FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
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Hat jemand Erfahrung mit der Stornierung von Sitzplatzreservierungen bei SunExpress? Haben auf der Website nichts gefunden und jetzt mal eine Stornomail hingeschickt. Allerdings eine info@ Mailadresse…
@tine-mag-urlaub sagte:
Hat jemand Erfahrung mit der Stornierung von Sitzplatzreservierungen bei SunExpress? Haben auf der Website nichts gefunden und jetzt mal eine Stornomail hingeschickt. Allerdings eine info@ Mailadresse…
Kannst du knicken, die erstatten einem gar nichts
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Die Frage ist, wenn ioch da jetzt anrufe morgen, kann man die Reise stornieren? Mir ist das zu unischer... am Ende sagen die dann doch wieder ne geht nicht...
@kazumi96 sagte:
Die Frage ist, wenn ioch da jetzt anrufe morgen, kann man die Reise stornieren? Mir ist das zu unischer... am Ende sagen die dann doch wieder ne geht nicht...
Stornieren kannst du immer, solltest dir zuvor aber über die Konsequenzen im Klaren sein. Ich habe sie dir bereits benannt.
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Hat eigentlich schon irgendjemand Infos was man tun soll wenn man bereits im Urlaub ist?
@sahnisani sagte:
Hat eigentlich schon irgendjemand Infos was man tun soll wenn man bereits im Urlaub ist?
Wollte denn Dein Hotel schon Geld von Dir? Ist Dein Rückflug - mit wem auch immer - online noch sichtbar?
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Die Frage ist, wenn ioch da jetzt anrufe morgen, kann man die Reise stornieren? Mir ist das zu unischer... am Ende sagen die dann doch wieder ne geht nicht...
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Ein Tipp für alle, die über PayPal bezahlt haben: telefonisch regeln, nicht über die App o.ä.
Die Käuferschutzabteilung ist zuständigJulalai
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@rudigermike sagte:
Auch von mir nochmal eine Info aus dem Labranda Royal Makadi Hotel in Ägypten. Habe von einem externen Reiseleiter die Nachricht bekommen das jeder Gast vor Ort das Hotel dort bezahlen muss ansonsten muss das Hotel verlassen werden. In der Rezeption sitzen Leute und sind am weinen und wissen nicht mehr weiter. Von FTI erfolgen keine Informationen mehr. Unsere Reise sollte am 6.6.24 um 22.50 Uhr von Köln Bonn starten. Bisher gibt es keine Info von FTI das die Reise nicht stattfindet. Auf der FTI App steht noch alles in Tag Stunde Minute bis zum Urlaubsstart. In der heutigen digitalen Welt sollte es möglich sein die Kunden zu informieren und nicht so im Ungewissen zu lassen. Zumindest über die App könnte eine Info kommen. Fehlanzeige.
Ich sage es in aller DEUTLICHKEIT und sonst ist das nicht mein Sprachgebrauch. FTI ist ein absoluter DRECKSLADEN!!!!!!!!
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Es ist üblich, das die Hotels nach dem Urlaub durch die Agentur vor Ort gezahlt werden. Die Hotels befürchten nun, nichts zu bekommen und kassieren von den Urlaubern. Bitte detaillierte Rechnung verlangen und/oder an die DRSF verweisen.
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Hier mal Infos und Kontaktdaten Reisende, die aktuell an Ihrem Urlaubsort sind und Unterstützung benötigen falls das Hotel erneute Bezahlung verlangt, können folgende Notfallnummer kontaktieren: +49 (0)89 710 45 14 98
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oder über Facebook Deutscher Reisesicherungsfonds GmbH - DRSF
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oder Mail per kontakt@drsf.reise
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Urlauber berichten, das der Versicherer schon Kontakt mit den Hotels in den Zielgebieten hat und bis 80 Euro pro Nacht an Zusatzkosten übernimmt. An diesen müssen die Hotels sich bitte wenden
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Infos und Hilfestellung vom Auswärtigem Amt und Deutschem Reiseverband für FTI Urlauber im Ausland
Danke für Deine Info aber an der Hotline geht keiner mehr ran bzw. heißt es auch die Nummer ist nicht vergeben. Mails werden auch nicht beantwortet. Wir werden in jedem Fall die Reise bzw. den Flug nicht antreten und fahren auch nicht zum Flughafen. Ferner habe ich auf den Seiten von FTI nichts gefunden das alle Reisen bis zum 10.06.24 abgesagt werden. Zu einem späteren Zeitpunkt werden auch keine Reisen mehr von FTI erfolgen. Das weiß ich aus sicherer Quelle.
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Danke für Deine Info aber an der Hotline geht keiner mehr ran bzw. heißt es auch die Nummer ist nicht vergeben. Mails werden auch nicht beantwortet. Wir werden in jedem Fall die Reise bzw. den Flug nicht antreten und fahren auch nicht zum Flughafen. Ferner habe ich auf den Seiten von FTI nichts gefunden das alle Reisen bis zum 10.06.24 abgesagt werden. Zu einem späteren Zeitpunkt werden auch keine Reisen mehr von FTI erfolgen. Das weiß ich aus sicherer Quelle.
@rudigermike sagte:
Danke für Deine Info aber an der Hotline geht keiner mehr ran bzw. heißt es auch die Nummer ist nicht vergeben. Mails werden auch nicht beantwortet. Wir werden in jedem Fall die Reise bzw. den Flug nicht antreten und fahren auch nicht zum Flughafen. Ferner habe ich auf den Seiten von FTI nichts gefunden das alle Reisen bis zum 10.06.24 abgesagt werden. Zu einem späteren Zeitpunkt werden auch keine Reisen mehr von FTI erfolgen. Das weiß ich aus sicherer Quelle.
Die Info steht doch auf der FTI Seite, alle Reisen bis 10.6. sind storniert
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@tine-mag-urlaub sagte:
Hat jemand Erfahrung mit der Stornierung von Sitzplatzreservierungen bei SunExpress? Haben auf der Website nichts gefunden und jetzt mal eine Stornomail hingeschickt. Allerdings eine info@ Mailadresse…
Kannst du knicken, die erstatten einem gar nichts
@Kazumi96
ok danke für die Info! Dann brauchen wir da leider nicht viel erwarten -
Wir haben von FTI gerade die Absage bekommen. Abflug wäre morgen 5.30 Uhr gewesen.
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@rudigermike sagte:
Danke für Deine Info aber an der Hotline geht keiner mehr ran bzw. heißt es auch die Nummer ist nicht vergeben. Mails werden auch nicht beantwortet. Wir werden in jedem Fall die Reise bzw. den Flug nicht antreten und fahren auch nicht zum Flughafen. Ferner habe ich auf den Seiten von FTI nichts gefunden das alle Reisen bis zum 10.06.24 abgesagt werden. Zu einem späteren Zeitpunkt werden auch keine Reisen mehr von FTI erfolgen. Das weiß ich aus sicherer Quelle.
Die Info steht doch auf der FTI Seite, alle Reisen bis 10.6. sind storniert
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@sahnisani sagte:
Hat eigentlich schon irgendjemand Infos was man tun soll wenn man bereits im Urlaub ist?
Wollte denn Dein Hotel schon Geld von Dir? Ist Dein Rückflug - mit wem auch immer - online noch sichtbar?
@uboettger sagte:
Wollte denn Dein Hotel schon Geld von Dir? Ist Dein Rückflug - mit wem auch immer - online noch sichtbar?
Hi, ja das Hotelmanagement hat uns erklärt dass wir die Kosten vorstrecken müssen, da FTI mit ihrem Insolvenztitel keine Zahlung mehr machen wird. Das Management ist aber sehr verständnisvoll und gibt uns Zeit das mit dem drsf abzuklären aber dort ist es unmöglich jemanden zu erreichen (tel, email, etc)
Unser Rückflug mit Eurowings ist scheinbar laut App noch OK. Morgen ist der Check in aktiv dann weiß ich mehr.
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@tini858 sagte:
Wir haben von FTI gerade die Absage bekommen. Abflug wäre morgen 5.30 Uhr gewesen.
Alle Reisen bis Abreise 10.6. sind storniert
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@uboettger sagte:
Wollte denn Dein Hotel schon Geld von Dir? Ist Dein Rückflug - mit wem auch immer - online noch sichtbar?
Hi, ja das Hotelmanagement hat uns erklärt dass wir die Kosten vorstrecken müssen, da FTI mit ihrem Insolvenztitel keine Zahlung mehr machen wird. Das Management ist aber sehr verständnisvoll und gibt uns Zeit das mit dem drsf abzuklären aber dort ist es unmöglich jemanden zu erreichen (tel, email, etc)
Unser Rückflug mit Eurowings ist scheinbar laut App noch OK. Morgen ist der Check in aktiv dann weiß ich mehr.
@sahnisani sagte:
Hi, ja das Hotelmanagement hat uns erklärt dass wir die Kosten vorstrecken müssen, da FTI mit ihrem Insolvenztitel keine Zahlung mehr machen wird. Das Management ist aber sehr verständnisvoll und gibt uns Zeit das mit dem drsf abzuklären aber dort ist es unmöglich jemanden zu erreichen (tel, email, etc)
Unser Rückflug mit Eurowings ist scheinbar laut App noch OK. Morgen ist der Check in aktiv dann weiß ich mehr.
wann wäre der Reisetermin?
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Wir fliegen am 25.06. mit FTI. Nach der Info über Insolvenz haben wir gestern über TUI neu gebucht... jetzt heißt es das Reisen ab dem 11.06. ggf. doch stattfinden... die "rund um die Uhr" erreichbare Hotline der FTI ist natürlich nicht erreichbar... hat jemand eine Ahnung ob man die Reise mit FTI jetzt stornieren kann? ich will nicht mein Geld verlieren, will aber auch nicht am Ende ohne Urlaub da stehen...
Genau so geht es mir auch bin alleinerziehende mama von 3 kindern das war unser traum der urlaub in meiner not hab ich gleich nochmal gebucht ( schau ins land) und jetzt hab ich noch mehr angst doppelt zahlen wäre fürchterlich
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Hätte man eigentlich rechtlich einen Anspruch darauf, zu erfahren, wie sich die Kosten einer Pauschalreise zusammensetzen insbesondere die Hotelkosten ?
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Genau so geht es mir auch bin alleinerziehende mama von 3 kindern das war unser traum der urlaub in meiner not hab ich gleich nochmal gebucht ( schau ins land) und jetzt hab ich noch mehr angst doppelt zahlen wäre fürchterlich
@gremata sagte:
Genau so geht es mir auch bin alleinerziehende mama von 3 kindern das war unser traum der urlaub in meiner not hab ich gleich nochmal gebucht ( schau ins land) und jetzt hab ich noch mehr angst doppelt zahlen wäre fürchterlich
Hast du die neue Reise abgesichert mit Flextarif? Wann wäre denn die ursprüngliche Reise?
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@sahnisani sagte:
Hi, ja das Hotelmanagement hat uns erklärt dass wir die Kosten vorstrecken müssen, da FTI mit ihrem Insolvenztitel keine Zahlung mehr machen wird. Das Management ist aber sehr verständnisvoll und gibt uns Zeit das mit dem drsf abzuklären aber dort ist es unmöglich jemanden zu erreichen (tel, email, etc)
Unser Rückflug mit Eurowings ist scheinbar laut App noch OK. Morgen ist der Check in aktiv dann weiß ich mehr.
wann wäre der Reisetermin?
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@rudigermike sagte:
Danke für Deine Info aber an der Hotline geht keiner mehr ran bzw. heißt es auch die Nummer ist nicht vergeben. Mails werden auch nicht beantwortet. Wir werden in jedem Fall die Reise bzw. den Flug nicht antreten und fahren auch nicht zum Flughafen. Ferner habe ich auf den Seiten von FTI nichts gefunden das alle Reisen bis zum 10.06.24 abgesagt werden. Zu einem späteren Zeitpunkt werden auch keine Reisen mehr von FTI erfolgen. Das weiß ich aus sicherer Quelle.
Die Info steht doch auf der FTI Seite, alle Reisen bis 10.6. sind storniert
Da ist von denen erst vorhin so aktualisiert worden. Ich frage mich wann ich meine Absage, über welchen Kanal auch immer, dann bekommen werde. Ich müsste theoretisch nächste Woche Freitag meine Urlaub komplett bezahlen. Was ich nicht tun werde. Wir fliegen am 16.07.24. Aber da stellt sich jetzt wirklich die Frage ob die das so weitertreiben wollen? Alle 2 Tage die Information mit 5 Tage in die Zukunft gesetzt aktualisieren. So kann man auch noch Geld machen...
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@uboettger sagte:
Wollte denn Dein Hotel schon Geld von Dir? Ist Dein Rückflug - mit wem auch immer - online noch sichtbar?
Hi, ja das Hotelmanagement hat uns erklärt dass wir die Kosten vorstrecken müssen, da FTI mit ihrem Insolvenztitel keine Zahlung mehr machen wird. Das Management ist aber sehr verständnisvoll und gibt uns Zeit das mit dem drsf abzuklären aber dort ist es unmöglich jemanden zu erreichen (tel, email, etc)
Unser Rückflug mit Eurowings ist scheinbar laut App noch OK. Morgen ist der Check in aktiv dann weiß ich mehr.
@sahnisani sagte:
Hi, ja das Hotelmanagement hat uns erklärt dass wir die Kosten vorstrecken müssen, da FTI mit ihrem Insolvenztitel keine Zahlung mehr machen wird. Das Management ist aber sehr verständnisvoll und gibt uns Zeit das mit dem drsf abzuklären aber dort ist es unmöglich jemanden zu erreichen (tel, email, etc)
Stand jetzt werden 80€/Tag erstattet, das Schreiben müsste an alle Hotels ergangen sein.
Unser Rückflug mit Eurowings ist scheinbar laut App noch OK. Morgen ist der Check in aktiv dann weiß ich mehr.
Rückflüge sind nicht gefährdet, immerhin insoweit könnt ihr aufatmen.
Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
"Im Herzen barfuß!" -
Danke für Deine Info aber an der Hotline geht keiner mehr ran bzw. heißt es auch die Nummer ist nicht vergeben. Mails werden auch nicht beantwortet. Wir werden in jedem Fall die Reise bzw. den Flug nicht antreten und fahren auch nicht zum Flughafen. Ferner habe ich auf den Seiten von FTI nichts gefunden das alle Reisen bis zum 10.06.24 abgesagt werden. Zu einem späteren Zeitpunkt werden auch keine Reisen mehr von FTI erfolgen. Das weiß ich aus sicherer Quelle.
@rudigermike sagte:
Danke für Deine Info aber an der Hotline geht keiner mehr ran bzw. heißt es auch die Nummer ist nicht vergeben. Mails werden auch nicht beantwortet. Wir werden in jedem Fall die Reise bzw. den Flug nicht antreten und fahren auch nicht zum Flughafen. Ferner habe ich auf den Seiten von FTI nichts gefunden das alle Reisen bis zum 10.06.24 abgesagt werden. Zu einem späteren Zeitpunkt werden auch keine Reisen mehr von FTI erfolgen. Das weiß ich aus sicherer Quelle.
Wer ist diese sichere Quelle, die das behauptet?
