Smartlynx
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Sind denn positive Erfahrungsberichte von Betroffenen erlaubt, wie sie zu ihrem Geld gekommen sind?
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Wie man zu seinem Geld kommt, wissen wir und sehr viele erfahrene User hier und helfen so anderen Usern unverbindlich und ganz ohne Werbung, Rechtsberatung und Hintergedanken. Allerdings nur auf privater Ebene von User zu User und nicht von Rechtsanwalt zu potentiellen Klienten. Hier schreiben ja auch keine Veranstalter, Hotelinhaber o.ä.
Alleine der Nick ist schon gewollte Werbung , sorry.
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In vielen anderen Foren wissen die Leute zwar theoretisch, wie man an sein Geld kommt, aber es funktioniert leider nicht in der Praxis. Das zeigen gerade die traurigen Erfahrungsberichte… ich helfe natürlich auch gerne privat, von User zu User!
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In unserem Forum wissen das die Leute,weil sie kompetente Hinweise und Lösungsansätze von kompetenten Usern bekommen. vielleicht hast Du auch einfach das falsche Forum gewählt, dann würde ich dort schreiben wo es Deiner Ansicht nach nicht funktioniert.
Hier klappt es nämlich hervorragend.
Der letzte Hinweis kam übrigens von meiner Kollegin Ahotep- nicht von mir. Aber er deckt sich exakt mit meiner Einstellung.
Auch dieser Nick geht überhaupt nicht.Ich schau mir das Geschreibsel nicht länger an, mir fehlt leider auch die Zeit. Verwarnt bist/warst Du bereits. -
In unserem Forum wissen das die Leute,weil sie kompetente Hinweise und Lösungsansätze von kompetenten Usern bekommen. vielleicht hast Du auch einfach das falsche Forum gewählt, dann würde ich dort schreiben wo es Deiner Ansicht nach nicht funktioniert.
Hier klappt es nämlich hervorragend.
Der letzte Hinweis kam übrigens von meiner Kollegin Ahotep- nicht von mir. Aber er deckt sich exakt mit meiner Einstellung.
Auch dieser Nick geht überhaupt nicht.Ich schau mir das Geschreibsel nicht länger an, mir fehlt leider auch die Zeit. Verwarnt bist/warst Du bereits.Lieber Günter, liebe Sabine,
na, dass es doch die Hauptsache, dass hier alles hervorragend klappt und allen konstruktiv geholfen wird! Da geht es letzten Endes ja drum, dass alle zufrieden sind und es keine Klagen gibt, und die Airline alle Beschwerden lindert, oder?
Freundliche Grüße
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Danke „sophiewa“ für deinen Bericht
Wir saßen am anderen Ende in Gran Canaria und haben auf euere Ankunft mit SmartLynx gewartet, denn das wäre unser Flieger für den Heimflug gewesen.
Hier wurden wir ebenso verarscht wie ihr. Die Zusammenarbeit von SmartLynx und TUI klappt zu mindest wunderbar.Geplanter Abflug SmartLynx ART 314 28.05.2023 terminiert 19:20.
Abholung TUI im Hotel 16:00.
Nach 6 Stunden per Bus in ein Hotel zur Übernachtung. Begründung Flieger konnte wegen defekt nicht in Nürnberg starten.
Kurz vor Mitternacht Benachrichtigung von TUI, dass der Flug sich auf den nächsten Tag verschiebt.2. Versuch Abflug SmartLynx ART 314 29.05.2023 terminiert 17:30
Abholung im Hotel 14:00
Nach 9 Stunden per Bus in ein Hotel. Wir haben euch noch beim Ausstieg beobachtet, in der Hoffnung wir können dann los.
Kurz vor Mitternacht Benachrichtigung von TUI, dass der Flug sich auf den nächsten Tag verschiebt.3. Versuch Abflug SmartLynx ART 314 30.05.2023 terminiert 11:00
Abholung im Hotel 09:00
Gerade im Bus Nachricht von TUI, dass der Flug sich auf 14 Uhr verschiebt.
Dann endlich mit weiteren 3 Stunden Verspätung Abflug um 14 UhrSeit der Crew dankbar, die hatte am Sonntag sich geweigert den Flieger aus Sicherheitsgründen zu besteigen. SmartLynx musste einen Ersatzflieger und eine neue Crew suchen. Welche Airline hat schon gerne Mitarbeiter die Wert auf Sicherheit legen.
Was das Ganze noch abrundet, ein Mitreisender hat uns den Ablauf fast im Detail bereits am Sonntag verkündet. Kaum einer hatte ihn ernst genommen. E>Rest am Dienstag war uns klar, dass erRecht hatte.
Und was TUI betrifft, die haben sich ganz schön aus der Verantwortung gestohlen, für die war unsere Reise mit der Abholung am Sonntag beendet. Außer den SMS-Nachrichten keine Unterstützung. Sobald die keinen Umsatz mit ihren Gästen mehr generieren können, sind die raus.
Ob wir eine Entschädigung von SmartLynx erhalten, steht in den Sternen. Das erste Portal, was eine Kooperation mit dem ADAC hat, hat die Anfrage abgelehnt, da sich SmartLynx anscheinend in Schieflage befindet.
Für Trolle hier im Forum, wenn ihr keinen konstruktiven Beitrag leisten wollt, dann verschont uns mit dummen und überflüssigen Kommentaren.
@dietmarvogel sagte:
Danke „sophiewa“ für deinen Bericht
Wir saßen am anderen Ende in Gran Canaria und haben auf euere Ankunft mit SmartLynx gewartet, denn das wäre unser Flieger für den Heimflug gewesen.
Hier wurden wir ebenso verarscht wie ihr. Die Zusammenarbeit von SmartLynx und TUI klappt zu mindest wunderbar.Geplanter Abflug SmartLynx ART 314 28.05.2023 terminiert 19:20.
Abholung TUI im Hotel 16:00.
Nach 6 Stunden per Bus in ein Hotel zur Übernachtung. Begründung Flieger konnte wegen defekt nicht in Nürnberg starten.
Kurz vor Mitternacht Benachrichtigung von TUI, dass der Flug sich auf den nächsten Tag verschiebt.2. Versuch Abflug SmartLynx ART 314 29.05.2023 terminiert 17:30
Abholung im Hotel 14:00
Nach 9 Stunden per Bus in ein Hotel. Wir haben euch noch beim Ausstieg beobachtet, in der Hoffnung wir können dann los.
Kurz vor Mitternacht Benachrichtigung von TUI, dass der Flug sich auf den nächsten Tag verschiebt.3. Versuch Abflug SmartLynx ART 314 30.05.2023 terminiert 11:00
Abholung im Hotel 09:00
Gerade im Bus Nachricht von TUI, dass der Flug sich auf 14 Uhr verschiebt.
Dann endlich mit weiteren 3 Stunden Verspätung Abflug um 14 UhrSeit der Crew dankbar, die hatte am Sonntag sich geweigert den Flieger aus Sicherheitsgründen zu besteigen. SmartLynx musste einen Ersatzflieger und eine neue Crew suchen. Welche Airline hat schon gerne Mitarbeiter die Wert auf Sicherheit legen.
Was das Ganze noch abrundet, ein Mitreisender hat uns den Ablauf fast im Detail bereits am Sonntag verkündet. Kaum einer hatte ihn ernst genommen. E>Rest am Dienstag war uns klar, dass erRecht hatte.
Und was TUI betrifft, die haben sich ganz schön aus der Verantwortung gestohlen, für die war unsere Reise mit der Abholung am Sonntag beendet. Außer den SMS-Nachrichten keine Unterstützung. Sobald die keinen Umsatz mit ihren Gästen mehr generieren können, sind die raus.
Ob wir eine Entschädigung von SmartLynx erhalten, steht in den Sternen. Das erste Portal, was eine Kooperation mit dem ADAC hat, hat die Anfrage abgelehnt, da sich SmartLynx anscheinend in Schieflage befindet.
Für Trolle hier im Forum, wenn ihr keinen konstruktiven Beitrag leisten wollt, dann verschont uns mit dummen und überflüssigen Kommentaren.
dem kann ich nur beipflichten, am besten ist doch konkrete Hilfe! Wie kann man Dir am besten helfen, Dietmar? VG
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Dietmar meldet sich nicht mehr. Nach dem Rundumschlag auch besser so
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@User_helfen_Usern
Wie ignorant kann man sein?
Dein Nick ist eine Frechheit da deine Attitüde denkbar offensichtlich ist. -
Das ist eine ganz neue Dimension von Ignoranz vonschmeling. Das muss man erst mal toppen
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Sind denn positive Erfahrungsberichte von Betroffenen erlaubt, wie sie zu ihrem Geld gekommen sind?
@user-helfen-usern sagte:
Sind denn positive Erfahrungsberichte von Betroffenen erlaubt, wie sie zu ihrem Geld gekommen sind?
Natürlich - aber keine kolportierten sondern authentische!
Was ist denn daran so schwer zu verstehen??? -
Aber man möchte doch nur helfen. Ganz uneigennützig und unaufdringlich
Das funktioniert so aber nicht und wir lassen uns nicht auf der Nase herum tanzen.
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...!!!! -
Kurze Frage betreffend Online Check In Nürnberg nach Rhodos. Fliegen heute um 17.45, kein online Check in möglich, kommt jedesmal die Meldung überprüfen sie ihre Daten. DER Tour konnte nicht weiterhelfen und unser Reisebüro auch nicht. E-Mails zu smartlynx blieben bis jetzt unbeantwortet. Jemand Erfahrung mit online Check in Nürnberg nach Rhodos? Ist zwar jetzt sehr kurzfristig aber wir hatten bis vorhin noch die Hoffnung dass es geht. Danke schonmal für evtl Antworten
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Lt. Buchungsbestätigung haben wir eine Freigepäckmenge von 2x20kg ( 2Erwachsene) ind 1x10kg (1Baby). Beim Online CheckIn von Smartlynx kann ich allerdings nirgendwo das Freigepäck anmelden, sondern kann nur kostenpflichtige Versionen buchen. Aber ich muss dich auch dort das Freigepäck anmelden?
Liebe Grüße -
Nein, musst du nicht. Happy landings!
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Lt. Buchungsbestätigung haben wir eine Freigepäckmenge von 2x20kg ( 2Erwachsene) ind 1x10kg (1Baby). Beim Online CheckIn von Smartlynx kann ich allerdings nirgendwo das Freigepäck anmelden, sondern kann nur kostenpflichtige Versionen buchen. Aber ich muss dich auch dort das Freigepäck anmelden?
Liebe GrüßeSie haben sicher eine Pauschalreise gebucht in der das Gepäck zugesichert ist sie müssen kein Gepäck angeben,es geht rein um den online Check in
