SUNDAIR
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"Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
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Das ist in der letzten Reihe selten der Fall. Welcher Flug? welches Gerät?
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Das ist in der letzten Reihe selten der Fall. Welcher Flug? welches Gerät?
@rejbodenheim sagte:
Das ist in der letzten Reihe selten der Fall. Welcher Flug? welches Gerät?
Danke für die schnelle Antwort.
Der Flug geht von Lübeck nach Mallorca.
Bedauerlicherweise konnte ich noch nicht herausfinden um welche Maschine es sich handelt. Auf jeden Fall gibt es links 28 und rechts 26 Reihen. Wir würden in der 28sten sitzen. Und so wie es aussieht, ist dahinter der Ausgang. -
28 links und 26 rechts würde bedeuten, dass rechts auf der Höhe von 27/28 entweder die Toiletten oder die Galley ist. Wenn hinter 28 der Ausgang ist, dann ist zwischen 28 und Ausgang eine Wand, ergo kein Zurücklehnen möglich.
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Hallo haberling, wo erfahre ich welche denn ausgewählte Flüge für den Check in sind? Muss ich Sundair anschreiben?
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Hallo, bernado110 an folgenden Flughäfen ist ein Online Check-In möglich: Berlin Brandenburg, Bremen, Dresden, Fuerteventura, Gran Canaria, Kassel, Leipzig, Lübeck, Palma de Mallorca, Teneriffa Süd.
Probieren geht über studieren. klick hier
PS: Bitte geben Sie dafür Ihre Buchungsnummer der Sundair oder Ihres Reiseveranstalters und Ihren Nachnamen (wie bei der Buchung) ein.
Der Online Check-in steht Ihnen 48 Stunden bis 3 Stunden vor Abflug zur Verfügung.
Ausgenommen sind Vollcharter und Sonderflüge. -
Wir haben gestern auf der Suche nach einem weiteren Platz für eine Freundin für unseren Flug Lübeck<->Kreta 30.08./06.09. geschaut und nun allein auf diesem Weg erfahren, dass sowohl Hin- als auch Rückflug verschoben wurden.
Mit dem Hinflug (+3 Std.) können wir gut leben, zurück geht allerdings gar nicht: vom 6.9. um 19.30 auf 7.9. um 2.15 verschoben.
Nachricht von Sundair kam bislang nicht; haben telefoniert, jedoch nicht wirklich eine Auskunft erhalten, wie wir nun vorgehen können ... und Sundair würde uns demnächst offiziell über die Verschiebung informieren.
Alle Freitagsflüge von Sundair wurden nun anscheinend auf die neuen Zeiten geändert - bei Fluege.de gibt es unsere ursprünglichen Flüge anscheinend aber noch.
Wir würden wohl mindestens den Rückflug stornieren und uns nach einem anderen Flug nach Hamburg umschauen - wobei das logistisch schon schwieriger wäre aber besser als um 5.30 in Lübeck zu landen.
Ohne kostenfreien Storno wollen wir aber nicht neu buchen. Sundair selbst hilft nicht weiter....
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und kann uns sagen, ob in diesem Fall kostenfrei storniert werden könnte?Vielen Dank schon mal!
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Ihr könnt den Flug stornieren, die Änderung auf einen anderen Rückreisetag berechtigt euch dazu.
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Ich möchte nur mal für eventuell zukünftige Flugbucher berichten, was wir mit Sundair erlebt haben, um sie vielleicht auf das vorzubereiten, was uns widerfahren ist:
Wir sind im Juni mit 7 Personen in den Urlaub geflogen. Da wir ein behindertes Kind dabei hatten, haben wir extra Sitzplätze gebucht (2x 3 in einer Reihe + einen in der Reihe dahinter) und natürlich teuer bezahlt. Vor dem Einsteigen in den Flieger zerriss die Dame am Schalter einfach wortlos eines unseres Tickets und gab uns ein anderes, erst auf Nachfrage sagte sie, der einzelne reservierte Platz wäre hinfällig, da dort nun eine Familie mit Kindern sitzen würde. Der einzelne Sitzplatz war nun plötzlich viel weiter hinten im Flieger.
Wir erklärten ihr, dass wir genau diesen Platz brauchen, da unser behinderter Sohn eine Bezugsperson hinter sich benötigt, dies interessierte sie jedoch überhaupt nicht, das wäre jetzt eben so. Im Flugzeug sprachen wir direkt beim Einsteigen die Stewardessen an und schilderten ihnen die Sitiuation, man wollte uns helfen und versprach, dass gleich jemand kommen würde. Aber auch das war wieder nicht der Fall. Somit saß auf unserem bezahlten Platz (!) eine andere Person und unser Kind mit Behinderung wurde komplett ignoriert. Unfassbar.Nach der Reise wandten wir uns bereits mehrmals schriftlich an Sundair, um wenigstens das Geld für die Sitzplatzreservierung zurück zu bekommen, aber es kommt einfach keinerlei Reaktion. Mir fehlen für so ein ignorantes Verhalten echt die Worte. Es ist absolut skandalös, wie Kinder (!) mit Behinderung hier mit Füßen getreten werden. Nie wieder. Ich kann nur dringend abraten, diese Airline zu buchen.
Auf dem Rückflug haben wir dann übrigens auf eine Sitzplatzreservierung verzichtet und direkt am Schalter unsere Plätze angefragt, da hat alles geklappt.
Mir geht es absolut nicht in den Kopf, wieso man, wenn man noch irgendwie 3 Leute nebeneinander unter kriegen muss, ausgerechnet jemanden wegsetzt, der seinen Sitzplatz reserviert hat. War nämlich die Minderheit, es waren kaum Plätze gebucht. Man hätte doch jemanden ohne Reservierung wegsetzen können oder spätestens bei unserer Erklärung und dem Verweis auf unseren behinderten Sohn nochmal die Passagiere umsetzehn können, aber nein, es hat sie einfach null interessiert. Geiler Umgang mit behinderten Menschen.
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Ich bin das erste Mal mit Sundair geflogen - Kos nach Berlin.
Standard ähnlich Ryanair und Easyjet. Aber sehr charmantes, witziges Bordpersonal. Nervig fand ich, dass kein Online-Check-In möglich war - anstehen wie in den 90er Jahren am Flughafen. Würde die Fluggesellschaft trotzdem wieder buchen. -
Hatte hier jemand schon mal eine Regulierung von gepäckschäden bei Sundair - habe bis auf die Rechnung alles nachgewiesen und gemeldet, Koffer drei Jahre alt und wird verweigert den Restwert zu erstatten.
Fischchen, mit Behinderung hat der Anbieter eh Probleme, ich kenne keine Airline die mit Vorlage Behindertenausweis und dem B verweigert 2 kostenfreie Sitzplätze zu reservieren und medizinisches Übergepäck. Dafür zahlt man mehr als für Tauchgepäck. Sitzplatzreservierungen zu zerreissen die man bezahlt hat finde ich mehr als unverschämt, egal warum man dies gebucht hat.
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Hallo zusammen, hat jemand aktuelle Erfahrungen bezüglich des Handgepäcks bei Sundair? Laut Googles KI darf man außer einem Gepäckstück von 55x40x20cm/6kg noch den berühmten "persönlichen Gegenstand", mitnehmen, der dann unter den Vordersitz passen muss. Ist ja im allgemeinen bei allen Airlines so. Auf der Homepage von Sundair ist aber davon nicht die Rede, hier scheint nur 1 Handgepäckstück erlaubt.
Weiß jemand, was nun tatsächlich richtig ist? -
ETI schreibt:
1 Handgepäck bis zu 6 kg mit max. 55 cm x 40 cm x 20 cm, das im Gepäckfach verstaut werden kann oder 1 persönlichen Gegenstand (Damen-/Herren-Handtasche oder schmale Laptop-Tasche), der unter Ihrem Vordersitz verstaut werden kann.TUI schreibt:
Handgepäck: 1 Gepäckstück bis max. 6 kg, 55 x 40 x 20 cmSchauinsland schreibt:
Handgepäck**: **6kgSundair schreibt:
Handgepäck
Auf jedem Flug dürfen Sie ein Handgepäckstück mit maximal 6kg mit in die Kabine nehmen. Es darf die Abmessungen 55cm x 40cm x 20cm nicht überschreiten.
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ETI schreibt:
1 Handgepäck bis zu 6 kg mit max. 55 cm x 40 cm x 20 cm, das im Gepäckfach verstaut werden kann oder 1 persönlichen Gegenstand (Damen-/Herren-Handtasche oder schmale Laptop-Tasche), der unter Ihrem Vordersitz verstaut werden kann.TUI schreibt:
Handgepäck: 1 Gepäckstück bis max. 6 kg, 55 x 40 x 20 cmSchauinsland schreibt:
Handgepäck**: **6kgSundair schreibt:
Handgepäck
Auf jedem Flug dürfen Sie ein Handgepäckstück mit maximal 6kg mit in die Kabine nehmen. Es darf die Abmessungen 55cm x 40cm x 20cm nicht überschreiten.
Die Tücken der KI...
Vielen Dank.
