Vodafone Hurghada Airport - Abgezockt?
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@Kratoss
In Hurghada (das Madinat Makadi, gehört dazu) gibt es nur 2 OFFIZIELLE Vodafone-Shops, einer ist in Sekalla und einer in der Senzo Mall, Etisalat hat auch einen Schalter in der Senzo Mall und einen Shop in Sekalla. Wo der oder die Shop/s von "Orange" ist/sind, weiß ich nicht.Die Preise am Kiosk in der Makadi Mall sind ganz schön happig, mit 20€ für 10GB und du weißt vorher nicht, welche Daten-Flat/oder -SIM von welchem Anbieter du dafür bekommst, denn über das Daten-Volumen für die SuperMB-SIM-Karten die man im Flughafen bekommt, kannst dich vorher informieren.
Ich schreibe immer wieder, dass für das Volumen von 20.000Super-MB, OHNE Social Media, nur 10.000 SMB zur Verfügung stehen und der Volumenverbrauch für diese Flat zwischen 9GB und 12,5GB beendet ist, denn der Verbrauch von 1 SMB im sozialen Netzwerk ist begrenzt.
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Wir sind heute 10.09.21 um 01:00 Uhr am Hurghada Airport angekommen. Alle drei Anbieterstände nach der Gepäckausgabe hatten offen. Weil für uns Vodafone immer am besten hier direkt in den Hurghada Strandhotels funktioniert hat, sind wir wieder zu diesem Stand. Die Zettel die dort hängen zeigen nur wilde GB zahlen, ohne Tarifangaben oder Preise. Wir wollten uns gezielt erkundigen (mit den Infos aus diesem Thred) was genau man bekommt und haben gezielt nach den Tarifen gefragt. Sehr schnell war man sichtlich genervt von uns obwohl wir der einzige Kunde waren. Er hatte auch keine Preisliste oder so und immer nur wild irgendwelche Zahlen auf einen Zettel gekritzelt. Verkauft hat man uns dann für EUR 20,-- eine Karte wo wir auf den 34GB Zettel gezeigt haben und das auch verlangt haben. Im Hotel haben wir dann überprüft (Freischaltung hat ca. 1 Stunde gedauert) was wir bekommen haben. Tarif Flex 200 https://web.vodafone.com.eg/en/vodafone-flex aufgebohrt auf 24.000 Flex. Hier noch der Link mit dem ihr ohne App und ohne Registrierung euren Tarif und Stand einsehen könnt wenn ihr mit der SIM bzw. dem Internet davon verbunden seid https://web.vodafone.com.eg/spa/flexHome. Das rote kleine Kuvert mit den SIM Daten inkl PUK etc. haben wir mitbekommen. Er hat sich eine Kopie vom Reisepass gemacht und wir mussten unseren Namen in Blockbuchstaben auf zwei Blankoformulare schreiben. Die SIM hat er gleich in unseren mobilen Hotspot eingelegt. Vielleicht hätten wir noch öfter und deutlicher sagen sollen wir wollen nicht telefonieren sondern nur Daten. Über den Tisch gezogen fühlen wir uns deswegen nicht. Serviceorientiert und transparent kann man das dort aber in keinem Fall nennen.
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Wir haben am 09.10.2021, 23:30 Uhr, am Vodafone Shop, Hurghada Airport eine DatenSim mit 32GB gekauft. Wir haben gesagt dass wir nicht telefonieren wollen, nur Datenvolumen. Der Mitarbeiter installierte die Sim und sagte, dass die Karte in 1 Stunde aktiv sei. Heute Morgen haben wir 0MB Daten genutzt. Beim Guthabencheck *60# ergab sich ein Guthaben von 0,26 ägyptischen Pfund. Da scheint systematisch etwas falsch zu laufen.
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Wir haben am 09.10.2021, 23:30 Uhr, am Vodafone Shop, Hurghada Airport eine DatenSim mit 32GB gekauft. Wir haben gesagt dass wir nicht telefonieren wollen, nur Datenvolumen. Der Mitarbeiter installierte die Sim und sagte, dass die Karte in 1 Stunde aktiv sei. Heute Morgen haben wir 0MB Daten genutzt. Beim Guthabencheck *60# ergab sich ein Guthaben von 0,26 ägyptischen Pfund. Da scheint systematisch etwas falsch zu laufen.
Wir haben die Touristenpolizei und den Hotelmanager eingeschaltet. Ich bekam SMS Nachrichten und Anrufe auf der angeblichen neuen Karte. Nach Aktivierung kam die ägyptische SMS mit dem Hinweis, dass 0,26 ägyptische Pfund Guthaben vorhanden seien. Es war also keine neue Karte, sondern eine alte aufgebrauchte Karte. In meinem Fall Vodafone. Den Händlern am Airport Hurghada kann man nicht vertrauen.
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Das schlimme ist ja, daß man als Deutscher vom Vodafone-Konzern keinerlei Hilfe erwarten kann. Die haben nämlich gar keinen Bock darauf, daß Touristen sich die Megabytes zu Entwicklungsland-Tarifen einkaufen, sondern der wohlhabende Tourist soll die lieber die teuren Roaming-Pakete in seinem Herkunftsland buchen.
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Ich habe in diesem Jahr 2x 60GB Datenvolumen bei orange für 25€ am Flughafen Hurghada Ausgang gekauft. Die Verkäufer richten das ein und gut. Funktioniert einwandfrei. Ich stelle mein Phone als WiFi hotspot ein & die ganze Familie surft ununterbrochen und schnell. Vielleicht betrifft das Problem auch nur Vodafone, die sind ja in Deutschland auch schon des öfteren mit unseriösen Geschäftspraktiken in den Schlagzeilen gewesen...
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Am 13.10.2021 habe ich beim Vodafone Shop, Hurghada Airport eine DatenSim mit 32GB für 20€ gekauft.
Auf einem ausgehängten DinA4 Papierschild wurde eine Kapazität von 32GB versprochen.
Während der Übergabe wurde erklärt, das die Karte innerhalb von 1 Std. aktiviert wird. Nach Ankunft im Hotel war die Karte dann auch schon betriebsbereit.
Nach Anlegen eines Accounts in der Vodafon-Egypt Webseite konnte ich die Datendetails meiner neuen Sim abfragen. Leider zeigte die Webseite lediglich 16GB verfügbares Guthaben im Wert von 150EGP (ca. 8,25€) .
Nach ca. 10 Tagen war das Guthaben verbraucht und ich habe die Karte über die Webseite wieder aufgeladen.
Ich fühle mich betrogen, hätte aber wahrscheinlich bei einer Reklamation beim Vodafone Flughafen Schalter wenig bis gar nichts erreicht. Zumal ich nicht einmal einen Kaufbeleg erhalten hatte!
Diese Betrüger trüben leider meine ansonsten positiven Erlebnisse in Ägypten. -
Der Shop oder Stand am Flughafen ist auch den "Kollegen" der echten Vodafone Shops ein Dorn im Auge.
Wir hatten 2x 5 GB gekauft, Karten gingen beide nicht. Also zu Vodafone in der Senzo Mall gefahren. 1 Karte war überhaupt nicht aktiviert worden, die 2. hatte läppische 1,.6 GB statt der gekauften 5 GB. Der nette Herr im Vodafone-Shop zeigte sich wenig überrascht, sie hatten wohl auch schon 500MB-Kunden, die 5GB oder mehr gekauft hatten. Aussage: vielleicht nutzen sie sie zuerst selbst....i don't know....uns wurden dann aber beide Karten aktiviert und kulanterweise 2x 5GB freigeschaltet.
Da dies nicht das erste Problem mit SIMs vom Vodafone-Shop HRG Airort waren, werden wir beim nächsten Mal den Nachbarstand versuchen (gibt ja 4 oder 5 Anbieter mittlerweile und Etisalat war in der Vergangenheit schon gut, ebenso wie der lilafarbene Anbieter (Name vergessen), den wir in Sharm gestestet hatten). -
Ja ETI Salat hole ich mir jedes Mal eine neu.
Direkt am Flughafen.
da nerven nur die zahlreichen arabischen WerbeSMS sie täglich kommen
Echt?
Ich hatte noch nie eine
Liegt aber vielleicht daran, dass ich nur Data-SIMs kaufe und diese dann in den Mini-Router stecke, zumindest ist so Ruhe -
Am Flughafen wird definitiv betrogen, sowohl bei Vodafone als auch bei Orange. Haben es selber erlebt. Ganz aktuell... wir haben 60 GB bei Orange gekauft, nach 22 GB ging nichts mehr. Die Mitarbeiter vom Hotel haben ebenfalls bestätigt, dass es sich am Flughafen um Betrug handelt.
Allerdings finde ich die Hotel ebenfalls mehr als unverschämt. Sie bieten überteurtes Wlan an, was in den seltensten Fällen reibungslos funktioniert.
In vielen, vielen Ländern wie beispielsweise Tunesien, Dominikanische Republik, Sri Lanka und vielen mehr, wird schon standartmäßig kostenloses und einwandfreies Wlan im gesamten Hotelkomplex + Strand zur Verfügung gestellt. -
Mir ist genau das gleiche am 13.06.2022 in Hurgada beim Airport bei Orange passiert. Habe 20 GB für 15 € gekauft. Tatsächlich waren es dann 5 GB. Leider erst im Hotel bemerkt. Das Provlem hatte ich früher immer bei einem anderen Anbieter.
Also geht zu Orange Stand….
….. und sagt denke die sollen sich jemand anderes zum Abzocken suchen.kasst bloß die Finger weg von solchen Betrügern!!!!
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Hallo zusammen,
Wir haben das gleiche Problem sind am 07.06. angekommen zum Orange Schalter weil alle sagten Vodafone zockt ab.Also 60 GB für 24 Euro gekauft und gefragt ob noch irgendwas gemacht werden muss,nein alles ok so!
Und gestern dann das erwachen, 10 GB und wir kommen nicht mehr ins Netz!
Abzocken klappt mit Touristen ja immer super!
Jetzt können wir zusehen wie wir noch Internet bekommen für den Rest Urlaub.
Im Hotel kennt sich keiner mit Orange aus und draußen in Shal Hasheesh gibt es keine Shops!!!!Also Achtung
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@peterundbirgit
Habt ihr alle Extras aktiviert? Also die Codes eingegeben?
Als ich dort war, waren das für den Orange King 60 Tarif:1. #012#11#
2. #12#11#
3. #1000# -
@peterundbirgit
Habt ihr alle Extras aktiviert? Also die Codes eingegeben?
Als ich dort war, waren das für den Orange King 60 Tarif:1. #012#11#
2. #12#11#
3. #1000#So wie REJBodenheim schreibt, muss man tatsächlich alle möglichen Extras und Optionen "aktivieren" - wenn man freundlich darum bittet, dann machen die Leute am Stand das für einen. Ansonsten klebt auf dem Tresen vom Stand auch ein Zettel mit den o.g. Codes zum abfotografieren.
Und: Die Tarife setzen sich kompliziert zusammen. Bei 60GB (die ich auch immer kaufe) scheint WhatsApp unbegrenzt, 40GB sind das eigentliche Datenvolumen (nach Aktivierung aller Codes) und 20GB sind irgendwie extra, aber ohne Streaming o.ä. ...
Ja, es ist verwirrend. Aber das liegt an den Tarif Optionen der ägyptischen Mobilfunk Anbieter, nicht an der bösen Absicht der Verkäufer.
Was man tun kann: Die Codes von REJBodenheim verwenden oder am Stand abfotografieren oder von den Verkäufern aktivieren lassen. Außerdem kommen bei Nutzung dutzende SMS vom Provider, die darauf hinweisen, leider auf Arabisch... Lösung: Den Poolboy oder die Rezeption fragen, ob sie das Übersetzen können & ob man was machen muss. Damit habe ich die letzten Urlaube jeweils mit 3 Personen (davon 2 Teenager am Dauersurfen) gut mit der 60GB Option und Hotspot hinbekommen.
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benötigt man diese Codes denn auch, wenn man sich die passende App vorher runter lädt und alles darüber steuert? dann sollte man ja auch direkt am Stand das Guthaben abfragen können....wenn man Geduld mitbringt
