begleichen.
Was meint ihr, fliegen oder nicht? Ich sag ganz klar fliegen, wir warten seid 9 Monaten, unsere Kinder sind schon am heulen. Würde am 13.10 los gehen.
Woher weißt du ob Flüge bezahlt sind
@inselusedom sagte:
Woher weißt du ob Flüge bezahlt sind
Ich habe bei Emirates in Frankfurt angerufen, die haben mir auch nochmal die Tickets per Mail gesendet und gesagt das ich fliegen kann. Das war vorgestern.
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Ich für meinen Teil habe vorhin die Nerven verloren und neu gebucht. Die Preise gehen immer weiter hoch. Mir ist bewusst, dass ich das Restrisiko tragen muss, dass die Reise am 28.09. doch ggf. noch stattfindet, glaube es aber ehrlichgesagt nicht.
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Alle Reisen ab 27.09.
Für gebuchte Reisen mit Abreise ab dem 27. September wird der zuständige Insolvenzverwalter in den nächsten Tagen entscheiden, ob und wie die Reisen stattfinden werden.
Wir empfehlen daher, die Entscheidung des Insolvenzverwalters abzuwarten und erstmal keine Änderungen an Ihrer bestehenden Buchung vorzunehmen, da ansonsten mögliche Ansprüche auf Rückerstattung nicht mehr geltend gemacht werden können.
Wir verstehen, dass die aktuelle Situation für alle Beteiligten sehr unglücklich ist und werden Sie weiterhin umgehend über Neuigkeiten und Änderungen informieren.
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Ihre Claudia Haller
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Gerade von HC bekommenWas soll sich denn noch ändern, wenn ich es durch das Hotel mittlerweile schwarz-auf-weiß habe, dass Neckermann meine Reservierung für den 27.9.-4.10. storniert hat? In diesem Fall kann die Reise garnicht mehr stattfinden, da garkeine Unterkunft in dem gebuchten Hotel für mich mehr vorgesehen ist.
@blackbyrne2k sagte:
Was soll sich denn noch ändern, wenn ich es durch das Hotel mittlerweile schwarz-auf-weiß habe, dass Neckermann meine Reservierung für den 27.9.-4.10. storniert hat? In diesem Fall kann die Reise garnicht mehr stattfinden, da garkeine Unterkunft in dem gebuchten Hotel für mich mehr vorgesehen ist.
Eventuell kann die Reise ja wieder gebucht werden, falls der Insolvenzverwalter entscheidet es kann weiter gehen.... man kann nur vermuten und hoffen.
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Alle Reisen ab 27.09.
Für gebuchte Reisen mit Abreise ab dem 27. September wird der zuständige Insolvenzverwalter in den nächsten Tagen entscheiden, ob und wie die Reisen stattfinden werden.
Wir empfehlen daher, die Entscheidung des Insolvenzverwalters abzuwarten und erstmal keine Änderungen an Ihrer bestehenden Buchung vorzunehmen, da ansonsten mögliche Ansprüche auf Rückerstattung nicht mehr geltend gemacht werden können.
Wir verstehen, dass die aktuelle Situation für alle Beteiligten sehr unglücklich ist und werden Sie weiterhin umgehend über Neuigkeiten und Änderungen informieren.
Wir bedauern die entstandenen Umstände sehr!
Ihre Claudia Haller
Head of Online Travel Agency
Gerade von HC bekommenWas soll sich denn noch ändern, wenn ich es durch das Hotel mittlerweile schwarz-auf-weiß habe, dass Neckermann meine Reservierung für den 27.9.-4.10. storniert hat? In diesem Fall kann die Reise garnicht mehr stattfinden, da garkeine Unterkunft in dem gebuchten Hotel für mich mehr vorgesehen ist.
@blackbyrne2k sagte:
Was soll sich denn noch ändern, wenn ich es durch das Hotel mittlerweile schwarz-auf-weiß habe, dass Neckermann meine Reservierung für den 27.9.-4.10. storniert hat? In diesem Fall kann die Reise garnicht mehr stattfinden, da garkeine Unterkunft in dem gebuchten Hotel für mich mehr vorgesehen ist.
eine stonierte buchung kann man auch wieder ändern!!!
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Gibt es einen eigenen Thread für die Hilfesuchende, die sich bereits im Urlaub befinden und direkt Hilfe dringend benötigen?
So leid einem das auch tut, aber es gibt Leute, die unverzüglich Unterstützung brauchen und sich nicht erst das Gejammer von Hunderten Menschen durchlesen können, die gemütlich von zu Hause den Thread vollspamen!
@mxarnld sagte:
Gibt es einen eigenen Thread für die Hilfesuchende, die sich bereits im Urlaub befinden und direkt Hilfe dringend benötigen?
So leid einem das auch tut, aber es gibt Leute, die unverzüglich Unterstützung brauchen und sich nicht erst das Gejammer von Hunderten Menschen durchlesen können, die gemütlich von zu Hause den Thread vollspamen!
Reisende im Urlaubsort
Urlauber, die sich bereits im Urlaubsort befinden, empfehlen wir, sich umgehend an ihre Reiseleitung vor Ort zu wenden, sowie an den Reiseversicherer, um Informationen zum verbleibenden Reiseverlauf sowie zur Rückreise zu erhalten.
Der Fokus des Reiseversicheres liegt in der aktuellen Situation darauf, Reisenden eine geordnete Rückführung zu ermöglichen. Die Kontaktdaten der Reiseleitung finden Sie in den Reiseunterlagen. Den Reiseversicherer Kaera erreichen Sie telefonisch über +49 6172 99761123. -
Ich sollte am 15.10.19 nach Antalya fliegen und laut Auskunft Sunexpress, würde es meine Flüge nicht geben.
Ich habe jetzt eine neuen Pauschale gebucht und meine Forderung bei der Versicherung in voller Höhe angemeldet.
