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FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?

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  • Marcel1810M Marcel1810

    Mein Reisebüro sagt; das gilt für alles.
    Um auch die Leute die kurzfristig verreisen zu entlasten.
    Deshalb geht das erstmal nur bis zum 30.06.

    LindaTeamPommiL Offline
    LindaTeamPommiL Offline
    LindaTeamPommi
    schrieb am zuletzt editiert von
    #2381

    @marcel1810 sagte:

    Mein Reisebüro sagt; das gilt für alles.
    Um auch die Leute die kurzfristig verreisen zu entlasten.
    Deshalb geht das erstmal nur bis zum 30.06.

    Ok. Hmm. Aber alleine diese Matching Anfragen dauern schon. Also für ganz kurzfristige Reisen, wenn man ins selbe Hotel möchte, auch nicht 100 verlässlich. Aber wie gesagt, grds. eine mega Aktion.

    Marcel1810M 1 Antwort Letzte Antwort
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    • LindaTeamPommiL LindaTeamPommi

      @marcel1810 sagte:

      Mein Reisebüro sagt; das gilt für alles.
      Um auch die Leute die kurzfristig verreisen zu entlasten.
      Deshalb geht das erstmal nur bis zum 30.06.

      Ok. Hmm. Aber alleine diese Matching Anfragen dauern schon. Also für ganz kurzfristige Reisen, wenn man ins selbe Hotel möchte, auch nicht 100 verlässlich. Aber wie gesagt, grds. eine mega Aktion.

      Marcel1810M Offline
      Marcel1810M Offline
      Marcel1810
      schrieb am zuletzt editiert von
      #2382

      @lindateampommi sagte:

      Ok. Hmm. Aber alleine diese Matching Anfragen dauern schon. Also für ganz kurzfristige Reisen, wenn man ins selbe Hotel möchte, auch nicht 100 verlässlich. Aber wie gesagt, grds. eine mega Aktion.

      deshalb hab ich schon gesagt ich mache keine matching anfrage, wir haben uns schon nen Angebot rausgesucht und bleiben 2 Tage länger als ursprünglich. Wenn der Storno da ist geht’s direkt raus. Die Differenz von 300€ zahlen wir dann an Anex. Ich will nicht noch mehr Zeit verlieren..

      1 Antwort Letzte Antwort
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      • Trivodo1234DT Trivodo1234D

        Hallo zusammen,

        ich lese seit Montag hier aktiv mit und möchte mich auch mal dazu äußern. Wir (7 Freunde) haben im Dezember 2023 über HolidayCheck einen 5-tägigen Urlaub auf Mallorca gebucht. Hotel: Occidental Playa de Palma. Natürlich ist FTI der Veranstalter.

        Geplante Abreise ist der 12.06.2024. Für uns ist es ebenfalls extrem ungünstig, dass wir ohne offizielle Stornobestätigung keine neue Reise buchen möchten. Allerdings ist es fraglich, welche Angebote es für Mallorca noch gibt, wenn man erst am 10.06. erfährt, wie es ab dem 11.06. weitergeht...

        Bei der FTI-Hotline komme ich ebenfalls nicht durch, und HC sagt, sie haben keine weiteren Infos. Ich hoffe sehr, dass es für uns alle schnellstmöglich Klarheit gibt und wir alle, die hier betroffen sind, eine neue Reise buchen können und schnell das Geld vom DRSF erhalten.

        ydobonY Offline
        ydobonY Offline
        ydobon
        schrieb am zuletzt editiert von
        #2383

        @trivodo1234d sagte:

        Flüge sind aktuell z.B. ab Basel komischerweise verdammt günstig für diese Zeit. Und die Hotels haben dann ja auch schlagartig Kapazitäten frei. Ich drücke euch jedenfalls die Daumen, eventuell müsst ihr halt die Leistungen einzeln buchen wenn es knapp wird.

        1 Antwort Letzte Antwort
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        • sfo78S Offline
          sfo78S Offline
          sfo78
          schrieb am zuletzt editiert von
          #2384

          Hallo zusammen,

          wollte nur kurz eine Rückmeldung geben.

          ich bin ja derzeit in Dubai und es war unklar, ob unsere Rückflüge am 09.06. zurück statt finden können. Habe daher am Mittwoch über das Kontaktformular von Drsf eine Anfrage gestellt.

          gestern Abend habe ich eine email von destenstion tourostic Services bekommen. Sie wurden beauftragt von drsf mir zu helfen. Sie sind von DERTOUR.

          also drsf macht definitiv seinen Job!

          in der email steht, dass Stand jetzt die Rückflüge bestätigt sind. Dann hoffen wir mal, dass es so bleibt.

          also alle, die noch im Ausland sind, nutzt die Kontaktmöglichlkeiten, welche überall angegeben sind.

          drücke allen weiterhin die Daumen.

          1 Antwort Letzte Antwort
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          • LindaTeamPommiL LindaTeamPommi

            @lufasch sagte:

            https://www.touristik-aktuell.de/nachrichten/veranstalter/news/datum/2024/06/06/fti-insolvenz-anex-tour-geht-in-vorleistung/

            Annex bietet an die Rückforderung an Annex abzutreten. So ist es möglich neu zu buchen. Vielleicht für den ein oder anderen interessant.

            Das gilt aber lt. Reisebüro nur für angezahlte Reisen, den vollen Preis gehen die auch nicht in Vorkasse. Dennoch super eine super Sache und für viele interessant, die ab Juli in den Urlaub möchten.

            tascha8788T Offline
            tascha8788T Offline
            tascha8788
            schrieb am zuletzt editiert von
            #2385

            Hier ist das zb noch garnicht bekannt beim reise Büro die wissen noch nix davon

            1 Antwort Letzte Antwort
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            • Michaela 2024M Offline
              Michaela 2024M Offline
              Michaela 2024
              schrieb am zuletzt editiert von
              #2386

              Guten Morgen in die Runde
              Ich lese hier seit ein paar Tagen mit. Auch wir sind mit 2 gebuchten Reisen betroffen. Am 17.6 nach Marsa Alam. Die haben wir am Montag sofort nochmals neu bei DERTOUR gebucht.
              Im August nach Koh Samui
              Emirates hat mir gestern tel bestätigt das die Flüge storniert sind! Vom Hotel auch die Info, FTI hat alles storniert
              Werden dann wohl auch diese neu buchen müssen

              1 Antwort Letzte Antwort
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              • Lilian1507L Lilian1507

                Ich hatte gar nicht mehr auf dem Schirm, dass ich für Juli eine Mietwagen über DriveFTI gebucht hatte, weil ich den Mietwagen bei Europcar hätte abholen müssen. Ich habe den Wagen heute storniert, das Geld soll ich in 1 - 2 Tagen zurückbekommen.

                FuchsteufelF Offline
                FuchsteufelF Offline
                Fuchsteufel
                schrieb am zuletzt editiert von
                #2387

                @lilian1507 sagte:

                Ich hatte gar nicht mehr auf dem Schirm, dass ich für Juli eine Mietwagen über DriveFTI gebucht hatte, weil ich den Mietwagen bei Europcar hätte abholen müssen. Ich habe den Wagen heute storniert, das Geld soll ich in 1 - 2 Tagen zurückbekommen.

                Hallo @Lilian1507,

                gleiches ist bei mir. Habe auch einen Mietwagen für Ende Juli über DriveFTI gebucht, lief alles über Check24. Mietwagen sollte über Europcar bereitgestellt werden SIcherlich ist es noch recht früh, aber hattest Du eine Rückerstattung bekommen? Und aus Deiner Erfahrung, hattest Du noch andere Wege versucht, um Dein Geld zurück bekommen zu können? Hatte es selbst auch nicht auf dem Schirm, dass ich hier FTI als Vertragspartner hatte - wurde auch erst bewusst, als die Mail von Check24 kam.

                Ich hatte die Buchung storniert und eine Bestätigung von Check24 bekommen. Jetzt warte ich natürlich, ob da etwas zurück kommt.

                Und weil alles Doofe im Leben manchmal zusammen eintritt, hatte ich über American Express gezahlt, die sich einem Chargeback bzw. einer Umsatzreklamation verweigern.

                1 Antwort Letzte Antwort
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                • PlattyP Platty

                  Weil hier mehrfach die Frage nach den Fristen beim Chargeback bei Kreditkartenzahlungen aufkam und ich da mit meiner Hotelbuchung auch betroffen bin:

                  Laut Aussage meiner Bank gibt es bei der Bezahlung mittels Mastercard zwei Fristen die einzuhalten sind:

                  • Seit der vollständigen Leistungserbringung (oder eben Nicht-Erbringung), also dem geplanten Tag der Rückreise dürfen maximal 120 Tage vergangen sein. Da unsere Reisetermine alle in der Zukunft liegen, sollte dies zu schaffen sein.
                  • Seit der Zahlung dürfen maximal 540 Tage vergangen sein.

                  Es zählen Banktage, also das Jahr zu 12 Monaten je 30 Tagen = 360 Tage.

                  FuchsteufelF Offline
                  FuchsteufelF Offline
                  Fuchsteufel
                  schrieb am zuletzt editiert von
                  #2388

                  @platty sagte:

                  Weil hier mehrfach die Frage nach den Fristen beim Chargeback bei Kreditkartenzahlungen aufkam und ich da mit meiner Hotelbuchung auch betroffen bin:

                  Laut Aussage meiner Bank gibt es bei der Bezahlung mittels Mastercard zwei Fristen die einzuhalten sind:
                  Seit der vollständigen Leistungserbringung (oder eben Nicht-Erbringung), also dem geplanten Tag der Rückreise dürfen maximal 120 Tage vergangen sein. Da unsere Reisetermine alle in der Zukunft liegen, sollte dies zu schaffen sein.
                  Seit der Zahlung dürfen maximal 540 Tage vergangen sein.

                  Es zählen Banktage, also das Jahr zu 12 Monaten je 30 Tagen = 360 Tage.

                  ja bei Mastercard und Visa bzw. Lastschrift sieht es etwas besser aus mit einem Chargeback. American Express verweigert sich da und Kunden müssen den Rechtsweg versuchen. Machen natürlich nur wenige. Wichtig ist aber, dass ist in allen Fällen gleich, Die Reklamation des Umsatzes ist nur 1x möglich. Vergisst man hier etwas, hat einen Formfehler und es kommt zur Ablehnung, dann war es das ...

                  1 Antwort Letzte Antwort
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                  • nuray_snN nuray_sn

                    Genau. Die Pauschalreisenden werden ja durch die Versicherung entschädigt.
                    Wir haben auch für unseren Hotelaufenthalt in Bodrum vom 28.12.-12.07.2024 voll bezahlt (3.700€). Am 30.05.2024 wurden und knappe 3.000€ abgebucht. Und am 03.06.2024 melden Sie Insolvenz an 🤮.

                    Wir haben zwei kleine Kinder hatten uns mega auf den Urlaub gefreut.

                    Jetzt haben wir separat gebuchte Flüge, die wir ebenso nicht kostenfrei stornieren können. Haben aber auch kein Geld ein neues Hotel in Bodrum zu buchen.

                    Hier wird leider von einzelnen Hotelbuchungen sehr wenig gesprochen. Ist das ganze Geld jetzt tatsächlich weg?

                    Wir haben auch keine Rechtschutzversicheung.

                    Wir haben einfach schlechte Laune. Mein Mann und ich haben das Geld hart erspart. Kann uns jemand weitere informationen geben außer das einzelne Hotelbuchung nicht versichert sind.

                    tomtommallorcaT Offline
                    tomtommallorcaT Offline
                    tomtommallorca
                    schrieb am zuletzt editiert von
                    #2389

                    Bei Einzelbuchungen wird es keine Erstattung geben, nur Pauschalreisen

                    Manuel LyskaM 1 Antwort Letzte Antwort
                    Antworten Zitieren
                    • FTIBucherF FTIBucher

                      Hallöchen, hier nochmal ein Update der Vor-Ort-Betroffenen mit „höchster“ Priorität. Bin in einem Nest, wo weder TUI noch DerTour mit „Hilfe“ beauftragt sind.
                      Ankunft 02.06.
                      Insolvenz 03.06.
                      Heute 20:12 Email mit Kostenübernahmeschreiben BigXtra, allerdings erst ab dem 05.06. (nicht personalisiert)
                      Hotel hat die Rechnung (02.-09.06.) am 03.06. gedruckt, Preis aus meiner Sicht fair.
                      Kostenübernahme FTI habe ich vorgelegt, sie wollen die Zahlung von mir. Das neue Schreiben von BigXtra wird sie wohl kaum überzeugen.

                      Tja.. und was soll ich damit denn jetzt anfangen? Abreise ist Sonntag (09.06.) also bleibe ich, wenn ich zahle, auf den Kosten vom 02.-04.06. sitzen, selbst wenn es eine Erstattung vom DRSF gäbe?
                      Warum wird für die Kunden von BigXtra die Kostenübernahme erst einen Tag später gewährt?
                      Für Rückflug mit Eurowings konnte ich einchecken, soll ich jetzt bei Abreise 4 Uhr morgens dem Hotel eröffnen, dass ich nicht für das Zimmer aufkomme? (Randinfo, Flughafentransfer 3 Stunden, Kosten auf dem freien Mark 180-200€, Hotelrechnung 578€)

                      Ahotep2A Offline
                      Ahotep2A Offline
                      Ahotep2
                      Moderator Experte Nil-Region Experte Nilkreuzfahrten
                      schrieb am zuletzt editiert von
                      #2390

                      @ftibucher sagte:

                      Hallöchen, hier nochmal ein Update der Vor-Ort-Betroffenen mit „höchster“ Priorität. Bin in einem Nest, wo weder TUI noch DerTour mit „Hilfe“ beauftragt sind.
                      Kostenübernahme interessiert das Hotel nicht, finde ich verständlich, der verlangte Preis ist fair. Druck übt keiner aus. Rechnung wurde direkt am 03.06. erstellt.

                      BigXtra hat nun ebenfalls Insolvenz angemeldet, hab ne Kostenübernahme ab dem 05.06. per Mail um 20:12 Uhr erhalten (Inhalt identisch mit der FTI Erklärung)

                      Du bist in Montenegro, schriebst Du. Die müssen sich ja auch erst einmal organisieren für zusätzliche Gäste. Gerade in ZIelgebieten wo nicht viele Mitarbeiter sind.

                      1 Antwort Letzte Antwort
                      Antworten Zitieren
                      • Herbowa5H Offline
                        Herbowa5H Offline
                        Herbowa5
                        schrieb am zuletzt editiert von
                        #2391

                        Guten Morgen,

                        leider gibt es noch immer keine neuen Infos.
                        Unsere Pauschalreise würde am 10.07. nach Zypern stattfinden und die Restzahlung wäre am 10.06. fällig.
                        Das Hotel wurde am 04.06 durch FTI laut Unterkunft oder eben durch das Hotel selbst storniert.
                        Ich habe diesbezüglich vom Hotel eine schriftliche Bestätigung mit einer Kopie der originalen und stornierten Buchung vom System per E-Mail erhalten.
                        Unser Hin und Rückflug mit der Austrian Airlines ist bis dato noch aufrecht.
                        Ich habe gestern FTI mittels Anfrageformular um eine definitive und konkrete Antwort diesbezüglich ersucht und auch eine Bestätigung von FTI bereits erhalten, dass jeder Punkt genau geprüft wird und ich so schnell wie möglich eine Antwort erhalte.
                        Die Restzahlung werde ich bis auf weiteres und bis zur endgültigen Klärung zurück halten.

                        Sabsie4517S 1 Antwort Letzte Antwort
                        Antworten Zitieren
                        • Herbowa5H Herbowa5

                          Guten Morgen,

                          leider gibt es noch immer keine neuen Infos.
                          Unsere Pauschalreise würde am 10.07. nach Zypern stattfinden und die Restzahlung wäre am 10.06. fällig.
                          Das Hotel wurde am 04.06 durch FTI laut Unterkunft oder eben durch das Hotel selbst storniert.
                          Ich habe diesbezüglich vom Hotel eine schriftliche Bestätigung mit einer Kopie der originalen und stornierten Buchung vom System per E-Mail erhalten.
                          Unser Hin und Rückflug mit der Austrian Airlines ist bis dato noch aufrecht.
                          Ich habe gestern FTI mittels Anfrageformular um eine definitive und konkrete Antwort diesbezüglich ersucht und auch eine Bestätigung von FTI bereits erhalten, dass jeder Punkt genau geprüft wird und ich so schnell wie möglich eine Antwort erhalte.
                          Die Restzahlung werde ich bis auf weiteres und bis zur endgültigen Klärung zurück halten.

                          Sabsie4517S Offline
                          Sabsie4517S Offline
                          Sabsie4517
                          schrieb am zuletzt editiert von
                          #2392

                          @herbowa5 sagte:

                          Guten Morgen,

                          leider gibt es noch immer keine neuen Infos.
                          Unsere Pauschalreise würde am 10.07. nach Zypern stattfinden und die Restzahlung wäre am 10.06. fällig.
                          Das Hotel wurde am 04.06 durch FTI laut Unterkunft oder eben durch das Hotel selbst storniert.
                          Ich habe diesbezüglich vom Hotel eine schriftliche Bestätigung mit einer Kopie der originalen und stornierten Buchung vom System per E-Mail erhalten.
                          Unser Hin und Rückflug mit der Austrian Airlines ist bis dato noch aufrecht.
                          Ich habe gestern FTI mittels Anfrageformular um eine definitive und konkrete Antwort diesbezüglich ersucht und auch eine Bestätigung von FTI bereits erhalten, dass jeder Punkt genau geprüft wird und ich so schnell wie möglich eine Antwort erhalte.
                          Die Restzahlung werde ich bis auf weiteres und bis zur endgültigen Klärung zurück halten.

                          Anfragen über Kontaktformular und Co bringen nichts. Dadurch entsteht den FTI Mitarbeitern nur noch mehr Arbeit und wir müssen länger auf eine definitive Antwort warten!

                          Ihr habt ja noch ausreichend Zeit und könntet eine Ersatzreise mit Flex-Option buchen. Und die Restzahlungen werden nicht mehr abgebucht. Die Konten sind alle eingefroren.

                          Wir würden exakt in einer Woche fliegen, haben aufgrund der Ansage von Montag alles neu gebucht und sitzen somit jetzt auf zwei Reisen. Ich könnte heute die Flüge noch umbuchen und hoffe, dass es daher heute tatsächlich zu einem Update kommt. Lasst die Mitarbeiter daher bitte ihre Arbeit machen. Die Reisen werden gestaffelt nach Abreisetermin bearbeitet.

                          PlattyP Herbowa5H 2 Antworten Letzte Antwort
                          Antworten Zitieren
                          • Sabsie4517S Sabsie4517

                            @herbowa5 sagte:

                            Guten Morgen,

                            leider gibt es noch immer keine neuen Infos.
                            Unsere Pauschalreise würde am 10.07. nach Zypern stattfinden und die Restzahlung wäre am 10.06. fällig.
                            Das Hotel wurde am 04.06 durch FTI laut Unterkunft oder eben durch das Hotel selbst storniert.
                            Ich habe diesbezüglich vom Hotel eine schriftliche Bestätigung mit einer Kopie der originalen und stornierten Buchung vom System per E-Mail erhalten.
                            Unser Hin und Rückflug mit der Austrian Airlines ist bis dato noch aufrecht.
                            Ich habe gestern FTI mittels Anfrageformular um eine definitive und konkrete Antwort diesbezüglich ersucht und auch eine Bestätigung von FTI bereits erhalten, dass jeder Punkt genau geprüft wird und ich so schnell wie möglich eine Antwort erhalte.
                            Die Restzahlung werde ich bis auf weiteres und bis zur endgültigen Klärung zurück halten.

                            Anfragen über Kontaktformular und Co bringen nichts. Dadurch entsteht den FTI Mitarbeitern nur noch mehr Arbeit und wir müssen länger auf eine definitive Antwort warten!

                            Ihr habt ja noch ausreichend Zeit und könntet eine Ersatzreise mit Flex-Option buchen. Und die Restzahlungen werden nicht mehr abgebucht. Die Konten sind alle eingefroren.

                            Wir würden exakt in einer Woche fliegen, haben aufgrund der Ansage von Montag alles neu gebucht und sitzen somit jetzt auf zwei Reisen. Ich könnte heute die Flüge noch umbuchen und hoffe, dass es daher heute tatsächlich zu einem Update kommt. Lasst die Mitarbeiter daher bitte ihre Arbeit machen. Die Reisen werden gestaffelt nach Abreisetermin bearbeitet.

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                            schrieb am zuletzt editiert von
                            #2393

                            @sabsie4517 sagte:

                            Lasst die Mitarbeiter daher bitte ihre Arbeit machen. Die Reisen werden gestaffelt nach Abreisetermin bearbeitet.

                            Worin soll diese Arbeit denn bestehen? Es ist doch eh schon alles storniert. Da würde ein offizielles Schreiben vom Insolvenzverwalter reichen in dem alle Reisen abgesagt werden. Fertig aus!

                            Aufgrund der Stornierungen aller Hotels am Montag ist es FTI nicht mehr möglich zu leisten. Es tritt also die Unmöglichkeit nach §275 BGB ein. Damit braucht man da nichts weiter zu bearbeiten. Der Drops ist gelutscht. Wie ich oben schon sagte: Selbst wenn FTI plötzlich an Geld kommen würde, bekommen sie die stornierten Zimmer bei den Hotels ja nicht zurück, da diese zwischenzeitlich seitens der Hotels an andere Gäste verkauft werden.

                            Für alle Nicht-Kaufleute und Nicht-Juristen empfehle ich: https://www.uni-trier.de/fileadmin/fb5/prof/ZIV001/Stemler/UEbersicht_zur_Unmoeglichkeit_nach___275_BGB.pdf

                            tammi82T Nicki16574N Sabsie4517S ydobonY 4 Antworten Letzte Antwort
                            Antworten Zitieren
                            • Sabsie4517S Sabsie4517

                              @herbowa5 sagte:

                              Guten Morgen,

                              leider gibt es noch immer keine neuen Infos.
                              Unsere Pauschalreise würde am 10.07. nach Zypern stattfinden und die Restzahlung wäre am 10.06. fällig.
                              Das Hotel wurde am 04.06 durch FTI laut Unterkunft oder eben durch das Hotel selbst storniert.
                              Ich habe diesbezüglich vom Hotel eine schriftliche Bestätigung mit einer Kopie der originalen und stornierten Buchung vom System per E-Mail erhalten.
                              Unser Hin und Rückflug mit der Austrian Airlines ist bis dato noch aufrecht.
                              Ich habe gestern FTI mittels Anfrageformular um eine definitive und konkrete Antwort diesbezüglich ersucht und auch eine Bestätigung von FTI bereits erhalten, dass jeder Punkt genau geprüft wird und ich so schnell wie möglich eine Antwort erhalte.
                              Die Restzahlung werde ich bis auf weiteres und bis zur endgültigen Klärung zurück halten.

                              Anfragen über Kontaktformular und Co bringen nichts. Dadurch entsteht den FTI Mitarbeitern nur noch mehr Arbeit und wir müssen länger auf eine definitive Antwort warten!

                              Ihr habt ja noch ausreichend Zeit und könntet eine Ersatzreise mit Flex-Option buchen. Und die Restzahlungen werden nicht mehr abgebucht. Die Konten sind alle eingefroren.

                              Wir würden exakt in einer Woche fliegen, haben aufgrund der Ansage von Montag alles neu gebucht und sitzen somit jetzt auf zwei Reisen. Ich könnte heute die Flüge noch umbuchen und hoffe, dass es daher heute tatsächlich zu einem Update kommt. Lasst die Mitarbeiter daher bitte ihre Arbeit machen. Die Reisen werden gestaffelt nach Abreisetermin bearbeitet.

                              Herbowa5H Offline
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                              schrieb am zuletzt editiert von
                              #2394

                              @sabsie4517 sagte:

                              Anfragen über Kontaktformular und Co bringen nichts. Dadurch entsteht den FTI Mitarbeitern nur noch mehr Arbeit und wir müssen länger auf eine definitive Antwort warten!

                              Ihr habt ja noch ausreichend Zeit und könntet eine Ersatzreise mit Flex-Option buchen. Und die Restzahlungen werden nicht mehr abgebucht. Die Konten sind alle eingefroren.

                              Wir würden exakt in einer Woche fliegen, haben aufgrund der Ansage von Montag alles neu gebucht und sitzen somit jetzt auf zwei Reisen. Ich könnte heute die Flüge noch umbuchen und hoffe, dass es daher heute tatsächlich zu einem Update kommt. Lasst die Mitarbeiter daher bitte ihre Arbeit machen. Die Reisen werden gestaffelt nach Abreisetermin bearbeitet.

                              Gut da gebe ich Dir irgendwie recht, nur ohne offizielle Stornierung seitens von FTI eine 2.Reise zu buchen ist auch nicht die beste Lösung, speziell im gleichen Zeitraum. Derzeit sind ja offiziell nur die Reisen bis 10.06. abgesagt.
                              Ich persönlich glaube, dass FTI im Enderfolg alle Reisen absagen wird, so wie es am Anfang auch kommuniziert wurde. Dieses Tageweise hinaus schieben ist mittlerweile für alle Betroffene untragbar geworden!

                              Sabsie4517S 1 Antwort Letzte Antwort
                              Antworten Zitieren
                              • Codi111C Codi111

                                @vonschmeling sagte:

                                Was hier "hinhalten" genannt wird ist tatsächlich die Suche nach einer Lösung für jene, die nicht mal eben die Schatulle aufsperren und neues Budget raushauen können. M.E. aller Ehren wert in der zugegeben 💩 Situation.
                                Bitte denkt einfach an alle und nicht nur an eure eigene Lage.

                                Es ist ja auch absolut richtig, daß die Urlauber, die aktuell vor Ort sind Vorrang haben. Aber wenn man sich aktuell vorrangig um ca. 65.000 Menschen kümmern muss, dann sollte man doch aber auch abschätzen können, daß eine zeitnahe Lösung für Reisen in den nächsten 2 Wochen kaum möglich ist.

                                Phinie1980P Offline
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                                schrieb am zuletzt editiert von
                                #2395

                                Ich gehe stark davon aus, das eine Lösung gesucht wird, für alle, welche Ihre Reise schon komplett bezahlt haben und es im Juli für diese in Urlaub gehen soll.
                                Bei allen anderen, welche nur die Anzahlung geleistet haben, denke Ich, wird die Reise storniert.
                                Alles andere macht gar keinen Sinn.
                                Meine Reise würde am 20.09. mit Emirates starten und laut der Airline sind meine Flüge von FTI storniert worden.
                                Auch darf FTI meine Reise nicht einfach einem anderen VA übergeben, da diese nicht berechtigt sind meine personenbezogenen Daten ohne meine Zustimmung weiterzugeben. Also für mich sieht es so aus, das alles nach dem 15. Juli storniert wird.
                                Ich kann mich auch täuschen, da müssen wir wohl alle einfach abwarten. Was anderes bleibt uns gar nicht übrig, da ja keiner zur Zeit was genaues sagen kann.

                                tammi82T Codi111C 2 Antworten Letzte Antwort
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                                  #2396

                                  Wir sind gerade in Dubai und sind natürlich auch betroffen.

                                  Wir sind hier in einem bekannten Cityhotel der Rove Gruppe (Emaar) in Dubai.

                                  Vorgestern wurden unsere Zimmerkarten gesperrt mit der Bitte bitte, die Rechnung zu bezahlen. Um nicht erkältet auf Dubais Straßen zu landen habe ich die Zahlung per Kreditkarte bis zur Abreise (Sonntag) in der Hoffnung, dass es noch durch FTI, DRSF oder wen auch immer bezahlt wird, autorisieren lassen.

                                  Am Sonntag wird dann meine Kreditkarte belastet.

                                  Der Rückflug mit Emirates ist bestätigt und dementsprechend wohl auch bezahlt.

                                  Per Email habe ich mich an den DRSF gewandt, als auch an den lokalen Reiseveranstaltungspartner von FTI, Centerpoint UAE.

                                  Ich habe nur die Bestätigung der Kostenübernahme erhalten, mit dem das Hotel nichts anfangen kann.

                                  Von Centerpoint UAE habe ich eine Antwort bekommen, das die Rückflüge gesichert sind, ich den Transfer selbst durchführen soll aber das Hotel als eigener Tasche bezahlen soll und ich die entstehenden Kosten dafür in Deutschland geltend machen soll.

                                  In dem Kostenübernahmeschreiben der DRSF steht aber, ich darf Vorort nichts bezahlen. Witzig, dann irre ich halt in Dubai mit Gepäck bei 42 Grad auf Dubais Straßen herum, bis der Rückflug geht.

                                  Mein Vater hat aus Deutschland den DRSF telefonisch kontaktiert. die Quintessenz dessen war, dass sich der DRSF sich mit mir in Verbindung setzt. Abgesehen von einer erneuten Email mit demselben Kostenübernahmeschreiben jedoch mit für mich irrelevanten verlängerten Übernahmedatum ist nichts geschehen.

                                  Habt ihr eine Idee, wie ich weiter verfahren soll?

                                  Herbowa5H vonschmelingV sfo78S 3 Antworten Letzte Antwort
                                  Antworten Zitieren
                                  • PlattyP Platty

                                    @sabsie4517 sagte:

                                    Lasst die Mitarbeiter daher bitte ihre Arbeit machen. Die Reisen werden gestaffelt nach Abreisetermin bearbeitet.

                                    Worin soll diese Arbeit denn bestehen? Es ist doch eh schon alles storniert. Da würde ein offizielles Schreiben vom Insolvenzverwalter reichen in dem alle Reisen abgesagt werden. Fertig aus!

                                    Aufgrund der Stornierungen aller Hotels am Montag ist es FTI nicht mehr möglich zu leisten. Es tritt also die Unmöglichkeit nach §275 BGB ein. Damit braucht man da nichts weiter zu bearbeiten. Der Drops ist gelutscht. Wie ich oben schon sagte: Selbst wenn FTI plötzlich an Geld kommen würde, bekommen sie die stornierten Zimmer bei den Hotels ja nicht zurück, da diese zwischenzeitlich seitens der Hotels an andere Gäste verkauft werden.

                                    Für alle Nicht-Kaufleute und Nicht-Juristen empfehle ich: https://www.uni-trier.de/fileadmin/fb5/prof/ZIV001/Stemler/UEbersicht_zur_Unmoeglichkeit_nach___275_BGB.pdf

                                    tammi82T Offline
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                                    schrieb am zuletzt editiert von
                                    #2397

                                    @platty sagte:

                                    Worin soll diese Arbeit denn bestehen? Es ist doch eh schon alles storniert. Da würde ein offizielles Schreiben vom Insolvenzverwalter reichen in dem alle Reisen abgesagt werden. Fertig aus!

                                    Aufgrund der Stornierungen aller Hotels am Montag ist es FTI nicht mehr möglich zu leisten. Es tritt also die Unmöglichkeit nach §275 BGB ein. Damit braucht man da nichts weiter zu bearbeiten. Der Drops ist gelutscht. Wie ich oben schon sagte: Selbst wenn FTI plötzlich an Geld kommen würde, bekommen sie die stornierten Zimmer bei den Hotels ja nicht zurück, da diese zwischenzeitlich seitens der Hotels an andere Gäste verkauft werden.

                                    Für alle Nicht-Kaufleute und Nicht-Juristen empfehle ich: https://www.uni-trier.de/fileadmin/fb5/prof/ZIV001/Stemler/UEbersicht_zur_Unmoeglichkeit_nach___275_BGB.pdf

                                    Mal angenommen, der Insolvenzverwalter oder wer auch immer dort das jetzt organisiert, ermöglicht vereinzelt Reisen stattfinden zu lassen, so wäre

                                    1. wohl dies über einen anderen Veranstalter aus deren Kontingent
                                    2. es zu vermutlich identischen oder ähnlichen Konditionen
                                    3. Es ein neuer Vertrag
                                    4. Meine Zustimmung erforderlich

                                    Meiner Meinung nach steht es mir dann frei, ob ich das mache oder nicht. Oder sehe ich das falsch?

                                    1 Antwort Letzte Antwort
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                                    • Phinie1980P Phinie1980

                                      Ich gehe stark davon aus, das eine Lösung gesucht wird, für alle, welche Ihre Reise schon komplett bezahlt haben und es im Juli für diese in Urlaub gehen soll.
                                      Bei allen anderen, welche nur die Anzahlung geleistet haben, denke Ich, wird die Reise storniert.
                                      Alles andere macht gar keinen Sinn.
                                      Meine Reise würde am 20.09. mit Emirates starten und laut der Airline sind meine Flüge von FTI storniert worden.
                                      Auch darf FTI meine Reise nicht einfach einem anderen VA übergeben, da diese nicht berechtigt sind meine personenbezogenen Daten ohne meine Zustimmung weiterzugeben. Also für mich sieht es so aus, das alles nach dem 15. Juli storniert wird.
                                      Ich kann mich auch täuschen, da müssen wir wohl alle einfach abwarten. Was anderes bleibt uns gar nicht übrig, da ja keiner zur Zeit was genaues sagen kann.

                                      tammi82T Offline
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                                      schrieb am zuletzt editiert von
                                      #2398

                                      @phinie1980 sagte:

                                      Ich gehe stark davon aus, das eine Lösung gesucht wird, für alle, welche Ihre Reise schon komplett bezahlt haben und es im Juli für diese in Urlaub gehen soll.
                                      Bei allen anderen, welche nur die Anzahlung geleistet haben, denke Ich, wird die Reise storniert.
                                      Alles andere macht gar keinen Sinn.
                                      Meine Reise würde am 20.09. mit Emirates starten und laut der Airline sind meine Flüge von FTI storniert worden.
                                      Auch darf FTI meine Reise nicht einfach einem anderen VA übergeben, da diese nicht berechtigt sind meine personenbezogenen Daten ohne meine Zustimmung weiterzugeben. Also für mich sieht es so aus, das alles nach dem 15. Juli storniert wird.
                                      Ich kann mich auch täuschen, da müssen wir wohl alle einfach abwarten. Was anderes bleibt uns gar nicht übrig, da ja keiner zur Zeit was genaues sagen kann.

                                      Die allermeisten haben ihre Restzahlung für Juli noch gar nicht bezahlt!

                                      Dee-HD Phinie1980P 2 Antworten Letzte Antwort
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                                        #2399

                                        Wo steht in der kostenübernahme dass man nicht vor Ort zahlen darf? Das Schreiben ist an das Hotel gerichtet und sagt dem Hotel dass es keine Kosten erstattet bekommt vom Fonds wenn der Gast vor Ort zahlt !

                                        PoolmaneP 1 Antwort Letzte Antwort
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                                          #2400

                                          Kurzes Update von uns : sind heil in München gelandet. Der Transfer kam wie geplant von Meeting point und der Flug mit air cairo war problemlos.. Immerhin etwas.

                                          1 Antwort Letzte Antwort
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