HolidayCheck-Reisen (HC Touristik)

HABERLING

Hallo, selbstverständlich wird die örtliche Vertretung das Logo von HolidayCheck Reisen an einer gut sichtbaren Stelle platzieren.

baerbelbaby

Super, danke, habe ich nämlich noch nie gesehen

schatz131

Hallo.
Wir sind vor kurzem nach Ägypten. Über Holidaycheck Reisen. Bei uns war in denn Unterlagen angegeben, wer denn Transfer und Betreuung ( Reiseleiter) übernimmt.
Hat alles super geklappt.
Gruß

silvanna80

Möchte ein grosses Lob aussprechen, innerhalb 2 h Bekam ich die nötigen Unterlagen per Email nochmal zugeschickt!!

Das nenn ich einfach Top!!

Merci viu mau!

Du_darfst

Ich habe im Dezember 2021 meinen ersten Urlaub bei Holidaycheck Reisen gebucht, Reisebeginn im September 2022. Leider ging aus der mir übersandten Zahlungsankündigung nicht ganz deutlich hervor, welche Zahlungsart ich gewählt hatte und meine grauen Zellen ließen keinerlei Erinnerung zu.
Um nicht in Verzug zu geraten oder eine mögliche Doppelzahlung zu vermeiden, habe ich angerufen. Und siehe da, kein Spracherkennungssystem mit umständlicher Menüführung sondern nach kurzem Freizeichen eine kompetente und sehr freundliche Mitarbeiterin die mir umfassend Auskunft gab.
In anderen Threads wird ja gerade viel über die schlechte bzw. Un-Erreichbarkeit einiger Veranstalter berichtet. Hier konnte Holidaycheck Reisen auf jeden Fall punkten.

Holly-man

@du-darfst sagte:

Leider ging aus der mir übersandten Zahlungsankündigung nicht ganz deutlich hervor, welche Zahlungsart ich gewählt hatte und meine grauen Zellen ließen keinerlei Erinnerung zu.
Um nicht in Verzug zu geraten oder eine mögliche Doppelzahlung zu vermeiden, habe ich angerufen.

Lustig @Du-darfst, mir ging es ebenfalls so und ich musste nachfragen.

Wir buchen immer mal wieder über HC und sind aber ebenfalls zufrieden !

Du_darfst

Wenn zwei nicht völlig unerfahrene Reisende die Zahlungsart nicht erkennen, dann sollte HC Reisen das mit der Darstellung noch etwas optimieren.

Günter/HolidayCheck

Stimmt, exakt auf den Punkt gebracht -- und genau das werde ich auch Vinz, dem Chef von HCT-- direkt als Empfehlung geben. Die sind immer dankbar und sehr aufgeschlossen- für Verbesserungsvorschläge- und er ganz besonders. Da hilft der beste A/B Test nichts weil das
so richtig von der Kundenseite kommt .
Ich finde Eure sachlichen Schilderungen wirklich sehr hilfreich. Danke dafür!

Mühlengeist

Also HC-Reisen hat die Zahlungsinformationen wirklich sehr gut versteckt, ich hab jetzt mal ne Mail-geschrieben. Da mir eine tel. Erreichbarkeit nur bis 17.00 Uhr angezeigt wurde. Leute da bin ich noch auf Arbeit . Aber noch ne ganz andere Frage zu Holidaycheckreisen: Wer ist Betreuer in Hurghada d.h. welche Incoming-Agentur. Im Regelfall brauche ich niemanden, aber falls es mal ganz dicke und verrückt kommt....

vonschmeling

Falls du über HolidayCheck gebucht hast ist das dein Ansprechpartner - mit wie ich finde komfortablen Öffnungszeiten ...

HABERLING

Hallo @Mühlengeist das mit der Betreuung vor Ort stünde alles in deinen Reiseunterlagen.

Mühlengeist

Bei uns war wirklich die Zahlungsinfo beim ersten Mal nicht mitgeschickt worden (wo Menschen arbeiten passieren auch Fehler). Mittlerweile ist die Zahlung raus und in den nächsten Tagen sollten dann auch die Unterlagen kommen, wir fliegen ja direkt mit HC-Touristik erst am 24.09.2022 los.

SteffenS1964

Hallo, ich habe mal eine Frage zu den Hotel Transfer Möglichkeiten bei "Holiday Check Reisen".
Standard und Privattransfer ist klar.
Aber was genau beinhaltet der Schnelltransfer ?
Was ist der Unterschied zum Privattransfer ? Er kostet ja im Prinzip das gleiche.
Danke

HABERLING

Günter/HolidayCheck

Ganz aktuell und erstmal vorab für unserer Forenuser:
Unser Veranstalter HolidayCheck Reisen/HCT bietet Familien ab sofort einen Kinderrabatt von 100,--Euro je Kind.
Details hierzu in einem separaten Beitrag --unter Infos für Euch, klick
Gerne auch hier der Hinweis-- diese Kinderrabatte gibt es nicht bei anderen VA un deren Angeboten ,sondern eben nur bei HolidayCheck Reisen

MAN-mann

Ein neuer Mann heuert an klick mal,

der Heiner

Günter/HolidayCheck

Danke, aber das hatten wir schon berichtet.klick
Kleine Berichtigung:
Andreas Lambeck startet nicht bei HolidayCheck Reisen, sondern bei der HolidayCheck Group AG, München .
Ich erkläre es aber gerne mal- weil es doch immer wieder verwechselt wird:
HolidayCheck Reisen, kurz HCT - ist eine eigenständige,selbständig arbeitende GmbH in München, die Company arbeitet als Veranstalter.
Die HolidayCheck AG in Bottighofen/Schweiz ( AG nach Schweizer Recht)-- arbeitet ebenfalls selbständig, zu ihr gehören das Reiseportal, die Bewertungs-Plattform und das Forum.
Driveboo AG, (AG nach Schweizer Recht) kennen wir besser unter deren Marke Mietwagen-Check.
Einer der großen Mietwagenvermittler in Deutschland

Alle drei oben aufgeführten Unternehmen gehören zur HolidayCheck Group AG München.

MAN-mann

....jau @Günter/HolidayCheck,mit HC Group hatte ich auch so gelesen,nur kein passenden Thread dazu gefunden,daher wurde das hier reingestellt,mein Beitrag darf aber gerne verschoben werden,danke.
.....HolidayCheck Group AG der Hauptaktionär ist Hubert Burda Media

der Heiner

Günter/HolidayCheck

Gut gemeint, Heiner, aber wir hatten das Thema / die offizielle Pressemitteilung aber schon am 2. Januar vorgestellt. Link siehe oben.
Andreas ist ja schon voll am Werkeln.
Ist ok,. lassen wir hier auch stehenauch wenn das nicht so passt.

pulverdings

Das erste Mal mit Holiday Check Reisen gebucht.

Leider fällt unser Abflug auf den gleichen Tag an dem an 3 Flughäfen in Deutschland gestreikt wird. Darunter der Flughafen von dem wir abfliegen wollen. Die Sicherheitskontrollen werden bestreikt und der Flughafen hat [url=https://www.hamburg-airport.de/de/unternehmen/presse/aktuelle-informationen-zu-ver-di-streik-am-hamburg-airport-70688\]angekündigt[/url], dass keine Abflüge gehen.

Es finden keine Abflüge ab Hamburg am Donnerstag und Freitag statt. Alle Fluggesellschaften sind informiert, die Airlines überarbeiten zurzeit ihre Flugpläne.

Auf meine E-Mail welche Lösungsvorschläge es denn gebe, kam dann folgendes zurück von Holiday Check Reisen:

Aktuell liegt uns keine Information vor, dass Ihr Flug nicht wie geplant stattfinden wird. Sobald wir Neuigkeiten haben, werden wir Sie selbstverständlich sofort informieren.
Sollten Sie keine Information zu einer Änderung erhalten, fahren Sie bitte ganz normal an den Flughafen.

Schade...

Naja mal gucken ob noch die Änderung kommt, bis Freitag ist noch Zeit...

Die telefonische Erreichbarkeit ist auch nicht ideal. Immerhin wird relativ schnell auf E-Mails geantwortet.