Corendon Airlines

REJBodenheim

Was ich mich frage ist, warum man sich an einer so schlechten Seite überhaupt abmüht...
Wenn ein Unternehmen nicht in der Lage ist einen gescheiten, funktionierenden Web-Auftritt hinzulegen, insb. wenn es mein Geld haben will, dann bin ich doch in Sekunden weitergezogen.

Rhincodon typus

CD ist nicht XC. Es sind zwei Airlines, da sollte man schon ein wenig unterscheiden.

vonschmeling

Hilft aber nix, wenn das Problem sich zumindest teilweise um diesen Unterschied manifestiert.

Tomminho_7

Corendon ist doch ein türkisch-/niederländischer Reiseveranstalter und hat nicht direkt etwas mit der Fluglinie Corendon zu tun. Das wird vermutlich ähnlich sein wie in Deutschland TUI und TUIfly.

Die Kontaktinfos findest du hier:
https://corendon.com/en/contact

Wenn das mit Corendon nicht zu klären ist hilft ein Chargeback für die Zahlung mit der Kreditkarte. Hier ist deine Bank dein Ansprechpartner.

AMS-MJT

Leute, .... scheinbar wird nicht richtig gelesen, denn Eure Komentare sind in meinem Beitrag bereits beschrieben.
Ich brösel nochmal auf.

REJBodenheim: Es ging um einen Direktflug ohne Zwischenlandung. Alle anderen Flüge waren mit Zwischenlandung und dadurch längerer Reisedauer. War aber auch bereits beschrieben. Deshalb ist die Wahl auf Corendon gefallen und nach dem Reinfall war der Wechsel auf Aegean mit Zwischenlandung. Aegean kann ich übrigend durchgehend empfehlen, mit denen fliege ich seit vielen Jahren.
In diesem Fall ging es nur um die Zwischenlandung und dem Zeitverlust. Diese Variante wurde nur von Corendon.com ab Amsterdam angeboten.

Rhincodon typus: Corendon.com gehört wie Corendon Airlines zur Corendon Gruppe. Über Corendon.com werden nochmal spezielle Flüge angeboten, die bei Corendon Airlines nicht angebote werden. Der Mitarbeiter von Corendon.com hat mich an einen Mitarbeiter von Corendon Airlines weitergeleitet, also am Telefon verbunden. Das war nicht meine Idee, sondern die vom Mitarbeiter. Immerhin hat es auch für keine Lösung gesorgt. Insgesamt sind die Webseiten von der Corendon-Gruppe sehr interessant miteinander verbunden.
Heißt, auch wenn man auf Corendon Airlines ist, kann man auf Corendon.com umgeleitet werden. Dies ist dann die andere Richtung.
Ich habe sehr wohl unterschieden, doch das macht Corendon nicht. War aber auch bereits beschrieben, nur als Info.

Tomminho_7: Die Kontaktseite kenne ich, kannst Du komplett vergessen. Das ist ja das Problem. Mit Mastercard war ich bereits in Kontakt, der Vorgang läuft, dauert allerdigs einige Zeit. Insgesamt hätte Corendon durch die fehlerhafte Seite tatsächlich 8x abgebucht!, dies würde rund 10.000 Euro entsprechen.

Ich habe übrigens mehrfach versucht eine Emailan Corendon Airlines zu schicken, ... Klappt nicht. Die Postbox ist durchgehend voll.
Der Kontakt, egal an wen von der Corendon Gruppe, ist mies und nur schwer oder nicht möglich.

Corendon, ... egal welcher Firmenzweig, ist für mich durch. Ich hatte Kontakt zu jemanden aus einem Reisebüro und der hat mir von Corendon abgeraten. Auch das Reisebüro kennt schlechte Erfahrungen mit der Corendon Gruppe und den Schwierigkeiten mit denen.

REJBodenheim

Ich habe schon verstanden worum es ging... Direktflug hin oder Zwischenlandung her, ich bleibe bei meiner Verwunderung.

AMS-MJT

REJBodenheim, ... da es bei Dir, trotz eindeutiger Beschreibung, eine Verwunderung gibt, ... kannst Du es nicht verstanden haben
Neuer Versuch.

Es gibt ein Unternehmen, da ging es bei der Registrierung per App nur bis 1999 beim Alter, die Web-Version konnte über 100 Jahre anbieten. Dieses Unternehmen ist sehr bekannt. Demnach wärst Du da auch raus gewsen oder Du wärst jung genug gewesen.
Ich bin da angemeldet und Kunde, ..und sehr zufrieden. Der Start war rumpelig, der weitere Verlauf ist über bisher viele Jahre sehr gut.

Mit Blick auf das Ziel,waren die Probleme am Anfang bei Corendon noch hinnehmbar. Der Nutzen wäre höher als die Probleme gewesen.
Die echten und großen Probleme sind bei Corendon erst im weiteren Verlauf entstanden und dann erst hat sich gezeigt, wie schlecht diese Corendon Gruppe ist ... Deshalb würde ich heute auch keinen Teil der Corendon Gruppe mehr nehmen.

REJBodenheim

Gerne fasse ich zusammen...
@ams-mjt sagte:

Auf Corendon.com war ein Direktflug AMS-MJT buchbar, der auf Corendonairlines.com nicht buchbar war. Die Website ist eine absolute Katastrophe! Ich habe unterschiedliche Browser genutzt und es gab durchgehend Probleme. Entweder konnte die Teilnehmerzahl nicht verändert werden, oder auf der Seite mit der Flugauswahl wurden nur die Hin- oder Rückflüge angezeigt. Wurden beide angezeigt, konnten die Flüge zum Teil nicht ausgewählt werden, die Seite reagierte nicht.
Wenn es dann doch geklappt hat und die Teilnehmerdaten eingegeben werden konnten, wurde die Tel-Nummer als falsch angesehen und nur mit einer zusätzlichen 0 am Ende akzeptiert. Zwischenzeitlich ist die Seite auch zusammengebrochen und es durfte wieder am Anfang angefangen werden.

@rejbodenheim sagte:

Was ich mich frage ist, warum man sich an einer so schlechten Seite überhaupt abmüht...
Wenn ein Unternehmen nicht in der Lage ist einen gescheiten, funktionierenden Web-Auftritt hinzulegen, insb. wenn es mein Geld haben will, dann bin ich doch in Sekunden weitergezogen.

Ergänzung, um nicht wieder endlose Erklärungen heraufzubeschwören: Meine Fixierung auf einen Direktflug statt einem mit Zwischenlandung ist nicht so groß, dass ich so eine schelchte Seite in Kauf nehme.
Da ist deine Einstellung wohl eine andere (was mich immer noch verwundert) und du musstest deswegen eine bittere Erfahrung machen.
Zwei Welten...

vonschmeling

Ein _Direkt_flug kann eine oder sogar mehrere Zwischenlandungen enthalten ...
@AMS-MJT
Unterlasse bitte den Brüllton. Er trägt keineswegs zum besseren Verständnis deines Anliegens bei und passt so somit gar nicht.

Kourion

@vonschmeling Danke.

Du_darfst

Ich habe schon an anderer Stelle darauf hingewiesen, möchte es aber gern aktualisieren: Generell halte ich die im Netz kursierenden Bewertungen zu Airlines für übertrieben negativ. Wenn jede:r in seinem Job so perfekt wäre, wie man es von Fluggesellschaften offenbar erwartet, wären wir in einer Art Dienstleistungsparadies. Die Airlines sollten aber bestenfalls der Puttchen Brammel für ihren 12,80€ Flug ans Mittelmeer beim Boarding schon die Füße küssen und wenn der Koffer von Tedi dann noch eine Schramme abbekommen hat, ist der Ofen vollends aus. Hinzu kommen Erwartungen hinsichtlich Verpflegung und Getränken wohl wissend, dass man einen "No-Frills" Tarif gebucht hat und eine Boeing 737 zudem kein Genusstempel sein kann.
Vom Allgemeinen zum Besonderen: Wir fliegen mehrfach im Jahr mit Corendon ab Hannover und empfinden das Preis-/Leistungsverhältnis, gerade gegenüber dem hiesigen Platzhirsch, als ausgesprochen gut. Von nicht gezählten rund 30 Flügen war nicht eine große Verspätung dabei, die Koffer kamen immer mit uns (unbeschädigt) am Ziel an, die Reservierung wurden eingehalten, eine Umbuchung hat tadellos funktioniert und nach einem krankheitsbedingten Storno hatte ich den Erstattungsbetrag innerhalb 14 Tagen auf meinem Kreditkartenkonto. Vor allen Dingen aber: Corendon hat uns nie Streikbedingt irgendwo stehen lassen! Diesen Umstand wissen wir mit dem entsprechenden Erfahrungshorizont bei dem bereits erwähnten Platzhirsch in ganz besonderer Weise zu schätzen.

REJBodenheim

vonschmeling: Selbstverständlich. Aber darauf zu reiten, hätte hier zu noch mehr Verwirrung geführt.
...
Du_darfst: So ist es leider. Schlechte Erfahrungen werden 10x weitergegeben, gute nur 1x....
...

Sokrates

@AMS-MJT hat seine Probleme ausführlichst geschildert unf schlussendlich seine Konsequenzen bzgl. der Airline gezogen, helfen können wir User in diesem Fall offensichtlich eh nicht, daher wollen wir es dabei belassen. Vielen Dank!
LG
Sokrates

chinni1984

an die Airline Corendon erinnere ich mich nur ungern! schon beim Check in gabs Probleme mit dem Servicepersonal am Schalter. Letztenendes haben die mich in die letzte Reihe gesetzt. So saß ich also in der letzten Reihe (ich glaube es war 30) und beim Flug in die Türkei wurde die Maschine so dermaßen durchgeschüttelt (kurz vor der Landung) sodass ich mich leider übergeben musste.. das ist mir seit Jahren nicht mehr passiert - daher bin ich auf Corendon nicht mehr so gut zu sprechen

Gute.Fee207

Na ja, irgendwer sitzt immer in der letzten Reihe. Man kann doch auch bei denen sich seinen Platz vorher selbst aussuchen, natürlich gegen Aufpreis. Oder irre ich mich da? Gratis aufm Flughafen wird man eben irgendwo hin platziert wo noch frei ist. Und das sind selten die beliebtesten Plätze.

REJBodenheim

Und das Durchschütteln kann dir auch bei jeder anderen Airline passieren...

alfredb

was bietet Corendon bei einem Mittelstreckenflug als Bordentertainment an?
Gibt es Snacks?

Kourion

@alfredb
Welche Services erwarten Sie an Bord?

Speisen- und Getränkeservice an Bord
Unterhaltungsangebote an Bord (Filme und Serien, usw.)
Aufmerksames Bordpersonal (z.B. Kissen und Decken für mehr Komfort, usw.)

HABERLING

Aber nur auf dem eigenen Endgerät , ansonsten Wolkenkino am Fensterplatz.🫣

Kourion

Naja, ist halt nicht Beond