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FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?

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  • Bu2lrotB Offline
    Bu2lrotB Offline
    Bu2lrot
    schrieb am zuletzt editiert von
    #3021

    Mal was anderes...

    Unser Urlaub in der Türkei wurde auch storniert.
    Konnten glücklicher Weise neu über TUI buchen.
    Haben auch exakt die gleichen Flüge erwischt bei SunExpress.
    Wir hatten über die FTI Buchung schon Plätze für Hin- und Rückflug reserviert.
    Weiß jemand ob man diese Reservierung auf TUI umändern kann?
    Habe das schon mehrfach versucht über den SunExpress Chat zu klären, aber ich glaube sie verstehen das Anliegen nicht so richtig.

    BlütenblattB DashibojeD 2 Antworten Letzte Antwort
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    • niog76N niog76

      @saia0910 sagte:

      Hallo,
      wir sind auch betroffen von der FTI-Insolvenz.
      Haben Nur-Hotel in Österreich ab 07.07.24 gebucht. Betrag komplett an FTI bezahlt. Diese haben unser Zimmer im Hotel storniert.
      Nun steht überall, dass Nur-Hotel-Buchungen vom DRSF nicht übernommen werden, sondern nur Pauschalreisen.
      Nach einigen Recherchen haben wir nun gefunden, dass alle Hotelbuchungen (auch Einzelleistungen) auch unter das Reisevertragsrecht fallen. Laut mehreren Urteilen des Bundesgerichtshof wird betont, dass alle Vorschriften der §651a bis m BGB analog, also über den Gesetzeswortlaut hinaus, auf die Buchung einer bloßen Hotelunterkunft als Leistung eines Reiseveranstalters anzuwenden sind.
      Hat jemand einen ähnlichen/gleichen Fall?
      Sicherungsschein haben wir keinen. Wir möchten diese Reise unbedingt antreten, aber natürlich nicht doppelt bezahlen wenn wir neu buchen würden und den bereits bezahlten Betrag nicht bekommen....
      Über eine Info / Erfahrung würden wir uns freuen...

      Hier genauso. Es ist sehr bitter, dass die für uns doch recht hohe Summe der reinen Hotelkosten nicht abgesichert ist. Wir haben natürlich auch keinen Sicherungsschein. Wie auch, es ist nun mal keine Pauschalreise, da man ins Nachbarland nun mal bequem mit dem Auto fahren kann.
      Wir haben per Überweisung die volle Summe gezahlt und Pech gehabt. FTI hat natürlich nichts bezahlt aber das Zimmer auch noch nicht storniert. Das Hotel meinte, dass sie keine Zahlungen von FTI mehr erwarten.

      Manuel LyskaM Offline
      Manuel LyskaM Offline
      Manuel Lyska
      schrieb am zuletzt editiert von
      #3022

      @niog76 sagte:

      Hier genauso. Es ist sehr bitter, dass die für uns doch recht hohe Summe der reinen Hotelkosten nicht abgesichert ist. Wir haben natürlich auch keinen Sicherungsschein. Wie auch, es ist nun mal keine Pauschalreise, da man ins Nachbarland nun mal bequem mit dem Auto fahren kann.
      Wir haben per Überweisung die volle Summe gezahlt und Pech gehabt. FTI hat natürlich nichts bezahlt aber das Zimmer auch noch nicht storniert. Das Hotel meinte, dass sie keine Zahlungen von FTI mehr erwarten.

      FTI kann auch gar nichts mehr bezahlen, da insolvent. Wenn dann kommt das Geld (wenn auch unwahrscheinlich) vom IV im Zusammenspiel mit den Sicherungsfonds

      niog76N saia0910S 2 Antworten Letzte Antwort
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      • Manuel LyskaM Manuel Lyska

        @niog76 sagte:

        Hier genauso. Es ist sehr bitter, dass die für uns doch recht hohe Summe der reinen Hotelkosten nicht abgesichert ist. Wir haben natürlich auch keinen Sicherungsschein. Wie auch, es ist nun mal keine Pauschalreise, da man ins Nachbarland nun mal bequem mit dem Auto fahren kann.
        Wir haben per Überweisung die volle Summe gezahlt und Pech gehabt. FTI hat natürlich nichts bezahlt aber das Zimmer auch noch nicht storniert. Das Hotel meinte, dass sie keine Zahlungen von FTI mehr erwarten.

        FTI kann auch gar nichts mehr bezahlen, da insolvent. Wenn dann kommt das Geld (wenn auch unwahrscheinlich) vom IV im Zusammenspiel mit den Sicherungsfonds

        niog76N Offline
        niog76N Offline
        niog76
        schrieb am zuletzt editiert von
        #3023

        @manuel-lyska sagte:

        FTI kann auch gar nichts mehr bezahlen, da insolvent. Wenn dann kommt das Geld (wenn auch unwahrscheinlich) vom IV im Zusammenspiel mit den Sicherungsfonds

        Natürlich. Mein letzter Funken Hoffnung ist das Wohlwollen des IV, auch die Einzelbuchungen zu berücksichtigen, auch wenn es sehr sehr unwahrscheinlich ist.

        vonschmelingV 1 Antwort Letzte Antwort
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        • Bu2lrotB Bu2lrot

          Mal was anderes...

          Unser Urlaub in der Türkei wurde auch storniert.
          Konnten glücklicher Weise neu über TUI buchen.
          Haben auch exakt die gleichen Flüge erwischt bei SunExpress.
          Wir hatten über die FTI Buchung schon Plätze für Hin- und Rückflug reserviert.
          Weiß jemand ob man diese Reservierung auf TUI umändern kann?
          Habe das schon mehrfach versucht über den SunExpress Chat zu klären, aber ich glaube sie verstehen das Anliegen nicht so richtig.

          BlütenblattB Offline
          BlütenblattB Offline
          Blütenblatt
          schrieb am zuletzt editiert von
          #3024

          @bu2lrot sagte:

          Mal was anderes...

          Unser Urlaub in der Türkei wurde auch storniert.
          Konnten glücklicher Weise neu über TUI buchen.
          Haben auch exakt die gleichen Flüge erwischt bei SunExpress.
          Wir hatten über die FTI Buchung schon Plätze für Hin- und Rückflug reserviert.
          Weiß jemand ob man diese Reservierung auf TUI umändern kann?
          Habe das schon mehrfach versucht über den SunExpress Chat zu klären, aber ich glaube sie verstehen das Anliegen nicht so richtig.

          Ich hatte vor kurzem das gleiche Problem, aber das konnte ich sehr gut über WhatsApp von Sunexpress klären. Die WhatsApp Nummer speichern und dann los schreiben. Da kann ausgewählt werden auf welcher Sprache du es möchtest usw. Und es ist alles umgeändert worden. Die Änderung kam dann per Mail zu mir.

          1 Antwort Letzte Antwort
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          • Manuel LyskaM Manuel Lyska

            @niog76 sagte:

            Hier genauso. Es ist sehr bitter, dass die für uns doch recht hohe Summe der reinen Hotelkosten nicht abgesichert ist. Wir haben natürlich auch keinen Sicherungsschein. Wie auch, es ist nun mal keine Pauschalreise, da man ins Nachbarland nun mal bequem mit dem Auto fahren kann.
            Wir haben per Überweisung die volle Summe gezahlt und Pech gehabt. FTI hat natürlich nichts bezahlt aber das Zimmer auch noch nicht storniert. Das Hotel meinte, dass sie keine Zahlungen von FTI mehr erwarten.

            FTI kann auch gar nichts mehr bezahlen, da insolvent. Wenn dann kommt das Geld (wenn auch unwahrscheinlich) vom IV im Zusammenspiel mit den Sicherungsfonds

            saia0910S Offline
            saia0910S Offline
            saia0910
            schrieb am zuletzt editiert von
            #3025

            Wichtig wäre ja in erster Linie mal, wie und wo man den bezahlten Betrag anmelden kann ohne Sicherungsschein.
            Denn wenn man die Urteile des BGH zugrunde legt müsste ja auch bei diesen Nur-Hotelbuchungen eine Kostenerstattung über den DRSF gewährleistet sein. Aber wie ohne Sicherungsschein???

            vonschmelingV on rockO 2 Antworten Letzte Antwort
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            • saia0910S saia0910

              Hallo,
              wir sind auch betroffen von der FTI-Insolvenz.
              Haben Nur-Hotel in Österreich ab 07.07.24 gebucht. Betrag komplett an FTI bezahlt. Diese haben unser Zimmer im Hotel storniert.
              Nun steht überall, dass Nur-Hotel-Buchungen vom DRSF nicht übernommen werden, sondern nur Pauschalreisen.
              Nach einigen Recherchen haben wir nun gefunden, dass alle Hotelbuchungen (auch Einzelleistungen) auch unter das Reisevertragsrecht fallen. Laut mehreren Urteilen des Bundesgerichtshof wird betont, dass alle Vorschriften der §651a bis m BGB analog, also über den Gesetzeswortlaut hinaus, auf die Buchung einer bloßen Hotelunterkunft als Leistung eines Reiseveranstalters anzuwenden sind.
              Hat jemand einen ähnlichen/gleichen Fall?
              Sicherungsschein haben wir keinen. Wir möchten diese Reise unbedingt antreten, aber natürlich nicht doppelt bezahlen wenn wir neu buchen würden und den bereits bezahlten Betrag nicht bekommen....
              Über eine Info / Erfahrung würden wir uns freuen...

              KourionK 1
              KourionK 1
              Kourion
              schrieb am zuletzt editiert von Kourion
              #3026

              @saia0910 sagte:

              Nach einigen Recherchen haben wir nun gefunden, dass alle Hotelbuchungen (auch Einzelleistungen) auch unter das Reisevertragsrecht fallen. Laut mehreren Urteilen des Bundesgerichtshof wird betont, dass alle Vorschriften der §651a bis m BGB analog, also über den Gesetzeswortlaut hinaus, auf die Buchung einer bloßen Hotelunterkunft als Leistung eines Reiseveranstalters anzuwenden sind.
              Hat jemand einen ähnlichen/gleichen Fall? Über eine Info / Erfahrung würden wir uns freuen...

              Wärst du bitte so freundlich, deine Quellen / die Artikel zu dem hier Mitgeteilten zu nennen oder - noch besser - zu verlinken, damit die User es nachlesen können.
              Und ja, es gibt sehr viele User hier, die schon zu dieser Sache geschrieben haben.

              Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)

              1 Antwort Letzte Antwort
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              • vonschmelingV Offline
                vonschmelingV Offline
                vonschmeling
                Moderator
                schrieb am zuletzt editiert von
                #3027

                Darauf bin ich auch sehr gespannt ...

                Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                "Im Herzen barfuß!"

                1 Antwort Letzte Antwort
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                • niog76N niog76

                  @manuel-lyska sagte:

                  FTI kann auch gar nichts mehr bezahlen, da insolvent. Wenn dann kommt das Geld (wenn auch unwahrscheinlich) vom IV im Zusammenspiel mit den Sicherungsfonds

                  Natürlich. Mein letzter Funken Hoffnung ist das Wohlwollen des IV, auch die Einzelbuchungen zu berücksichtigen, auch wenn es sehr sehr unwahrscheinlich ist.

                  vonschmelingV Offline
                  vonschmelingV Offline
                  vonschmeling
                  Moderator
                  schrieb am zuletzt editiert von
                  #3028

                  @niog76 sagte:

                  Natürlich. Mein letzter Funken Hoffnung ist das Wohlwollen des IV, auch die Einzelbuchungen zu berücksichtigen, auch wenn es sehr sehr unwahrscheinlich ist.

                  Es liegt nicht im "Wohlwollen des IV", wenn überhaupt kann der DRSF eine solche Entscheidung treffen.

                  Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                  "Im Herzen barfuß!"

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                  • Günter/HolidayCheckG Günter/HolidayCheck

                    Lass mich das bitte richtigstellen. Natürlich erfolgt nicht wegen der persönlichen Vorsprache und eigenständigem Bemühen. Da laufen im Hintergrund viele Aktionen, die genau diese erneute Zahlung verhindern sollen.Dertour , die jetzt auch für Ägyptengäste von FTI zuständig ist hat das auch mit den Ägyptischen Behörden , samt Tourismusministerium klar und deutlich besprochen. Aber das wissen die Gäste vor Ort eben nicht.Gut dass es geklappt hat
                    Ähnliches läuft in der Türkei, auch da ist Dertour sehr aktiv. Gespräche mit den zuständigen Ministerien usw.

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                    schrieb am zuletzt editiert von
                    #3029

                    @guenter-holidaycheck sagte:

                    Lass mich das bitte richtigstellen. Natürlich erfolgt nicht wegen der persönlichen Vorsprache und eigenständigem Bemühen.

                    Das ist vollkommen korrekt, allerdings sollte man vielleicht nicht warten, bis der Hotelier einem unaufgefordert die Schatulle öffnet 😉 ...
                    Ich hatte bereits von einem Fall der Erstattung durch das Hotel berichtet, den man mir vorgetragen hatte.
                    Mein Vorschlag, mit dem Kostenübernahmedokument einfach nochmal nachzufragen sorgte stellenweise für erhebliche Heiterkeit.

                    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                    "Im Herzen barfuß!"

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                    • saia0910S saia0910

                      Wichtig wäre ja in erster Linie mal, wie und wo man den bezahlten Betrag anmelden kann ohne Sicherungsschein.
                      Denn wenn man die Urteile des BGH zugrunde legt müsste ja auch bei diesen Nur-Hotelbuchungen eine Kostenerstattung über den DRSF gewährleistet sein. Aber wie ohne Sicherungsschein???

                      vonschmelingV Offline
                      vonschmelingV Offline
                      vonschmeling
                      Moderator
                      schrieb am zuletzt editiert von
                      #3030

                      @saia0910 sagte:

                      Denn wenn man die Urteile des BGH zugrunde legt müsste ja auch bei diesen Nur-Hotelbuchungen eine Kostenerstattung über den DRSF gewährleistet sein. Aber wie ohne Sicherungsschein???

                      Selbstverständlich unterfallen auch reine Hotelbuchungen dem Reiserecht und somit den §§651 BGB, allerdings ist die Kundengeldabsicherung in dem Gesetz zum DRSF geregelt und Stand heute ist keine Übernahme von nicht verbundenen Leistungen vorgesehen.

                      Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                      "Im Herzen barfuß!"

                      1 Antwort Letzte Antwort
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                      • saia0910S saia0910

                        Hallo,
                        wir sind auch betroffen von der FTI-Insolvenz.
                        Haben Nur-Hotel in Österreich ab 07.07.24 gebucht. Betrag komplett an FTI bezahlt. Diese haben unser Zimmer im Hotel storniert.
                        Nun steht überall, dass Nur-Hotel-Buchungen vom DRSF nicht übernommen werden, sondern nur Pauschalreisen.
                        Nach einigen Recherchen haben wir nun gefunden, dass alle Hotelbuchungen (auch Einzelleistungen) auch unter das Reisevertragsrecht fallen. Laut mehreren Urteilen des Bundesgerichtshof wird betont, dass alle Vorschriften der §651a bis m BGB analog, also über den Gesetzeswortlaut hinaus, auf die Buchung einer bloßen Hotelunterkunft als Leistung eines Reiseveranstalters anzuwenden sind.
                        Hat jemand einen ähnlichen/gleichen Fall?
                        Sicherungsschein haben wir keinen. Wir möchten diese Reise unbedingt antreten, aber natürlich nicht doppelt bezahlen wenn wir neu buchen würden und den bereits bezahlten Betrag nicht bekommen....
                        Über eine Info / Erfahrung würden wir uns freuen...

                        <TheTourist>& Offline
                        <TheTourist>& Offline
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                        schrieb am zuletzt editiert von
                        #3031

                        @saia0910 sagte:

                        Hallo,
                        wir sind auch betroffen von der FTI-Insolvenz.
                        Haben Nur-Hotel in Österreich ab 07.07.24 gebucht. Betrag komplett an FTI bezahlt. Diese haben unser Zimmer im Hotel storniert.
                        Nun steht überall, dass Nur-Hotel-Buchungen vom DRSF nicht übernommen werden, sondern nur Pauschalreisen.
                        Nach einigen Recherchen haben wir nun gefunden, dass alle Hotelbuchungen (auch Einzelleistungen) auch unter das Reisevertragsrecht fallen. Laut mehreren Urteilen des Bundesgerichtshof wird betont, dass alle Vorschriften der §651a bis m BGB analog, also über den Gesetzeswortlaut hinaus, auf die Buchung einer bloßen Hotelunterkunft als Leistung eines Reiseveranstalters anzuwenden sind.
                        Hat jemand einen ähnlichen/gleichen Fall?
                        Sicherungsschein haben wir keinen. Wir möchten diese Reise unbedingt antreten, aber natürlich nicht doppelt bezahlen wenn wir neu buchen würden und den bereits bezahlten Betrag nicht bekommen....
                        Über eine Info / Erfahrung würden wir uns freuen...

                        Hallo,
                        uns hat es ähnlich getroffen. Wir sollen ende nächste Woche für 7 Tage nach Österreich. Unsere Hotelübernachtung wurde gestern offiziell von FTI storniert.
                        Bereits am Dienstag bin ich auf mein gebuchten Hotel zugegangen, da hatten diese aber noch keinerlei Infos. Gestern dann, 2std. Nachdem ich die Stornierung von fti erhalten habe, meldete sich auch schon unser Hotel. Dies hat uns nun zum exakt den selben Preis, noch einmal unseren Urlaub angeboten. Dies haben wir angenommen, da wir unbedingt in den Urlaub wollen und zwei zwischenstopps die auch nicht gerade günstig sind gebucht haben und diese auch nur noch mit 80% Zahlung stornieren können. Auch würde man zu diesem Kurs nicht so kurzfristig was neues finden.

                        Es ist sehr Ärgerlich, freuen uns aber trotzdem...

                        Montag geht es dann zur Bank mit der Bitte um chargeback für meine kreditkartenzahlung zu beantragen, um so hoffentlich das Geld irgendwann wieder zurück zu bekommen.

                        Christina_2608C Engel2005E 2 Antworten Letzte Antwort
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                        • <TheTourist>& <TheTourist>

                          @saia0910 sagte:

                          Hallo,
                          wir sind auch betroffen von der FTI-Insolvenz.
                          Haben Nur-Hotel in Österreich ab 07.07.24 gebucht. Betrag komplett an FTI bezahlt. Diese haben unser Zimmer im Hotel storniert.
                          Nun steht überall, dass Nur-Hotel-Buchungen vom DRSF nicht übernommen werden, sondern nur Pauschalreisen.
                          Nach einigen Recherchen haben wir nun gefunden, dass alle Hotelbuchungen (auch Einzelleistungen) auch unter das Reisevertragsrecht fallen. Laut mehreren Urteilen des Bundesgerichtshof wird betont, dass alle Vorschriften der §651a bis m BGB analog, also über den Gesetzeswortlaut hinaus, auf die Buchung einer bloßen Hotelunterkunft als Leistung eines Reiseveranstalters anzuwenden sind.
                          Hat jemand einen ähnlichen/gleichen Fall?
                          Sicherungsschein haben wir keinen. Wir möchten diese Reise unbedingt antreten, aber natürlich nicht doppelt bezahlen wenn wir neu buchen würden und den bereits bezahlten Betrag nicht bekommen....
                          Über eine Info / Erfahrung würden wir uns freuen...

                          Hallo,
                          uns hat es ähnlich getroffen. Wir sollen ende nächste Woche für 7 Tage nach Österreich. Unsere Hotelübernachtung wurde gestern offiziell von FTI storniert.
                          Bereits am Dienstag bin ich auf mein gebuchten Hotel zugegangen, da hatten diese aber noch keinerlei Infos. Gestern dann, 2std. Nachdem ich die Stornierung von fti erhalten habe, meldete sich auch schon unser Hotel. Dies hat uns nun zum exakt den selben Preis, noch einmal unseren Urlaub angeboten. Dies haben wir angenommen, da wir unbedingt in den Urlaub wollen und zwei zwischenstopps die auch nicht gerade günstig sind gebucht haben und diese auch nur noch mit 80% Zahlung stornieren können. Auch würde man zu diesem Kurs nicht so kurzfristig was neues finden.

                          Es ist sehr Ärgerlich, freuen uns aber trotzdem...

                          Montag geht es dann zur Bank mit der Bitte um chargeback für meine kreditkartenzahlung zu beantragen, um so hoffentlich das Geld irgendwann wieder zurück zu bekommen.

                          Christina_2608C Offline
                          Christina_2608C Offline
                          Christina_2608
                          schrieb am zuletzt editiert von
                          #3032

                          @-thetourist- sagte:

                          Hallo,
                          uns hat es ähnlich getroffen. Wir sollen ende nächste Woche für 7 Tage nach Österreich. Unsere Hotelübernachtung wurde gestern offiziell von FTI storniert.
                          Bereits am Dienstag bin ich auf mein gebuchten Hotel zugegangen, da hatten diese aber noch keinerlei Infos. Gestern dann, 2std. Nachdem ich die Stornierung von fti erhalten habe, meldete sich auch schon unser Hotel. Dies hat uns nun zum exakt den selben Preis, noch einmal unseren Urlaub angeboten. Dies haben wir angenommen, da wir unbedingt in den Urlaub wollen und zwei zwischenstopps die auch nicht gerade günstig sind gebucht haben und diese auch nur noch mit 80% Zahlung stornieren können. Auch würde man zu diesem Kurs nicht so kurzfristig was neues finden.

                          Es ist sehr Ärgerlich, freuen uns aber trotzdem...

                          Montag geht es dann zur Bank mit der Bitte um chargeback für meine kreditkartenzahlung zu beantragen, um so hoffentlich das Geld irgendwann wieder zurück zu bekommen.

                          Darf ich fragen ob ihr Visa oder Mastercard habt?

                          In einem verlinkten Artikel ein paar Seiten weiter vorne stand, dass Visa Kunden zusätzlich zu den Unterlagen eine Kontaktaufnahme zum Veranstalter vorlegen müssten. Ist damit eine Fristsetzung für die Rückzahlung gemeint?

                          <TheTourist>& Wülfi71W 2 Antworten Letzte Antwort
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                          • tammi82T Offline
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                            tammi82
                            schrieb am zuletzt editiert von
                            #3033

                            Hi, irgendwo stand wann mit neuen Infos seitens FTi zu rechnen ist. Hat da jm. Was gehört?

                            1 Antwort Letzte Antwort
                            Antworten Zitieren
                            • Karoline05K Karoline05

                              Hallo, bin im Desert Rose, Hurghada und nicht betroffen. Aber ca. 70 FTI-Urlauber, die am 3.6. ebenfalls zur Kasse gebeten wurden. Seit gestern sprach sich hier rum, dass Hotel nun Geld zurückzahlt, einige haben tatsächlich alles wiederbekommen, zwar nur auf eigenständiges Bemühen an der Rezeption, aber ummerhin! Nur so als Tipp, fragt nach an der Rezeption, egal in welchem Hotel, evtl ist bei Euch auch eine Rückzahlung noch vor Ort möglich. Drücke Euch die Daumen!!

                              KeksinK Offline
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                              Keksin
                              schrieb am zuletzt editiert von
                              #3034

                              @karoline05 sagte:

                              Hallo, bin im Desert Rose, Hurghada und nicht betroffen. Aber ca. 70 FTI-Urlauber, die am 3.6. ebenfalls zur Kasse gebeten wurden. Seit gestern sprach sich hier rum, dass Hotel nun Geld zurückzahlt, einige haben tatsächlich alles wiederbekommen, zwar nur auf eigenständiges Bemühen an der Rezeption, aber ummerhin! Nur so als Tipp, fragt nach an der Rezeption, egal in welchem Hotel, evtl ist bei Euch auch eine Rückzahlung noch vor Ort möglich. Drücke Euch die Daumen!!

                              Ging bei uns nicht, mir wurde dann nur nochmal erklärt dass keiner geht bevor nicht bezahlt ist..

                              Hotel aus diesem Beitrag
                              96%
                              Desert Rose
                              Hurghada/Safaga/Ägypten
                              Zum Hotel
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                              • KeksinK Keksin

                                @karoline05 sagte:

                                Hallo, bin im Desert Rose, Hurghada und nicht betroffen. Aber ca. 70 FTI-Urlauber, die am 3.6. ebenfalls zur Kasse gebeten wurden. Seit gestern sprach sich hier rum, dass Hotel nun Geld zurückzahlt, einige haben tatsächlich alles wiederbekommen, zwar nur auf eigenständiges Bemühen an der Rezeption, aber ummerhin! Nur so als Tipp, fragt nach an der Rezeption, egal in welchem Hotel, evtl ist bei Euch auch eine Rückzahlung noch vor Ort möglich. Drücke Euch die Daumen!!

                                Ging bei uns nicht, mir wurde dann nur nochmal erklärt dass keiner geht bevor nicht bezahlt ist..

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                                schrieb am zuletzt editiert von
                                #3035

                                @keksin sagte:

                                Ging bei uns nicht, mir wurde dann nur nochmal erklärt dass keiner geht bevor nicht bezahlt ist..

                                Wann bist du zurückgekehrt und aus welchem Hotel? Ich denke hier ist eine positive Entwicklung im Gange, hoffentlich profitieren noch viele Betroffene davon.

                                Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                                "Im Herzen barfuß!"

                                1 Antwort Letzte Antwort
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                                • thomaswe1991T thomaswe1991

                                  Hat jemand schon bei Anex gebucht und den Korrektur der Rechnung bekommen?

                                  tascha8788T Offline
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                                  #3036

                                  @thomaswe1991 sagte:

                                  Hat jemand schon bei Anex gebucht und den Korrektur der Rechnung bekommen?

                                  Nein warte auch noch auf die buchungsbestätigubg hast du schon was erhalten?

                                  1 Antwort Letzte Antwort
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                                    #3037

                                    Unsere Reise (Pauschal) sollte Anfang August nach Griechenland starten. Bisher keine Stornierung seitens FTI.
                                    Hab Kontakt mit dem Hotelmanagement aufgenommen, welches mir per mail bestätigt, das die Buchung in ihrem Hotel storniert wurde.

                                    Ist der Weg jetzt frei für eine Neubuchung, oder sollte ich sicherheithalber auf FTIs Storno warten?

                                    Gruß dupi

                                    Buciboy73B 1 Antwort Letzte Antwort
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                                    • Christina_2608C Christina_2608

                                      @-thetourist- sagte:

                                      Hallo,
                                      uns hat es ähnlich getroffen. Wir sollen ende nächste Woche für 7 Tage nach Österreich. Unsere Hotelübernachtung wurde gestern offiziell von FTI storniert.
                                      Bereits am Dienstag bin ich auf mein gebuchten Hotel zugegangen, da hatten diese aber noch keinerlei Infos. Gestern dann, 2std. Nachdem ich die Stornierung von fti erhalten habe, meldete sich auch schon unser Hotel. Dies hat uns nun zum exakt den selben Preis, noch einmal unseren Urlaub angeboten. Dies haben wir angenommen, da wir unbedingt in den Urlaub wollen und zwei zwischenstopps die auch nicht gerade günstig sind gebucht haben und diese auch nur noch mit 80% Zahlung stornieren können. Auch würde man zu diesem Kurs nicht so kurzfristig was neues finden.

                                      Es ist sehr Ärgerlich, freuen uns aber trotzdem...

                                      Montag geht es dann zur Bank mit der Bitte um chargeback für meine kreditkartenzahlung zu beantragen, um so hoffentlich das Geld irgendwann wieder zurück zu bekommen.

                                      Darf ich fragen ob ihr Visa oder Mastercard habt?

                                      In einem verlinkten Artikel ein paar Seiten weiter vorne stand, dass Visa Kunden zusätzlich zu den Unterlagen eine Kontaktaufnahme zum Veranstalter vorlegen müssten. Ist damit eine Fristsetzung für die Rückzahlung gemeint?

                                      <TheTourist>& Offline
                                      <TheTourist>& Offline
                                      <TheTourist>
                                      schrieb am zuletzt editiert von
                                      #3038

                                      @christina-2608 sagte:

                                      Darf ich fragen ob ihr Visa oder Mastercard habt?

                                      In einem verlinkten Artikel ein paar Seiten weiter vorne stand, dass Visa Kunden zusätzlich zu den Unterlagen eine Kontaktaufnahme zum Veranstalter vorlegen müssten. Ist damit eine Fristsetzung für die Rückzahlung gemeint?

                                      Wir haben Mastercard...Ich habe heute bei unserer Bankhotline angerufen. Die haben mich auch mehr weitergeleitet als geholfen. Daher werde ich Montag erstmal persönlich hin, dass es Fahrt aufnimmt.

                                      1 Antwort Letzte Antwort
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                                        #3039

                                        Ich erhielt heute via Mail (vorher nur per Insta-Nachricht) folgende Info von unserem Hotel

                                        Dear Sir/Madam,
                                        I hope this message finds you well.
                                        We would like to inform you that on June 3rd, we were notified by the FTI agency about their bankruptcy. Following this, on Tuesday, June 4th, we received official confirmation that all bookings scheduled from June 5th onwards will be cancelled.
                                        Please let us know if you have any questions or require further assistance regarding this matter.
                                        Thank you for your understanding and cooperation.
                                        Kind Regards

                                        1 Antwort Letzte Antwort
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                                        • Günter/HolidayCheckG Günter/HolidayCheck

                                          Lass mich das bitte richtigstellen. Natürlich erfolgt nicht wegen der persönlichen Vorsprache und eigenständigem Bemühen. Da laufen im Hintergrund viele Aktionen, die genau diese erneute Zahlung verhindern sollen.Dertour , die jetzt auch für Ägyptengäste von FTI zuständig ist hat das auch mit den Ägyptischen Behörden , samt Tourismusministerium klar und deutlich besprochen. Aber das wissen die Gäste vor Ort eben nicht.Gut dass es geklappt hat
                                          Ähnliches läuft in der Türkei, auch da ist Dertour sehr aktiv. Gespräche mit den zuständigen Ministerien usw.

                                          Ahotep2A Offline
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                                          schrieb am zuletzt editiert von
                                          #3040

                                          @guenter-holidaycheck sagte:

                                          Lass mich das bitte richtigstellen. Natürlich erfolgt nicht wegen der persönlichen Vorsprache und eigenständigem Bemühen. Da laufen im Hintergrund viele Aktionen, die genau diese erneute Zahlung verhindern sollen.Dertour , die jetzt auch für Ägyptengäste von FTI zuständig ist hat das auch mit den Ägyptischen Behörden , samt Tourismusministerium klar und deutlich besprochen. Aber das wissen die Gäste vor Ort eben nicht.Gut dass es geklappt hat
                                          Ähnliches läuft in der Türkei, auch da ist Dertour sehr aktiv. Gespräche mit den zuständigen Ministerien usw.

                                          Das ist eine positive Entwicklung

                                          1 Antwort Letzte Antwort
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