Fazit einer künftigen Reisebuchung wg.der Thomas Cook Insolvenz
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Ich wollte über Hotel buchen, aber sie waren so viel teurer und wollten mir kein anderes Angebot machen (ich konnte nicht direkt buchen, weil das Alter meines Kindes nicht auswählbar war). Ich habe sie während einer Aktion angeschrieben, geantwortet haben sie mir zig Tage später, als die Aktion schon vorbei war, zu einem normalen (schlechtem) Preis.
Also habe ich daraufhin diese Reise über Neckermann gebucht, welche viel günstiger als einzeln Hotel und einzeln dieselben Flüge waren.
So wie ich mitgekriegt habe, ist das Buchen über Hotels häufig deutlich teurer.
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Mir ist es eh unverständlich das die Hotels so lange , Monate, auf ihr Geld warten müssen, warum wird da nicht monatlich abgerechnet?
Das Geld ist doch da, die Kunden haben doch bezahlt.
Das finde ich sehr ''dreist'' und betrifft besonders die kleinen Hotels. Doch denen bleibt wohl keine andere Möglichkeit als es hinzunehmen wg. der Vermittlung etc.. -
Ich wollte über Hotel buchen, aber sie waren so viel teurer und wollten mir kein anderes Angebot machen (ich konnte nicht direkt buchen, weil das Alter meines Kindes nicht auswählbar war). Ich habe sie während einer Aktion angeschrieben, geantwortet haben sie mir zig Tage später, als die Aktion schon vorbei war, zu einem normalen (schlechtem) Preis.
Also habe ich daraufhin diese Reise über Neckermann gebucht, welche viel günstiger als einzeln Hotel und einzeln dieselben Flüge waren.
So wie ich mitgekriegt habe, ist das Buchen über Hotels häufig deutlich teurer.
@sonnestrand75 sagte:
So wie ich mitgekriegt habe, ist das Buchen über Hotels häufig deutlich teurer.
Kann sein, muss aber nicht. So habe ich mehrmals die Erfahrung gemacht, dass man im Hotel durchaus bereit ist, den Preis den Angeboten der Hotelportale / der RV anzupassen = den Preis zu senken.
Kommt aber gewiss auf die Auslastung des Hotels / den Zeitpunkt an. -
Ich wollte über Hotel buchen, aber sie waren so viel teurer und wollten mir kein anderes Angebot machen (ich konnte nicht direkt buchen, weil das Alter meines Kindes nicht auswählbar war). Ich habe sie während einer Aktion angeschrieben, geantwortet haben sie mir zig Tage später, als die Aktion schon vorbei war, zu einem normalen (schlechtem) Preis.
Also habe ich daraufhin diese Reise über Neckermann gebucht, welche viel günstiger als einzeln Hotel und einzeln dieselben Flüge waren.
So wie ich mitgekriegt habe, ist das Buchen über Hotels häufig deutlich teurer.
@sonnestrand75 sagte:
So wie ich mitgekriegt habe, ist das Buchen über Hotels häufig deutlich teurer.
Ich buche zwar nicht pauschal sondern Flug und Hotel getrennt, aber auch die Preise für eigene Anreise sind in der Regel sehr viel teurer als über einen deutschen Reiseveranstalter. Vielleicht ändert die derzeitige Situation das Verhalten der Hoteliers etwas zu Gunsten der Direktzahler.
Ganz konkret bietet mein eben besuchtes Hotel auf der Homepage eine Übernachtung für 1300 US$ an, während mein deutscher RV für die Übernachtung 700 Euro bekommen hat. Wenn ich also vom Hotel direkt einen Preis von 700 Euro bekäme und bei An- oder Abreise bezahle hätte der Hotelier mehr Geld und früheren Geldeingang. -
@sonnestrand75 sagte:
So wie ich mitgekriegt habe, ist das Buchen über Hotels häufig deutlich teurer.
Ich buche zwar nicht pauschal sondern Flug und Hotel getrennt, aber auch die Preise für eigene Anreise sind in der Regel sehr viel teurer als über einen deutschen Reiseveranstalter. Vielleicht ändert die derzeitige Situation das Verhalten der Hoteliers etwas zu Gunsten der Direktzahler.
Ganz konkret bietet mein eben besuchtes Hotel auf der Homepage eine Übernachtung für 1300 US$ an, während mein deutscher RV für die Übernachtung 700 Euro bekommen hat. Wenn ich also vom Hotel direkt einen Preis von 700 Euro bekäme und bei An- oder Abreise bezahle hätte der Hotelier mehr Geld und früheren Geldeingang.@domino27 sagte:
Ich buche zwar nicht pauschal sondern Flug und Hotel getrennt, aber auch die Preise für eigene Anreise sind in der Regel sehr viel teurer als über einen deutschen Reiseveranstalter. Vielleicht ändert die derzeitige Situation das Verhalten der Hoteliers etwas zu Gunsten der Direktzahler.
Ganz konkret bietet mein eben besuchtes Hotel auf der Homepage eine Übernachtung für 1300 US$ an, während mein deutscher RV für die Übernachtung 700 Euro bekommen hat. Wenn ich also vom Hotel direkt einen Preis von 700 Euro bekäme und bei An- oder Abreise bezahle hätte der Hotelier mehr Geld und früheren Geldeingang.Ich finde auch die Preisgestaltung vieler Hoteliers merkwürdig. Oft sind die Preise für eine Direktbuchung (viel) höher, als wenn man über einen RV oder sonstigen Vermittler bucht.
Auch aktuell versuche ich, mit dem Hotel, dass Ziel meiner Pauschalreise sein sollte, ein Ersatzangebot für den Fall, dass die Reisen von TC und Co weiterhin nicht stattfinden, zu vereinbaren. Die wollen ernsthaft, mit "großzügiger" Rabattierung, von mir fast den gleichen Preis, den ich an TC inklusive Flug (Langstrecke) gezahlt hätte. Ist dort allerdings nicht nur jetzt so, die verkaufen ihre Zimmer wohl lieber mit Rabatt an die RV. -
@domino27 sagte:
Ich buche zwar nicht pauschal sondern Flug und Hotel getrennt, aber auch die Preise für eigene Anreise sind in der Regel sehr viel teurer als über einen deutschen Reiseveranstalter. Vielleicht ändert die derzeitige Situation das Verhalten der Hoteliers etwas zu Gunsten der Direktzahler.
Ganz konkret bietet mein eben besuchtes Hotel auf der Homepage eine Übernachtung für 1300 US$ an, während mein deutscher RV für die Übernachtung 700 Euro bekommen hat. Wenn ich also vom Hotel direkt einen Preis von 700 Euro bekäme und bei An- oder Abreise bezahle hätte der Hotelier mehr Geld und früheren Geldeingang.Ich finde auch die Preisgestaltung vieler Hoteliers merkwürdig. Oft sind die Preise für eine Direktbuchung (viel) höher, als wenn man über einen RV oder sonstigen Vermittler bucht.
Auch aktuell versuche ich, mit dem Hotel, dass Ziel meiner Pauschalreise sein sollte, ein Ersatzangebot für den Fall, dass die Reisen von TC und Co weiterhin nicht stattfinden, zu vereinbaren. Die wollen ernsthaft, mit "großzügiger" Rabattierung, von mir fast den gleichen Preis, den ich an TC inklusive Flug (Langstrecke) gezahlt hätte. Ist dort allerdings nicht nur jetzt so, die verkaufen ihre Zimmer wohl lieber mit Rabatt an die RV.@towi1802 sagte:
Ich finde auch die Preisgestaltung vieler Hoteliers merkwürdig. Oft sind die Preise für eine Direktbuchung (viel) höher, als wenn man über einen RV oder sonstigen Vermittler bucht.
Es gibt da einen Film von Loriot , „Papa ante Portas“ . Da bekommt der Direktor Lohse auch fast 50 % Rabatt, weil er einen ganzen LKW Schreibmaschinenpapier kauft statt es Paketweise einzukaufen ..... Merkste was ?
Weniger Arbeit und Aufwand, sichere Belegung - das schlägt sich logischerweise im Preis nieder. Wenn ich Aufwand auslagere , dann eben auch die Kosten dafür.Hoffentlich wird es nicht so schlimm wie es schon ist .... (Karl Valentin)
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@towi1802 sagte:
Ich finde auch die Preisgestaltung vieler Hoteliers merkwürdig. Oft sind die Preise für eine Direktbuchung (viel) höher, als wenn man über einen RV oder sonstigen Vermittler bucht.
Es gibt da einen Film von Loriot , „Papa ante Portas“ . Da bekommt der Direktor Lohse auch fast 50 % Rabatt, weil er einen ganzen LKW Schreibmaschinenpapier kauft statt es Paketweise einzukaufen ..... Merkste was ?
Weniger Arbeit und Aufwand, sichere Belegung - das schlägt sich logischerweise im Preis nieder. Wenn ich Aufwand auslagere , dann eben auch die Kosten dafür. -
@towi1802 sagte:
Ich finde auch die Preisgestaltung vieler Hoteliers merkwürdig. Oft sind die Preise für eine Direktbuchung (viel) höher, als wenn man über einen RV oder sonstigen Vermittler bucht.
Es gibt da einen Film von Loriot , „Papa ante Portas“ . Da bekommt der Direktor Lohse auch fast 50 % Rabatt, weil er einen ganzen LKW Schreibmaschinenpapier kauft statt es Paketweise einzukaufen ..... Merkste was ?
Weniger Arbeit und Aufwand, sichere Belegung - das schlägt sich logischerweise im Preis nieder. Wenn ich Aufwand auslagere , dann eben auch die Kosten dafür.@jlechtenboehmer sagte:
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Weniger Arbeit und Aufwand, sichere Belegung - das schlägt sich logischerweise im Preis nieder. Wenn ich Aufwand auslagere , dann eben auch die Kosten dafür.So eine "Antwort" habe ich schon erwartet.
Wie hoch wird wohl der (Mehr-)Aufwand für eine reine Online Buchung sein? Die Website mit den Preisen ist ja eh vorhanden.
Hinzu kommt, dass ein Direktbucher spätestens zur Abreise zahlt. Ein RV, der die Betten füllt, zahlt hingegen erst Monate später. Oder gar nicht. -
@jlechtenboehmer sagte:
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Weniger Arbeit und Aufwand, sichere Belegung - das schlägt sich logischerweise im Preis nieder. Wenn ich Aufwand auslagere , dann eben auch die Kosten dafür.So eine "Antwort" habe ich schon erwartet.
Wie hoch wird wohl der (Mehr-)Aufwand für eine reine Online Buchung sein? Die Website mit den Preisen ist ja eh vorhanden.
Hinzu kommt, dass ein Direktbucher spätestens zur Abreise zahlt. Ein RV, der die Betten füllt, zahlt hingegen erst Monate später. Oder gar nicht.@towi1802 sagte:
So eine "Antwort" habe ich schon erwartet.
Wie hoch wird wohl der (Mehr-)Aufwand für eine reine Online Buchung sein? Die Website mit den Preisen ist ja eh vorhanden.Vermutlich so hoch wie der Unterschied zwischen den Preisen. Eine gewisse betriebswirtschaftliche Grundlage sollte man einem Hotelier oder gar einem Konzern mit vielen tausend Betten schon zutrauen.
Hinzu kommt, dass ein Direktbucher spätestens zur Abreise zahlt.
Wenn er denn überhaupt erst anreist.... und wenn er z.B. bis 18 Uhr am Anreisetag kostenfrei stornieren kann - wie bei vielen Hotels üblich - bleiben Zimmer leer und damit auch das Konto des Hoteliers.
Hoffentlich wird es nicht so schlimm wie es schon ist .... (Karl Valentin)
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Ja klar der Hotelier wird lieber 6 Wochen Gäste beherbergen bei vollen Kosten und nachher kein Geld bekommen, als eventuell mal ein Storno eines Individualbuchers ohne Gegenleistung zu verkraften. Zumal ja auch die Hotels sehr häufig stornierbare und nicht stornierbare Preise anbieten.
Dein vermeintlich betriebswirtschaftlicher Ansatz ist grad nicht mehr aktuell. -
@towi1802 sagte:
So eine "Antwort" habe ich schon erwartet.
Wie hoch wird wohl der (Mehr-)Aufwand für eine reine Online Buchung sein? Die Website mit den Preisen ist ja eh vorhanden.Vermutlich so hoch wie der Unterschied zwischen den Preisen. Eine gewisse betriebswirtschaftliche Grundlage sollte man einem Hotelier oder gar einem Konzern mit vielen tausend Betten schon zutrauen.
Hinzu kommt, dass ein Direktbucher spätestens zur Abreise zahlt.
Wenn er denn überhaupt erst anreist.... und wenn er z.B. bis 18 Uhr am Anreisetag kostenfrei stornieren kann - wie bei vielen Hotels üblich - bleiben Zimmer leer und damit auch das Konto des Hoteliers.
@jlechtenboehmer sagte:
Vermutlich so hoch wie der Unterschied zwischen den Preisen. Eine gewisse betriebswirtschaftliche Grundlage sollte man einem Hotelier oder gar einem Konzern mit vielen tausend Betten schon zutrauen.
Wenn er denn überhaupt erst anreist.... und wenn er z.B. bis 18 Uhr am Anreisetag kostenfrei stornieren kann - wie bei vielen Hotels üblich - bleiben Zimmer leer und damit auch das Konto des Hoteliers.Ich denke auch das Hotels auch Vorteile durch den Vertrieb über rv haben. Das einer hops geht ist ja nicht die Regel. Das passiert jeder Firma mal, dass ein Kunde in die Insolvenz geht. Wenn es ein großer ist tut das weh. Aber deshalb stellt man ja nicht auf Direktvertrieb um. Viele kleine erfordern auch Verwaltungsaufwand. Wenn ein Hotel jetzt nur die tc Gruppe als Kunden hatte, ist das natürlich schlecht. Die Kontingente müssten relativ gleichmäßig verteilt sein um das Risiko klein zu halten.
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Zur Thematik: SIL sieht sich durch die Pleite nicht negativ beeinflusst und hat in Sachen Veranstalter-Pauschi viel vor:
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@Sandra HBC
Sicher profitiert das Hotel vom Vertrieb des RV's. Eine Komplettumstellung auf Direktvertrieb wird es sicher nicht geben. Aber wie überall, die Mischung machts.
Gerade Gäste die repeaten wollen kann man doch direkt ansprechen. Da ist sicher noch Potential da. -
Der "Repeater" wird aber die Preise checken, und sind sie bei den dämlichen Va's niedriger bucht er wieder beim Va, trotz Pleiten-Pech- und Pannen-Risiko.
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@jlechtenboehmer sagte:
Vermutlich so hoch wie der Unterschied zwischen den Preisen. Eine gewisse betriebswirtschaftliche Grundlage sollte man einem Hotelier oder gar einem Konzern mit vielen tausend Betten schon zutrauen.
Wenn er denn überhaupt erst anreist.... und wenn er z.B. bis 18 Uhr am Anreisetag kostenfrei stornieren kann - wie bei vielen Hotels üblich - bleiben Zimmer leer und damit auch das Konto des Hoteliers.Ich denke auch das Hotels auch Vorteile durch den Vertrieb über rv haben. Das einer hops geht ist ja nicht die Regel. Das passiert jeder Firma mal, dass ein Kunde in die Insolvenz geht. Wenn es ein großer ist tut das weh. Aber deshalb stellt man ja nicht auf Direktvertrieb um. Viele kleine erfordern auch Verwaltungsaufwand. Wenn ein Hotel jetzt nur die tc Gruppe als Kunden hatte, ist das natürlich schlecht. Die Kontingente müssten relativ gleichmäßig verteilt sein um das Risiko klein zu halten.
@sandra-hbc sagte:
Das passiert jeder Firma mal, dass ein Kunde in die Insolvenz geht. Wenn es ein großer ist tut das weh. Aber deshalb stellt man ja nicht auf Direktvertrieb um. Viele kleine erfordern auch Verwaltungsaufwand. Wenn ein Hotel jetzt nur die tc Gruppe als Kunden hatte, ist das natürlich schlecht. Die Kontingente müssten relativ gleichmäßig verteilt sein um das Risiko klein zu halten.
Das ist nicht „schlecht“ – ca. 500 Hotels alleine in Spanien haben jetzt ein echtes Problem: klick!
Zum Thema Preisgestaltung meine ich mal von Günter/HC gelesen zu haben, dass die Hotels, die bspw. mit booking.com zusammenarbeiten, eben nicht frei in ihrer Preisgestaltung sind.
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Man muss kein Prophet sein um vorauszusehen, dass die gesamte Pauschalreisebranche unter der Cook-Pleite leiden wird. Die klassische Pauschalreise ist gegenüber den individuell zusammengestellten oder gänzlich privat organisierten Reisen schon lange auf dem absteigenden Ast. Die Veranstalter verdienen daran auch kaum noch Geld, wenn überhaupt (TUI z.B. verdient den Großteil mit Kreuzfahrten und den eigenen Hotels!). Und das Vertrauen, welches für eine Branche, die mit der Stillung von Sehnsüchten wirbt und Vorkasse will, unerlässlich ist, das ist auch nicht mehr vorhanden. Zumal es jetzt virulent ist, dass die Pauschalreise kein rundum-abgesichert-sorglos-Paket ist, sondern dass die Sicherungsscheine im Fall des Falles nur einen Bruchteil des bezahlten Geldes garantieren.
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Das bleibt abzuwarten @Neckarschwabe. Wenn ich hier so durch die Foren lese, wird doch in der Regel "DAS" Supperschnäppchen gesucht. Und wenn TC wieder aus der Presse ist, wird dies vermutlich wieder genauso sein, dass wegen 10 Euro Preisdifferenz das billigste Angebot gewählt wird, ohne über mögliche Risiken nachzudenken.
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Dann mache ich doch mal folgende Szenarien auf:
Flug für 4 Pax bei Airline XY gebucht, dazu für 14 Tage ein Zimmer in Hotel ABC in der Türkei direkt über das Hotel gebucht.
Flug fliegt - alles gut - Hotel überbucht! Eigenes Risiko, Kein Veranstalter, der sich kümmert. Habe ich da wirklich gespart?
Flug wird verschoben - weniger Tage. Hotel kann nicht umgebucht werden, nur Storno und Neubuchung möglich (zu anderen Preisen). Kein Veranstalter, der sich kümmert. Habe ich da wirklich gespart?Bin gespannt, wieviele Reisende da im nächsten Jahr Le(e)hr Geld zahlen und dann doch wieder pauschal buchen. Persönlich glaube ich auch, dass sich lanfgfristig das Modell b...king.com ändert - mit deutlich weniger Stornierungsmöglichkeiten bzw. mehr An- und Sofortzahlungen...
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Dann mache ich doch mal folgende Szenarien auf:
Flug für 4 Pax bei Airline XY gebucht, dazu für 14 Tage ein Zimmer in Hotel ABC in der Türkei direkt über das Hotel gebucht.
Flug fliegt - alles gut - Hotel überbucht! Eigenes Risiko, Kein Veranstalter, der sich kümmert. Habe ich da wirklich gespart?
Flug wird verschoben - weniger Tage. Hotel kann nicht umgebucht werden, nur Storno und Neubuchung möglich (zu anderen Preisen). Kein Veranstalter, der sich kümmert. Habe ich da wirklich gespart?Bin gespannt, wieviele Reisende da im nächsten Jahr Le(e)hr Geld zahlen und dann doch wieder pauschal buchen. Persönlich glaube ich auch, dass sich lanfgfristig das Modell b...king.com ändert - mit deutlich weniger Stornierungsmöglichkeiten bzw. mehr An- und Sofortzahlungen...
@diller72 sagte:
Flug fliegt - alles gut - Hotel überbucht! Eigenes Risiko, Kein Veranstalter, der sich kümmert. Habe ich da wirklich gespart?
Ich habe einen Mund und ein Mobiltelefon dabei – wo ist das Problem, sich mal eben selbst zu kümmern? Ich habe es bei Überbuchung übrigens noch nie erlebt, dass das betreffende Hotel uns im Regen stehen ließ – ein Ersatz war bisher immer bereits organisiert.
Flug wird verschoben - weniger Tage. Hotel kann nicht umgebucht werden, nur Storno und Neubuchung möglich (zu anderen Preisen). Kein Veranstalter, der sich kümmert. Habe ich da wirklich gespart?
Auch hier: Wo ist das Problem, sich selbst zu kümmern? Ggf. suche ich mir neue Flüge oder ich nehme halt ein anderes Hotel und gut is‘.
Man muss auch Kleinigkeiten ja nicht gleich ein Problem konstruieren.
