FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
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@grotifant83 sagte:
Guten Morgen zusammen,
wir hatten vor einiger Zeit eine Reise gebucht mit Start am 15.07.
Anzahlung wurde geleistetDann wurden wir von der Insolvenz überrascht.
Um sicherzugehen, dass unser Familienurlaub stattfindet, haben wir die nahezu identische Reise bei einem anderen Anbieter für ein paar Euro mehr gebucht.
Auch in Erwartung, dass die Anzahlung der ersten Buchung bei FTI irgendwann zurückgezahlt wird.
Jetzt kommt FTI Ende letzter Woche um die Ecke und verkündet, dass Reisen mit Start bis 05.07. nicht stattfinden. Alles danach ist somit offen.
Müssen wir jetzt wirklich, um sicherzugehen nicht zwei Reise an der Backe zu haben, die erste FTI-Reise stornieren und somit auf die Erstattung der Anzahlung verzichten? Unserer Meinung nach ist das ******* und eine Sauerei, nicht frühzeit für Klarheit zu sorgen.
Nicht jede Familie kann wie wir mal eben doppelt buchen. Am Ende wird das doch eh abgesagt, aber ein Restrisiko besteht.Habt ihr Handlungstipps? Vielen Dank.
War auch meine Frage. Wird dir aber diesbezüglich hier nicht weitergeholfen, außer auf den veröffentlichen Text verwiesen. Die FTI Reise wird zu 99,99% nicht stattfinden und du bekommst auch deine Anzahlung irgendwann zurück.
Erstmal Danke!
Ende der Woche wäre der Restbetrag der FTI-Reise fällig. Wir haben trotz Insolvenz von FTI ein paar Tage später eine Mail von check24 bekommen mit eine Zahlungsinfo. Diese werden wir natürlich nicht leisten. Der Vorgang wird dann ohnehin gecancelt?
Es ist einfach ein großer Witz, dass nun so viele Leute hängengelassen werden.
Nach 15 Jahren haben wir mal wieder pauschal gebucht. Normal buchen wir alles immer einzeln. Das war auch definitiv das letzte Mal, dass wir pauschal gebucht haben.
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Erstmal Danke!
Ende der Woche wäre der Restbetrag der FTI-Reise fällig. Wir haben trotz Insolvenz von FTI ein paar Tage später eine Mail von check24 bekommen mit eine Zahlungsinfo. Diese werden wir natürlich nicht leisten. Der Vorgang wird dann ohnehin gecancelt?
Es ist einfach ein großer Witz, dass nun so viele Leute hängengelassen werden.
Nach 15 Jahren haben wir mal wieder pauschal gebucht. Normal buchen wir alles immer einzeln. Das war auch definitiv das letzte Mal, dass wir pauschal gebucht haben.
@grotifant83 sagte:
Erstmal Danke!
Ende der Woche wäre der Restbetrag der FTI-Reise fällig. Wir haben trotz Insolvenz von FTI ein paar Tage später eine Mail von check24 bekommen mit eine Zahlungsinfo. Diese werden wir natürlich nicht leisten. Der Vorgang wird dann ohnehin gecancelt?
Es ist einfach ein großer Witz, dass nun so viele Leute hängengelassen werden.
Nach 15 Jahren haben wir mal wieder pauschal gebucht. Normal buchen wir alles immer einzeln. Das war auch definitiv das letzte Mal, dass wir pauschal gebucht haben.
Sei doch froh das du pauschal gebucht hast, da somit der Fonds deine Zahlung an FTI an dich zurückzahlt.
Andernfalls wäre dein Geld jetzt weg, wenn du nur Hotel oder Flug bei FTI gebucht hättest. -
@grotifant83 sagte:
Erstmal Danke!
Ende der Woche wäre der Restbetrag der FTI-Reise fällig. Wir haben trotz Insolvenz von FTI ein paar Tage später eine Mail von check24 bekommen mit eine Zahlungsinfo. Diese werden wir natürlich nicht leisten. Der Vorgang wird dann ohnehin gecancelt?
Es ist einfach ein großer Witz, dass nun so viele Leute hängengelassen werden.
Nach 15 Jahren haben wir mal wieder pauschal gebucht. Normal buchen wir alles immer einzeln. Das war auch definitiv das letzte Mal, dass wir pauschal gebucht haben.
Sei doch froh das du pauschal gebucht hast, da somit der Fonds deine Zahlung an FTI an dich zurückzahlt.
Andernfalls wäre dein Geld jetzt weg, wenn du nur Hotel oder Flug bei FTI gebucht hättest.@silvanus sagte:
Sei doch froh das du pauschal gebucht hast, da somit der Fonds deine Zahlung an FTI an dich zurückzahlt.
Andernfalls wäre dein Geld jetzt weg, wenn du nur Hotel oder Flug bei FTI gebucht hättest.So ist es.
Und hängen gelassen wird auch keiner. Man muss sich nur ein bisschen in Geduld fassen. Von heute auf morgen lässt sich so eine Insolvenz nicht abwickeln.
Es ist gerade mal eine (!) Woche her, dass die Meldung bekannt gegeben wurde. Und wieviele Tausende Urlauber sind nochmal betroffen ?Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
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Seit Samstag komme ich nicht mehr in die FTI-App rein. Dort steht das eine Aktualisierung der App Version erforderlich ist. Mein System springt dann in den App-Store und das war es dann auch, mehr passiert nicht.
Geht das nur mir so, oder funktioniert die App bei allen nicht mehr?
Logisch das ich dort nichts buchen kann und will, es geht nur darum, das ich gerne sehen möchte, wann nach den gelöschten Flügen, auch das Hotel (Pauschalreise) gelöscht wird.
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Seit Samstag komme ich nicht mehr in die FTI-App rein. Dort steht das eine Aktualisierung der App Version erforderlich ist. Mein System springt dann in den App-Store und das war es dann auch, mehr passiert nicht.
Geht das nur mir so, oder funktioniert die App bei allen nicht mehr?
Logisch das ich dort nichts buchen kann und will, es geht nur darum, das ich gerne sehen möchte, wann nach den gelöschten Flügen, auch das Hotel (Pauschalreise) gelöscht wird.
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Seit Samstag komme ich nicht mehr in die FTI-App rein. Dort steht das eine Aktualisierung der App Version erforderlich ist. Mein System springt dann in den App-Store und das war es dann auch, mehr passiert nicht.
Geht das nur mir so, oder funktioniert die App bei allen nicht mehr?
Logisch das ich dort nichts buchen kann und will, es geht nur darum, das ich gerne sehen möchte, wann nach den gelöschten Flügen, auch das Hotel (Pauschalreise) gelöscht wird.
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@grotifant83 sagte:
Erstmal Danke!
Ende der Woche wäre der Restbetrag der FTI-Reise fällig. Wir haben trotz Insolvenz von FTI ein paar Tage später eine Mail von check24 bekommen mit eine Zahlungsinfo. Diese werden wir natürlich nicht leisten. Der Vorgang wird dann ohnehin gecancelt?
Es ist einfach ein großer Witz, dass nun so viele Leute hängengelassen werden.
Nach 15 Jahren haben wir mal wieder pauschal gebucht. Normal buchen wir alles immer einzeln. Das war auch definitiv das letzte Mal, dass wir pauschal gebucht haben.
Sei doch froh das du pauschal gebucht hast, da somit der Fonds deine Zahlung an FTI an dich zurückzahlt.
Andernfalls wäre dein Geld jetzt weg, wenn du nur Hotel oder Flug bei FTI gebucht hättest.Das wird ja nicht geschehen, weil wir aufgrund der Planungssicherheit gezwungen sein werden die FTI-Reise zu stornieren.
Wir können nicht bis Anfang Juli warten, ob und wie die Reise stattfindet. Wir haben im Job fix Urlaub genommen.Wenn wir also stornieren, wird nichts erstattet.
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@silvanus sagte:
Sei doch froh das du pauschal gebucht hast, da somit der Fonds deine Zahlung an FTI an dich zurückzahlt.
Andernfalls wäre dein Geld jetzt weg, wenn du nur Hotel oder Flug bei FTI gebucht hättest.So ist es.
Und hängen gelassen wird auch keiner. Man muss sich nur ein bisschen in Geduld fassen. Von heute auf morgen lässt sich so eine Insolvenz nicht abwickeln.
Es ist gerade mal eine (!) Woche her, dass die Meldung bekannt gegeben wurde. Und wieviele Tausende Urlauber sind nochmal betroffen ?@kourion sagte:
So ist es.
Und hängen gelassen wird auch keiner. Man muss sich nur ein bisschen in Geduld fassen. Von heute auf morgen lässt sich so eine Insolvenz nicht abwickeln.
Es ist gerade mal eine (!) Woche her, dass die Meldung bekannt gegeben wurde. Und wieviele Tausende Urlauber sind nochmal betroffen ?Bei den meisten Kunden hier ist nicht das Geld das Problem wie schnell es abgewickelt wird und man das Geld für die Anzahlung oder die komplette Reise zurückbekommt, sondern die Tatsache dass die Infos seitens FTI einfach so mies sind und man eben nicht weiß ob man mit einer weiteren Buchung doch in eine Doppelbuchung fällt oder ob die vergangene Reise zu 100% storniert wird.
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Das wird ja nicht geschehen, weil wir aufgrund der Planungssicherheit gezwungen sein werden die FTI-Reise zu stornieren.
Wir können nicht bis Anfang Juli warten, ob und wie die Reise stattfindet. Wir haben im Job fix Urlaub genommen.Wenn wir also stornieren, wird nichts erstattet.
@grotifant83 sagte:
Das wird ja nicht geschehen, weil wir aufgrund der Planungssicherheit gezwungen sein werden die FTI-Reise zu stornieren.
Wir können nicht bis Anfang Juli warten, ob und wie die Reise stattfindet. Wir haben im Job fix Urlaub genommen.Wenn wir also stornieren, wird nichts erstattet.
Nochmal: Stornieren nützt überhaupt nichts, könnte sogar schaden. Also bleiben lassen und neues Angebot mit kurzfristiger Stornooption reservieren.
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@grotifant83 sagte:
Das wird ja nicht geschehen, weil wir aufgrund der Planungssicherheit gezwungen sein werden die FTI-Reise zu stornieren.
Wir können nicht bis Anfang Juli warten, ob und wie die Reise stattfindet. Wir haben im Job fix Urlaub genommen.Wenn wir also stornieren, wird nichts erstattet.
Nochmal: Stornieren nützt überhaupt nichts, könnte sogar schaden. Also bleiben lassen und neues Angebot mit kurzfristiger Stornooption reservieren.
@vonschmeling sagte:
Nochmal: Stornieren nützt überhaupt nichts, könnte sogar schaden. Also bleiben lassen und neues Angebot mit kurzfristiger Stornooption reservieren.
Wenn wir nicht stornieren, laufen wir Gefahr zwei Reisen komplett bezahlen zu müssen. Wenn aus unerfindlichen Gründen FTI doch noch um die Ecke kommt und sagt, die Reise findet nun durch Anbieter XY statt, haben wir ein Problem. Denn man wird das bezahlen müssen.
Aber wir können nicht so lange warten. Reiseantritt ist der 15.07.... da können wir nicht bis kurz zuvor warten, ob es eine Info gibt, ob die Reise nun stattfindet oder nicht.
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Offensichtlich hat FTI den Komplex Mietwagen und Camper jetzt verdeutlicht:
"Sie haben über die Marken DriveFTI, Cars&Camper oder Meeting Point Rent-a-Car eine Mietwagen- oder Wohnmobilbuchung durchgeführt? Für den Zeitraum von 07. Juni bis einschließlich 05. Juli 2024 müssen wir diese Einzelleistung leider stornieren.
Einzelleistungen fallen leider nicht unter den gesetzlichen Absicherungsschutz für Pauschalreisen und sind somit nicht durch den Deutschen Reisesicherungsfonds abgesichert. Wir prüfen derzeit, ob Sie die gebuchten Leistungen ab dem 6. Juli 2024 in Anspruch nehmen können und werden uns in Kürze bei Ihnen melden."Verlinkung zum Originaltext:
https://www.fti-group.com/de/insolvenz -
@vonschmeling sagte:
Nochmal: Stornieren nützt überhaupt nichts, könnte sogar schaden. Also bleiben lassen und neues Angebot mit kurzfristiger Stornooption reservieren.
Wenn wir nicht stornieren, laufen wir Gefahr zwei Reisen komplett bezahlen zu müssen. Wenn aus unerfindlichen Gründen FTI doch noch um die Ecke kommt und sagt, die Reise findet nun durch Anbieter XY statt, haben wir ein Problem. Denn man wird das bezahlen müssen.
Aber wir können nicht so lange warten. Reiseantritt ist der 15.07.... da können wir nicht bis kurz zuvor warten, ob es eine Info gibt, ob die Reise nun stattfindet oder nicht.
@grotifant83 sagte:
Wenn wir nicht stornieren, laufen wir Gefahr zwei Reisen komplett bezahlen zu müssen. Wenn aus unerfindlichen Gründen FTI doch noch um die Ecke kommt und sagt, die Reise findet nun durch Anbieter XY statt, haben wir ein Problem. Denn man wird das bezahlen müssen.
Aber wir können nicht so lange warten. Reiseantritt ist der 15.07.... da können wir nicht bis kurz zuvor warten, ob es eine Info gibt, ob die Reise nun stattfindet oder nicht.
Die erste bei FTI gebuchte Reise wird dir erstattet bzw. das was du bisher dafür gezahlt hast. Und die zweite Reise buchst du mit einer günstigen Flexoption, so dass du sie auch kurzfristig noch stornieren kannst.
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@kourion sagte:
So ist es.
Und hängen gelassen wird auch keiner. Man muss sich nur ein bisschen in Geduld fassen. Von heute auf morgen lässt sich so eine Insolvenz nicht abwickeln.
Es ist gerade mal eine (!) Woche her, dass die Meldung bekannt gegeben wurde. Und wieviele Tausende Urlauber sind nochmal betroffen ?Bei den meisten Kunden hier ist nicht das Geld das Problem wie schnell es abgewickelt wird und man das Geld für die Anzahlung oder die komplette Reise zurückbekommt, sondern die Tatsache dass die Infos seitens FTI einfach so mies sind und man eben nicht weiß ob man mit einer weiteren Buchung doch in eine Doppelbuchung fällt oder ob die vergangene Reise zu 100% storniert wird.
@ct8 sagte:
Bei den meisten Kunden hier ist nicht das Geld das Problem wie schnell es abgewickelt wird und man das Geld für die Anzahlung oder die komplette Reise zurückbekommt, sondern die Tatsache dass die Infos seitens FTI einfach so mies sind und man eben nicht weiß ob man mit einer weiteren Buchung doch in eine Doppelbuchung fällt oder ob die vergangene Reise zu 100% storniert wird.
So ist es. Bleibt man gänzlich untätig, steht man mit leeren Händen da, abgesehen von der rückerstatteten Anzahlung.
Die ist aber nur zweitrangig, wir wollen in den Familienurlaub. -
@vonschmeling sagte:
Nochmal: Stornieren nützt überhaupt nichts, könnte sogar schaden. Also bleiben lassen und neues Angebot mit kurzfristiger Stornooption reservieren.
Wenn wir nicht stornieren, laufen wir Gefahr zwei Reisen komplett bezahlen zu müssen. Wenn aus unerfindlichen Gründen FTI doch noch um die Ecke kommt und sagt, die Reise findet nun durch Anbieter XY statt, haben wir ein Problem. Denn man wird das bezahlen müssen.
Aber wir können nicht so lange warten. Reiseantritt ist der 15.07.... da können wir nicht bis kurz zuvor warten, ob es eine Info gibt, ob die Reise nun stattfindet oder nicht.
@grotifant83 sagte:
Wenn wir nicht stornieren, laufen wir Gefahr zwei Reisen komplett bezahlen zu müssen.
Das stimmt so nicht. Ihr müsst die Restzahlung auf die FTI-Reise auch ohne Stornierung nicht bezahlen, solang FTI nicht klar bestätigt hat, dass die Reise stattfindet. Solange habt ihr die Unsicherheitseinrede nach § 321 BGB. Es besteht jetzt kein Grund, voreilig die FTI-Reise zu stornieren.
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@sfo78 wir haben dir doch alle gesagt dass der rückflug klappt
. Aber trotzdem danke für die Rückmeldung.
Oh du warst in einem der jumeirah Hotels. Die wollen sicher nicht ! In der Bild Zeitung erscheinen wie manch andere. Hätten die probleme gemacht wäre ich wirklich vom Glauben abgefallen .@stefanrosenwald sagte:
@sfo78 wir haben dir doch alle gesagt dass der rückflug klappt
. Aber trotzdem danke für die Rückmeldung.
Oh du warst in einem der jumeirah Hotels. Die wollen sicher nicht ! In der Bild Zeitung erscheinen wie manch andere. Hätten die probleme gemacht wäre ich wirklich vom Glauben abgefallen .Grins, ja hattet ihr gesagt
. Dennoch war es ein komisches Gefühl alles im allen.ja, das Hotel kann man nur empfehlen. Also generell und wie man dem Sachverhalt jetzt umgegangen wurde. Habe heute auch nochmals eine Mail bekommen, ob ich gut zu Hause angekommen bin und das ich mir wirklich keine Sorgen machen brauche wegen des Geldes und sie dick freuen würden, wenn wir wieder kommen
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@grotifant83 sagte:
Wenn wir nicht stornieren, laufen wir Gefahr zwei Reisen komplett bezahlen zu müssen.
Das stimmt so nicht. Ihr müsst die Restzahlung auf die FTI-Reise auch ohne Stornierung nicht bezahlen, solang FTI nicht klar bestätigt hat, dass die Reise stattfindet. Solange habt ihr die Unsicherheitseinrede nach § 321 BGB. Es besteht jetzt kein Grund, voreilig die FTI-Reise zu stornieren.
@elton57 sagte:
Wenn wir nicht stornieren, laufen wir Gefahr zwei Reisen komplett bezahlen zu müssen.
Das stimmt so nicht. Ihr müsst die Restzahlung auf die FTI-Reise auch ohne Stornierung nicht bezahlen, solang FTI nicht klar bestätigt hat, dass die Reise stattfindet. Solange habt ihr die Unsicherheitseinrede nach § 321 BGB. Es besteht jetzt kein Grund, voreilig die FTI-Reise zu stornieren.
Für uns ist klar, dass wir die FTI-Reise nicht antreten werden, weil wir bereits eine ähnliche Reise woanders gebucht haben.
Wir hätten trotzdem gerne Klarheit, wie wir nun zu handeln haben. Ob die Reise durch einen anderen Anbieter durchgeführt werden kann, dann stornieren wir. Wenn nicht, läuft es seinen Weg und wir bekommen irgendwann die Anzahlung zurückerstattet.
