Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?
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@miwu
Ich schließe ich mich Vive la France an und habe noch einen weiteren Vorschlag- getrennt buchen:
Das Hotel im Flex-Tarif = du kannst - manchmal sogar bis zum Anreisetag - kostenfrei stornieren. Dito was den Flieger bei Buchung bei der Airline angeht: Da habe ich gegen einen Aufpreis mehrmals die Flex Option hinzugebucht, wodurch ich ebenfalls kostenfrei aus dem Vertrag kam.
Ist etwas teurer, aber man ist nicht gebunden.Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
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@von schmeling,
selbstverständlich „müssen“ Flugpauschalreisen mit AI und sonstigem Schnickschnack nicht teurer sein als reine Hotelaufenthalte in Deutschland – auch wenn du es offenbar so gewohnt bist/nicht anders kennst.
Dass die Hotels auf den Nordseeinseln nur selten über RV, geschweige denn als Pauschalreise gebucht werden können, ist doch eben genau der Punkt!
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@kourion sagte:
Kommunikation ist hilfreich - ohne jeden Zweifel - und funktioniert zurzeit nicht wie erwartet. Bestreite ich nicht. Aber warum funktioniert sie nicht ? Die Kunden werden gebeten zu warten. Manche tun's, manche telefonieren dennoch, andere schreiben Mails. Da kommen dann schon wie heute Morgen geschrieben 14 000 Mails am Tag allein bei TUI Cruises an. Toll !
Die Kunden bitten, zu warten ist doch keine Kommunikation. Unter dem Hintergrund der Gutscheinproblematik, der Insolvenzen der vergangenen Monate, der bisher gefahrenen Salamitaktik und des bisherigen Geschäftsgebahrens der RV und Airlines dürfte es doch niemanden ernsthaft überraschen, wenn sich die Kunden nicht mit einem pauschalen: „Wartet ab, was passiert. Irgendwann werdet Ihr schon merken, was passiert“ zufrieden geben. Wenn sie schreiben würden: Reisende mit Reisetermin bis xxx erhalten von uns eine Erstattung/Nachricht bis zum xxx könnten sie sich schon eine Menge Mails und Anrufe sparen. Da sie dies aber nicht in entsteht natürlich der Eindruck, dass die die Kunden hinhalten wollen, bis ihre Lobbyisten der Bundesregierung und der EU Zwangsgutscheine aufgequatscht haben.
@miwu sagte:
Die Kunden bitten, zu warten ist doch keine Kommunikation.
Völlig richtig!
Es gibt ja auch nicht wenige Reiseveranstalter, dies besser machen.
Als beispiel JT-Reisen ( entgegen meiner früheren Einschätzung - weil Lidl..), bereits
Anfang April ein klares Statement gegen Gutscheine und das Versprechen der Rückzahlung:".....selbstverständlich erhalten unsere gemeinsamen Kunden keinen Gutschein, sondern
ihren bisher gezahlten Reisepreis vollständig von uns zurückerstattet!"Und das gilt für alle "Lidl-Reisen" und wird bei jeder Info wiederholt.
Und die sind sogar telefonisch erreichbar
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wenn mir aber dass „zu früh“ buchen und anzahlen Rv und bezahlen Airlines (was heißt sowieso zu früh? Wann ist früh zu früh??) dann muss ich Kompromisse machen. Geht A nicht gehe ich zu B
@ Miwu Irrtum man hat immer ein Wahl
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@miwu
Ich schließe ich mich Vive la France an und habe noch einen weiteren Vorschlag- getrennt buchen:
Das Hotel im Flex-Tarif = du kannst - manchmal sogar bis zum Anreisetag - kostenfrei stornieren. Dito was den Flieger bei Buchung bei der Airline angeht: Da habe ich gegen einen Aufpreis mehrmals die Flex Option hinzugebucht, wodurch ich ebenfalls kostenfrei aus dem Vertrag kam.
Ist etwas teurer, aber man ist nicht gebunden.@kourion sagte:
@miwu
Ich schließe ich mich Vive la France an und habe noch einen weiteren Vorschlag- getrennt buchen:Tatsächlich tue ich das oft auch. Es ist auch erstaunlich, wie oft man in Hotels den gleichen Preis wie bei den Reiseveranstaltern bekommt, wenn man direkt anruft und nachfragt. Meist auch zu den normalen Hotelkonditionen, also Stornierung bis 18 Uhr, manchmal mit einer Reservierung des Betrages auf der Kreditkarte. Besonders gut funktioniert das in den entwickelten Gebieten Asiens.
Bei Flügen hilft das aber leider nicht. Auch ein Flex-Tarif muß sofort bei der Buchung voll bezahlt werden. Und Lufthansa hat den Storno-und Erstattungs-Knopf ja bekanntlich auch für diese Tarife abgeschafft und prüft, ob sich eine Insolvenz lohnt. Da nützt Dir auch der teuerste Flex-Tarif nix. Auch bei der Germania-Pleite hatte ich mehrere Flex-Tickets, aber das war bei der Insolvenz dann natürlich auch nicht mehr relevant. Da half nur noch der Chargeback, der bei einigen RVs oder Airlines auch in der aktuellen Krise wohl die einzige Variante zu sein scheint, sein Geld zurückzubekommen. -
Und jetzt für mich time over!
ich buche /bezahle wie es mir passt und gräme mich nicht darüber sonst täte ich es nicht, weil ich der Wahl habe
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@flaggde
Jau, ich kuschel nur AI und kenn nix sonst - bin demnach hoffnungslos assimiliert.
Geht´s auch mal substantiert und ohne Schubladen?
Die magst du doch angeblich gar nicht ... ???Nur für´s Protokoll:
Ich bitte dich jetzt wirklich um Substanz - für Geeier fehlt mir nämlich nach den jüngsten Erlebnisse jegliche Kapazität! -
@miwu sagte:
Die Kunden bitten, zu warten ist doch keine Kommunikation.
Völlig richtig!
Es gibt ja auch nicht wenige Reiseveranstalter, dies besser machen.
Als beispiel JT-Reisen ( entgegen meiner früheren Einschätzung - weil Lidl..), bereits
Anfang April ein klares Statement gegen Gutscheine und das Versprechen der Rückzahlung:".....selbstverständlich erhalten unsere gemeinsamen Kunden keinen Gutschein, sondern
ihren bisher gezahlten Reisepreis vollständig von uns zurückerstattet!"Und das gilt für alle "Lidl-Reisen" und wird bei jeder Info wiederholt.
Und die sind sogar telefonisch erreichbar@olicheck sagte:
Völlig richtig!
Es gibt ja auch nicht wenige Reiseveranstalter, dies besser machen.
Als beispiel JT-Reisen ( entgegen meiner früheren Einschätzung - weil Lidl..), bereits
Anfang April ein klares Statement gegen Gutscheine und das Versprechen der Rückzahlung.Dann nehme ich JT mal auch in meine Liste der Veranstalter auf, die in dieser Krise solide reagiert haben. Danke für die Info.
Sehr interessanter Link, danke dafür
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Spanien plant die normalität in 4 Phasen die cca insgesamt 6-8 Wochen dauern (werdert ihr bestimmt Morgen lesen können ).
Also bis Ende Juni ungefähr.
Hotele werden geöffnet (ohne gemeinsame Bereichein ) in Phase 2 und Strände in Phase 4. Wobei reisen zwischen den Regionen verboten sind.
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Und jetzt für mich time over!
ich buche /bezahle wie es mir passt und gräme mich nicht darüber sonst täte ich es nicht, weil ich der Wahl habe
@vive-la-france sagte:
Und jetzt für mich time over!
ich buche /bezahle wie es mir passt und gräme mich nicht darüber sonst täte ich es nicht, weil ich der Wahl habe
Das mag für Dich so gehen. Akzeptiere aber bitte, dass andere das so nicht machen können.
Schlaf gut
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@von schmeling,
mag ich keine Schubladen? Keine Ahnung, meine Antwort an den Troll hattest du ja gelöscht...
Für dich mag es Geeier sein, für mich werden Pauschalurlaube zu billig angeboten. Nicht mehr, nicht weniger. Nur weil ich anderer Ansicht bin, musst du nicht beleidigend werden (auch wenn‘s offensichtlich ab einer bestimmten Beitragszahl „straffrei“ bleibt).
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@vive-la-france sagte:
Und jetzt für mich time over!
ich buche /bezahle wie es mir passt und gräme mich nicht darüber sonst täte ich es nicht, weil ich der Wahl habe
Das mag für Dich so gehen. Akzeptiere aber bitte, dass andere das so nicht machen können.
Schlaf gutNaturellement cher Miwu
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@olicheck sagte:
Völlig richtig!
Es gibt ja auch nicht wenige Reiseveranstalter, dies besser machen.
Als beispiel JT-Reisen ( entgegen meiner früheren Einschätzung - weil Lidl..), bereits
Anfang April ein klares Statement gegen Gutscheine und das Versprechen der Rückzahlung.Dann nehme ich JT mal auch in meine Liste der Veranstalter auf, die in dieser Krise solide reagiert haben. Danke für die Info.
Sehr interessanter Link, danke dafür
@miwu sagte:
Dann nehme ich JT mal auch in meine Liste der Veranstalter auf, die in dieser Krise solide reagiert haben. Danke für die Info.
Ist wahrlich noch nicht solange her als ich sagte "vergessen ist nicht das elementare Problem der Verbraucher" ...
Thanx für diese Bestätigung!
(Insolvenz JT 2017)
Nett ...
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@miwu sagte:
Dann nehme ich JT mal auch in meine Liste der Veranstalter auf, die in dieser Krise solide reagiert haben. Danke für die Info.
Ist wahrlich noch nicht solange her als ich sagte "vergessen ist nicht das elementare Problem der Verbraucher" ...
Thanx für diese Bestätigung!
(Insolvenz JT 2017)
Nett ...@vonschmeling sagte:
Ist wahrlich noch nicht solange her als ich sagte "vergessen ist nicht das elementare Problem der Verbraucher" ...
Thanx für diese Bestätigung!
(Insolvenz JT 2017)
Nett ...und was genau hat das mit meiner Liste der RVs zu tun, die in dieser Krise solide reagiert haben?
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@von schmeling,
selbstverständlich „müssen“ Flugpauschalreisen mit AI und sonstigem Schnickschnack nicht teurer sein als reine Hotelaufenthalte in Deutschland – auch wenn du es offenbar so gewohnt bist/nicht anders kennst.
Dass die Hotels auf den Nordseeinseln nur selten über RV, geschweige denn als Pauschalreise gebucht werden können, ist doch eben genau der Punkt!
@flaggde sagte:
@von schmeling,
selbstverständlich „müssen“ Flugpauschalreisen mit AI und sonstigem Schnickschnack nicht teurer sein als reine Hotelaufenthalte in Deutschland – auch wenn du es offenbar so gewohnt bist/nicht anders kennst.
Also bitte halte mal deine Empfindlichkeiten auf Nivea ...?!
Würden denn die Anbieter auf den Nordseeinseln ggf. gerne von Pauschalreisenden gebucht werden?
Was würden sie dafür tun? (oder besser was um Himmels Willen nicht?!)Ich verstehe schon mal gar nicht deinen Ansatz, ich glaube nämlich nicht, dass die Nordseeinseln super begehrlich aufgestelllt sind gegenüber Pauschalreisebuchern.
Zudem bertrachte ich den Nutzen unserer Debatte soweit als genau zero für den geneigten Mitleser.
Bedaure ... -
@vonschmeling sagte:
@miwu
Allein noch nicht davon gehört zu haben (inwieweit bist du denn damit befasst?) verleiht dir die Expertise zu bestreiten?Inwieweit bist Du denn damit befasst? Was verleiht Dir denn die Expertise, meine Aussagen in Frage zu stellen?
Das "fragwürdige Verhalten" ist immerhin gesetzlich sanktioniert. Du kannst es demnach nach Belieben benamsen.
Ein fragwürdiges Verhalten muß ja nicht zwangsläufig gesetzeswidrig sein. Trotzdem kann es doch fragwürdig sein, oder? Die Gebührenordnung für Notare (um mal ein weiteres Beispiel zu nennen) halte ich auch für fragwürdig, trotzdem ist sie nicht gesetzeswidrig. Jeder, der mal eine einfache Grundschuld aus dem Grundbuch löschen lassen wollte wird mir da sicher zustimmen. Aber ich schweife ab.
@miwu sagte:
Ein fragwürdiges Verhalten muß ja nicht zwangsläufig gesetzeswidrig sein. Trotzdem kann es doch fragwürdig sein, oder? Die Gebührenordnung für Notare (um mal ein weiteres Beispiel zu nennen) halte ich auch für fragwürdig, trotzdem ist sie nicht gesetzeswidrig. Jeder, der mal eine einfache Grundschuld aus dem Grundbuch löschen lassen wollte wird mir da sicher zustimmen. Aber ich schweife ab.
Ich wollte schon lange Schluss machen zumal es wird immer mehr OT. Wieviel Sachen findest Du fragwürdig? Ein Menge scheinbar, RV Anzahlung, Airlines Zahlung (um Schnäppchen zu machen übrigens) Notar Gebührenordnung, was noch? der Preis der Butter? Kita Gebühren etc.. Wer entscheidet was fragwürdig ist????
Du?
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@von schmeling,
a propos zero: Ich schrieb ja bereits, dass nicht alles kommentiert werden muss!
Und natürlich sind meine Gedanken auch nicht interessant in einem Forum für Pauschalurlauber! (Hey, eine Marge von 2 % reicht doch auch – ggf. akzeptiere ich dann auch beim nächsten Mal einen Gutschein! Naja, vielleicht jedenfalls...)
Was das Thema „Nivea“ betrifft, so schweigt des Sängers Höflichkeit...
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@miwu sagte:
Ein fragwürdiges Verhalten muß ja nicht zwangsläufig gesetzeswidrig sein. Trotzdem kann es doch fragwürdig sein, oder? Die Gebührenordnung für Notare (um mal ein weiteres Beispiel zu nennen) halte ich auch für fragwürdig, trotzdem ist sie nicht gesetzeswidrig. Jeder, der mal eine einfache Grundschuld aus dem Grundbuch löschen lassen wollte wird mir da sicher zustimmen. Aber ich schweife ab.
Ich wollte schon lange Schluss machen zumal es wird immer mehr OT. Wieviel Sachen findest Du fragwürdig? Ein Menge scheinbar, RV Anzahlung, Airlines Zahlung (um Schnäppchen zu machen übrigens) Notar Gebührenordnung, was noch? der Preis der Butter? Kita Gebühren etc.. Wer entscheidet was fragwürdig ist????
Du?
@vive-la-france sagte:
Ich wollte schon lange Schluss machen zumal es wird immer mehr OT. Wieviel Sachen findest Du fragwürdig? Ein Menge scheinbar, RV Anzahlung, Airlines Zahlung (um Schnäppchen zu machen übrigens) Notar Gebührenordnung, was noch? der Preis der Butter? Kita Gebühren etc.. Wer entscheidet was fragwürdig ist????
Du?
Schön, dass Du noch da bist, ich diskutiere das gern mit Dir.
Natürlich entscheide ich selbst, was für mich fragwürdig ist. Sicher machst Du das genauso.
Ich bin nur etwas verwundert, warum Du darauf so gereizt reagierst? Jeder handelt entsprechend seiner Erfahrungen und Umstände. In einem Diskussionsforum kann man sich dazu austauschen, es ist ja kein Belehrungsforum oder Meinungskorrekturforum hier, oder?
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Naja, die Mühe machst du dir aber dennoch - warum dann nicht substantiiert?!
Im Übrigen ist das hier keineswegs ein Forum für Pauschalurlauber, ich hoffe das wird sich hier sogleich in Beiträgen niederschlagen?!
Ich beginne mit "Ich nutze Pauschalreiseangebote eher selten, kann aber ihre Vor-/ und Nachteile sehr gut einschätzen.Und was hat das jetzt genau mit Covid19 zu tun?
Nichts!
Also bitte wieder direkt zurück ...Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
"Im Herzen barfuß!"
