FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
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Wenn bald alle zurück sind, kann es ja an die Abarbeitung der ersten Rückzahlungen gehen. Ich hoffe, dass man (DRSF) sich nicht weiter sinnlos um irgendwelche Übernahmen von Reisen kümmert, was sich mittlerweile ja als nicht gewünscht herauskristallisiert hat.
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Wenn bald alle zurück sind, kann es ja an die Abarbeitung der ersten Rückzahlungen gehen. Ich hoffe, dass man (DRSF) sich nicht weiter sinnlos um irgendwelche Übernahmen von Reisen kümmert, was sich mittlerweile ja als nicht gewünscht herauskristallisiert hat.
Wie man bei mir sieht ist es definitiv nicht möglich die flüge zu übernehmen. Man weiss aber halt auch nicht ob FTI tatsächlich auch 300 Euro Storno kosten zahlen muss wie wenn ich selbst buchen - oder ob es da vllt andere Vereinbarungen gibt.
Ich bin jedenfalls froh FTI hat alles storniert somit habe ich bei meiner neuen Buchung auch keine Probleme
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Wenn bald alle zurück sind, kann es ja an die Abarbeitung der ersten Rückzahlungen gehen. Ich hoffe, dass man (DRSF) sich nicht weiter sinnlos um irgendwelche Übernahmen von Reisen kümmert, was sich mittlerweile ja als nicht gewünscht herauskristallisiert hat.
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FTI-Pleite: DRSF kritisiert Hoteliers
- Den meisten Urlauber konnte geholfen werden
- Noch rund 15.000 Reisende in Zielgebieten
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Und hier noch einmal:
FTI-Insolvenz: Alternativangebote der anderen Veranstalter im Überblick -
@vonschmeling sagte:
Was mit "dem Staat" gemeint sein dürfte ist die Überprüfung der DRSF Regeln, z.B. über den Fonds auch Einzelleistungen absichern zu lassen. Das wurde hier vor 300 Seiten schon thematisiert, es ist der erste Fall in dieser Größenordnung. Man kann erwarten, dass noch nachjustiert wird, vermutlich auch in Sachen "Panik-Storno".
Mit Verlaub: Ich glaube nicht daran, dass unser Staat die DRSF-Regeln anpassen wird. Der Sicherungsfonds kommt aus dem EU-Recht und wurde nur widerwillig eingeführt. So hatte er zuerst eine maximale Deckungssumme von 110 Mio. €, weswegen damals bei der Thomas Cock-Pleite die Bundesrepublik wegen fehlerhafter Umsetzung der EU-Vorgaben direkt auf Schadenersatz verklagt wurde und erst daraufhin den DRSF entsprechend angepaßt hat.
@platty sagte:
Mit Verlaub: Ich glaube nicht daran, dass unser Staat die DRSF-Regeln anpassen wird.
Gut, ich glaube etwas anderes, also lassen wir das.
Der Sicherungsfonds kommt aus dem EU-Recht und wurde nur widerwillig eingeführt.
So hatte er zuerst eine maximale Deckungssumme von 110 Mio. €, weswegen damals bei der Thomas Cock-Pleite die Bundesrepublik wegen fehlerhafter Umsetzung der EU-Vorgaben direkt auf Schadenersatz verklagt wurde und erst daraufhin den DRSF entsprechend angepasst hat.Auch das ist mindestens halbfalsch! Die Kundengelder waren zuvor über Versicherungen, die bei jeder Pauschalreise abgeschlossen werden mussten vom Veranstalter gedeckt. Die unzureichende Deckung entsprach nicht dem EU Recht, weshalb die Regierung entschied im akuten Fall (TC) einzustehen. Völliger Quatsch ist "widerwillig", da gab es gar kein Vertun. Nun zahlen die Veranstalter in einen Fond ein, diese Einzahlung auch für Einzelleistungen zum implementieren ist rechtlich überhaupt kein Problem.
Ende Thema hiermit, solche Diskurse passen nicht zur akuten Krisenlage.Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
"Im Herzen barfuß!" -
@lara2803- sagte:
Meine Frage, hat jemand hier die Restzahlung verweigert, bevor FTI offiziell abgesagt hat? Hat sich jemand auf die Unsicherheitsklausel gemäß §321 BGB bezogen? Wie hat FTI, HC reagiert? DANKE
Wieso HC ? FTI ist doch dein Veranstalter.
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Kann jemand was dazu sagen wann mit der nächsten Kundgebung/Information von FTI über die Reisen ab dem 06.07 zu rechnen ist?
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Kann jemand was dazu sagen wann mit der nächsten Kundgebung/Information von FTI über die Reisen ab dem 06.07 zu rechnen ist?
@mehmetk83 sagte:
Kann jemand was dazu sagen wann mit der nächsten Kundgebung/Information von FTI über die Reisen ab dem 06.07 zu rechnen ist?
Würde mich auch interessieren
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Kann jemand was dazu sagen wann mit der nächsten Kundgebung/Information von FTI über die Reisen ab dem 06.07 zu rechnen ist?
@mehmetk83 sagte:
Kann jemand was dazu sagen wann mit der nächsten Kundgebung/Information von FTI über die Reisen ab dem 06.07 zu rechnen ist?
Das weiß wohl nur der Insolvenzverwalter/FTI .
Irgendwann die Woche würde ich schätzen? Aber meine Glaskugel geht leider nicht so gut...
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@wohak ich würde einfach die Karte sperren und gut. Aber muss jeder für sich selbst entscheiden. Da es leider wohl keine offizielle Aussage dazu gibt
@stefanrosenwald sagte:
@wohak ich würde einfach die Karte sperren und gut. Aber muss jeder für sich selbst entscheiden. Da es leider wohl keine offizielle Aussage dazu gibt
Ich habe meine Bank auch gefragt was ich tun kann, damit FTI nicht die Restzahlung von meiner Mastercard einziehen kann. Antwort der Bank: „Sie haben damals schon die Zahlung am 1.07.2024 autorisiert und können das jetzt nicht mehr zurücknehmen. Auch ein Sperren der Karte wäre sinnlos, weil die Karte zum Zeitpunkt der Autorisierung am 15.01.2024 nicht gesperrt war. Sollte FTI etwas abbuchen, müssen sie ein zweites Chargeback initiieren, wie sie es schon für die Anzahlung getan haben.“
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Hallo,
wir sind am 3.6. in Griechenland angekommen, sind noch bis 13.6. hier. Haben keine Pauschalreise gebucht, nur das Hotel hier über FTI. Besteht irgend eine Möglichkeit, dass wir für das Hotel nicht noch einmal bezahlen müssen? Eine Konkrete Information über die Notfallhotlines haben wir noch nicht bekommen, es heißt immer wieder unser Fall wird aufgenommen, wir bekommen in den nächsten Tahen per Mail/Telefon bescheid. -
Hallo,
wir sind am 3.6. in Griechenland angekommen, sind noch bis 13.6. hier. Haben keine Pauschalreise gebucht, nur das Hotel hier über FTI. Besteht irgend eine Möglichkeit, dass wir für das Hotel nicht noch einmal bezahlen müssen? Eine Konkrete Information über die Notfallhotlines haben wir noch nicht bekommen, es heißt immer wieder unser Fall wird aufgenommen, wir bekommen in den nächsten Tahen per Mail/Telefon bescheid.@as250 sagte:
Hallo,
wir sind am 3.6. in Griechenland angekommen, sind noch bis 13.6. hier. Haben keine Pauschalreise gebucht, nur das Hotel hier über FTI. Besteht irgend eine Möglichkeit, dass wir für das Hotel nicht noch einmal bezahlen müssen? Eine Konkrete Information über die Notfallhotlines haben wir noch nicht bekommen, es heißt immer wieder unser Fall wird aufgenommen, wir bekommen in den nächsten Tahen per Mail/Telefon bescheid.Das sieht leider schlecht aus, da Stand heute Einzelleistungen nicht über den Fonds abgesichert sind und daher auch keine Kostenübernahme für euch erklärt werden kann.
Wenn möglich versuche die örtliche Vertretung von FTI (neu inpliziert TUI und DERTOUR, ich weiß nicht genau wer für Griechenland zuständig ist) zu kontaktieren und schaue in den Infothread zur Insolvenz auf der Startseite des Unterforums Reiseveranstalter.
Ist die Hotelleitung bereits an dich herangetreten? -
@as250 sagte:
Hallo,
wir sind am 3.6. in Griechenland angekommen, sind noch bis 13.6. hier. Haben keine Pauschalreise gebucht, nur das Hotel hier über FTI. Besteht irgend eine Möglichkeit, dass wir für das Hotel nicht noch einmal bezahlen müssen? Eine Konkrete Information über die Notfallhotlines haben wir noch nicht bekommen, es heißt immer wieder unser Fall wird aufgenommen, wir bekommen in den nächsten Tahen per Mail/Telefon bescheid.Das sieht leider schlecht aus, da Stand heute Einzelleistungen nicht über den Fonds abgesichert sind und daher auch keine Kostenübernahme für euch erklärt werden kann.
Wenn möglich versuche die örtliche Vertretung von FTI (neu inpliziert TUI und DERTOUR, ich weiß nicht genau wer für Griechenland zuständig ist) zu kontaktieren und schaue in den Infothread zur Insolvenz auf der Startseite des Unterforums Reiseveranstalter.
Ist die Hotelleitung bereits an dich herangetreten?Ja die Hotelleitung verlangt von uns, dass wir die Kosten noch einmal zahlen. Sie bekommen ebenfalls keine Informationen und bei der Reiseleitung vor Ort konnte uns auch niemand helfen.
Ist ja schön und gut dass allen Pauschalreisenden geholfen wird, aber wie diejenigen mit "nur Hotelbuchungen" zurechtkommen ist anscheinend allen egal... -
@kourion weil ich pber hc gebucht habe und natürlich eine automatisierte Zahlungserinnerubg von denen bekomme
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@as250 Solltet Ihr die Zahlung an FTI bei der Buchung mittels Kreditkarte getätigt haben, könnt Ihr jetzt das Hotel bezahlen und Euch innerhalb von 120 Tagen nach dem Urlaub das Geld, das Ihr an FTI gezahlt habt, mittels Chargeback zurückholen.
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FTI ist insolvent unsere Reise sollte am 14.06. nach Mallorca starten. Wir hatten schon Restaurants vorab reserviert und uns mit Freunden verabredet. Untrer Anderem wollten wir dort mit Freunden meinen Geburtstag im Restaurant des Hotels feiern. Dann kam die Stornierung der Reise am 07.06. am späten Nachmittag rein. Ins Reisebüro vor Ort gegangen und den Fall geschildert und versucht eine Ersatzreise zu finden. Hotel war nur auf Anfrage buchbar Zimmer natürlich 700€ teurer. Hatten allerdings vorab im Hotel Bescheid gegeben und auch gefragt ob unser Zimmer storniert ist, das waren sie bis Do. noch nicht. Anfrage läuft seit Freitag und bisher keine Bestätigung des Hotels über Reisebüro bekommen. Inzwischen nur noch höhere Zimmerkategorie buchbar, kostet jetzt über 2000 € mehr. Absolut unverschämt sie kennen vor Ort unseren Fall. Preise der anderen Hotels inzwischen auch stark angestiegen und auch kaum noch buchbar. Im Reisebüro Vortrag über Marktwirtschaft bekommen und das sie dort wussten das das so kommen würde. Wir haben über Holidaycheck gebucht. Jetzt stehen wir heute am Montag da und wissen nicht ob wir am Freitag fliegen, weil das Hotel dem Reisebüro ewig nicht antwortet, es war ja auch das WE dazwischen. Nach den Erfahrungen wie die Hotels sich verhalten haben wir keine Lust mehr. Wenn morgen das Angebot höher ist als die vormals verbindliche Anfrage bleiben wir zu Hause. Keine Lust mehr das mitzumachen! Vielen Dank für die vielen Infos in dieser Zeit hier im Forum. Ich wünsche Allen, dass sie da besser rauskommen als wir.
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@stefanrosenwald sagte:
@wohak ich würde einfach die Karte sperren und gut. Aber muss jeder für sich selbst entscheiden. Da es leider wohl keine offizielle Aussage dazu gibt
Ich habe meine Bank auch gefragt was ich tun kann, damit FTI nicht die Restzahlung von meiner Mastercard einziehen kann. Antwort der Bank: „Sie haben damals schon die Zahlung am 1.07.2024 autorisiert und können das jetzt nicht mehr zurücknehmen. Auch ein Sperren der Karte wäre sinnlos, weil die Karte zum Zeitpunkt der Autorisierung am 15.01.2024 nicht gesperrt war. Sollte FTI etwas abbuchen, müssen sie ein zweites Chargeback initiieren, wie sie es schon für die Anzahlung getan haben.“
@platty sagte:
Ich habe meine Bank auch gefragt was ich tun kann, damit FTI nicht die Restzahlung von meiner Mastercard einziehen kann. Antwort der Bank: „Sie haben damals schon die Zahlung am 1.07.2024 autorisiert und können das jetzt nicht mehr zurücknehmen. Auch ein Sperren der Karte wäre sinnlos, weil die Karte zum Zeitpunkt der Autorisierung am 15.01.2024 nicht gesperrt war. Sollte FTI etwas abbuchen, müssen sie ein zweites Chargeback initiieren, wie sie es schon für die Anzahlung getan haben.“
Also da habe ich eine ganz andere Info von meiner Bank. Wir haben unser Kreditkarten Konto blockiert, so dass keine Abbuchungen erfolgen kann und das würde gehen.
Meine Restzahlung wäre gestern (09.06) gewesen, da es aber ein Sonntag war also heute.
Habe bei der Bank angerufen um nachzufragen ob eine Transaktion zu sehen ist da meinte sie nein da wäre nichts und könnte auch nicht, da das Konto blockiert wurde.
Ja und es wurde bis jetzt auch nichts abgebucht. Entweder weil ich das Konto blockieren lassen habe oder die Information stimmt wirklich die ich von einem FTI Mitarbeiter bekommen habe, dass FTI keine Abbuchungen mehr vornimmt. -
@as250 Solltet Ihr die Zahlung an FTI bei der Buchung mittels Kreditkarte getätigt haben, könnt Ihr jetzt das Hotel bezahlen und Euch innerhalb von 120 Tagen nach dem Urlaub das Geld, das Ihr an FTI gezahlt habt, mittels Chargeback zurückholen.
@platty sagte:
@as250 Solltet Ihr die Zahlung an FTI bei der Buchung mittels Kreditkarte getätigt haben, könnt Ihr jetzt das Hotel bezahlen und Euch innerhalb von 120 Tagen nach dem Urlaub das Geld, das Ihr an FTI gezahlt habt, mittels Chargeback zurückholen.
Damit wäre ich aber mal mega vorsichtig!?!
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@platty sagte:
Ich habe meine Bank auch gefragt was ich tun kann, damit FTI nicht die Restzahlung von meiner Mastercard einziehen kann. Antwort der Bank: „Sie haben damals schon die Zahlung am 1.07.2024 autorisiert und können das jetzt nicht mehr zurücknehmen. Auch ein Sperren der Karte wäre sinnlos, weil die Karte zum Zeitpunkt der Autorisierung am 15.01.2024 nicht gesperrt war. Sollte FTI etwas abbuchen, müssen sie ein zweites Chargeback initiieren, wie sie es schon für die Anzahlung getan haben.“
Also da habe ich eine ganz andere Info von meiner Bank. Wir haben unser Kreditkarten Konto blockiert, so dass keine Abbuchungen erfolgen kann und das würde gehen.
Meine Restzahlung wäre gestern (09.06) gewesen, da es aber ein Sonntag war also heute.
Habe bei der Bank angerufen um nachzufragen ob eine Transaktion zu sehen ist da meinte sie nein da wäre nichts und könnte auch nicht, da das Konto blockiert wurde.
Ja und es wurde bis jetzt auch nichts abgebucht. Entweder weil ich das Konto blockieren lassen habe oder die Information stimmt wirklich die ich von einem FTI Mitarbeiter bekommen habe, dass FTI keine Abbuchungen mehr vornimmt.@mehmetk83 sagte:
... oder die Information stimmt wirklich die ich von einem FTI Mitarbeiter bekommen habe, dass FTI keine Abbuchungen mehr vornimmt.
Diese Information stimmt.
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Solche Autorisierungen bei Kredikartenzahlungen sind ja im System abgespeichert. Also zB am 1.1 Anzahlung "x €" abbuchen und am 1.7. Restzahlung "y €" abbuchen. Auch wenn die Konten von FTI gesperrt sind, kann es nicht sein, dass diese Info "Restzahlung einziehen am ..." bei der Kreditkartengesellschaft damals von FTI hinterlegt wurde und deshalb trotzdem abgebucht wird?
@wohak sagte:
Solche Autorisierungen bei Kredikartenzahlungen sind ja im System abgespeichert. Also zB am 1.1 Anzahlung "x €" abbuchen und am 1.7. Restzahlung "y €" abbuchen. Auch wenn die Konten von FTI gesperrt sind, kann es nicht sein, dass diese Info "Restzahlung einziehen am ..." bei der Kreditkartengesellschaft damals von FTI hinterlegt wurde und deshalb trotzdem abgebucht wird?
Hallo,
ich habe heute meine Kreditkarten-Umsätze (!) geprüft online und da sollte am 07.06. die Restzahlung abgebucht werden.
Das war nicht der Fall.Ich habe keine Kartensperre vorgenommen.
Ob und wann die Vormerkung raus genommen wird, ist mir aktuell nicht bekannt. Allerdings kann dies notfalls bei der Kreditkartengesellschaft bzw. Bank angefragt werden. Dazu sehe ich momentan keine Veranlassung.
Jetzt warte ich noch ab in der Hoffnung dass die Stornierung von Seiten FTI bald kommt um dann woanders neu zu buchen oder direkt beim Hotel (Hotel-Einzelbuchung ab 07.07.)
