TUI & XTUI Teil II
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Das alles beantwortet nicht die originäre Frage, weshalb (vorausgesetzt korrekter Eingabe der Daten der Reiseteilnehmer?) ein unzureichendes Zimmer angeboten wird und bei Nachfrage die Versicherung ergeht, es würden schon per se ausreichend Schlafstätten vorhanden sein.
Googeln kann ich auch!
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3 qm mehr Platz (duo extra) ist zwar auch nicht gerade ein toller Zugewinn - aber bei 4 Personen immerhin ein wenig mehr Komfort.
@VS. Die Auskunft kommt sicher von einem beauftragten Callcenter. no words .
@Haberling-- immerhin ein TUI Blue Hotel - gehört der TUI natürlich nicht-aber via Franchise haben die schon ein wenig die Finger drin.
Die Page wird Baukastensystem sein. -
@ Günter
Ja, die Aussage bezüglich der Schlafplätze kommt sicherlich von der Hotline, Spezialisten für ausweichende Gemeinplätze ...
Die Verfügbarkeit für 4 Personen bei Buchung über TUI scheint tatsächlich ein Fehler zu sein. Das schließe ich zumindest aus der Zimmerbeschreibung, die ein vorhandenes Sofabett zusätzlich ausdrücklich erwähnt. Vermutlich ist also noch nicht einmal ein lausiger Klappsessel mit fragwürdiger Eignung als Bett vorhanden in der einfachen Kategorie. -
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Hallo,
wollte heute eine Reise nach Ägypten über TUI buchen. Dabei ist mir aufgefallen, dass bei mehreren Hotels Zimmer angeboten werden, für die es keine Beschreibung gibt. Hier mal ein Beispiel: Hotel JazCasa del Mar Beach - Zimmer Double Superior Zimmer (Gartenblick) CAJ
Es gibt mehrere Zimmer mit Bezeichnungen wie CAJ, CAV, CAL, CAK usw. die alle keine Beschreibung haben. Nachfrage bei TUI: Wissen wir auch nicht. Am besten direkt beim Hotel nachfragen. Wenn es nicht so traurig wäre, hätte ich laut losgelacht. So kommt die TUI wohl nicht wieder auf die Beine...
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Hallo,
wollte heute eine Reise nach Ägypten über TUI buchen. Dabei ist mir aufgefallen, dass bei mehreren Hotels Zimmer angeboten werden, für die es keine Beschreibung gibt. Hier mal ein Beispiel: Hotel JazCasa del Mar Beach - Zimmer Double Superior Zimmer (Gartenblick) CAJ
Es gibt mehrere Zimmer mit Bezeichnungen wie CAJ, CAV, CAL, CAK usw. die alle keine Beschreibung haben. Nachfrage bei TUI: Wissen wir auch nicht. Am besten direkt beim Hotel nachfragen. Wenn es nicht so traurig wäre, hätte ich laut losgelacht. So kommt die TUI wohl nicht wieder auf die Beine...
@auntpink
Hier bei HC zu deinem Hotel-Beispiel: Double Superior Garden view (DZX1) mit ausführliche Zimmer-Beschreibung unter "Angebotdetails - hier klicken zur Angebotsseite
Dieses DZX1 findet man ebenfalls auf der TUI-Zimmerseite zum Hotel mit ausführlicher Beschreibung hier klicken und auf der TUI Angebotsseite zum Doppelzimmer superior garden view - hier klicken
Wo hast du denn dazu CAJ gelesen ? -
Frage ich mich auch gerade. Vielleicht die Bezeichnung vom Hotelier oder eines anderen VA und TUI tritt als Vermittler auf? Hier steht es nicht
Was ist daran nun traurig oder läutet das Ende von TUI ein?
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Hab ich mir schon gedacht, die interne ZB. Fall gelöst Sherlock, da mussten wir auch nicht bei der TUI Hotline anrufen
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Hab ich mir schon gedacht, die interne ZB. Fall gelöst Sherlock, da mussten wir auch nicht bei der TUI Hotline anrufen
Ich war doch auf der TUI Homepage / Zimmerseite ( Beschreibung) - hier klicken
Da steht nichts von CAJ zum genannten Zimmer. Dort steht DZX1.
Wo hast du CAJ gefunden. HABERLING ? -
Das dritte Angebot von oben hat als Zimmerbezeichnung "CAJ". In der Zimmerbeschreibung werden insgesamt 11 verschiedene Doppelzimmer, davon 7 mit "Cxx" Kennzeichnung aufgeführt! Es scheint ja so, als ob das Double Superior Zimmer Gartenblick (CAJ) das gleiche Zimmer wie das Double Superior Garden View (DZX1) ist. Der Preis unterscheidet sich allerdings geringfügig. Wozu das ganze?
Traurig daran ist die Aussage von TUI: "Das Wissen wir auch nicht. Am besten direkt beim Hotel nachfragen." Unter Kundenorientierung verstehe ich was anderes.
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ALs TUI Kunde findet man diese Beschreibung in der TUI App unter dem Reiter Zimmerbeschreibung/Unterkünfte.
Auf den Reiseunterlagen hat man auch oft diese Kürzel, die einem nichts sagen -
Es geht mir gar nicht darum ob die Kürzel was sagen oder nicht, sondern ich würde gerne vor meiner Buchung wissen, welches Zimmer ich buchen werde. Da hinter den Zimmerabkürzungen die mit "C" beginnen keinerlei Angaben zum Zimmer gemacht werden, kann mir theoretisch jedes beliebige (Doppel)zimmer angeboten werden. Ich kann da weder eine bestimmte Größe noch eine bestimmte Ausstattung erwarten. Das ist fast so, als ob man eine Waschmaschine ohne technische Daten bestellt.
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Das dritte Angebot von oben hat als Zimmerbezeichnung "CAJ". In der Zimmerbeschreibung werden insgesamt 11 verschiedene Doppelzimmer, davon 7 mit "Cxx" Kennzeichnung aufgeführt! Es scheint ja so, als ob das Double Superior Zimmer Gartenblick (CAJ) das gleiche Zimmer wie das Double Superior Garden View (DZX1) ist. Der Preis unterscheidet sich allerdings geringfügig. Wozu das ganze?
Traurig daran ist die Aussage von TUI: "Das Wissen wir auch nicht. Am besten direkt beim Hotel nachfragen." Unter Kundenorientierung verstehe ich was anderes.
@auntpink
Auf meiner dieser hier verlinkten Seite / klick (Homepage TUI) mit den Zimmerbeschreibungen gibt es keine Cxx-Zimmer.
Und auf der Seite habe ich anschließend auf "Termine & Preise" geklickt und dort steht bei dem hier diskutierten Angebot ebenfalls DZX1.
